Innovación en la nube para simplificar la seguridad, la conformidad y la identidad

2020 pasará a la historia como un año de transformación. La pandemia ha cambiado la forma en que las empresas operan y en que la gente trabaja. Una cosa que no ha cambiado es nuestra naturaleza humana básica y la necesidad de sentirnos seguros. Estar seguros y sentirnos seguros es lo que nos permite hacer más, crear más y tener fe en la tecnología que nos conecta a todos.

No es de sorprender, entonces, que ahora mismo la ciberseguridad sea tan importante. Lo esencial en la seguridad digital es la gente; lo esencial es empoderar a los defensores para que defiendan y protejan a los empleados, los datos, el trabajo y la seguridad personal. Se trata de hacer que las personas y las organizaciones sean resistentes en un entorno de cambios inesperados, como el trabajo remoto generalizado. Casi de la noche a la mañana, las organizaciones de todo el mundo han tenido que posibilitar el trabajo remoto de su fuerza laboral, dar soporte a requisitos comerciales en vertiginosa evolución y dirigir sus operaciones a una nueva normalidad sin saber cuál sería esa normalidad.

Hoy ofrecemos un nuevo conjunto de innovaciones de seguridad, cumplimiento e identidad para ayudar a todos los clientes a simplificar y modernizar sus entornos al aceptar la realidad de que los últimos siete meses probablemente han reformulado los próximos 10 años de seguridad y transformación digital.

Seguridad moderna con un nuevo Microsoft Defender

La nube ha dado lugar a una nueva generación de herramientas de seguridad modernas que simplifican la experiencia del defensor al combinar señales y automatizar respuestas para detectar amenazas que de otro modo se pasarían por alto. Las herramientas emergentes más importantes son Detección y Respuesta Extendida (XDR, en inglés) y Gestión de Eventos e Información de Seguridad (SIEM, en inglés) nativa de la nube. La mayoría de los proveedores solo ofrecen una o la otra.

Microsoft ofrece un enfoque único que empodera a los profesionales de la seguridad con herramientas SIEM y XDR nativas de la nube y de un solo proveedor. Esto brinda un nuevo nivel de integración que ofrece a los defensores lo mejor de ambos mundos: visibilidad total en todos sus recursos y alertas inteligentes creadas con un profundo conocimiento de los recursos individuales, mejoradas con inteligencia humana y mecánica.

Hoy hacemos los siguientes anuncios para simplificar la experiencia del defensor con capacidades modernas e integradas:

  • Microsoft Defender ofrece la cobertura de recursos más amplia de cualquier XDR en la industria, que abarca identidades, terminales, aplicaciones en la nube, correo electrónico y documentos, infraestructura y plataformas en la nube.
  • Microsoft Defender utiliza potentes flujos de trabajo e inteligencia artificial para correlacionar alertas entre los vectores de ataque, proporcionar visibilidad total del ataque y reparar automáticamente los activos afectados.

Además de reunir nuestro XDR bajo la marca Microsoft Defender, también anunciamos nuevas capacidades de Defender:

  • Microsoft Defender para terminales ahora está disponible para las principales plataformas, con la disponibilidad general de protección de dispositivos Android y un anticipo para iOS.
  • Azure Defender viene con una nueva experiencia de tablero de control unificada dentro de Azure Security Center que le brinda visibilidad de sus alertas y de los recursos que se están monitoreando en este momento.
  • Azure Defender viene con nuevas protecciones para SQL in situ, Azure Kubernetes, Azure Key Vault e Internet de las cosas (IoT. en inglés).
  • Azure Defender para IoT ahora protege la IoT industrial, la tecnología operativa (TO) y los sistemas de gestión de edificios (BMS) con la integración de las capacidades sin agentes de CyberX para proteger los dispositivos no administrados adquiridos en junio.

Nuestras capacidades de respuesta y detección entre dominios de Microsoft Defender están profundamente integradas con nuestro SIEM nativo de la nube, Azure Sentinel, lo que reduce la complejidad y aumenta la visibilidad para que los defensores vean lo que importa, cuando importa. En Azure Sentinel anunciamos:

  • Mejoras en la administración de la inteligencia de amenazas cibernéticas y nuevas integraciones con socios del sector, incluyendo la capacidad de buscar, agregar y rastrear indicadores de amenazas, hacer búsquedas de TI y enriquecimiento de datos, así como crear listas de seguimiento para la caza de amenazas, para que se puedan detectar más amenazas, más rápido.
  • Análisis de comportamiento de usuarios y entidades que ayudan a SecOps a detectar amenazas desconocidas y comportamientos anómalos de usuarios comprometidos y amenazas internas. Se accede a nuevos conocimientos con perfiles de comportamiento de usuarios y entidades que aprovechan el aprendizaje automático y la investigación de seguridad de Microsoft.
  • Para ayudar a los clientes de Microsoft 365 E5 a modernizarse más rápido, ofrecemos precios promocionales que ahorrarán $1,500 por mes a la implementación típica de 3500 estaciones, por un tiempo limitado, a partir de noviembre de 2020.

Además de las novedades de XDR y SIEM, estamos mejorando la gestión de la postura de seguridad en Azure Security Center con soporte para múltiples nubes. Ahora puede ver toda su postura de seguridad de Azure, AWS y GCP en una experiencia unificada en el Centro de Seguridad de Azure. Obtén más información sobre los anuncios de seguridad de Azure aquí.

Conformidad, simplificada

Nuestras soluciones de conformidad en la nube ayudan a los clientes a superar más fácilmente los mayores riesgos actuales, desde la gestión de datos o la búsqueda de amenazas internas hasta el tratamiento de problemas legales o incluso el tratamiento de normativas y regulaciones. Hemos escuchado a nuestros clientes e invertido fuertemente en un conjunto de soluciones para ayudarlos a modernizarse y mantenerse al día con los complejos y cambiantes desafíos de cumplimiento y gestión de riesgos que enfrentan.

  • Una de nuestras áreas de inversión clave es el conjunto de productos de Prevención de Pérdida de Datos en Microsoft 365. Recientemente anunciamos la versión preliminar pública de Microsoft Endpoint Data Loss Prevention (DLP), lo que significa que los clientes ahora pueden identificar y proteger los datos en sus dispositivos. Hoy anunciamos el avance público de la integración entre Seguridad de la Aplicación de Nube de Microsoft (MCAS) y Protección de la Información de Microsoft (MIP), que extiende el marco de aplicación de políticas de prevención de pérdida de datos (DLP) de Microsoft a aplicaciones en la nube de terceros, como Dropbox, Box, Google Drive, Webex, y más: para una experiencia de cumplimiento uniforme y sin problemas.
  • Los clientes luchan por mantenerse al día con las regulaciones sobre protección de datos en constante cambio. Para ayudar a aliviar este desafío, nos complace anunciar la disponibilidad general de Compliance Manager para ayudar a las empresas a simplificar el cumplimiento y reducir el riesgo al traducir requisitos regulatorios complejos en controles específicos y, a través del puntaje de cumplimiento, obtener una medida cuantificable de cumplimiento.

El poder de la protección de identidad moderna basada en la nube

Nada ha hecho más para simplificar los desafíos de seguridad del trabajo remoto durante la pandemia que las soluciones de identidad modernas y las arquitecturas Confianza Cero. Una  encuesta de Microsoft de julio de 2020 concluyó que el 94 por ciento de los líderes empresariales ya están evolucionando a la Confianza Cero. La identidad es fundamental para simplificar la seguridad hoy y dar forma a la próxima generación de infraestructura de seguridad moderna.

Microsoft está empujando la frontera de la identidad a través de la introducción de un modelo descentralizado construido sobre estándares abiertos para ayudar a equilibrar el poder entre individuos y organizaciones de formas que mejoren la confianza digital, al mismo tiempo que protegen la privacidad y reducen el riesgo de pérdida de datos personales.

Hoy, la forma más sencilla de administrar identidades y evolucionar a la Confianza Cero se logra con Azure Active Directory (AD), el servicio de identidad en la nube de Microsoft, en el que confían más de 200 mil organizaciones. Eligen Azure AD por su seguridad líder en la industria y una experiencia de usuario inconsútil.

Lo que pueden hacer hoy

Aquí hay cuatro cosas que tus clientes pueden hacer hoy para que sus organizaciones sean más seguras y tengan mayor resistencia:

– Utilizar la autenticación de múltiples factores. Ir migrando hacia un sistema sin contraseñas.

– ¡Tener un plan para mantener el software actualizado y parchear, parchear, parchear!

– Controlar todos los dispositivos que se conectan a su red, desde teléfonos y computadoras portátiles hasta dispositivos periféricos, y controlar cómo está detectando amenazas potenciales para todos ellos.

– Utilizar puntos de referencia y conocimientos como Microsoft Secure Score y el puntaje de cumplimiento para comprender su postura y realizar un seguimiento de su progreso.

Para obtener más información sobre las soluciones de seguridad de Microsoft, visita nuestra página web. Guarda el blog de seguridad en tus favoritos para mantenerte al día con nuestra cobertura de expertos en asuntos de seguridad. Síguenos en @MSFTSecurity para estar al día con las últimas noticias y novedades sobre ciberseguridad.

*Este artículo fue confeccionado en base a una nota Vasu Jakkal, vicepresidente corporativo, seguridad, cumplimiento e identidad de Microsoft. 


La fatiga de vídeo y un anfitrión nocturno sin audiencia inspiran una nueva manera de ayudar a las personas a sentirse juntas, de forma remota

Cuando la pandemia global golpeó y todo el mundo recurrió a videollamadas para el trabajo, la escuela y la hora feliz, Jeremy Bailenson pensó que estaba preparado.

Después de todo, la videoconferencia había existido durante años, y el profesor de la Universidad de Stanford había pasado dos décadas estudiando y escribiendo sobre comunicación digital y comportamiento. Pero las videollamadas siempre habían sido más una opción que la regla, y Bailenson, junto con el resto del mundo, rápidamente se vio sorprendido por el impacto de un cambio completo a la comunicación remota.

“Después de una semana de refugio en el lugar, me quedé desconcertado por lo intenso y agotador que fue”, dice Bailenson, que vive en California, el primer estado de Estados Unidos que requería que los residentes se quedaran en casa para reducir la propagación del virus COVID-19. “La mayoría de los estudios de videoconferencia son sobre cómo mejorar la productividad y la colaboración, pero no se ha estudiado la noción de que se está agotando”.

Mientras Bailenson comenzaba a releer “todo lo que había que leer sobre la videoconferencia”, su amigo de Microsoft, Jaron Lanier, estaba reflexionando sobre un ángulo diferente al problema. Un presentador de talk-show nocturno en Nueva York cuya banda Lanier ocasionalmente tocaba estaba luchando para realizar su monólogo a una cámara en su sala de estar, sin una audiencia en vivo para reaccionar a sus chistes. Lanier lanzó una red en el mar de investigadores, psicólogos y programadores de Microsoft, y en cuestión de semanas había reunido lo que él llama una nueva característica “mágica” para ayudar al presentador de televisión y a sus espectadores a sentirse conectados. Su idea evolucionó en una característica de los equipos, el modo Juntos, que potencialmente podría reducir la fatiga de las videollamadas para todos.

Portrait of Jeremy Bailenson smiling at cameraJeremy Bailenson, profesor de la Universidad de Stanford, pasó dos décadas investigando la comunicación digital y el comportamiento, pero todavía se sorprendió por lo fatigoso que era cambiar completamente al trabajo remoto y videollamadas cuando la pandemia global golpeó este año. (Fotografía proporcionada por Bailenson.)

“Fue una coincidencia fortuita de necesidades” que llevó a un salto dramático en la mejora de las reuniones remotas, dice Lanier, un informático, músico, artista y autor que acuñó el término “realidad virtual” y es considerado un pionero en el campo.

El modo Juntos, que ahora se implementa en Microsoft Teams, combina décadas de investigación y desarrollo de productos para colocar a todos los participantes en una videollamada en un espacio virtual, como un auditorio, una sala de reuniones o una cafetería, para que parezcan estar juntos en el mismo lugar. La nueva característica abandona la cuadrícula tradicional de cajas, creando un entorno que los usuarios dicen que tiene un profundo impacto en la sensación de la videoconferencia y proporciona más cohesión al grupo.

El modo Juntos está diseñado para dar a la gente la impresión de que todo el mundo está mirando a todo el grupo en un gran espejo virtual, que Lanier dice que fue la solución única pero simple que cambia toda la experiencia. Los cerebros de las personas están acostumbrados a ser conscientes de los demás en función de sus ubicaciones, y el efecto espejo hace que sea más difícil para el cerebro notar irregularidades en el contacto visual. Esas son algunas de las cualidades que hacen que sea más fácil para todos decir cómo están respondiendo el uno al otro.

“Somos criaturas sociales, y los sistemas de conciencia social y espacial en el cerebro finalmente pueden funcionar de forma más natural” dentro del modo Juntos, dice Lanier.

Los científicos comenzaron a estudiar los problemas con el contacto visual – o la desalineación de la mirada – en serio en la década de 1960, y Lanier ha estado trabajando para mejorar ese elemento de la videoconferencia desde los días analógicos de la década de 1970. Sin embargo, si bien la tecnología se ha vuelto más robusta y estable a lo largo de las décadas, no se habían producido mejoras reales en la experiencia humana que fueran viables para un uso generalizado.  El modo Juntos utiliza la computación en la nube en lugar de las cámaras y pantallas especializadas que solían ser necesarias para mejorar las videollamadas.

