Desde habilitar el trabajo híbrido hasta crear experiencias de colaboración: estas son las novedades de Microsoft 365

Ahora que el trabajo híbrido es solo trabajo, el desafío para las organizaciones es equilibrar las demandas de flexibilidad de los empleados con las necesidades comerciales. Más que nunca, el cambiante entorno macroeconómico actual requiere maximizar la productividad al tiempo que reduce los costos. El imperativo digital para cada organización es ofrecer soluciones tecnológicas integradas impulsadas por datos e INTELIGENCIA artificial para ayudar a los empleados a trabajar mejor y de manera más inteligente.

Para aprovechar esta oportunidad, es importante comprender los nuevos patrones de trabajo que están dando forma al futuro:

  • Habilitación del trabajo híbrido: ayuda a las personas a trabajar de manera flexible en el tiempo y el espacio, de forma sincrónica y asincrónica.
  • Incorporar experiencias colaborativas al flujo de trabajo, desde datos hasta flujos de trabajo y procesos de negocio, a través de múltiples roles y funciones.
  • Crear la experiencia digital del empleado: conectar a una fuerza laboral dispersa entre sí y con la organización.

Esta semana, al unirnos a nuestros socios en Microsoft Inspire, exploraremos las nuevas capacidades de Microsoft 365 para ayudar a todos los clientes y socios a tener éxito y hacer más con menos.

Habilitación del trabajo híbrido con Microsoft Teams y Windows 11

Durante el año pasado, hemos introducido más de 450 nuevas características en Microsoft Teams para ayudar a las personas a trabajar de forma sincrónica y asincrónica. Desde el soporte de reuniones híbridas con características como Front Row y cámaras inteligentes y altavoces inteligentes impulsados por IA; para ofrecer presentaciones más dinámicas con herramientas como Cameo, PowerPoint Live y Recording Studio, para apoyar la colaboración que trasciende el tiempo y el espacio con Microsoft Loop.

Arte digital de remolinos morados, amarillos y naranjas.

Hoy, anunciamos nuevas y emocionantes características para mejorar la experiencia de trabajo híbrida impulsada por IA:

  • Presentamos Excel Live, que permite a las personas colaborar en libros de trabajo en tiempo real en las reuniones de Teams. Con Excel Live, la ventana de reunión de Microsoft Teams se convierte en el lienzo, por lo que cualquier persona de la reunión puede saltar y editar un libro allí mismo, sin salir de la pantalla de la reunión. Esto se basa en el reciente anuncio de Live Share in Teams, que permite a los participantes colaborar en aplicaciones directamente dentro de la ventana de reunión de Teams. Los proveedores de software independientes (ISV) y los desarrolladores también pueden crear fácilmente aplicaciones para Live Share utilizando nuevas extensiones en el SDK de Teams.
  • Las anotaciones colaborativas permiten a todos los participantes de la reunión dibujar, escribir y reaccionar sobre el contenido compartido en una reunión mediante el amplio conjunto de herramientas de Microsoft Whiteboard.
  • Video Clip es una nueva función en el chat de Teams que le permite grabar, enviar y ver videos cortos. Capture su video y luego entregue su mensaje con solo hacer clic en un botón. Su destinatario puede reproducirlo a su conveniencia.

También nos complace anunciar la disponibilidad general de Teams Connect Shared Channels, que le permite colaborar con personas dentro y fuera de su organización en un espacio compartido donde todos pueden trabajar, chatear, reunirse, compartir, ser coautores de archivos y desarrollar aplicaciones juntos.

Obtén más información sobre las últimas noticias de productos de Microsoft Teams.

No hay mejor manera de experimentar toda esta innovación que en Windows 11, el sistema operativo diseñado para potenciar el trabajo híbrido que ofrece la mejor productividad y seguridad líder en la industria, y también es fácil de administrar.

Ya sea que se instale de forma nativa en hardware moderno o se entregue desde la nube con Windows 365 o Microsoft Azure Virtual Desktop, Windows es el núcleo de la productividad y las experiencias de colaboración.

Lanzado hace un año, Windows 365 permite a los empleados transmitir de forma segura su experiencia completa de Windows desde la nube de Microsoft a cualquier dispositivo.

Recientemente anunciamos nuevas características y características para Windows 365:

  • Citrix HDX Plus para Windows 365 permite a TI ampliar la experiencia de trabajo híbrida en dispositivos en la nube al tiempo que ofrece experiencias de alto rendimiento para los empleados. Este nuevo complemento de Windows 365 ofrece compatibilidad con una gama más amplia de dispositivos y periféricos de punto final, seguridad avanzada y controles de políticas, y una gran experiencia en entornos de bajo ancho de banda. La información sobre la disponibilidad del producto llegará pronto.
  • Windows 365 Government ampliará la disponibilidad de dispositivos en la nube a Government Community Cloud y Government Community Cloud High, lo que permitirá a los contratistas del gobierno de los Estados Unidos y a los clientes locales, estatales y federales.
  • Las mejoras de Windows 365 Business Edition pronto harán que sea aún más fácil registrarse e iniciar sesión sin problemas en dispositivos en la nube con una cuenta de Microsoft y restaurar una computadora a un punto anterior en el tiempo con la restauración puntual. Para los clientes de Windows 365 Business que usan Microsoft Endpoint Manager, pronto permitiremos que los administradores de TI inscriban automáticamente dispositivos en Endpoint Manager junto con su estado físico existente.

Obtenga más información sobre las últimas noticias de productos de Windows 365 y las noticias de productos de Azure Virtual Desktop.

Llevar las experiencias colaborativas al flujo de trabajo

Estamos ayudando a las organizaciones a impulsar el siguiente nivel de productividad con aplicaciones colaborativas que llevan los procesos de negocio directamente al flujo de trabajo. Estamos viendo que nuestros clientes cumplen esta promesa de transformar la forma en que hacen negocios con las aplicaciones de Teams: United Airlines utiliza Teams para conectar a las tripulaciones de vuelo con las tripulaciones de tierra; Bosch Cognitive Services utiliza Teams y la IA para reunir las operaciones de primera línea, el mantenimiento y las adquisiciones para mejorar la colaboración y reducir el tiempo de inactividad; y Adobe Acrobat Sign for Teams permite a los clientes crear, administrar y firmar acuerdos sin salir de Teams.

Hoy, presentamos una nueva solución de servicio al cliente que demuestra cómo estamos dando vida a esta visión en todas las líneas de negocio.

