Kaspersky echa un vistazo a cómo la pandemia Covid-19 ha afectado a la ciberseguridad para el espacio SMB

‎Kaspersky echa un vistazo a cómo la pandemia Covid-19 ha afectado a la ciberseguridad para el espacio SMB.‎

‎No hay duda de que la pandemia Covid-19 ha puesto patas arriba la idea del trabajo. Después de un año de trabajar en sudores, desde cocinas, dormitorios de repuesto, baños, patios o la playa; las empresas han aprendido que los empleados no tienen que estar en una oficina para tener éxito.‎

‎Sin embargo, dicho esto, un año virtual también ha visto ‎‎personas extrañan la interacción cara a cara‎‎con sus compañeros.‎

‎”Lo siento las videoconferencias, no eres tú, somos nosotros”

‎Si bien esa cita es puramente un producto de nuestra imaginación, sabemos que mucha gente definitivamente se siente así. Seamos sinceros: un año de trabajo remoto, haciendo malabares con los niños y la escuela con el trabajo y simplemente no ver a la gente puede tener un verdadero impacto en la psique.‎

‎Cuando piensas en posiciones que se verían afectadas, las ventas saltan inmediatamente a la cima de la mente. Estas personas siempre se reúnen cara a cara, ya sea para establecer una red o finalizar un acuerdo. Con esto en mente, el equipo de Kaspersky decidió hablar con el canal y ver cómo estos negocios se vieron afectados durante la pandemia.‎

‎¿Por qué harías esto? Bueno, la razón es simple. Kaspersky es una empresa impulsada por 100% canales y aunque siempre queremos tener éxito, también queremos ‎‎Socios‎‎ para tener éxito y prosperar.‎

‎”Lo que realmente me destacó fue que el 76% de los respondedores quieren volver a los modelos de ventas prepandémicos”, señaló Matt Courchesne, jefe de canal de Kaspersky North America, al ver los resultados de la encuesta.‎

‎Para aquellos que se preguntan estas son las reuniones donde los socios se reúnen físicamente con los clientes, rompiendo el pan, compartiendo las mejores prácticas o incluso trabajando estrechamente juntos para abordar desafíos específicos. Dado que la ciberseguridad no es realmente algo, como decir una máquina de fax, que simplemente se puede establecer y olvidar – estas reuniones son clave para tener tanto el cliente y el proveedor en la misma página y trabajar en tándem para la protección del cliente y sus clientes.‎

‎A pesar del hecho de que estas reuniones en persona son importantes, la encuesta también mostró que a pesar del deseo de volver a la normalidad, que el canal también es bastante realista.‎

‎”La pandemia realmente desafió la forma en que hacemos negocios y buscamos incorporar la tecnología en las relaciones cotidianas con los clientes”, agregó Courchesne. “El 73% de los encuestados señaló que continuaría realizando videollamadas. Es importante estar cara a cara, pero también tenemos que ser estratégicos, ya que las reuniones de vídeo se han vuelto valiosas y también deben continuar”.‎

‎Mirando un poco más en la encuesta, algunos matices claros fueron que la relación entre proveedores como Kaspersky y los socios del Canal está aumentando en importancia. Ambas partes seguirán buscando adaptar y evolucionar la forma en que trabajan para apoyar a los clientes de SMB en toda América del Norte.‎

‎Para obtener más información sobre el impacto de COVID en el canal y el futuro de las relaciones entre revendedores y proveedores, lea el informe ‎‎aquí‎

‎El último año ha sido duro para todos nosotros y todos esperamos que el flagelo que es Covid-19 se traslada a nosotros más pronto que tarde. El término “volver a la normalidad”, se ha barajado bastante, pero lo normal aún no se ha definido claramente. No importa, todos esperamos con ansias lo que sea.‎

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