Para entender la fatiga de las videollamadas, Bailenson, el director fundador del Laboratorio Virtual de Interacción Humana de Stanford, peinó a través de décadas de estudios sobre comunicación y encontró algunas causas clave.

Por ejemplo, dice, si la cara de alguien se cierne en tu esfera visual en la vida real, generalmente significa que estás a punto de luchar o aparearse. Así que estás alerta e hiperconsciente – reacciones que son automáticas y subconscientes – y tu frecuencia cardíaca aumenta. Y en las videollamadas, a menudo hay una cuadrícula con las caras de varias personas llenando las cajas. Es mucho para el sistema nervioso de tu cuerpo manejar, dice.

Además, las personas están constantemente interpretando los movimientos oculares, la postura, cómo sus cabezas están inclinadas y más, y atribuyen significado a esas señales no verbales. Los investigadores de la década de 1960 vieron cintas de vídeo de grupos fotograma a fotograma, dice Bailenson, y descubrieron un baile complejo e intrincado: Una persona giraba la cabeza y la otra se inclinaba un poco hacia atrás, por ejemplo.

Cuando el ingeniero de software de Microsoft Henrik Turbell se enteró del desafío de Jaron Lanier, se inspiró en un prototipo “sólo por diversión” que desarrolló hace tres años, cuando puso varias versiones de su hija de seis años en una transmisión de vídeo de un solo fondo. (Vídeo proporcionado por Turbell.)

Pero en una videollamada, esos movimientos no son diagnósticos, dice, lo que significa que no son información precisa sobre lo que está pasando. Una persona puede mirar a otra para obtener una respuesta, pero como todos están organizados de manera diferente en la pantalla de cada participante en una vista de cuadrícula, no está claro para nadie más a quien realmente están mirando.

“Es un Catch-22 donde te están asfixiando con datos no verbales, pero ninguno de esos datos es diagnóstico”, dice Bailenson. “El modo Juntos vuelve a poner la verdad en el gesto. Cuando los movimientos de la cabeza tienen un significado real, alineados con la intención de la gente, las cosas se vuelven menos confusas, y eso reduce la fatiga porque ya no estás desconcertado por lo que está pasando”.

Mary Czerwinski, una psicóloga cognitiva de Microsoft, dice que las señales sociales no verbales son tan automáticas que los miembros del público pueden incluso sincronizar su respiración con la del orador.

“Hay todo tipo de señales sutiles (guinillas de cabeza, señales faciales, lenguaje corporal) que usamos para demostrar que tenemos un problema, o queremos hablar, o estamos de acuerdo o no estamos de acuerdo”, dice Czerwinski.

Usando el modo Juntos, dice: “He visto a la gente inclinarse y tocarse entre sí. He visto gente en contacto visual que no estaban sentados cerca el uno del otro. Así que la gente ahora puede practicar algunas de las señales sociales que harían en la vida real”.

La vista de modo Juntos es la misma para todos en la reunión y no cambia, a diferencia de las vistas de cuadrícula que muestran los videos de los participantes en diferentes ubicaciones en la pantalla de cada persona y que mueven las casillas durante la llamada en función de quién está hablando. Dado que toda una zona del cerebro está dedicada a la memoria espacial, la consistencia del modo Juntos es una manera “enorme” de reducir la carga cognitiva de una videollamada, dice Czerwinski.

Kori Inkpen ha trabajado en cómo la tecnología puede apoyar la colaboración, proporcionando una sensación de estar juntos, desde principios de la década de 1990, cuando pasó un verano como estudiante de posgrado viendo a niños jugar videojuegos en un museo de ciencias. Ella investiga la colaboración AI-humano para Microsoft ahora, pero regresó a su primera pasión de la videoconferencia cuando Lanier pidió ayuda.

“Siempre estamos tratando de imaginar el futuro y trabajar en las cosas mucho antes de que la gente piense que podrían necesitarlas, y a menudo en el camino habrá una necesidad de ello en nuestros productos y podemos sacarlo de la estantería y decir: ‘Oye, lo hicimos hace cinco años, ¿es útil ahora?'” Inkpen dice. “Siempre hubo retroceso a lo largo de los años para hacer algo virtualmente, y nos criticó  la gente que dijo: ‘¿Por qué querrías que tus hijos jugaran virtualmente?’ Pero la idea era que pudiéramos construir herramientas para que los niños pudieran jugar juntos de una manera natural incluso cuando no podían estar juntos. Nadie imaginó una pandemia que obligaría a todos a aislarse unos de otros”.

Reunirse en persona es innegablemente más agradable que un entorno de video, dice Inkpen, pero el modo Juntos crea la percepción del espacio compartido para ofrecer “una sensación de unión que es realmente convincente”. La nueva función le recuerda a Inkpen un estudio que hizo hace una década, donde los niños podían verse a sí mismos con amigos en video y le dijeron que sentían que todos estaban jugando juntos en la televisión. Les ayudó a comportarse de forma más natural, recuerda, porque sus cerebros no tenían que mapear dónde estaban las cosas o invertir las imágenes para mantener los juguetes en el lugar correcto para la cámara, por ejemplo.

“Cuando trabajas en tecnología colaborativa, es fácil pensar que si construimos una herramienta realmente genial, la gente trabajará juntas como una fábrica hipereficiente”, dice Jeff Teper, el visionario detrás de Microsoft Teams, SharePoint y OneDrive. “Pero los seres humanos son seres sociales que se conectan emocionalmente usando el lenguaje corporal y las señales verbales para construir sentimientos de confianza, y parte de lo que hace que un equipo sea un propósito compartido y sentido de confianza. El modo juntos tiene sus raíces en la psicología humana y la sociología”.

Blog de Noticias de Microsoft 365: Reimaginar la colaboración virtual para el futuro del trabajo y el aprendizaje

Blog del índice de tendencias de trabajo de Microsoft 365: el futuro del trabajo: el bueno, el mal y el desconocido

El impulso en los últimos años por parte de la Directora Ejecutiva de Microsoft, Satya Nadella, para fomentar la colaboración y la lluvia de ideas entre diferentes grupos fue clave para la nueva característica, dice Teper, permitiendo que el equipo de expertos con orígenes muy diferentes se desborde en respuesta a la urgencia de la nueva necesidad.

“Tenemos mucha tecnología cognitiva para la visión y el habla, y lo más difícil es cómo aprovecharla para resolver problemas humanos y aportar valor humano, más allá de ser genial”, dice Lan Ye, quien lidera el grupo de llamadas, reuniones y dispositivos de los equipos. “Pero aquí tuvimos estos problemas de conexión humana creados con este nuevo modo de trabajo, así que lo vimos y fuimos 120 millas por hora en este para construirlo”.

La nueva característica y la velocidad a la que se unieron son ejemplos de cómo la investigación puede dar dividendos en el camino.

Los ingenieros de software David Zhao, Henrik Turbell y Walid Boumerdassi construyeron un prototipo del modo Juntos en sólo un fin de semana, confiando en gran medida en el trabajo que habían hecho hace dos años para un proyecto de Microsoft Hackathon. Ese diseño se originó con el equipo de Inkpen y esencialmente eliminó a una persona de su entorno de video y la superpuso a otros. Boumerdassi, que es de Francia pero vive en Seattle, recuerda la diversión de llamar a su familia en su casa y ver a todos juntos en una sola pantalla, sin plazas, con la Torre Eiffel al fondo.

YouTube Video

Juntos el modo se basa en el trabajo que comenzó en el primer día de Turbell con Microsoft en Estocolmo hace siete años, cuando voló a Londres para reunirse con el equipo del investigador Jamie Shottonen el laboratorio de Microsoft en Cambridge, Reino Unido, sobre el futuro de la segmentación de vídeo. Ese es un método para dividir fragmentos de vídeo, como el primer plano y el fondo, que se pueden usar para crear una experiencia más compartida que poner a las personas en una cuadrícula.

En el modo Juntos, los participantes pueden encontrarse en espacios superpuestos e incluso “tocar” a las personas que los rodean. La ausencia de barreras crea una mayor conciencia social y un sentido de un viaje compartido.

Ese cambio único rápidamente se ganó a los desarrolladores de la nueva característica a medida que lo probaron desde casa.

La fatiga por video se había establecido rápidamente para Boumerdassi cuando comenzó a trabajar desde su apartamento en Seattle, en lugar de en la sede de Microsoft en la cercana Redmond, Washington. Empezó a tener reuniones de solo audio en su lugar, pero no le gustó la cantidad de comunicación limitada.

Smiling girl and man look at cameraEl ingeniero de software de Microsoft David Zhao alistó a su hija para que ayudara a probar un proyecto Hackathon 2018 que utilizaba la segmentación para separar a los participantes de su entorno en una videollamada y colocarlos juntos, en este caso, poniéndola en su oficina en casa con él. (Captura de pantalla proporcionada por Zhao.)

Cuando comenzó a probar el modo Juntos, sin embargo, notó un cambio inmediato en las conversaciones. Fluían más naturalmente. La gente no acaparaba el tiempo, porque empezaban a captar el lenguaje corporal y podían saber cuándo otros querían hablar. Boumerdassi descubrió que ya no se veía automáticamente en el video como lo hacía a menudo con la vista de la cuadrícula, preguntándose nerviosamente quién más podría estar mirándolo. En cambio, olvidó que estaba incluso en el video y se centró en cambio en las personas que lo rodeaban, lo que significaba que estaba menos distraído y recogió más en las reuniones.

“Como ingenieros, lo teníamos funcionando, pero no sabíamos cuál era el impacto”, dice Boumerdassi. “Pero Jaron comprendió el potencial, fue el primero en decirlo con palabras, y su visión de esto convenció a todos a perseguir esto como una característica. Es bastante mágico, y es por eso que todos estamos entusiasmados con ello”.

Zhao, que comenzó su carrera en 2007 como el segundo desarrollador de vídeo de Skype y construyó la función de llamada de grupo para la compañía, llamado el modo Juntos experimentar un “avance” para la videoconferencia.

“Esto es realmente sólo el comienzo”, coincide Ye. “Tenemos muchas ideas que queremos construir sobre este andamiaje que nos permitirá cambiar realmente cómo son las reuniones de hoy”.

El modo Juntos no es para todas las situaciones. Es tan natural y crea una presencia tan compartida que si la gente está haciendo múltiples tareas y mirando hacia abajo en sus escritorios, otros podrían pensar que están mirando a la persona debajo de ellos, bromea Bailenson.

Pero llevar la conciencia social a las reuniones remotas de la manera en que lo hace el modo Juntos “tendrá un efecto dramático en términos de creciente cohesión social, respeto y confianza”, dice Czerwinski. “Cuanto mejor hagamos esto, más nos entenderemos y apreciaremos el uno al otro.

“Así que esto es algo enorme para la sociedad. Y quién sabe cuánto tiempo estaremos en esta situación de pandemia”.

Imagen superior: El modo Juntos, que se muestra aquí con un fondo de auditorio, se basó en el trabajo de un equipo de expertos de Microsoft con orígenes muy diferentes, incluyendo (de izquierda a derecha, de arriba a abajo) Kori Inkpen, Henrik Turbell, Walid Boumerdassi, Jeff Teper, Mary Czerwinski, David Zhao, Jaron Lanier, Lan Ye. Ilustración fotográfica por Microsoft.

Nuevas herramientas pueden ayudar a impulsar el bienestar y aligerar el estrés inesperado de trabajar desde casa

A seis meses del inicio de la pandemia, trabajar en casa se ha vuelto una rutina para muchas personas, pero viene con un costo. Para Kamal Janardhan, es la pérdida de los descansos vespertinos para tomar té en los que conversaba con sus colegas. Para Shamsi Iqbal, es la falta de tiempo para concentrarse entre interminables videollamadas y las labores parentales. Para Charles Morris, es el difuminado de los límites entre el trabajo, el hogar y la familia.

Los tres empleados de Microsoft: una líder de ingeniería, una investigadora y un líder de RH, se sienten afortunados de poder trabajar de manera remota. Como expertos en bienestar en el lugar de trabajo, también hacen frente al estrés universal que este puede causar. De manera colectiva, enseñan contemplación, investigan cuestiones de productividad y aprenden sorprendente información de valor, como el hecho de que los traslados de la gente, llenos de tránsito, previos a la pandemia, eran en realidad beneficiosos.

Durante Microsoft Ignite, la empresa anunció nuevas funciones en Microsoft Teams y Outlook para ayudar a la gente alrededor del mundo con su bienestar y su productividad. Las funciones incluyen una experiencia virtual de traslado para mejores transiciones entre la vida laboral y la vida del hogar, y una integración con Headspace, un líder global en contemplación y meditación.

También incluirán herramientas para ayudar a la gente a conectar de manera más sencilla con sus colegas, agendar tiempo para trabajo enfocado y recesos, y ver información de valor y patrones personalizados para individuos, gerentes y líderes.

“La tecnología no solo ha jugado un papel fundamental en ayudar a la gente a trabajar de manera remota y mantenerse productivos, también ha probado ser una parte esencial para preservar y crear bienestar”, comentó Janardhan, gerente general de MyAnalytics y Workplace Analytics, las plataformas de información de valor impulsada por datos que está detrás de estas nuevas funciones.