Microsoft Digital Contact Center Platform es una solución de centro de contacto abierta, extensible y colaborativa que aborda las necesidades de un centro de contacto moderno. Equipa a los equipos de servicio con las herramientas digitales modernas para atraer a los clientes a través de una variedad de canales de voz, video y otros canales de participación digital, impulsados por Microsoft Dynamics 365, Teams, Microsoft Power Platform, Azure y el miembro más reciente de la familia Microsoft, Nuance.

La incorporación de Nuance aporta un nuevo nivel de IA conversacional y automatización al centro de contacto, brindando tanto a los clientes como a los agentes herramientas para resolver problemas más rápido y con un servicio más personalizado. Además, las tecnologías de Nuance ayudan a proteger las experiencias de los clientes y a optimizar la seguridad del centro de contacto, con autenticación biométrica integrada y prevención del fraude.

La naturaleza abierta de la plataforma permite a las organizaciones tomar lo que ya tienen y agregar fácilmente cualquier combinación de capacidades que necesiten para llevar su centro de contacto al siguiente nivel. Se integra con una variedad de infraestructuras de centros de contacto y sistemas de gestión de relaciones con los clientes (CRM) en la actualidad, lo que le permite comenzar poco o menos y agregar capacidades cuando sea el momento adecuado para transformar el compromiso del cliente en sus términos. Una extensa red de socios está posicionada a nivel mundial para ayudar a implementar y adaptar la plataforma a sus necesidades únicas.

Obtenga más información sobre microsoft digital Contact Center Platform.

Creación de la experiencia digital del empleado para cada rol y función

MICROSOFT INSPIRE: HABILITE LA EXPERIENCIA DIGITAL DE LOS EMPLEADOS CON MICROSOFT VIVAVea la sesión 

Con una fuerza laboral distribuida y digital, la experiencia tradicional de los empleados debe reinventarse. El año pasado, presentamos Microsoft Viva, la primera plataforma de experiencia del empleado que reúne comunicación, comunidades, conocimiento, aprendizaje, objetivos y perspectivas, justo en el flujo de trabajo en Teams. Mantiene a los empleados conectados.

Microsoft Viva Goals, que estará disponible con carácter general el 1 de agosto de 2022, es una solución de administración y establecimiento de objetivos que alinea a los equipos con las prioridades estratégicas de su organización para impulsar los resultados.

Hoy, nos complace anunciar Microsoft Viva Engage, una nueva aplicación en Teams que ayuda a crear comunidad y conexión, además de proporcionar herramientas para la expresión personal. Viva Engage lleva las redes sociales similares a las de los consumidores al lugar de trabajo, aprovechando la fortaleza de Yammer para crear comunidad, generar compromiso y hacer crecer las redes personales, justo en el flujo de trabajo. Los líderes pueden compartir noticias e ideas, responder preguntas y facilitar conversaciones bidireccionales que ayuden a los empleados a sentirse escuchados e incluidos. Con las funciones Storyline e Stories, los empleados pueden conectarse con sus compañeros de trabajo y compartir sus pensamientos, experiencia, pasiones e ideas.

Microsoft Viva está diseñado para ofrecer a los empleados de múltiples roles y funciones lo que necesitan para sentirse conectados, sin importar cuándo o dónde estén trabajando. Pero la experiencia de los empleados es más que eso. Se trata de ayudar a los empleados a sobresalir en su trabajo, ya sea ventas, marketing, finanzas o TI. El mes pasado, presentamos la primera de una nueva dimensión de Viva, diseñada para satisfacer estas necesidades verticales y específicas de cada rol: Microsoft Viva Sales.

‎Desde el uso compartido intuitivo con OneDrive hasta la priorización de la priorización con Viva Goals: estas son las novedades de Microsoft 365‎

‎En el cambiante clima macroeconómico actual, Microsoft se centra en ayudar a las organizaciones de todas las industrias a utilizar la tecnología para superar los desafíos y salir fortalecidas. Desde habilitar el trabajo híbrido hasta incorporar los procesos empresariales al flujo de trabajo, ‎‎Microsoft 365‎‎ ayuda a las organizaciones a cumplir con su imperativo digital para que puedan hacer más con menos.‎

‎Este mes en Microsoft 365, presentamos nuevas experiencias para compartir en OneDrive, lo que permite la creación y la colaboración en Microsoft Office y conecta a los empleados con los objetivos de la organización con Microsoft Viva Goals. Y nuestras nuevas Guías de Cómo hibrir: WorkLab ofrecen orientación práctica para ayudar a los líderes a hacer que el trabajo híbrido ‎‎funcione‎‎.‎

‎Vamos a sumergirnos.‎

‎Optimice el uso compartido de archivos y la comunicación en el flujo de trabajo‎

‎OneDrive‎‎ es el sistema principal para potenciar todas las experiencias de intercambio de archivos en Microsoft 365. Nos complace obtener una vista previa de las nuevas capacidades para ayudarlo a acceder a todo lo que necesita, ya sea que esté trabajando solo en un proyecto, colaborando con su equipo u organizando documentos o archivos importantes.‎

‎Estamos creando una experiencia de uso compartido más intuitiva en OneDrive, SharePoint y Microsoft Teams que proporciona una forma rápida y sólida de localizar y compartir archivos y administrar la configuración de acceso entre individuos y grupos.‎

New sharing capabilities in OneDrive allow you to manage access settings across individuals and groups.

‎La experiencia OneDrive Home rediseñada muestra sus archivos más recientes junto con cualquier actualización de actividad, para que pueda ver todo de un vistazo y priorizar rápidamente dónde comenzar a trabajar. También puede filtrar por tipo de archivo (.docx, .pptx, .xlsx y .pdf) mediante los botones de la parte superior de la lista ‎‎Archivos recientes‎‎. ‎

Filter by file type using buttons at the top of the Recent file list.

‎Por último, para encontrar y acceder fácilmente a los lugares en los que trabaja continuamente, puede anclar bibliotecas de documentos a la sección ‎‎Acceso rápido‎‎ de la barra de navegación izquierda de OneDrive Inicio. Obtén más información sobre ‎‎las capacidades más recientes de OneDrive‎‎.‎

‎Microsoft Teams Phone‎‎ es el líder del mercado en llamadas en la nube a través de VoIP y PSTN con más de 12 millones de usuarios de PSTN. Estamos presentando una nueva opción de plan de llamadas de pago por uso de Teams Phone para brindar a los clientes aún más flexibilidad para elegir el plan que mejor se adapte a las necesidades de su organización. Cada licencia de pago por uso incluye un número de teléfono y llamadas entrantes ilimitadas, mientras que las llamadas salientes acumulan cargos por minuto. El plan de llamadas Pay-As-You-Go ya está disponible en mercados seleccionados.‎

‎Habilitar la creación y colaboración con Microsoft 365‎

‎Microsoft 365 te permite crear, compartir y colaborar en un solo lugar con tus aplicaciones favoritas. Las nuevas capacidades de ‎‎Microsoft Office‎‎ ‎‎facilitan el acceso, la creación y la organización de ideas en la web o en su dispositivo móvil.‎

‎En la web, People Pinning en ‎‎Mi contenido‎‎ le permite crear una experiencia más personalizada al anclar a sus principales colaboradores para que pueda volver fácilmente al contenido de sus contactos más importantes.‎

People Pinning on Office.com allows you to create a more personalized experience by pinning your top collaborators.