“En Microsoft tenemos la responsabilidad de ayudar a las empresas a fomentar el bienestar y la contemplación para sus empleados, para que estén tejidos en su día y no en un pensamiento posterior. Cuando te centras en el bienestar y en llevar la contemplación a todos los niveles, puede cambiar todo el negocio. Puede cambiar los resultados del negocio y la manera en que los empleados se sienten”.

Las funciones fueron diseñadas para ayudar a las personas a superar los desafíos del trabajo remoto, detallados en diferentes estudios de Microsoft. Un estudio encontró que las personas trabajan después de su horario laboral, y en fines de semana, de manera más frecuente en casa de lo que hacían en la oficina. Otro estudio encontró que el trabajo remoto lleva a más estrés y fatiga mental, debido a las reuniones en video, el aislamiento y la sensación de siempre “estar conectados”.

Un hombre sonríe frente a un fondo de plantas verdes
Charles Morris (foto cortesía de Morris)

“Estamos en este modo donde los límites entre el trabajo y el hogar se han disuelto y todo es una gran sopa, que puede llevar a un estado constante de una parte para trabajar, otra parte para cuidar su vida personal, otra parte de cuidarnos a nosotros. Y tendemos a no hacerlo bien cuando hacemos varias cosas a la vez”, comentó Morris, director de recursos humanos en Microsoft que enseña cursos de contemplación y meditación.

La experiencia virtual de traslado en Teams, ayudará a crear los límites y estructura que alguna vez brindaron los traslados físicos. Agendar un “traslado” para el inicio del día laboral significa apartar tiempo para prepararse para el trabajo, ya sea dar una caminata o planear tareas con una taza de café. Los traslados del final de día pueden ser personalizados con indicaciones para reflejar algo de manera emocional, celebrar logros, añadir tareas a una lista de pendientes para realizar después, y meditar con Headspace para desconectarse por completo.

Esta función toma inspiración de una investigación realizada por Iqbal y sus colegas, que han estudiado la importancia de tomar descansos en el trabajo y del “desapego y reconexión al lugar de trabajo” como parte del grupo de Microsoft Research. Los traslados brindan bloques de tiempo ininterrumpido para hacer la transición mental de y hacia el trabajo, un aspecto importante del bienestar y la productividad, comentó Iqbal, investigadora principal en Microsoft Research AI.

“La gente dirá: ‘Estoy feliz de ya no hacer traslados, ahorro tiempo’”, comentó. Pero sin una rutina para alistarse y luego desconectarse del trabajo, “terminan exhaustos a nivel emocional al final del día”.

“Hay una noción de homeostasis emocional que sugiere que las personas no pueden trabajar con una concentración elevada por largos periodos de tiempo”, comentó Iqbal, quien se especializa en ayudar a las personas a manejar la atención mientras realizan varias tareas a la vez.

“Para tener una productividad sostenida, necesitas desconectarte y recargar tu energía, por lo cual es tan importante la desconexión en la prevención del agotamiento”.

La experiencia virtual de traslado se distribuirá en la primera mitad de 2021.

Retrato de Megan Jones Bell
Megan Jones Bell (foto cortesía de Headspace)

La integración con Headspace también se lanzará en 2021, cuando las personas puedan agendar tiempo recurrente para meditar desde Teams durante su traslado virtual agendado, o en cualquier momento durante su día de trabajo, ya sea antes de una reunión importante o para concentrarse antes de comenzar un proyecto importante.

“Estamos emocionados de trabajar con Microsoft para llevar más contemplación a los días de las personas de todo el mundo”, comentó Megan Jones Bell, jefa de estrategia y directora de ciencias en Headspace, cuya aplicación y su contenido en línea son utilizados por más de 65 millones de personas en 190 países. “Esperamos que al llegar a la gente en donde trabajan, podamos motivar la priorización del bienestar y la integración de rutinas de salud mental en cada una de las 24 horas del día”.

Las meditaciones de Headspace han sido validadas de manera clínica para reducir el estrés, mejorar la concentración e incrementar la resiliencia. Las sesiones pueden ser desde 10 minutos al día para que la gente reciba los beneficios de llevar conciencia al presente.

“La contemplación es una útil manera de alejarse de las charlas internas ansiosas que podríamos sentir como resultado de situaciones estresantes”, mencionó Jonas Bell. “En esencia, se trata de un botón de pausa interno que nos permite salir de la trampa del ajetreo y prestarnos atención a nosotros mismos”.

Microsoft, que da a sus empleados descuentos y reembolsos para utilizar Headspace como uno de los muchos programas de contemplación y meditación, será el “sujeto de prueba” para las nuevas experiencias de Headspace y de traslado virtual en Teams.

A partir de octubre de 2020, la gente verá información de valor personal de productividad en Teams, con las nuevas experiencias Stay Connected y Protect Time, que ayudan a fortalecer los lazos y a agendar tiempo para trabajo concentrado y recesos. Emails con un resumen de parte de Cortana, entregados en Outlook al inicio del día, estarán disponibles con información de valor de productividad y acciones recomendadas similares.

Stay Connected presentará de manera inteligente a los principales colaboradores que tal vez necesiten de un seguimiento e incluye documentos y correos relacionados. También facilitará agendar reuniones relacionadas con el trabajo, diversión o bienestar, o las tres.

Una mujer camina cerca de unos árboles y pasto mientras habla por teléfono
Kamal Janardhan realiza una llamada de Teams mientras camina por un parque en el vecindario en Redmond, Washington. (Foto por Dan DeLong)

“Una de las pérdidas más grandes con el trabajo remoto son esas conexiones humanas al inicio de las reuniones, los recesos para tomar café y tomar juntos el almuerzo”, comentó Janardhan.

Su equipo bromeaba sobre tener chaquetas y zapatos resistentes en la oficina para sus reuniones uno a uno de largas caminatas que ocurrieron en todo tipo de climas.

“Ahora nos extrañamos y hemos comenzado a pensar que deberíamos hacer las reuniones con caminata juntos, en las que caminemos separados, pero juntos”, mencionó. “Desde ahí, pensamos, ¿Qué tal que meditamos o realizamos estiramientos juntos?

Protect Time ayudará a los usuarios a apartar tiempo para trabajo concentrado, recesos y compromisos personales: antes de que el calendario se llene de reuniones. Está basado en la información que brinda MyAnalytics, el cual Iqbal comenzó a usar de manera reciente para bloquear “tiempo de concentración” después de un día de reuniones que fue en particular cansado.

“Fue increíble”, comentó. “En verdad necesitaba proteger mi calendario para hacer mi trabajo”.

Ella y su equipo ahora estudian el impacto de diferentes tipos de recesos, una práctica que hace en casa para comer el almuerzo con sus dos energéticos niños, ayudarles con la escuela, montar bicicleta con ellos, y hacer su trabajo.

Una mujer sonríe y trata de trabajar en su laptop mientras su hijo juega detrás de ella
Shamsi Iqbal y su hijo Nehaan en el campus de Microsoft en Redmond, Washington, en 2017. Iqbal ahora trabaja en casa debido a la pandemia. (Foto por Dan Delong)

“En esencia, diseñas tu día para que no sea sólo trabajo”, comentó Iqbal. “Añades variedad al salir a dar una caminata, escuchar música, revisar tus redes o pasar el tiempo con la familia. Haces esos periodos de trabajo más eficientes, porque sabes que tienes tiempo dedicado que te esperan, en términos de un receso”.

El bienestar de los empleados requiere del soporte y el entendimiento de la organización, por lo cual Microsoft también lleva a Teams información de valor para gerentes y líderes. Con el inicio de su distribución en octubre de este año, la vista agregada les ayudará a conocer si los equipos y los empleados podrían estar en riesgo de sufrir agotamiento por trabajar largas horas, si mantienen sus conexiones importantes entre ellos y con los clientes, y si progresan en el trabajo.

El tablero brindará acciones recomendadas, basadas en investigaciones para ayudar a gerentes y líderes a facilitar el bienestar. Instalar la nueva aplicación Insights en Teams permitirá a la gente ver las nuevas funciones.

“Se reconoce que el bienestar de los empleados es importante y que es un catalizador para la productividad”, comentó Barbie Stafford, directora de mercadotecnia de Microsoft 365.

“El bienestar tiene que permear a través de todos los niveles de una organización, así que es importante llevar esa información de valor no sólo a los individuos, sino también a los gerentes y líderes que nos impulsarán hacia esta nueva manera de trabajar”.

Imagen principal: Kamal Janardhan comienza su día de trabajo con una rutina de contemplación en un parque vecino en Redmond, Washington. (Foto por Dan DeLong)

No olviden mantenerse al tanto de lo más relevante en nuestro sitio Microsoft Ignite, que incluye segmentos clave de ejecutivos Microsoft y contenido de otras sesiones disponibles virtualmente.

Transcribir las grabaciones

Transcribir convierte la voz (registrada directamente en Word o a partir de un archivo de audio cargado) en una transcripción de texto con cada altavoz separado individualmente. Después de la conversación, la entrevista o la reunión, puede volver a visitar partes de la grabación reproduciendo el audio con marca de la hora y editar la transcripción para realizar correcciones. Puede guardar la transcripción completa como un documento de Word, o bien, insertar fragmentos de código en los documentos existentes.

Grabar en vivo  

Puede grabar directamente en Word para web mientras toma notas en el lienzo y, a continuación, transcribir la grabación.  Word se transforma en el fondo mientras graba; no verás texto en la página como lo harías en el dictado. Verá la transcripción después de guardar y transcribir la grabación.

  1. Asegúrate de haber iniciado sesión en Microsoft 365 con el nuevo Microsoft Edge o cromo.
  2. Ir a la lista desplegable > dictar>desplegable.Imagen que muestra la lista desplegable dictado y la selección de transcribir.
  3. Seleccione iniciar grabación.
  4. Si es la primera vez que se transcripción, conceder al explorador permisos para usar tu micrófono. Es posible que haya un cuadro de diálogo que aparezca en el explorador o que tenga que ir a la configuración del explorador. 
    • En el nuevo Microsoft Edge: .. .> configuraciónpermisos de sitio > micrófonopermitir https://%5Bdirección URL de su compañía]… SharePoint.com

      Página de configuración de permisos de micrófono para Microsoft Edge
    • En Chrome: .. .> configuraciónprivacidad y seguridad > configuración del sitio > micrófonopermitir https://%5Bdirección URL de su compañía]… SharePoint.com

      Página de configuración de permisos de micrófono para ChromeSugerencias: 
      • Asegúrate de establecer la entrada correcta del micrófono en tu dispositivo; de lo contrario, los resultados pueden ser dipuest. Por ejemplo, si la entrada de micrófono de su equipo está configurada en el micrófono del auricular en función de la última vez que la usó, no funcionará correctamente para retomar una reunión en persona.
      • Si desea grabar y transcribir una llamada virtual, no use los auriculares con micrófono. De ese modo, la grabación puede retomar el sonido de su dispositivo.
  5. Espere a que el icono de pausa se contorno en azul y la marca de tiempo se inicie incrementando para informarle de que la grabación ha comenzado.
  6. Comienza a hablar o comienza una conversación con otra persona. Habla con claridad.
  7. Deje el panel de transcribir abierto mientras graba.
  8. Haga una pausa en la grabación seleccionando el icono de pausa.

    La inferface de grabación con un aumento de tiempo de grabación, un botón de pausa en el medio y un botón Guardar y transcribir en la parte inferior.

    Para reanudar la grabación, seleccione el icono del micrófono.

    La inferface de grabación mientras se encuentra en pausa con una marca de tiempo en la parte superior, un botón de currículum en el medio y un botón Guardar y transcribir en la parte inferior.
  9. Cuando haya terminado, seleccione Guardar y transcribir ahora para guardar la grabación en OneDrive e iniciar el proceso de transcripción.
  10. La transcripción puede demorar en función de la velocidad de Internet. Mantener el panel de transcribir abierto mientras se realiza la transcripción. Puede realizar otra tarea o cambiar las pestañas o aplicaciones del explorador y volver más tarde.

Nota: Las grabaciones se guardarán en la carpeta archivos transcripción en OneDrive. Puede eliminarlos allí. Obtenga más información sobre la privacidad en Microsoft.

Cargar un archivo de audio

Puede cargar un archivo de audio previamente grabado y, después, transcribir la grabación. En este momento, las grabaciones cargadas se limitan a cinco horas de transcripción en el tiempo por mes.

  1. Asegúrate de haber iniciado sesión en Microsoft 365 con el nuevo Microsoft Edge o cromo.
  2. Ir a la lista desplegable > dictar>desplegable.Imagen que muestra la lista desplegable dictado y la selección de transcribir.
  3. Seleccione cargar audio.
  4. Elige un archivo de audio desde el selector de archivos. Transcribir actualmente admite el formato. wav,. MP4,. M4A y. mp3. 
  5. La transcripción puede demorar en función de la velocidad de Internet, hasta acerca de la duración del archivo de audio. Asegúrese de mantener abierto el panel de transcribir mientras se está produciendo la transcripción, pero no dude en hacer otra tarea o cambiar de pestañas o aplicaciones del explorador y volver más tarde.

Nota: Las grabaciones se almacenan en la carpeta archivos transcripción de OneDrive. Puede eliminarlos allí. Obtenga más información sobre la privacidad en Microsoft.