‎En la aplicación móvil, ‎‎Microsoft Feed‎‎ permite a los usuarios comerciales descubrir contenido, actividad e información interesantes y relevantes, todo extraído de su red de Microsoft 365.‎

Discover interesting content in Microsoft feed categorized by activities from your network, news, and announcements.

‎Y ‎‎Microsoft Lens‎‎ en la aplicación usa texto interactivo para ayudarlo a reutilizar información de fotos, capturas de pantalla o vistas de cámara existentes para capturar notas, copiar y pegar rápidamente en todas las plataformas, guardar en su dispositivo o compartir con otros.‎

Microsoft Lens enables you to copy text from existing photos, screenshots, or camera views.

‎Reconectar e involucrar a una fuerza laboral dispersa‎

‎Las organizaciones reconocen cada vez más que la experiencia y el bienestar de los empleados son esenciales para la productividad, es por eso que el 25 por ciento de las empresas de Fortune 500 ya usan Microsoft Viva. Estamos agregando nuevas capacidades en Viva y Teams para ayudar a mantener a los empleados conectados entre sí, con su equipo y con la misión, la cultura y los objetivos comerciales de la organización.‎

‎Viva Goals‎‎, ahora disponible en general, conecta a los empleados con los objetivos de su organización, los ayuda a mantenerse alineados a escala e impulsa los resultados comerciales para capacitar a las personas y los equipos para que comprendan su impacto. Viva Goals apoya el marco de establecimiento de objetivos y resultados clave (OKR) que naturalmente crea una alineación entre los equipos de trabajo que están haciendo y las principales prioridades comerciales de una organización. Debido a que Viva Goals es parte de Microsoft Viva, se integra en la experiencia de los empleados, capacitando a las personas y los equipos para que sean lo mejor posible desde cualquier lugar. Utilice Viva Goals como una aplicación web independiente o directamente desde dentro de Teams y nuestras otras integraciones de terceros. Obtén más información ‎‎sobre Viva Goals‎‎.‎

‎Ahora tenemos una ‎‎experiencia de sondeo mejorada en Teams‎‎. Los propietarios de reuniones de teams pueden crear y lanzar fácilmente nuevas encuestas predefinidas o reutilizar encuestas recientes para aumentar la participación y recopilar información de sus asistentes a la reunión, así como compartir los resultados en vivo. Una experiencia nueva y dinámica con animaciones para la votación y vistas de resultados hace que las encuestas sean más interactivas y atractivas. También hemos añadido la calificación como un nuevo tipo de pregunta. Obtén más ‎‎información sobre las novedades de Microsoft Teams‎‎. ‎

Easily access recent polls or build a new poll with the improved Polling feature in Teams.

‎Aproveche el procedimiento de hibridación: las guías de WorkLab‎

‎Para los líderes que luchan con cómo hacer que el trabajo híbrido ‎‎funcione‎‎, consulte las nuevas Guías de WorkLab. Desde colaborar de forma asíncrona hasta organizar reuniones efectivas y saber cómo y cuándo reunirse en persona, estas guías detalladas incluyen consejos prácticos para ayudar a los líderes a navegar por el nuevo enfoque para trabajar y descubrir qué funciona para sus equipos. Obtenga más información en ‎‎The WorkLab Guides‎‎.‎

cade.com.mx

La nube de Microsoft cumplió 15 años

“Nuestra historia comenzó en agosto de 2007 cuando Microsoft lanzó por primera vez su sistema de almacenamiento en la nube para permitir que las personas compartieran y sincronicen sus archivos en la nube. Un poco más de un año después, agregamos la capacidad para que las personas almacenaran y accedieran a fotos y videos también. Nuestros primeros cinco años fueron una época de crecimiento rápido, en especial a medida que las empresas trasladaron cada vez más sus soluciones de productividad y colaboración a la nube con Microsoft 365 (antes Microsoft Office 365) y las personas comenzaron a confiar más en sus dispositivos móviles para administrar todo, desde su fotos personales a su correo electrónico y archivos de trabajo”, dijo Seth Patton, gerente general Microsoft 365. El pasado 9 de agosto, OneDrive, la nube de Microsoft cumplió 15 años de existir.

<img src="https://www.estrategiaynegocios.net/binrepository/600×236/0c0/0d0/none/26086/WTVW/image-onedrive-timeline-2_2185008_20220810175644.jpg&quot; alt="<i>OneDrive permite sincronizar una copia de seguridad de la carpeta de la PC. Así el usuario tiene el respaldo de la información en caso de daño o robo de una PC. </i>" title="<i>OneDrive permite sincronizar una copia de seguridad de la carpeta de la PC. Así el usuario tiene el respaldo de la información en caso de daño o robo de una PC.

OneDrive también ha permitido habilitar más funciones para el trabajo híbrido. En 2021, Microsoft Teams agregó funciones de One Drive. Mejoró la experiencia de trabajo híbrida impulsada por IA:

1. Excel Live, que permite a las personas colaborar en libros de trabajo en tiempo real en las reuniones de Teams. Con Excel Live, la ventana de reunión de Microsoft Teams se convierte en el lienzo, por lo que cualquier persona de la reunión puede saltar y editar un libro de Excel ahí.

2. Las anotaciones colaborativas permiten a todos los participantes de la reunión dibujar, escribir y reaccionar sobre el contenido compartido en una reunión mediante el conjunto de herramientas de Microsoft Whiteboard.

3. Video Clip es una nueva función en el chat de Teams que le permite grabar, enviar y ver videos cortos. El usuario captura su video y luego entrega su mensaje con un clic.

En los últimos cinco años, OneDrive ha aumentado los usuarios activos mensuales en un 240 por ciento. Además, los clientes de Microsoft como Expedia Group, Nestlé, GAP Inc. y Ecolab han llegado a confiar en OneDrive para garantizar una colaboración y productividad seguras para sus empleados en el nuevo mundo del trabajo híbrido”, destacó Seth Patton, gerente general Microsoft 365.

<img src="https://www.estrategiaynegocios.net/binrepository/600×313/0c0/0d0/none/26086/TEKA/image-el-futuro-del-trabajo-es-hibrido-b-960_2185069_20220810180124.jpg&quot; alt="<i>OneDrive se ha convertido en el sistema central para potenciar todas las experiencias de archivos en Microsoft 365.</i>" title="<i>OneDrive se ha convertido en el sistema central para potenciar todas las experiencias de archivos en Microsoft 365.

Nuevas funciones para Windows 365

Este año, las nuevas funciones en Windows 365 son:

1. Citrix HDX Plus para Windows 365 mejorará la experiencia de Cloud PC con una experiencia de usuario excepcional y de alta definición, sólidos controles de políticas de seguridad e integración en una amplia gama de soluciones líderes en la industria.

2. Windows 365 Government ampliará la disponibilidad de las PC en la nube a Government Community Cloud y Government Community Cloud High, lo que habilitará a los contratistas del gobierno de los Estados Unidos y a los clientes locales, estatales y federales.

3. Windows 365 Business las novedades de la edición hacen que sea aún más fácil registrarse e iniciar sesión sin problemas en las PC en la nube con una cuenta de Microsoft, restaurar una PC en la nube a un momento anterior con Point-in-Time Restore y para los clientes de Windows 365 Business que usan Microsoft Endpoint Manager, pronto Microsoft permitirá que los administradores de TI inscriban de manera automática las PC en la nube en Microsoft Endpoint Manager junto con su propiedad de PC física existente.

¿Qué es la gobernanza de la colaboración?

La gobernanza de la colaboración es la forma en que administra el acceso de los usuarios a los recursos, el cumplimiento de los estándares empresariales y la seguridad de los datos.

Las organizaciones hoy en día usan un conjunto de herramientas diverso. Está el equipo de desarrolladores que usa el chat de equipo, los ejecutivos que envían correo electrónico y toda la organización que se conecta a través de redes sociales empresariales. Se usan varias herramientas de colaboración porque cada grupo es único y tiene sus propias necesidades funcionales y estilo de trabajo. Algunos solo usarán correo electrónico, mientras que otros vivirán principalmente en el chat.

Si los usuarios sienten que las herramientas proporcionadas por TI no se ajustan a sus necesidades, es probable que descarguen su aplicación de consumidor favorita que admita sus escenarios. Aunque este proceso permite a los usuarios empezar a trabajar rápidamente, conduce a una experiencia de usuario frustrante en toda la organización con varios inicios de sesión, dificultad para compartir y ningún lugar para ver el contenido. Este concepto se conoce como «Shadow IT» y supone un riesgo significativo para las organizaciones. Reduce la capacidad de administrar uniformemente el acceso de los usuarios, garantizar la seguridad y las necesidades de cumplimiento del servicio.

Servicios como Microsoft 365 grupos, Teams y Yammer capacitan a los usuarios y reducen el riesgo de shadow IT al proporcionar las herramientas necesarias para colaborar. Microsoft 365 tiene un amplio conjunto de herramientas para implementar las funcionalidades de gobernanza que su organización pueda necesitar.

Gráfico que muestra las opciones de gobernanza de colaboración en Microsoft 365.

Esta serie de artículos le ayudará a comprender cómo interactúan los grupos, los equipos y la configuración de SharePoint, qué funcionalidades de gobernanza están disponibles y cómo crear e implementar un marco de gobernanza para las características de colaboración en Microsoft 365.

Configuración de la colaboración segura con Microsoft 365

Hay muchas opciones para implementar Grupos de Microsoft 365 y Teams para la colaboración segura en su organización. Se recomienda usar este contenido de gobernanza junto con Configurar el uso compartido seguro de archivos y la colaboración con Microsoft Teams y sus artículos asociados para crear la mejor solución de colaboración para su organización.

Gobernanza de residencia de datos

Si su organización es multinacional y tiene requisitos de residencia de datos para diferentes zonas geográficas, incluya Microsoft 365 Multi-Geo como parte del plan de gobernanza de colaboración.

Por qué los grupos de Microsoft 365 son importantes en la gobernanza de la colaboración

Microsoft 365 grupos le permite elegir un conjunto de personas con las que desea colaborar y configurar fácilmente una colección de recursos para que esas personas puedan compartir. Al agregar miembros al grupo, se conceden automáticamente los permisos necesarios a todos los recursos proporcionados por el grupo. Tanto Teams como Yammer usan grupos de Microsoft 365 para administrar su pertenencia.

Microsoft 365 grupos incluyen un conjunto de recursos vinculados que los usuarios pueden usar para la comunicación y la colaboración. Los grupos siempre incluyen un sitio de SharePoint, Planner, un área de trabajo de Power BI, un buzón y un calendario, y Stream. Dependiendo de cómo cree el grupo, opcionalmente puede agregar otros servicios, como Teams, Yammer y Project.

Diagrama que muestra Grupos de Microsoft 365 y servicios relacionados.
RecursoDescripción
CalendarioPara programar eventos relacionados con el grupo
Bandeja de entradaPara las conversaciones por correo electrónico entre miembros del grupo. Esta bandeja de entrada tiene una dirección de correo electrónico y se puede establecer para aceptar mensajes de personas ajenas al grupo e incluso fuera de su organización, de forma muy similar a una lista de distribución tradicional.
cuaderno de OneNotePara recopilar ideas, investigación e información
PlanificadorPara asignar y administrar tareas de proyecto entre los miembros del grupo
área de trabajo de Power BIUn espacio de colaboración de datos con paneles e informes
Project y hoja de rutaHerramientas de administración de proyectos basadas en web
Sitio de grupo de SharePointUn repositorio central para información, vínculos y contenido relacionado con el grupo
StreamUn servicio de streaming de vídeo
TeamsUn área de trabajo basada en chat en Microsoft 365
grupo de YammerUn lugar común para tener conversaciones y compartir información

Grupos de Microsoft 365 incluye una variedad de controles de gobernanza, incluida una directiva de expiración, convenciones de nomenclatura y una directiva de palabras bloqueadas, para ayudarle a administrar grupos de su organización. Dado que los grupos controlan la pertenencia y el acceso a este conjunto de recursos, la administración de grupos es una parte clave de la administración de la colaboración en Microsoft 365.

Definición de procedimientos recomendados de gobernanza de colaboración para su organización

Hay varios lugares para colaborar y tener conversaciones dentro de Microsoft 365. Comprender dónde pueden iniciar conversaciones los usuarios puede ayudarle a definir una estrategia de comunicación.