Interactuar con la transcripción

Su transcripción está asociada con el documento al que se ha adjuntado hasta que lo quite. Si cierra y vuelve a abrir el panel, o cierra y vuelve a abrir el documento, la transcripción permanece guardada con el documento.

Puede interactuar con la transcripción de varias maneras diferentes.

Acceder al archivo de audio

El archivo de audio, ya se haya grabado o cargado, se guarda en la carpeta archivos transcripción en OneDrive.

Carpetas de OneDrive con la carpeta archivos transcripción visible

Reproducir el audio

Use los controles de la parte superior del panel transcribir para reproducir el audio. La sección pertinente de transcripciones se resalta a medida que se reproduce.

La sección reproducción está resaltada
  • Seleccione la marca de la sección de cualquier transcripción para reproducir esa parte del audio.
  • Cambie la velocidad de reproducción a 2x.

Reetiquetar un orador o modificar una sección

El servicio de transcripción identifica y separa los distintos altavoces y los rótulos “altavoz 1”, “altavoz 2”, etc. Puede editar la etiqueta del orador y cambiar todas las apariciones de ella por otra cosa. También puede editar el contenido de una sección para corregir cualquier problema de la transcripción.

  1. En el panel transcribir , desplace el puntero sobre la sección que desea editar.
  2. Seleccione el icono de la sección Edit transcripción .

    Seleccionar la sección editar transcripción
  3. Edite el contenido o cambie la etiqueta. Para cambiar todas las instancias de una etiqueta, seleccione cambiar todos los altavoces [x].

    Reetiquete el nombre de una transcripción o edite la sección.
  4. Para guardar los cambios, seleccione el icono confirmar .

    Seleccione confirmar.

Agregar una transcripción al documento

A diferencia de dictar, transcribir no agrega automáticamente el audio al documento. En su lugar, en el panel transcribir , puede Agregar la trascripción completa, o secciones específicas de ella, al documento.

  • Para agregar una sección de transcripción específica, desplace el puntero sobre la sección y seleccione el icono Agregar sección al documento .

    Seleccione Agregar sección al documento
  • Para agregar toda la transcripción al documento, seleccione Agregar todo al documento.

    Agregar todo al documento o a una nueva transcripción
  • Para eliminar la transcripción o crear una nueva, seleccione nueva transcripción. Solo puede almacenar una transcripción por documento; Si crea una nueva transcripción para el documento, la trascripción actual se eliminará. Sin embargo, las secciones de transcripción que haya agregado al documento permanecerán en el documento, pero no en el panel transcribir .

Cambiar el nombre de un archivo de audio grabado

Puede cambiar el nombre de un archivo de audio que se haya grabado.

  1. Vaya a la carpeta archivos transcripción de OneDrive o, en la parte superior del panel transcribir , haga clic en el nombre de la grabación. Cuando aparezca la interfaz del reproductor de audio, ciérrela para volver a la carpeta de archivos transcripción .
  2. Busque la grabación y, a continuación, seleccione acciones cambiar el nombre del archivo de grabación y cambiarle el nombre.

    Interfaz de archivo de OneDrive con la grabación resaltada y renombrar opción resaltada en el menú contextual
     Nota: La carpeta de archivos transcripción tiene un aspecto diferente dependiendo de si suOneDrive cuenta es para una empresa o una personal.
  3. Cierre el panel transcribir en Word y, a continuación, vuelva a abrirlo para ver la actualización de nombre.

Compartir la transcripción y la grabación

Puede compartir la transcripción con alguien de dos maneras:

  • Seleccione el botón Agregar todo al documento para agregar la trascripción completa a su documento y, a continuación, comparta el documento de Word de la forma habitual. La transcripción aparecerá como texto normal en el documento y habrá un hipervínculo al archivo de audio en el documento.
  • Comparta el documento de Word de la forma habitual. El destinatario puede abrir el panel transcribir para interactuar con la transcripción. Para proteger su privacidad, la reproducción del archivo de audio no está disponible de forma predeterminada en el panel transcribir para los usuarios con los que comparta el documento de Word.

También puede compartir la transcripción y habilitar la reproducción del archivo de audio en el panel transcribir :

  1. En la versión del documento de Word, haga clic en el nombre de archivo en la parte superior del panel transcribir para ir a la ubicación en la que se guarda el archivo de audio en OneDrive.
  2. Se abrirá la carpeta archivos transcripción en OneDrive.
  3. Busque la grabación y, a continuación, seleccione accionescompartir y agregue la dirección de correo electrónico de la persona con la que desea compartir la grabación.
  4. Comparta también el documento de Word de la forma habitual.
  5. La persona con la que compartió el documento de Word y el archivo de audio podrá abrir el documento de Word, abrir el panel transcribir e interactuar con la transcripción y el archivo de audio.

Requisitos de disponibilidad y del sistema

  • Transcribir funciona con el idioma que haya configurado como idioma de edición en Office. Actualmente, solo se admite en-es.
  • Estamos trabajando para que transcribir esté disponible en más idiomas y configuraciones regionales.
  • Transcribir requiere una conexión a Internet.
  • Transcribir solo funciona con el nuevo Microsoft Edge y el cromo.

Información importante sobre transcribir

Transcribir es uno de los servicios inteligentes de Office y ofrece la capacidad de la nube a las aplicaciones de Office para ayudarle a ahorrar tiempo y producir mejores resultados.

Los archivos de audio se enviarán a Microsoft y solo se usarán para proporcionarle este servicio. Cuando se realiza la transcripción, nuestro servicio no almacena los resultados de la transcripción y el audio.  Para obtener más información, vea experiencias conectadas en Office.

Productividad Personal

La productividad es personal.

 

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Quiénes somos como seres humanos influyen profundamente en la productividad como un proceso y un resultado. Nuestros valores y creencias, las necesidades de nuestras familias, nuestras personalidades y preferencias, cuán energizados o desinflados nos sentimos al ver nuestros Calendarios o To Dos , estas son facetas clave de la productividad.

Y debido a que nadie conoce sus circunstancias externas o estado emocional interno mejor que usted, el logro tiene que suceder en sus términos para ser sostenible. Esto es quizás más cierto que nunca porque, para muchos, 2020 se tragó por toda la proverbial división de trabajo/vida. Comprender esto nos impulsa a crear experiencias de Microsoft 365 que respaldan nuestras vidas en toda su complejidad única.

También estamos creando experiencias que reconocen el ecosistema más amplio en el que vive Microsoft 365. A medida que el mundo se despierta ante la injusticia racial, la brecha económica entre los trabajadores “esenciales” y “no esenciales” y el costo a largo plazo de una brecha de aprendizaje digital, estamos diseñando intencional y éticamente espacios digitales para apoyar una diversidad de experiencias vividas.

Como fabricantes de productos, vamos donde la necesidad humana nos lleva y nos esforzamos por navegar por el nexo de las necesidades atemporales y las realidades actuales. Hace tres años, lanzamos Microsoft 365 y comenzamos a repensar holísticamente cómo nuestros productos podían trabajar juntos como un conjunto inteligente y conectado de servicios. Implementamos diseños flexibles y con el tiempo evolucionamos nuestro ecosistema para facilitar no sólo el trabajo moderno, sino la vida moderna.

Ese ecosistema desacopla cada vez más las capacidades de las aplicaciones de las propias aplicaciones, lo que le permite usar la funcionalidad gratuita cuando, sin embargo, y donde la necesite. El abrazo de las nuevas generaciones a los dispositivos móviles por su facilidad, simplicidad y alegría nos ha inspirado a crear experiencias multiplataforma de Microsoft 365 que se escalan con elegancia y se sienten naturales para cualquier dispositivo que elija.

Hoy en día, el futuro de Microsoft 365 combina nuestra trayectoria planificada con cambios en tiempo real basados en las notables complejidades que 2020 cayó a los pies del mundo. Centramos nuestros esfuerzos en torno a cuatro pilares clave de la experiencia, y el trabajo que leerá a continuación es en sí mismo un híbrido. Mientras que algunos de estos cambios se implementarán dentro de uno o dos años, otros son todavía muy exploratorios.

 

Diseño para el enfoque

La mayoría de nosotros somos visceralmente conscientes del desafío moderno de encontrar el enfoque en medio de un mar de distracciones. Externamente, las notificaciones aparecen o su nuevo compañero de trabajo (también conocido como su hijo) busca su atención. Internamente, revisamos las redes sociales en piloto automático o nuestras mentes se alejan de las tareas porque, bueno, somos humanos.

Para reducir el estrés y la ansiedad que crean las distracciones, nos preguntamos como fabricantes de productos cómo podemos lanzar menos  tareas a su manera o reducir el número de notificaciones. ¿Cómo podemos ayudarle a sentirse bien al tomar un descanso del trabajo para que pueda regresar con una capacidad renovada de concentrarse? ¿Qué objetos visuales extraños podemos eliminar para que tu contenido, no la interfaz de usuario, se convierta en el único foco?

Hemos estado en un viaje de diseño de varios años para crear experiencias más enfocadas e inmersivas, desde la cinta de una sola línea,hasta el modo oscuro,pasando por Fluent. La próxima oleada de cambios de experiencia de usuario de Microsoft 365 irá aún más lejos al desvanecer los colores de marca de los encabezados de la aplicación y explorar el comando adaptable. Una cinta flexible que revela progresivamente comandos contextualmente relevantes en el momento justo donde los necesita.

Avanzaremos aún más nuestra búsqueda sin interrupciones y entre suites para llevar información relevante a su alcance, y una gran cantidad de experiencias próximas aprovecharán los marcos de fluidos. Microsoft 365 llevará el poder de Office a donde quiera que estés, lo que garantiza que no tendrás que interrumpir el proceso creativo para abrir una herramienta diferente.

A lo largo de todo, estamos fundando todo lo que construimos en una profunda investigación sobre los matices de la atención. A menudo se nos presenta una falsa dicotomía —ya sea enfocado y en flujo o distraído e improductivo— pero recorremos un amplio espectro de atención mientras logramos nuestros objetivos. Algunos momentos requieren una concentración prolongada y sostenida. Otros, como muchos escenarios móviles,son óptimos para la microtarea. Al diseñar para varios estados cognitivos, las experiencias enfocadas en todo el ecosistema de Microsoft 365 minimizan las distracciones externas, disminuyen las interrupciones automáticas y el flujo de inicio.

 

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Microsoft 365 incorpora nuevas funcionalidades para mejorar el teletrabajo

Microsoft ha presentado una serie de nuevas funcionalidades integradas en Microsoft 365 con el objetivo de ayudar a las personas a gestionar mejor su tiempo, a que sean más productivas y que logren un mejor equilibrio entre su vida personal y laboral.

 

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La nueva forma de trabajar implantada a raíz de la Covid-19 genera un desafío a la hora de gestionar el tiempo. Un horario más flexible tiene sus ventajas, pero al mismo tiempo, da lugar a calendarios abarrotados de un mayor número de reuniones, que implican mayor trabajo de preparación y seguimiento; y las líneas entre el tiempo y el espacio personal y laboral cada vez están más difuminadas.

Nuevas funcionalidades Microsoft 365 para el trabajo mixto 

Con el objetivo de ayudar a las empresas a conciliar la vida laboral con la personal, la compañía ha presentado las siguientes actualizaciones;

  • Outlook para Android:  Con Outlook para Android y Meeting Insights se pueden llevar los mensajes de correo electrónico y los archivos que pueden ser relevantes para una reunión directamente a los detalles del evento en el calendario, para que se pueda encontrar fácil y rápidamente lo que se necesita.
  • Controla más las invitaciones a reuniones: Ahora es más fácil y rápido ver todos los detalles de una reunión directamente en la bandeja de entrada. Se acabó el enviar mensajes de correo electrónico a alguien para que añada un vínculo de Teams.
  • Unirse a las reuniones online con un tap: Outlook y Teams ya trabajan muy bien juntos, pero también se reciben invitaciones para reuniones a través de otros servicios. Ahora, si se recibe una invitación de alguien que usa servicios como Zoom o Webex, todo lo que se tiene que hacer es hacer clic sobre Join para poder unirse rápidamente a la conversación online.
  • Configurar todas las reuniones para que se creen online, de forma automática: como la mayoría de las personas sigue trabajando a distancia, la opción de tener reuniones online se puede establecer como predeterminada en Outlook móvil y en la web.

La nueva forma de trabajar implantada a raíz de la Covid-19 genera un desafío a la hora de gestionar el tiempo

Proteger el tiempo personal

En el informe «El futuro del trabajo», realizado por Microsoft, se menciona que el concepto de la jornada laboral de 9 a 5 puede estar desapareciendo y haciendo que la gente tenga un horario más flexible.