Hay tres métodos de comunicación principales admitidos por Microsoft 365:

  • Outlook: colaboración por correo electrónico con una bandeja de entrada de grupo compartido y un calendario
  • Microsoft Teams: un área de trabajo basada en chat persistente en la que puede tener conversaciones informales, en tiempo real, en torno a una variedad de temas, organizadas por subgrupos específicos.
  • Yammer: experiencia social empresarial para la colaboración
Diagrama que muestra cuándo usar Teams, Yammer y Outlook.
  • Teams: área de trabajo basada en chat (colaboración de alta velocidad): bucle interno
    • Creado para la colaboración con las personas con las que trabajan los usuarios cada día
    • Pone la información al alcance de los usuarios en una única experiencia
    • Adición de pestañas, conectores y bots
    • Chat en vivo, audio/videoconferencia, reuniones grabadas
  • Yammer: conectarse a través de la organización (redes sociales empresariales): bucle externo
    • Comunidades de práctica: grupos multifuncionales de personas que comparten un interés común o conocimientos, pero que no trabajan necesariamente juntos día a día
    • Conexión de liderazgo, comunidades de aprendizaje, comunidades basadas en roles
  • Buzón y calendario (colaboración basada en correo electrónico)
    • Se usa para la comunicación dirigida con un grupo de personas
    • Calendario compartido para reuniones con otros miembros del grupo

A medida que determine cómo desea usar las características de colaboración en Microsoft 365, tenga en cuenta estos métodos de comunicación y cuáles es probable que los usuarios usen en diferentes escenarios.

 Nota

Cuando se crea un nuevo grupo de Office 365 a través de Yammer o Teams, el grupo no es visible en Outlook ni en la libreta de direcciones porque la comunicación principal entre esos usuarios se produce en sus respectivos clientes. Yammer grupos no se pueden conectar a Teams.

Lista de comprobación de procedimientos recomendados de gobernanza de colaboración

Al iniciar el proceso de planeamiento de gobernanza, tenga en cuenta estos procedimientos recomendados:

  • Hable con los usuarios : identifique a los usuarios más grandes de las características de colaboración y reúnase con ellos para comprender sus principales requisitos empresariales y escenarios de casos de uso.
  • Equilibrar riesgos y ventajas : revise sus necesidades empresariales, normativas, legales y de cumplimiento y planee una solución que se optimice para todos los resultados.
  • Adaptarse a diferentes organizaciones y diferentes tipos de contenido y escenarios: tenga en cuenta las diferentes necesidades de los distintos grupos o departamentos y los distintos tipos de contenido, como el contenido de la intranet frente al contenido OneDrive de un usuario.
  • Alinearse con las prioridades empresariales : los objetivos empresariales le ayudarán a definir cuánto tiempo y energía necesita para invertir en gobernanza.
  • Insertar decisiones de gobernanza directamente en las soluciones que cree: muchas decisiones de gobernanza se pueden implementar activando o desactivando las características de Microsoft 365.
  • Usar un enfoque por fases : implemente primero las características de colaboración para un grupo pequeño de usuarios. Obtenga comentarios de ellos, vea los vales del departamento de soporte técnico y actualice cualquier configuración o proceso necesario antes de continuar con un grupo mayor.
  • Reforzar con el entrenamiento: adapte soluciones como Microsoft 365 caminos de aprendizaje para garantizar que las expectativas específicas de la organización se refuercen con el entrenamiento proporcionado por Microsoft.
  • Tenga una estrategia para comunicar directivas y directrices de gobernanza en su organización: cree un centro de adopción de Microsoft 365 en un sitio de comunicación SharePoint para comunicar directivas y procedimientos.
  • Definir roles y responsabilidades : identifique primero el equipo principal de gobernanza y trabaje a través de decisiones clave de gobernanza sobre el aprovisionamiento y la nomenclatura y el acceso externo y, a continuación, siga las decisiones restantes.
  • Revise sus decisiones a medida que cambien la empresa y la tecnología : reúnase periódicamente para revisar las nuevas funcionalidades y las nuevas expectativas empresariales.

Para más información sobre estas prácticas, consulte Creación de un plan de gobernanza de colaboración.

Impacto del usuario final y administración de cambios

Dado que los grupos y los equipos se pueden crear de varias maneras, se recomienda entrenar a los usuarios para que usen el método que mejor se adapte a su organización:

  • Si la organización realiza la mayor parte de su comunicación mediante correo electrónico, indique a los usuarios que creen grupos en Outlook.
  • Si su organización usa en gran medida SharePoint o está migrando desde SharePoint local, indique a los usuarios que creen sitios de SharePoint equipo para la colaboración.
  • Si su organización ha implementado Teams, indique a los usuarios que creen un equipo cuando necesiten un espacio de colaboración.

Esto ayuda a evitar confusiones si los usuarios no están familiarizados con cómo se relacionan los grupos con sus servicios relacionados. Para obtener más información sobre cómo comunicarse con los usuarios sobre grupos, consulte Explicación de Grupos de Microsoft 365 a los usuarios.

Funcionalidades clave de gobernanza de colaboración y requisitos de licencia

Las funcionalidades de gobernanza para la colaboración en Microsoft 365 incluyen características en Microsoft 365, Teams, SharePoint y Azure Active Directory.

Funcionalidad o característicaDescriptionLicencias
Uso compartido de sitios y equiposControlar si los equipos, grupos y sitios se pueden compartir con personas ajenas a la organización.Microsoft 365 E5 o E3
Permitir o bloquear dominiosRestringir el uso compartido con personas ajenas a la organización a personas de dominios específicos.Microsoft 365 E5 o E3
Creación de sitios sin intervención del administradorPermitir o impedir que los usuarios creen sus propios sitios de SharePoint.Microsoft 365 E5 o E3
Uso compartido de archivos y sitios restringidosRestrinja el uso compartido de sitios, archivos y carpetas a los miembros de un grupo de seguridad específico.Microsoft 365 E5 o E3
Creación de grupos restringidosRestrinja la creación de grupos y equipos a los miembros de un grupo de seguridad específico.Microsoft 365 E5 o E3 con licencias edu básicas de Azure AD Premium o Azure AD
Directiva de nomenclatura de gruposAplicar prefijos o sufijos en los nombres de grupo y equipo.Microsoft 365 E5 o E3 con licencias edu básicas de Azure AD Premium o Azure AD
Directiva de expiración de grupoEstablezca grupos inactivos y equipos para que expiren y se eliminen después de un período de tiempo especificado.Microsoft 365 E5 o E3 con licencias de Azure AD Premium
Acceso de invitado por grupoPermitir o impedir el uso compartido de grupos y equipos con personas ajenas a la organización por grupo.Microsoft 365 E5 o E3

Recomendaciones de planeamiento de gobernanza de colaboración

Siga estos pasos básicos para crear su plan de gobernanza:

  1. Tenga en cuenta los principales objetivos y procesos empresariales: cree su plan de gobernanza para satisfacer las necesidades de su empresa.
  2. Descripción de la configuración en los servicios: la configuración en grupos y SharePoint interactúan entre sí, al igual que la configuración en grupos, SharePoint y Teams y otros servicios. Asegúrese de comprender estas interacciones al planear la estrategia de gobernanza.
  3. Planear la administración del acceso de usuario: planee el nivel de acceso que desea conceder a los usuarios en grupos, SharePoint y Teams.
  4. Planear la administración de la configuración de cumplimiento: revise las opciones de cumplimiento disponibles para grupos de Microsoft 365, Teams y colaboración SharePoint.
  5. Planear la administración de las comunicaciones: revise las opciones de gobernanza de comunicaciones disponibles para escenarios de colaboración.
  6. Planeamiento de la gobernanza de la organización y del ciclo de vida: elija las directivas que desea usar para la creación, nomenclatura, expiración y archivado de grupos y equipos. Además, comprenda las opciones de fin de ciclo de vida para grupos, equipos y Yammer
Ilustración de los pasos de gobernanza recomendados.

‎Cómo compartir el informe de Power BI con usuarios externos‎

‎En este artículo, hablaremos sobre la característica de uso compartido externo de Power BI. A veces, hay situaciones en las que necesitamos compartir nuestro panel de Power BI o el informe de Power BI con los usuarios externos. Power BI nos proporciona la posibilidad de compartir el informe con usuarios externos.‎

‎Para el uso compartido externo, prefiero compartir el informe con la cuenta microsoft del usuario externo (Outlook o live o cualquier dominio con cuenta Microsoft).‎

‎En este artículo se describe un procedimiento paso a paso para compartir el informe con usuarios externos de la organización.‎

‎¡Comencemos!‎

‎Paso 1‎

‎Haga clic en el icono «Compartir» del informe.‎

How to Share Power BI Report with External Users

‎Paso 2‎

‎Ingrese la dirección de correo electrónico del usuario externo y haga clic en el botón «Compartir». Puede agregar cualquier mensaje para el usuario externo en el cuadro de texto del mensaje. Es opcional. Personalmente recomiendo agregar un enlace de informe como mensaje.‎

How to Share Power BI Report with External Users

‎Paso 3‎

‎Su usuario externo recibirá una notificación por correo electrónico.‎

How to Share Power BI Report with External Users

‎Paso 4‎

‎Cuando su usuario externo abra el correo electrónico y haga clic en «Ir a informe», será redirigido a la página de inicio de sesión.‎

How to Share Power BI Report with External Users

‎Paso 5‎

‎Introduzca las credenciales. Una vez que la autenticación se realice correctamente, el usuario será redirigido al informe de Power BI.‎

How to Share Power BI Report with External Users

‎A veces, aparecerá un mensaje para actualizar a la versión Pro.‎

How to Share Power BI Report with External Users

‎Paso 6‎

‎Los usuarios externos pueden ver el informe como se muestra en la siguiente pantalla.‎

How to Share Power BI Report with External Users

‎Detener usuarios externos mediante la visualización del informe‎

  • ‎Power BI también proporciona la flexibilidad para dejar de compartir el informe.‎
  • ‎Para dejar de compartir, haga clic en el icono «Compartir» del informe.‎
  • ‎Vaya a la pestaña Acceso. Encontrará una lista de todos los usuarios con los que se ha compartido el informe.‎

    Cómo compartir el informe de Power BI con usuarios externos
  • ‎Supongamos que quiero eliminar el acceso para cualquier usuario específico, haré clic en los puntos suspensivos (…) y seleccionaré «Eliminar acceso».‎

    Cómo compartir el informe de Power BI con usuarios externos

‎Conclusión‎

‎Así es como podemos conceder/denegar el acceso a los usuarios externos en Power BI.‎

‎¡Mantente conectado conmigo para más artículos increíbles!‎

‎LICENCIAR LA IMPLEMENTACIÓN DE RDS CON LICENCIAS DE ACCESO DE CLIENTE (CAL)‎

‎Se aplica a: Windows Server 2022, Windows Server 2019, Windows Server 2016‎

‎Cada usuario y dispositivo que se conecta a un host de sesión de Escritorio remoto necesita una licencia de acceso de cliente (CAL). Utilice licencias de Escritorio remoto para instalar, emitir y realizar un seguimiento de las CAL de RDS.‎

‎Cuando un usuario o un dispositivo se conecta a un servidor host de sesión de Escritorio remoto, el servidor host de sesión de Escritorio remoto determina si se necesita una CAL de RDS. A continuación, el servidor host de sesión de Escritorio remoto solicita una CAL de RDS al servidor de licencias de Escritorio remoto. Si hay una CAL de RDS adecuada disponible desde un servidor de licencias, la CAL de RDS se emite al cliente y el cliente puede conectarse al servidor host de sesión de Escritorio remoto y, desde allí, al escritorio o las aplicaciones que está intentando usar.‎

‎Hay un período de gracia de licencia de 120 días durante el cual no se requiere ningún servidor de licencias. Una vez finalizado el período de gracia, los clientes deben tener una CAL de RDS válida emitida por un servidor de licencias antes de poder iniciar sesión en un servidor host de sesión de Escritorio remoto.‎

‎Use la siguiente información para obtener información sobre cómo funcionan las licencias de acceso de cliente en Servicios de Escritorio remoto y para implementar y administrar las licencias:‎

‎Descripción del modelo RDS CAL‎

‎Hay dos tipos de CAL rdsi:‎

  • ‎CAL de RDS por dispositivo‎
  • ‎CAS de RDS por usuario‎

‎En la tabla siguiente se describen las diferencias entre los dos tipos de CAL:‎

‎Por dispositivo‎‎Por usuario‎
‎Las CAL de RDS se asignan físicamente a cada dispositivo.‎‎Las CAL de RDS se asignan a un usuario en Active Directory.‎
‎El servidor de licencias realiza un seguimiento de las CAL de RDS.‎‎El servidor de licencias realiza un seguimiento de las CAL de RDS.‎
‎Se puede realizar un seguimiento de las CAL de RDS independientemente de la pertenencia a Active Directory.‎‎No se puede realizar un seguimiento de las CAL de RDS dentro de un grupo de trabajo.‎
‎Puede revocar hasta el 20% de las CAL de RDS.‎‎No puede revocar ninguna CAL de RDS.‎
‎Las CAL temporales de RDS son válidas de 52 a 89 días.‎‎Las CAL temporales de RDS no están disponibles.‎
‎Las CAL de RDS no se pueden sobreasignar.‎‎Las CAL de RDS se pueden sobreasignar (en incumplimiento del contrato de licencia de Escritorio remoto).‎