  • Añadir un calendario personal a la cuenta de trabajo para equilibrarlos con los eventos y compromisos personales.Ahora, al agregar un calendario personal a Outlook en la web, las horas de esos eventos se mostrarán como ocupadas. Cuando alguien quiera programar una reunión, usando el Asistente de programación de Outlook, se podrá ver el calendario personal junto al del trabajo o todo integrado desde una sola vista.
  • Compartir fácilmente las franjas horarias que se ajusten a las preferencias del usuario en Outlook: Es una funcionalidad clave para ayudar a la gente a hacer las cosas más rápido y más fácilmente. Una de esas capacidades clave son las respuestas sugeridas, que se pueden utilizar en Outlook móvil y en la web.
  • Programar el momento en que se entregan los correos electrónicos: Para ayudar a las personas a evitar la necesidad de estar «siempre activas» o de molestarlas durante las vacaciones, se puede programar los correos electrónicos para que se envíen en el mejor momento.
  • Dejar “dormido” un mensaje de correo electrónico para más tarde: Para gestionar los mensajes de correo electrónico en el momento adecuado, se les puede poner en “modo snooze” o “siesta” para que vuelvan a estar en la parte superior de la bandeja de entrada cuando se necesite.
  • Crear fácilmente una tarea a partir de un mensaje de correo electrónico móvil: Todas las tareas pueden estar sincronizadas y disponibles en Microsoft 365, por lo que se puede crear una tarea desde Outlook para iOS y luego gestionarla en Outlook.
  • Anuncio de la disponibilidad general de la funcionalidad de resaltar parte de 
  • un mensaje de correo electrónico y agregarlo como tarea: permite seleccionar una parte del mensaje y agregarlo como tarea. El mensaje de correo electrónico siempre se adjunta a él.
  • Planificar con anticipación el momento en que las tareas deben ser completadas En la versión web de Outlook, se puede utilizar “Mi día” en el calendario para poder asignar el tiempo adecuado para completar las tareas importantes a aealizar en el mismo día o en la semana.
  • Obtener ayuda de Cortana para preparar el día: El usuario recibirá un mensaje de correo electrónico personalizado, antes del comienzo de la jornada laboral, cuando Cortana encuentre recomendaciones accionables de documentos para revisar antes de las reuniones y solicitudes pendientes de correos electrónicos anteriores que necesiten seguimiento.
  • Conseguir un pequeño descanso entre reuniones, haciéndolas más cortas por defecto.
  • Anuncio de despliegue para Android de la funcionalidad que permite que Cortana pueda leer en voz alta los nuevos mensajes de correo electrónico para que el usuario pueda escucharlos en modo manos libres y saber si alguien ha hecho algún cambio en su calendario.
  • Actualizar las horas de reunión para que los compañeros de trabajo sepan cuándo se está disponible – Configuración del calendario en Outlook en la web o en las Opciones de calendario en Outlook para Windows en «Horas de trabajo».

Obtenga más control de su día con Microsoft 365

El tiempo es uno de los recursos más preciados y escasos, y gestionarlo bien ha sido un objetivo para las personas tanto en entornos profesionales como personales. El tiempo está fragmentado en la vida real, donde necesita administrar su trabajo y tiempos personales, y su vida digital donde realiza un seguimiento y lo administra a través de varias aplicaciones.

En los últimos meses, la gestión del tiempo se ha vuelto aún más difícil. Si bien hay beneficios para un horario más flexible, las personas ahora se enfrentan a cambios en la forma en que viven, trabajan, colaboran y cuidan de sí mismos y de sus seres queridos. Esos cambios han dado lugar a calendarios superpoblados con más reuniones y el trabajo de preparación y seguimiento que vienen con ellos; que, además de las líneas borrosas entre el tiempo personal y el tiempo de trabajo y el espacio, ha estado emocional y físicamente agotador.

Las ideas que compartimos la semana pasada de la propia investigación y telemetría de Microsoft muestran que los cambios a los que se enfrentan las personas son reales y contribuyen a la falta de bienestar que sienten. En Microsoft 365, hubo un aumento del 30% en las reuniones programadas y un salto del 1000% en las videollamadas en los últimos meses. Esta abundancia de reuniones con el 30% de ellas pasando por el tiempo programado y un salto del 52% en el número de mensajes instantáneos entre las 6pm y la medianoche también están difuminando las líneas entre el trabajo y los espacios personales.

Es comprensible por qué muchas personas se sienten abrumados y estresados. La gente reporta sentir la necesidad de estar “siempre encendido” ahora más que antes, sin tiempo para desconectar y recargar, ya que vemos un aumento mes a mes del 30% en las tareas creadas a partir de marzo. En un momento en el que la gente siente la necesidad de estar “siempre encendido”, ni siquiera los fines de semana son seguros, ya que se registró un aumento del 200% en el chat de los equipos los sábados y domingos.

Necesitas formas de gestionar tu tiempo que evolucionen a medida que el mundo cambia. Reconocemos eso y estamos trabajando para hacerlo en Microsoft 365, ya sea en Outlook, Teams, To Do, MyAnalytics y otras aplicaciones. Esperamos que este primer conjunto de experiencias nuevas y actualizadas le ayude a obtener más control de su día, pasar menos tiempo preparándose para las reuniones, proteger su tiempo personal y organizar su calendario para mantenerse equilibrado.

Pase menos tiempo preparándose para las reuniones

Reuniones en línea y video-llamadas han reemplazado las conversaciones informales en el pasillo, la oficina drop-ins, e incluso algunas de las conversaciones sociales personas tienen. Más reuniones también significan más tiempo necesario para prepararse para ellas y asegurar que se realicen seguimientos. Encontrar fácilmente los archivos y correos electrónicos que necesita para una reunión puede ayudarle a pasar menos tiempo preparándose para ella.

 

 

An image of meeting insights in OL mobile.

En Outlook Mobile, puede encontrar Meeting Insights en los detalles del evento.

¡Nuevo! Obtén más control sobre las invitacionesa reuniones: ahora es más fácil y rápido ver todos los detalles de una reunión directamente en tu bandeja de entrada. Cambie entre los mensajes y los detalles de la reunión, consulte la lista de asistentes y quién asiste a la reunión, e incluso agregue una reunión en línea si el organizador se olvidó. No más enviar un correo electrónico a alguien para agregar un enlace de los equipos

 

An animated image of In Outlook on the web see messages, meeting details, attendee’s responses, and add an online meeting right from your inbox.

En Outlook en  la  web,  vea  mensajes,  detallesde la reunión, respuestas de los asistentes  y  agregue  una  reunión en línea  directamente desde su bandeja de  entrada..

¡Nuevo! Participe  en reuniones en línea  con un solo  toque:Outlook y  los equipos  ya  funcionan  muy bien juntos,  pero  entendemos  que  algunas  personas  reciben invitaciones a reuniones  invitations  para reuniones utilizando  otros serviciosde reuniones  en línea. .  Para      ellos,  hemos    añadido  una  experiencia  JOIN de un solo toque en Outlook   móvil,  ahora  si  recibe una invitación    de  alguien  que  utiliza  servicios  como  Zoom  o  Webex,  todo lo que  necesita  hacer  es  tocar  Unirse  para    conocerlos  rápidamente  en línea.

An image of Join in one tap most meetings from Outlook for Android.

Participe en un toque en la mayoría de las reuniones desde Outlook para Android.

Establezca todas sus reuniones para que se creen en línea,automáticamente:dado que la mayoría de las personas siguen trabajando de forma remota, es una buena práctica tener siempre la opción de unirse a una reunión en línea. Puede establecer esto como la opción predeterminada en Outlook mobile y web, por lo que nunca se olvide de agregar ese vínculo de los equipos de nuevo. No se preocupe, todavía puede reservar una habitación para

 

Ani image of settings in Outlook mobile and web, you can select all your meetings to be created online by default.

En Configuración  en Outlook  móvil  y web,  puede   seleccionar todas   las  reuniones  que se crearán  created en línea de  by  forma predeterminada.

Proteja su  tiempo personal

Las perspectivas de  “ElThe  futuro  del  trabajo”  mencionan  que  el  concepto de la jornada laboral de  9  a  5  puede estar desvaneciéndose,  away  pero  también  dando a la gente un horario más flexible.  La gente está  trabajando  en  las  horas  que son convenientes  convenient  para  ellos  y  añadiendo  sus  compromisos personales  y  familiares  a  la  mezcla..  Las  horas de trabajo han  aumentado  por  la  mañana,  las horasde la noche y  los fines de semana a medida que las personas  toman  tiempo  durante  la jornada laboral  para  ocuparse  de  asuntos  personales  o  familiares.   A medida  que las horas personales y de trabajo y  los espacios se desdibujan    juntos y los dispositivos  están  a  su lado  todo  el  tiempo,  debe    asegurarse  de que  el  tiempo establecido  para  sus asuntos  personales  se  tenga en cuenta. .

Ahora implementando  :  Añadir  su calendario personal  a  su  cuenta de trabajo  para  proteger  el  tiempo de sus eventos personales  events-Asegurarse   de  que  tiene  el  tiempo  para  sus eventos personales  events  puede ser  complicado  si  mantiene    dos  calendarios. Ahora,  cuando    agrega un calendario personal  a  Outlook  en  la  web,  los  tiempos  para esos eventos  se     with also  mostrarán shown  como  ocupados      (sin  detalles  o  información)  cuando  alguien  quiera  programar  una  reunión  con  usted  usando  el  Asistente de programación en Outlook, y también puede   ver  su calendario personal  lado a lado  de su trabajo  uno  o  en  una  vista..

 

An animated image of add a personal calendar so your coworkers know when your real availability is .

Agregue un calendario personal para que sus compañeros de trabajo sepan cuándo es su disponibilidad real.

¡Nuevo! Comparta fácilmente las franjas horarias que se adapten a suspreferencias: la IA en Outlook es una capacidad clave para ayudarle a hacer las cosas más rápido y más fácil. Una de esas capacidades clave son las respuestas sugeridas, que puede usar en Outlook mobile y web. Pronto en Outlook mobile, verá sugerencias para Enviar disponibilidad o Programar reunión cuando alguien quiera reunirse con usted.

An animated image of Outlook mobile, suggested replies will include an easy way to share your availability.

Pronto en Outlook Mobile, las respuestas sugeridas incluirán una manera fácil de compartir su disponibilidad.

¡Nuevo! Programa cuándo se entregan tuscorreos electrónicos: con más personas aprovechando horarios flexibles, es posible que se encuentren en el triatleta, respondiendo y enviando mensajes de correo electrónico en horas impares. Para ayudar a las personas a evitar la necesidad de estar “siempre encendidos” o molestarlos durante las vacaciones, puede programar sus correos electrónicos para que se entreguen en un mejor momento. Componga su correo electrónico en el momento que sea conveniente para usted y que se entregue a las 9 a. m. o cuando vuelvan de vacaciones.

An animated image of Schedule your message to be sent later at a better time

Programe su  mensaje  para  ser  enviado más tarde en un  mejor momento e  su  mensaje  para  ser  enviado más tarde en un  mejor  momento.

Snooze un mensaje de correo electrónico  para  más tarde  cuando   se puede   tratar  con  él—Aveces  se  lee  un correo electrónico  que  necesita    para  responder  o  tomar  una  acción  en,  pero  simplemente  no  es  el  momento  adecuado para  eso  o  usted  no  tiene  la  información  para  él,  o tal vez  está relacionado con  algo  que  necesita  hacer   más tarde. Para  ayudarle  a  lidiar  con los mensajes de correo electrónico  en  el momento   adecuado,   you  puede  posponerlos    para  que estén de vuelta en  la  parte superior de su  bandeja de entrada cuando  los necesite.  Haga  esto  haciendo clic con elbotón  derecho en  el  mensaje  en Outlook  en  la  web  o deslizando el dedo  en  el  mensaje en Outlook  Mobile.

Para obtener ayuda  adicional  sobre  cómo    proteger  su tiempo personal y ser  consciente de los demás,  make  asegúrese  de    comprobar  lo que  MyAnalytics en Outlook  puede hacer.

Gestiona tu  calendario  para  mantenerte  equilibrado

to A medida que las personas  buscan  for  maneras de mantener  una  sensación de bienestar  y  estar  equilibrados  dentro  de un horario de trabajo  más flexible,   asegurarse  de    planificar  su  trabajo  y  hacer  espacio  para el cuidado personal  en  su  calendario  es  clave..  Hacer  las cosas  en un momento conveniente  y     asegurarse  de planificar y  priorizar  sus  tareas  y  descansos  en  su calendario puede ayudarle a  sentirse más en control y  equilibrado..

¡Nuevo! Crear fácilmente    una  tarea  a partir de  un  mensajede correo electrónico  móvil — Una  gran cantidad de mensajes de correo electrónico  llevan  un  elemento de acción  con  ellos  y  ser  capaz    de  agregarlos    como una  tarea  le  ayuda a  planificar  su  día de manera más  eficiente  y  hacer  tiempo  para  ellos..  Todas  las  tareas  están  sincronizadas  y  disponibles  en Microsoft 365,porlo  que  puede  crear  una  tarea  desde  Outlook  para  iOS y  luego  administrarla    en Outlook  o  Hacer.   Estas  nuevas  tareas  usarán  el mismo asunto de  correo electrónico  e  incluirán  el correo electrónico original y un vínculo  a  la  conversación en Outlook para una  referencia  rápida  desde  Tareas  pendientes.

 

An animated image of Easily add a task to To Do from Outlook mobile

Agregue fácilmente una tarea a Tareas pendientes desde Outlook Mobile.

¡Ahora GA! Resaltar parte de un mensaje de correo electrónico y agregarlo como una tarea—A veces el asunto de un correo electrónico no es lo suficientemente detallado como para ser creado como una tarea y tenemos que ser un poco más específicos cuando agregamos un correo electrónico como una tarea para que sepamos exactamente lo que tenemos que hacer rápidamente.