‎Cuando se usa el modelo Por dispositivo, se emite una licencia temporal la primera vez que un dispositivo se conecta al host de sesión de Escritorio remoto. La segunda vez que el dispositivo se conecta, siempre que el servidor de licencias esté activado y haya CAL rds rdsolares disponibles, el servidor de licencias emite una CAL permanente rdsno por dispositivo.‎

‎Cuando se utiliza el modelo por usuario, no se aplican licencias y se concede a cada usuario una licencia para conectarse a un host de sesión de Escritorio remoto desde cualquier número de dispositivos. El servidor de licencias emite licencias del grupo de CAL de RDS disponible o del grupo de CAL de RDS sobreutilizado. Es su responsabilidad asegurarse de que todos sus usuarios tengan una licencia válida y cero CAL sobreutilizadas; de lo contrario, está infringiendo los términos de licencia de Servicios de Escritorio remoto.‎

‎Un ejemplo de dónde se usaría el modelo por dispositivo sería en un entorno donde hay dos o más turnos que usan los mismos equipos para acceder a los hosts de sesión de Escritorio remoto. El modelo por usuario sería el mejor para entornos en los que los usuarios tienen su propio dispositivo Windows dedicado para acceder a los hosts de sesión de Escritorio remoto.‎

‎Para asegurarse de que cumple con los términos de licencia de Servicios de Escritorio remoto, realice un seguimiento del número de CAL de RDS por usuario utilizadas en su organización y asegúrese de tener suficientes CAL de RDS por usuario instaladas en el servidor de licencias para todos los usuarios.‎

‎Puede usar el Administrador de licencias de Escritorio remoto para realizar un seguimiento y generar informes sobre las CAL de RDS por usuario.‎

‎Compatibilidad de versiones de RDS CAL‎

‎La CAL de RDS para los usuarios o dispositivos debe ser compatible con la versión de Windows Server a la que se conecta el usuario o dispositivo. No puede usar CAL de RDS para versiones anteriores para tener acceso a versiones posteriores de Windows Server, pero puede usar versiones posteriores de CAL de RDS para obtener acceso a versiones anteriores de Windows Server. Por ejemplo, se requiere una CAL de RDS 2016 o superior para conectarse a un host de sesión de Escritorio remoto de Windows Server 2016, mientras que se requiere una CAL de RDS 2012 o superior para conectarse a un host de sesión de Escritorio remoto de Windows Server 2012 R2.‎

‎En la tabla siguiente se muestran las versiones de RDS CAL y RD Session Host son compatibles entre sí.‎

‎RDS 2008 R2 y CAL anterior‎RDS 2012 CALRDS 2016 CALRDS 2019 CALRDS 2022 CAL
‎Anfitrión de la sesión R2 2008, 2008‎‎Sí‎‎Sí‎‎Sí‎‎Sí‎‎Sí‎
‎Anfitrión de la sesión de 2012‎No‎Sí‎‎Sí‎‎Sí‎‎Sí‎
‎Anfitrión de la sesión R2 2012‎No‎Sí‎‎Sí‎‎Sí‎‎Sí‎
‎Anfitrión de la sesión de 2016‎NoNo‎Sí‎‎Sí‎‎Sí‎
‎Anfitrión de la sesión de 2019‎NoNoNo‎Sí‎‎Sí‎
‎Anfitrión de la sesión 2022‎NoNoNoNo‎Sí‎

‎Debe instalar la CAL de RDS en un servidor de licencias de RD compatible. Cualquier servidor de licencias rdsi puede hospedar licencias de todas las versiones anteriores de Servicios de Escritorio remoto y la versión actual de Servicios de Escritorio remoto. Por ejemplo, un servidor de licencias RDS de Windows Server 2016 puede hospedar licencias de todas las versiones anteriores de RDS, mientras que un servidor de licencias RDS de Windows Server 2012 R2 solo puede hospedar licencias hasta Windows Server 2012 R2.‎

‎En la tabla siguiente se muestra qué versiones de RDS CAL y del servidor de licencias son compatibles entre sí.‎

‎RDS 2008 R2 y CAL anterior‎RDS 2012 CALRDS 2016 CALRDS 2019 CALRDS 2022 CAL
‎Servidor de licencias 2008, 2008 R2‎‎Sí‎NoNoNoNo
‎Servidor de licencias 2012‎‎Sí‎‎Sí‎NoNoNo
‎Servidor de licencias R2 2012‎‎Sí‎‎Sí‎NoNoNo
‎Servidor de licencias 2016‎‎Sí‎‎Sí‎‎Sí‎NoNo
‎Servidor de licencias 2019‎‎Sí‎‎Sí‎‎Sí‎‎Sí‎No
‎Servidor de licencias 2022‎‎Sí‎‎Sí‎‎Sí‎‎Sí‎‎Sí‎

¿Qué es la gobernanza de la colaboración?

La gobernanza de la colaboración es la forma en que administra el acceso de los usuarios a los recursos, el cumplimiento de los estándares empresariales y la seguridad de los datos.

Las organizaciones hoy en día usan un conjunto de herramientas diverso. Está el equipo de desarrolladores que usa el chat de equipo, los ejecutivos que envían correo electrónico y toda la organización que se conecta a través de redes sociales empresariales. Se usan varias herramientas de colaboración porque cada grupo es único y tiene sus propias necesidades funcionales y estilo de trabajo. Algunos solo usarán correo electrónico, mientras que otros vivirán principalmente en el chat.

Si los usuarios sienten que las herramientas proporcionadas por TI no se ajustan a sus necesidades, es probable que descarguen su aplicación de consumidor favorita que admita sus escenarios. Aunque este proceso permite a los usuarios empezar a trabajar rápidamente, conduce a una experiencia de usuario frustrante en toda la organización con varios inicios de sesión, dificultad para compartir y ningún lugar para ver el contenido. Este concepto se conoce como «Shadow IT» y supone un riesgo significativo para las organizaciones. Reduce la capacidad de administrar uniformemente el acceso de los usuarios, garantizar la seguridad y las necesidades de cumplimiento del servicio.