An animated image of Select a part of the message to add that as a task, the email message is always attached to it

Seleccione una parte del mensaje para agregarlo como tarea, el mensaje de correo electrónico siempre se adjunta a él.

Planifique cuándo sus tareas deben completarse conantelación: planificar, priorizar y asegurarse de bloquear el tiempo para completar sus tareas puede ayudarlo a mantenerse organizado, en control de su día y lo que debe hacerse. En Outlook en la web, use Mi día en el calendario para asegurarse de que está asignando tiempo para completar las tareas que son importantes en su día y semana.

An animated image of Drag and drop a task from My Day into your calendar to turn them into an event with blocked time and reminders

Arrastre y suelte  una  tarea  de  Mi  día  en  su  calendario  para  convertirla    en  un  evento  con tiempo bloqueado  y  recordatorios..

Obtén ayuda  de  Cortana mientras te preparas   para  tu  día:—Cortana puede  ayudarte a  prepararte   para  tu  día  y  mantenerte al   tanto  de  los compromisos  y reuniones  con  el correo electrónico informativo  de  Cortana. You    Recibirá  un  mensaje de correo electrónico  personalizado  cerca  del  comienzo de su día de  trabajo  cuando  Cortana  encuentre recomendaciones procesables  de        documentos    para  que pueda  revisar  antes  de  sus reuniones y  solicitudes pendientes  de  correos electrónicos anteriores que es  posible que  desee realizar un seguimiento de.   Este  correo electrónico            también  le facilitará  reservar “tiempode enfoque”   durante  su día de trabajo  para el trabajo  centrado ininterrumpido    con  notificaciones de Microsoft  Teams  silenciadas..

An image of The Briefing email contains personalized recommendations and actions you can take directly in your inbox

 

El correo electrónico de briefing contiene recomendaciones y acciones personalizadas que puede realizar directamente en su bandeja de entrada.

Obtenga un pequeño descanso entre las reuniones haciéndolas más cortas de forma predeterminada:En un momento en que la carga de la reunión se ha disparado y probablemente tenga muchos días de reunión consecutivas, conseguir un respirador corto entre ellas podría ser una buena idea. Puede configurar todas sus reuniones para que terminen temprano en Outlook en la web o Outlook para Windows, recuperar 5-15 minutos para estirar u tomar un café.

 

An image of Set appointments and events to end early as default in Calendar Settings in Outlook for Windows and web.

 

Establezca citas  y  eventos para que  finalicen  de forma  predeterminada en Configuración de calendario en Outlook  para Windows y web.

Ahora se implementa    para  Android: Ponte al día con las  novedades de tu  bandeja de entrada  y  los cambios  en  tu  día  con  Play  My Emails en Outlook it’s   —Triaging  tu  bandeja de entrada  puede  tomar tiempo en  tu  día para que sea genial— cuando  puedas  escuchar y  responder  a  tu  correo electrónico  mientras  estás  ocupado  haciendo  otras  cosas..  Deja que  Cortana  lea    tus nuevos mensajes de correo electrónico para que  puedas  escuchar  manoslibres,  mantenerte  conectadoy  saber rápidamente  si  alguien  ha  realizado  un  cambio  en  tu  calendario. Más información   about    aquí.

 

 

An image of You can also join a Teams meeting from Outlook with voice commands.

También puede unirse a una reunión de los equipos desde Outlook con comandos de voz.

Actualice sus horas de reunión para informar a sus compañeros de trabajo cuando esté disponible: a medida quelas reuniones continúen ocupando gran parte de sus días, asegúrese de actualizar las horas de reunión para que coincidan con la disponibilidad deseada, de esta manera los compañeros de trabajo tienen la mejor información sobre su disponibilidad para reunirse. Puede configurar esto en configuración de calendario en Outlook en la web o en las opciones de calendario en Outlook para Windows en “Horas de trabajo”.

An image of Calendar Settings, update your meeting hours so coworkers know when you are available

En estos  tiempos  difíciles seguiremos     buscando  maneras  en    Microsoft 365 para   ayudarle  a  administrar  su tiempo de manera más  eficiente  y  eficaz;;  ya sea    administrar  su  tiempo  mientras  trabaja  desde  casa,,identificar  información  para  mejorar  su  bienestary  poner la IA  a  trabajar  para  usted..  We  Esperamos  que estas    actualizaciones  le resulten    útiles para ayudarle    a  obtener  más control  de  su  día..

Mientras estamos  en    este  viaje,  esperamos  que te unas  a  nosotros  en  Ignite  2020  para  ver lo que  sigue  en  este  viaje.  the  Mientras tanto, ayúdenos a    compartir  cómo  se  configura la gestión del  tiempo   compartiendo    sus  ideas y  comentarios  en  nuestro  canal UserVoice. .

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Reinventar la colaboración virtual para el futuro del trabajo y la educación

Hemos llegado a un punto de inflexión. A medida que la respuesta global ante el COVID-19 evoluciona, las comunidades en todo el mundo avanzan de la era del “todo a distancia” a un modelo más híbrido de trabajo, educación y vida. Mientras nos las ingeniamos para mantenernos al tanto de todo, el futuro del trabajo y la educación se han comenzado a redefinir frente a nosotros. En Microsoft, hemos dedicado los últimos meses a aprender de nuestros clientes y a conocer la manera en que utilizan nuestras herramientas. También hemos colaborado con expertos en estudios de realidad virtual, IA y productividad para ayudar a entender cómo será el futuro del trabajo. Estos hallazgos, publicados aquí, nos servirán para diseñar tecnologías que ayuden a nuestros clientes ahora y en el futuro.

El día de hoy anunciamos una serie de funciones nuevas en Microsoft Teams que permiten que las interacciones virtuales sean más naturales, participativas y humanas. Dichas funciones ofrecen a las personas tres beneficios clave en el trabajo y la educación. Primero, les ayudan a sentirse más conectados con su equipo y a reducir la fatiga por las videollamadas. Segundo, permiten que las reuniones sean más incluyentes y participativas. Y tercero, ayudan a simplificar el trabajo y a ahorrar tiempo. Se trata de permitir que las personas de todo el mundo colaboren, se mantengan conectadas y descubran nuevas formas de ser productivas desde cualquier lugar. Explorémoslas a fondo.

Siéntanse más conectados y reduzcan la fatiga por las videollamadas

Modo Juntos – En estos tiempos en que la gente tiene más reuniones virtuales que nunca, nuestro estudio muestra que muchos de nosotros nos sentimos menos conectados desde que cambiamos al teletrabajo y que las videollamadas nos causan más fatiga que las reuniones presenciales. El modo Juntos es una nueva experiencia en Teams que utiliza tecnología de segmentación de IA para colocar a los participantes en un fondo digital compartido, lo que produce la sensación de estar en la misma sala o aula con todos los demás. El modo Juntos hace las reuniones más interactivas, ya que ayuda a enfocarnos en la cara y lenguaje corporal de las otras personas y permite captar las señales no verbales, tan importantes para la interacción humana. Es ideal para las reuniones en que hablarán muchas personas, tales como lluvias de ideas o mesas redondas, pues permite a los participantes saber quién está hablando. El modo Juntos con la vista de auditorio ya se comenzó a implementarse y estará disponible para todos en agosto. Habrá opciones de vistas adicionales en el futuro.  

Vista Dinámica – Aunque el modo Juntos ofrece una gran experiencia, no es apta para todas las reuniones. Las videollamadas tradicionales que la gente utiliza a diario pueden ser también más interactivas y dinámicas. Una nueva serie de mejoras, que hemos denominado vista Dinámica, otorgan mayor control sobre la manera en que compartimos el contenido con otros participantes durante una reunión. A través del uso de IA, las reuniones optimizan de manera dinámica el contenido compartido y los participantes de video. Los nuevos controles, incluida la capacidad de mostrar contenido compartido y participantes específicos uno al lado del otro, permiten personalizar la vista para adaptarla a sus preferencias y necesidades. La vista dinámica se desprende de las mejoras en Teams que anunciamos en junio, incluyendo una vista de galería ampliada (disponible en agosto), que hace posible ver hasta 49 personas en una reunión al mismo tiempo, y salas de reunión virtuales, que permiten a los organizadores de la reunión dividir a los participantes en grupos de discusión más pequeños para actividades como lluvias de ideas o discusiones de grupos de trabajo.

Vista Dinámica en Teams
Vista Dinámica
Vista de galería ampliada en Teams
Vista de galería ampliada

Filtros de video – Todos conocemos los filtros de video que se utilizan en las aplicaciones de fotografía y redes sociales; pues bien, ahora los incorporamos a Teams. Por supuesto, antes de unirse a una reunión, pueden utilizar los filtros para ajustar el nivel de luz y disminuir el enfoque de la cámara para personalizar su apariencia.

Filtros de video en Teams

Extensión de mensajes Reflect – Nuestras investigaciones muestran que el bienestar de los empleados es fundamental para la productividad. Crear un ambiente que brinde apoyo emocional es de suma importancia para mantenernos sanos, contentos y enfocados. La nueva extensión de mensajes Reflect proporciona a los gerentes, directores y profesores una manera sencilla de comunicarse para saber cómo se sienten sus equipos y estudiantes — ya sea en general o respecto a temas específicos como el balance entre el trabajo y la vida personal, el proceso de un proyecto, las noticias o algún cambio dentro de la organización—. Los administradores de TI podrán instalar la extensión Reflect desde GitHub y luego ponerla a disposición de los empleados en el menú de extensiones de mensajes. Una vez instalada, la extensión ofrece preguntas sugeridas para saber cómo se encuentran los empleados/estudiantes y la capacidad de agregar preguntas personalizadas que los integrantes de los equipos pueden responder a manera de encuesta. Los directores/educadores también pueden optar por que los resultados de la encuesta permanezcan anónimos. La extensión de mensajes Reflect estará disponible en las próximas semanas.

Extensión de mensajes Reflect

Organicen reuniones más incluyentes, participativas y eficaces

Reacciones Live – Las señales no verbales como sonreír o asentir con la cabeza pueden ser difíciles de captar en las reuniones en línea, lo que impide a los presentadores percibir las reacciones del público, o a los participantes en reuniones grandes compartir su opinión sin interrumpir el flujo de la reunión. Pronto, podrán reaccionar durante una reunión con emojis que se mostrarán a todos los participantes. Las reacciones Live es una función compartida con Live Presentations de PowerPoint, que permite al público proporcionar retroalimentación inmediata al presentador. Además, tenemos planeado incorporar PowerPoint Live Presentations en Teams en el futuro, para impulsar aún más la participación del público directo desde Teams.

Reacciones en vivo en Teams

Burbujas de chat – El chat se ha convertido en un espacio ameno para conversar y compartir ideas durante las reuniones, además de ser una alternativa para las personas que desean participar en la reunión sin tener que hablar. Sin embargo, puede ser complicado prestar atención a los videos, presentaciones y chats al mismo tiempo. Por ahora, los usuarios de Teams tienen que abrir de forma manual la ventana del chat para ver la pantalla de conversación; pero pronto, las conversaciones que se envíen durante una reunión en Teams aparecerán en la pantalla de todos los participantes, con lo cual los chats se convertirán en parte integral de la conversación.

Designación del hablante y traducción para subtítulos y transcripciones en tiempo real – Aunque ahora Teams ofrece subtítulos en tiempo real que nos mantienen al tanto de lo que se dice en una reunión, pronto agregaremos designación del hablante para que en los subtítulos se indique quién está hablado. Las transcripciones en tiempo real, disponibles a finales de este año, ofrecen otra manera de mantenerse al corriente de lo que se dice. Después de una reunión, el archivo de la trascripción se guardará de forma automática en la pestaña del chat de esa reunión. También más adelante, proporcionaremos la función de contar con subtítulos en tiempo real en otros idiomas.

Nota: Los comentarios de los participantes que se unan a la reunión desde un dispositivo para sala de conferencia se atribuirán a la sala y no a las personas dentro de la sala.

Subtítulos en tiempo real con designación del hablante en Teams
Subtítulos en tiempo real con designación del hablante
Transcripción en tiempo real con designación del hablante en Teams
Transcripción en tiempo real con designación del hablante

Reuniones interactivas para más de mil participantes – Hay ocasiones en que es importante reunir a un grupo grande de personas para reuniones o clases universitarias. Para conducir una reunión interactiva en la que todos los asistentes puedan conversar, desactivar el modo de silencio y encender su video para colaborar en tiempo real, Teams se amplía para para admitir hasta mil participantes. Sin embargo, a veces es necesario reunir a más personas para ver una presentación o discusión, así que Teams apoyará este tipo de experiencia de reunión para hasta 20 mil participantes.

Actualizaciones a Microsoft Whiteboard – Las herramientas visuales pueden lograr que las reuniones y los ambientes educativos sean más eficaces e incluyentes. Whiteboard en Teams pronto se actualizará con funciones nuevas como: tiempos de carga más rápidos, notas adhesivas, texto y “arrastrar y soltar”. Estas características permiten que los integrantes del equipo que no cuentan con pantallas táctiles o Surface Hub también puedan participar en las sesiones de Teams con pizarrón.

Microsoft Whiteboard

Simplifiquen su trabajo y ahorren tiempo

Aplicación Tareas – La aplicación de Tareas en Teams, disponible a partir de julio, ofrece una nueva vista unificada de las tareas en Microsoft To Do, Planner y Outlook. Las listas inteligentes como “Asignado a mí” unifican las tareas de los diferentes planes compartidos, ya sea que utilicen un dispositivo de escritorio, web o móvil. Agreguen Tareas como pestaña en un canal para obtener la misma experiencia conocida de la pestaña Planner con una nueva vista de las listas.

Aplicación Tareas en Teams

Respuestas sugeridas – Comuniquen su mensaje con solo tocar la pantalla. Las respuestas sugeridas en el chat de Teams utilizan IA asistencial para crear respuestas cortas con base en el contexto del mensaje anterior. De esta manera, cuando alguien les pregunte “¿Tienes tiempo de reunirte hoy?”, podrán responder “¡Desde luego!” sin tener que usar el teclado. Esta función estará disponible a partir de julio.

Respuestas sugeridas en Teams

Cortana en Teams – Cortana, que utiliza IA y Microsoft Graph para ofrecer asistencia por voz, llegará pronto a la aplicación móvil de Teams. Para mantenerse conectados con su equipo incluso si tienen las manos ocupadas, pueden pedirle a Cortana que realice diversas acciones, tales como hacer una llamada, unirse a una reunión, enviar mensajes por chat, compartir archivos, y mucho más. Estas experiencias de asistencia por voz se brindan mediante los servicios empresariales de Cortanaque se adhieren a los compromisos de privacidad, seguridad y cumplimiento de Microsoft 365. Cortana estará disponible en la aplicación móvil de Teams en iOS y Android en las próximas semanas para los usuarios de Microsoft 365 Enterprise en EUA en inglés.

Pantallas Microsoft Teams – Las organizaciones deben permitir a sus empleados adaptar espacios de oficina más eficaces en casa mientras se preparan para regresar a la oficina. Para ayudarlos, presentaremos la pantalla Microsoft Teams, una nueva categoría de dispositivos todo-en-uno que incorporan una pantalla táctil y una experiencia manos libres a través de Cortana. Los usuarios pueden usar lenguaje natural para pedirle a Cortana que los una y presente en una junta, dictarle respuestas en una conversación en Teams y más. Estos dispositivos se integrarán de forma transparente en las PC y ofrecerán acceso sencillo a los archivos, calendario, llamadas, reuniones y conversaciones en Teams. Además, con la desactivación de cámara y el silenciador de micrófono, las conversaciones se mantienen privadas. Lenovo ThinkSmart View será la primera pantalla de Microsoft Teams en comercializarse, mientras que Yealink también será uno de los primeros dispositivos en esta categoría. Las pantallas de Microsoft Teams con Cortana estarán disponibles en EUA a finales del 2020.

Pantallas Microsoft Teams

Experiencias de reuniones sin contacto – A medida que algunas personas comienzan a regresar a sus centros de trabajo, las experiencias de reuniones sin contacto en los espacios compartidos son más importantes que nunca. Hoy, Teams permite a las personas unirse a las reuniones y compartir contenido desde sus propios dispositivos móviles o computadoras personales. Más adelante, habilitaremos estas capacidades también en Surface Hub. Desarrollamos estas funciones con una nueva sala remota en la experiencia móvil de Teams, la cual ofrecerá controles adicionales en las reuniones como la capacidad de unirse o salir de reunión, activar o desactivar el silencio en la sala, ajustar el volumen y encender o apagar las cámaras. También en un futuro próximo, serán habilitados comandos de voz para los dispositivos Microsoft Teams Room, mismos que permitirán a los participantes unirse o salir de una reunión, o sumar a un participante o número telefónico.[1] También lanzaremos la función de transmisión inalámbrica en cualquier dispositivo Teams Room, barra de colaboración o Surface Hub, para así permitir a la gente colaborar en persona en un espacio compartido.

Nota: Los comandos de voz se lanzarán primero para usuarios de Microsoft 365 Enterprise en Estados Unidos. No todos los dispositivos de audio Teams Room contarán con soportarán la asistencia de voz de Cortana.

Sala remota para dispositivos Microsoft Teams

Sala remota para dispositivos Microsoft Teams

 A reserva de que se indique lo contrario, estas funciones estarán disponibles a finales del 2020.

Estos anuncios reflejan nuestra visión sobre el futuro del trabajo, en el que todos pueden contribuir y trabajar mejor; en el que pueden ir y venir de manera fluida entre diferentes experiencias, aplicaciones y dispositivos; en el que la IA ayuda a simplificar las tareas, propone atajos y ahorra tiempo, y en el que la tecnología contribuye al bienestar de las personas.

Desde la primera llamada hasta el lanzamiento del proyecto, y todos los procesos intermedios, Teams es el lugar donde la gente se reúne y trabaja. Colaboraremos con nuestros clientes para continuar reinventando el futuro del trabajo y proporcionar las tecnologías que colocan a las personas en el centro de cada experiencia.

Mejore la colaboración y trabaje con fluidez en todas las aplicaciones: esto es lo nuevo de Microsoft 365

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A medida que las comunidades de todo el mundo pasan de “todo remoto” a un modelo más híbrido de trabajo y vida, me complace hacerle saber que muchas capacidades de anuncios anteriores están llegando a la vista previa pública o a la disponibilidad general. No podemos esperar para obtener estas, así como algunas actualizaciones nuevas, en sus manos a medida que lanzamos rápidamente nuevas herramientas para permitir aún más el trabajo remoto e híbrido.

Un par de aspectos destacados: estamos lanzando algunas características muy solicitadas en Microsoft Teams para nuestra comunidad educativa. Estos incluyen la expansión de la vista de cuadrícula de los equipos a 7 x 7  (más sobre eso a continuación). Además, Microsoft Graph Connectors ahora está disponible para ayudarle a conectar sistemas dispares y hacer que el contenido sea más accesible. Algunas de sus mejoras de aplicaciones favoritas también están ahora disponibles en más plataformas, incluyendo Presenter Coach en Android y Encuestas en Outlook para todos los dispositivos. Por último, la nueva configuración de privacidad de Edge y Microsoft Search proporciona a TI la flexibilidad necesaria para ayudarle a cumplir los requisitos de cumplimiento sin afectar a la productividad.

Amplíe su vista de los participantes y más con Microsoft Teams

Ver más caras y salir en grupos durante lasreuniones: este mes, anunciamos  nuevas características para Microsoft Teams para ayudarle a crear una experiencia de reunión más atractiva, conectada y colaborativa. Próximamente, vamos a ampliar la vista de cuadrícula de los equipos a 7 x 7, que tendrá capacidad para 49 participantes a la vez en una sola pantalla. Y a partir de este otoño,  Breakout Rooms permitirá a los organizadores de reuniones dividir a los participantes de la reunión en pequeños grupos para permitir la ideación, la lluvia de ideas, el aprendizaje y las discusiones.

An image of the new 7x7 feature in Microsoft Teams.
Crear encuestas recurrentes en losequipos: hemos escuchado de muchos de nuestros clientes que les gustaría una forma más fácil de administrar encuestas rutinarias en sus canales de los equipos, incluido el envío de “encuestas de pulso” a los empleados de forma regular. Hemos escuchado estos comentarios y hoy estamos lanzando nuevos flujos de trabajo para escenarios comunes como la opinión de los empleados, los problemas y desafíos de los empleados y el estado de salud de los empleados. Estos nuevos flujos de trabajo incluyen plantillas y la capacidad para que los usuarios elijan la frecuencia y establezcan recordatorios para cada canal de Teams, lo que hace que estas encuestas sean fáciles de comenzar y administrar en el futuro. Para empezar, haga clic en  Crear un flujo de trabajo para recopilar automáticamente la respuesta en la pestaña Formularios y seleccione  Escenarios.

An image of the new survey option in Microsoft Teams.

Mantén el foco en ti durante las videoconferencias—Este mes, lanzamos nuevos efectos de fondo personalizados en Teams, una de nuestras características más solicitadas. Ahora, puedes personalizar tu fondo subiendo una de tus propias imágenes o eligiendo una de las colecciones de fondos disponibles en línea. Esta función está disponible para todos los usuarios.

An image of new background functionality.

Manténgase al día con su trabajo y su vida personal en un solo lugar—En marzo, anunciamos varias nuevas características que llegarán a los equipos para ayudarle a conectarse, mantenerse organizado y colaborar con familiares y amigos. La gestión de responsabilidades en el trabajo y la vida puede ser un desafío, ya que muchos de nosotros dependemos de múltiples aplicaciones y herramientas independientes para mantenernos al tanto de todo. Ahora puedes crear grupos para planificar viajes con amigos, conectarte en chats de grupo o videollamadas, colaborar a través de listas de tareas compartidas, programaciones de coordenadas y mucho más, todo en un solo lugar. Nos complace anunciar que estas características se están implementando para los usuarios de aplicaciones móviles de Microsoft Teams en versión preliminar.

An image of group collaboration on Microsoft Teams on a mobile device.

 

Conectar información entre aplicaciones

Las nuevas actualizaciones de Microsoft 365 hacen que sea más fácil que nunca encontrar la información que está buscando.

Hacer que se puedan buscar más datos con conectores: Microsoft Search indexa todos los datos de Microsoft 365 para que se puedan buscar para los usuarios. Con los conectores de Microsoft Graph, su organización puede indexar datos de terceros hospedados localmente o en nubes públicas y privadas, para que aparezcan en los resultados de Microsoft Search. Estamos encantados de anunciar que los clientes de Targeted Release ahora pueden comenzar a implementar conectores de Microsoft Graph. Para empezar, seleccione la  pestaña  Conectores en el Centro de administración de Microsoft 365  > Configuración > Página de Búsqueda de Microsoft  (debe ser administrador e iniciar sesión desde el inquilino).

An image showing how Microsoft Search indexes all your Microsoft 365 data.

Buscar respuestas con consultas de lenguaje natural en todas lasaplicaciones: no es ningún secreto que hacer preguntas de idioma sencillas y cotidianas es más fácil que adaptar su consulta al “idioma” hablado por una aplicación, motor de búsqueda u otra interfaz de usuario. Hemos trabajado duro innovando en lenguaje natural en aplicaciones y servicios de Microsoft 365. Estamos emocionados de  compartir varias experiencias nuevas  que demuestran nuestro progreso. En  Microsoft Word,puede hacer preguntas relacionadas con el documento y obtener respuestas basadas en el contenido del documento. En Outlook, se sugieren respuestas cortas basadas en el contexto del mensaje. A continuación, los usuarios de Excel ahora pueden realizar un análisis haciendo preguntas de lenguaje sencillo. Por último, los usuarios de SharePoint ahora pueden ver un resumen “De un vistazo” del contenido de un documento. Todos están ahora disponibles en general.

Crear y compartir contenido más fácilmente

Este mes anunciamos nuevas características en sus aplicaciones favoritas de Microsoft 365.

Perfecciona tus habilidades de hablar en público con PowerPoint Presenter Coach para Android Mobile—El otoño pasado, anunciamos Presenter Coach en PowerPoint para la web. Hoy, nos complace anunciar que ahora está disponible en general en su dispositivo Android,tanto en laaplicación powerPoint como en la nueva aplicación móvil de Office. Presenter Coach utiliza inteligencia artificial (AI) para proporcionar orientación en pantalla sobre su ritmo, uso de lenguaje inclusivo o blasfemia, y el uso de palabras de relleno y frases culturalmente insensibles. Para empezar, simplemente abra cualquier presentación en su aplicación independiente de PowerPoint o aplicación de Office Mobile, toque en el menú de más opciones (tres puntos), pulse  ensayar con coach y pulse empezar a ensayar  cuando esté listo.

Experimenta el Yammer rediseñado y otras nuevas capacidades— La nueva experiencia de Yammer,basada en nuestra interfaz de usuario fluida, ahora está en versión preliminar pública. También hemos añadido varias nuevas experiencias de la comunidad “All Company” basadas en los comentarios de los clientes durante la vista previa privada. Ahora, los administradores pueden cambiar el nombre y la foto de portada para reflejar la marca de su organización. Y para ayudar a mantener el grupo centrado en las comunicaciones corporativas, ahora puede restringir quién puede publicar, para evitar que los usuarios agreguen publicaciones no relacionadas. Por último, puede organizar eventos en vivo y anunciar preguntas, encuestas y elogios con notificaciones a toda la comunidad de “Toda la empresa”, lo que facilita compartir actualizaciones corporativas, noticias de seguridad y otros mensajes críticos. Los administradores globales de Microsoft 365 pueden configurar el acceso a la nueva vista previa de Yammer a través del portal de administración de Yammer habilitando el conmutador de vista previa.

An image of the redesigned Yammer.

Cree encuestas fácilmente, recopile votos y vea los resultados dentro de un correoelectrónico: las encuestas son una forma de obtener rápidamente un consenso de los grupos, pero administrar complementos o incluir enlaces a plataformas externas puede reducir las tasas de respuesta y la eficacia. Afortunadamente, los usuarios de Outlook pronto podrán crear una encuesta dentro de Outlook sin la necesidad de encontrar e instalar un complemento.

An image showing how easily you votes, and view results within an email.g how you can

Cree encuestas fácilmente, recopile votos y vea los resultados dentro de un correoelectrónico: las encuestas son una forma de obtener rápidamente un consenso de los grupos, pero administrar complementos o incluir enlaces a plataformas externas puede reducir las tasas de respuesta y la eficacia. Afortunadamente, los usuarios de Outlook pronto podrán crear una encuesta dentro de Outlook sin la necesidad de encontrar e instalar un complemento.

An image of creating Visio diagrams in Excel.

Cree diagramas de base de datos más fácilmente y guarde diagramas como imágenes en Visio para laweb: este mes, anunciamos dos nuevas capacidades en Visio para la web. En primer lugar, ahora puede diseñar los  diagramas de base de datos en Visio para laweb. Y para ayudar a empezar más fácilmente, hemos proporcionado algunos diagramas de inicio para representar diferentes escenarios tanto para el pie de Cuervo como para la notación de Chen. Para empezar, visite visio.office.com, seleccione la plantilla de diagrama preferida y comience a modelar sus sistemas o bases de datos.

An image of building databases and diagrams as images in Visio.

Además, hemos agregado la capacidad de guardar diagramas como un archivo de imagen en Visio para la web. La función Descargar como imagen permite a los usuarios ahorrar tiempo y personalizar fácilmente la exportación de sus diagramas de Visio como archivos de imagen para facilitar el uso compartido con todos, incluidos aquellos sin licencia o suscripción de Visio.

An image of showing how to save diagrams as image files in Visio.

Manténgase seguro y administre la privacidad

Nos comprometemos a hacer de Microsoft 365 una solución de productividad segura de extremo a extremo. Para cumplir con eso, continuamente agregamos nuevas capacidades integradas que le ayudan a mejorar su postura de seguridad, ofrecer más control sobre la privacidad y automatizar las tareas rutinarias. Este mes, hemos agregado nuevas capacidades para ayudar a los administradores de TI a proteger sus organizaciones de forma más eficaz contra documentos malintencionados y administrar la configuración de privacidad en Edge y Microsoft Graph.

Compruebe que los documentos son seguros antes de que seabran: aunque abrir documentos en la Vista protegida ayuda a minimizar el riesgo de los documentos que se originan fuera de la organización, los usuarios suelen salir de este entorno limitado protegido para ahorrar tiempo. Nos complace anunciar que  Los documentos seguros,que comprueban automáticamente los riesgos conocidos y los perfiles de amenazas antes de permitir que se abran los documentos, ahora está disponible de forma general. Esta característica integrada ayuda a proteger su organización contra contenido malintencionado al tiempo que ofrece una experiencia más fluida y productiva para los usuarios finales. Documentos seguros ya está disponible en todo el mundo para todos los clientes con Microsoft 365 E5 y E5 Security.

An image showing how you can verify documents as safe before you open them.

Manténgase seguro y administre la privacidad

Nos comprometemos a hacer de Microsoft 365 una solución de productividad segura de extremo a extremo. Para cumplir con eso, continuamente agregamos nuevas capacidades integradas que le ayudan a mejorar su postura de seguridad, ofrecer más control sobre la privacidad y automatizar las tareas rutinarias. Este mes, hemos agregado nuevas capacidades para ayudar a los administradores de TI a proteger sus organizaciones de forma más eficaz contra documentos malintencionados y administrar la configuración de privacidad en Edge y Microsoft Graph.

Compruebe que los documentos son seguros antes de que seabran: aunque abrir documentos en la Vista protegida ayuda a minimizar el riesgo de los documentos que se originan fuera de la organización, los usuarios suelen salir de este entorno limitado protegido para ahorrar tiempo. Nos complace anunciar que  Los documentos seguros,que comprueban automáticamente los riesgos conocidos y los perfiles de amenazas antes de permitir que se abran los documentos, ahora está disponible de forma general. Esta característica integrada ayuda a proteger su organización contra contenido malintencionado al tiempo que ofrece una experiencia más fluida y productiva para los usuarios finales. Documentos seguros ya está disponible en todo el mundo para todos los clientes con Microsoft 365 E5 y E5 Security.

An image with managing the types of data that sync for Edge users.

Manténgase seguro y administre la privacidad

Nos comprometemos a hacer de Microsoft 365 una solución de productividad segura de extremo a extremo. Para cumplir con eso, continuamente agregamos nuevas capacidades integradas que le ayudan a mejorar su postura de seguridad, ofrecer más control sobre la privacidad y automatizar las tareas rutinarias. Este mes, hemos agregado nuevas capacidades para ayudar a los administradores de TI a proteger sus organizaciones de forma más eficaz contra documentos malintencionados y administrar la configuración de privacidad en Edge y Microsoft Graph.

Compruebe que los documentos son seguros antes de que seabran: aunque abrir documentos en la Vista protegida ayuda a minimizar el riesgo de los documentos que se originan fuera de la organización, los usuarios suelen salir de este entorno limitado protegido para ahorrar tiempo. Nos complace anunciar que  Los documentos seguros,que comprueban automáticamente los riesgos conocidos y los perfiles de amenazas antes de permitir que se abran los documentos, ahora está disponible de forma general. Esta característica integrada ayuda a proteger su organización contra contenido malintencionado al tiempo que ofrece una experiencia más fluida y productiva para los usuarios finales. Documentos seguros ya está disponible en todo el mundo para todos los clientes con Microsoft 365 E5 y E5 Security.

An image showing the privacy settings for Microsoft Graph.

Administrar grupos de Microsoft 365 de forma máseficaz: hemos publicado varias actualizaciones para ayudar a optimizar la administración de grupos de Microsoft 365. En primer lugar, hemos mejorado la experiencia de creación del equipo con una interfaz de usuario actualizada y mensajes de error mejorados. La información de grupo, incluido el identificador de grupo, el nombre, el alias y la descripción, ahora se puede exportar como un archivo .csv mediante propiedades filtradas o resultados de búsqueda. Además, ahora se pueden editar las direcciones de correo electrónico de un grupo de Microsoft 365, lo que permite que los nombres de grupo sigan evolucionando a medida que cambian las necesidades. Por último, ahora puede restaurar un grupo eliminado directamente desde la página Grupos eliminados. Visite el  Centro de administración de Microsoft 365  para comprobar las nuevas capacidades de administración de grupos.

An image of Microsoft 365 Groups.

 

Proteger sus datos y mantener el cumplimiento en un entorno de trabajo remoto

En este momento difícil, el trabajo a distancia se está convirtiendo en la nueva normalidad para muchas empresas de todo el mundo. Los empleados utilizan herramientas como      Microsoft Teams   para colaborar, chatear y conectarse de nuevas maneras para tratar de mantener sus negocios avanzando en medio de la desafiante crisis de salud global. Espero sinceramente que usted y sus familias se estén manteniendo sanos y salvos.

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He estado hablando con muchos de ustedes sobre el impacto que el medio ambiente actual está teniendo en sus organizaciones. La continuidad del negocio es un imperativo, y debe confiar en que sus empleados permanezcan conectados y productivos fuera de las fronteras digitales tradicionales del negocio. Al hacerlo, identificar y gestionar los riesgos potenciales dentro de la organización es fundamental para salvaguardar sus datos y propiedad intelectual (P.I.), al tiempo que apoya una cultura positiva de la empresa.

Debido a que muchos de ustedes han estado preguntando, aquí hay algunas instrucciones para las cosas que puede hacer para aprovechar estas capacidades. Me centraré muchos de los ejemplos en los equipos, pero muchas de estas características son relevantes en Microsoft 365.

Mantenerse seguro y conforme

En primer lugar, saber dónde residen sus datos mientras los empleados trabajan de forma remota es una pregunta vital, especialmente para sus departamentos centrados en la gestión de riesgos. Los datos de los equipos se cifran en reposo y en transporte, y usan protocolo seguro en tiempo real para compartir vídeo, audio y escritorio.

También hay varias herramientas que le ayudan a mantener el control y proteger documentos y datos confidenciales en Microsoft 365. Por ejemplo, puede           restringir las experiencias de los equipos para invitados y personas ajenas a su          organización. También puede controlar las aplicaciones a las que cada usuario tiene acceso.

Además, nos hemos asegurado de que el servicio Teams sea compatible: para ayudarle a responder preguntas de sus auditores, publicamos informes de auditores en el                      Portal de confianza de  servicios. Y ayudamos a nuestros clientes a mantenerse al día con la evolución de las regulaciones y estándares con un sólido          marco de controles de     cumplimiento, que cumple con algunos de los requisitos más rigurosos de la industria y los países.

Aplicación de la prevención de pérdida de datos en los equipos

La prevención de pérdida de datos (DLP) aborda las preocupaciones en torno a la información confidencial en mensajes o documentos. Configurar        directivas de DLP en los equipos puede proteger los datos y realizar acciones específicas cuando se comparte información confidencial. Por ejemplo, supongamos que alguien intenta compartir un documento con invitados en un canal de Teams o chat, y el documento contiene información confidencial. Si tiene una directiva DLP definida para evitar esto, el documento no se abrirá para esos usuarios. Tenga en cuenta que, en este caso, la directiva de DLP debe incluir SharePoint y OneDrive para que la protección esté en su lugar.

Aplicar etiquetado de sensibilidad para proteger los datos confidenciales

También puede aplicar una etiqueta de sensibilidad a documentos importantes y asociarla con directivas y acciones de protección como cifrado, marcado visual y controles de acceso y estar seguro de que la protección persistirá con el documento durante todo su ciclo de vida, ya que se comparte entre los usuarios que son internos o externos a su organización.

Puede comenzar permitiendo a los usuarios clasificar manualmente correos electrónicos y documentos aplicando etiquetas de sensibilidad basadas en su evaluación del contenido y su interpretación de las directrices de la organización. Sin embargo, los usuarios también olvidan o aplican etiquetas de forma inexacta, especialmente en estos tiempos estresantes, por lo que necesita un método que se escale a la gran cantidad de datos que tiene.

Para ayudarle a lograr esa escala,        anunciamos la versión preliminar pública de clasificación automática con etiquetas de sensibilidad             para documentos almacenados en SharePoint Online y OneDrive para la Empresa, y para correos electrónicos en tránsito en Exchange Online. La versión preliminar pública comenzará a implementarse durante la próxima semana. Al igual que con la clasificación manual, ahora puede configurar etiquetas de sensibilidad para aplicar automáticamente a archivos de Office (por ejemplo, PowerPoint, Excel, Word, etc.) y correos electrónicos basados en políticas organizativas. Además de que los usuarios etiqueten manualmente los archivos, puede configurar directivas de clasificación automática en servicios de Microsoft 365 como SharePoint Online, OneDrive y Exchange Online. Estas directivas pueden etiquetar automáticamente los archivos en reposo y en movimiento en función de las reglas que haya establecido. Estas clasificaciones también se aplican cuando esos documentos se comparten a través de los equipos.

Minimizar el riesgo de información privilegiada

También sabemos que       los eventos estresantes contribuyen a la probabilidad de riesgos de información          privilegiada, como fugas, robo de IP o acoso de datos. Insider Risk Management examina la actividad de Microsoft 365, incluidos los equipos, para identificar la actividad sospechosa potencial a tiempo.

Cumplimiento de comunicaciones, que forma parte de la nueva solución de gestión de riesgos Insider establecida en Microsoft 365, aprovecha el aprendizaje automático para identificar y tomar medidas rápidamente sobre las infracciones de directivas de código de conducta en los canales de comunicaciones de la empresa, incluidos los equipos. Motivos de cumplimiento de la comunicación sobre el lenguaje utilizado en los equipos que pueden indicar problemas relacionados con las amenazas (daño a sí mismo o a los demás). Detectar este tipo de lenguaje de manera oportuna no sólo minimiza el impacto del riesgo interno, sino que también puede ir un largo camino en apoyar la salud mental de los empleados en tiempos inciertos como este.

Habilitación de directivas de retención sencillas

Para cumplir con las políticas internas, las regulaciones del sector o las necesidades legales de su organización, toda la información de su empresa debe regirse correctamente. Esto significa garantizar que se conserva toda la información necesaria, mientras que los datos que se consideran una responsabilidad y que ya no está obligado a conservar se eliminan.

Puede configurar  directivas de retención de equipos      para los mensajes de chat y canal, y puede aplicar una directiva de retención de los equipos a toda la organización o a usuarios y equipos específicos. Cuando los datos están sujetos a una directiva de retención, los usuarios pueden seguir trabajando con ella porque los datos se conservan en su lugar, en su ubicación original. Si un usuario edita o elimina datos que están sujetos a la directiva de retención, una copia se guarda en una ubicación segura donde se conserva mientras la directiva está en vigor.

Todos los datos se conservan por motivos de cumplimiento y están disponibles para exhibición de documentos electrónicos hasta que expire el período de retención, tras lo cual la directiva indica si no hacer nada o eliminar los datos. Con una directiva de retención de los equipos, al eliminar datos, se elimina permanentemente de todas las ubicaciones de almacenamiento en el servicio de los equipos.

Mantenerse productivo mientras minimiza el riesgo

Trabajar de forma remota ayuda a sus empleados a mantenerse saludables, productivos y conectados, y puede mantenerlos productivos sin aumentar el riesgo ni comprometer el cumplimiento. Para obtener más orientación sobre cómo dar soporte a un entorno de trabajo remoto en el desafiante clima actual, consulte nuestros                         sitios de la Comunidad de Tecnología de Trabajo Remoto    o Trabajo        Remoto.