Servicios como Microsoft 365 grupos, Teams y Yammer capacitan a los usuarios y reducen el riesgo de shadow IT al proporcionar las herramientas necesarias para colaborar. Microsoft 365 tiene un amplio conjunto de herramientas para implementar las funcionalidades de gobernanza que su organización pueda necesitar.

Gráfico que muestra las opciones de gobernanza de colaboración en Microsoft 365.

Esta serie de artículos le ayudará a comprender cómo interactúan los grupos, los equipos y la configuración de SharePoint, qué funcionalidades de gobernanza están disponibles y cómo crear e implementar un marco de gobernanza para las características de colaboración en Microsoft 365.

Configuración de la colaboración segura con Microsoft 365

Hay muchas opciones para implementar Grupos de Microsoft 365 y Teams para la colaboración segura en su organización. Se recomienda usar este contenido de gobernanza junto con Configurar el uso compartido seguro de archivos y la colaboración con Microsoft Teams y sus artículos asociados para crear la mejor solución de colaboración para su organización.

Gobernanza de residencia de datos

Si su organización es multinacional y tiene requisitos de residencia de datos para diferentes zonas geográficas, incluya Microsoft 365 Multi-Geo como parte del plan de gobernanza de colaboración.

Por qué los grupos de Microsoft 365 son importantes en la gobernanza de la colaboración

Microsoft 365 grupos le permite elegir un conjunto de personas con las que desea colaborar y configurar fácilmente una colección de recursos para que esas personas puedan compartir. Al agregar miembros al grupo, se conceden automáticamente los permisos necesarios a todos los recursos proporcionados por el grupo. Tanto Teams como Yammer usan grupos de Microsoft 365 para administrar su pertenencia.

Microsoft 365 grupos incluyen un conjunto de recursos vinculados que los usuarios pueden usar para la comunicación y la colaboración. Los grupos siempre incluyen un sitio de SharePoint, Planner, un área de trabajo de Power BI, un buzón y un calendario, y Stream. Dependiendo de cómo cree el grupo, opcionalmente puede agregar otros servicios, como Teams, Yammer y Project.

Diagrama que muestra Grupos de Microsoft 365 y servicios relacionados.
RecursoDescripción
CalendarioPara programar eventos relacionados con el grupo
Bandeja de entradaPara las conversaciones por correo electrónico entre miembros del grupo. Esta bandeja de entrada tiene una dirección de correo electrónico y se puede establecer para aceptar mensajes de personas ajenas al grupo e incluso fuera de su organización, de forma muy similar a una lista de distribución tradicional.
cuaderno de OneNotePara recopilar ideas, investigación e información
PlanificadorPara asignar y administrar tareas de proyecto entre los miembros del grupo
área de trabajo de Power BIUn espacio de colaboración de datos con paneles e informes
Project y hoja de rutaHerramientas de administración de proyectos basadas en web
Sitio de grupo de SharePointUn repositorio central para información, vínculos y contenido relacionado con el grupo
StreamUn servicio de streaming de vídeo
TeamsUn área de trabajo basada en chat en Microsoft 365
grupo de YammerUn lugar común para tener conversaciones y compartir información

Grupos de Microsoft 365 incluye una variedad de controles de gobernanza, incluida una directiva de expiración, convenciones de nomenclatura y una directiva de palabras bloqueadas, para ayudarle a administrar grupos de su organización. Dado que los grupos controlan la pertenencia y el acceso a este conjunto de recursos, la administración de grupos es una parte clave de la administración de la colaboración en Microsoft 365.

Definición de procedimientos recomendados de gobernanza de colaboración para su organización

Hay varios lugares para colaborar y tener conversaciones dentro de Microsoft 365. Comprender dónde pueden iniciar conversaciones los usuarios puede ayudarle a definir una estrategia de comunicación.

Hay tres métodos de comunicación principales admitidos por Microsoft 365:

  • Outlook: colaboración por correo electrónico con una bandeja de entrada de grupo compartido y un calendario
  • Microsoft Teams: un área de trabajo basada en chat persistente en la que puede tener conversaciones informales, en tiempo real, en torno a una variedad de temas, organizadas por subgrupos específicos.
  • Yammer: experiencia social empresarial para la colaboración
Diagrama que muestra cuándo usar Teams, Yammer y Outlook.
  • Teams: área de trabajo basada en chat (colaboración de alta velocidad): bucle interno
    • Creado para la colaboración con las personas con las que trabajan los usuarios cada día
    • Pone la información al alcance de los usuarios en una única experiencia
    • Adición de pestañas, conectores y bots
    • Chat en vivo, audio/videoconferencia, reuniones grabadas
  • Yammer: conectarse a través de la organización (redes sociales empresariales): bucle externo
    • Comunidades de práctica: grupos multifuncionales de personas que comparten un interés común o conocimientos, pero que no trabajan necesariamente juntos día a día
    • Conexión de liderazgo, comunidades de aprendizaje, comunidades basadas en roles
  • Buzón y calendario (colaboración basada en correo electrónico)
    • Se usa para la comunicación dirigida con un grupo de personas
    • Calendario compartido para reuniones con otros miembros del grupo

A medida que determine cómo desea usar las características de colaboración en Microsoft 365, tenga en cuenta estos métodos de comunicación y cuáles es probable que los usuarios usen en diferentes escenarios.

 Nota

Cuando se crea un nuevo grupo de Office 365 a través de Yammer o Teams, el grupo no es visible en Outlook ni en la libreta de direcciones porque la comunicación principal entre esos usuarios se produce en sus respectivos clientes. Yammer grupos no se pueden conectar a Teams.

Lista de comprobación de procedimientos recomendados de gobernanza de colaboración

Al iniciar el proceso de planeamiento de gobernanza, tenga en cuenta estos procedimientos recomendados:

  • Hable con los usuarios : identifique a los usuarios más grandes de las características de colaboración y reúnase con ellos para comprender sus principales requisitos empresariales y escenarios de casos de uso.
  • Equilibrar riesgos y ventajas : revise sus necesidades empresariales, normativas, legales y de cumplimiento y planee una solución que se optimice para todos los resultados.
  • Adaptarse a diferentes organizaciones y diferentes tipos de contenido y escenarios: tenga en cuenta las diferentes necesidades de los distintos grupos o departamentos y los distintos tipos de contenido, como el contenido de la intranet frente al contenido OneDrive de un usuario.
  • Alinearse con las prioridades empresariales : los objetivos empresariales le ayudarán a definir cuánto tiempo y energía necesita para invertir en gobernanza.
  • Insertar decisiones de gobernanza directamente en las soluciones que cree: muchas decisiones de gobernanza se pueden implementar activando o desactivando las características de Microsoft 365.
  • Usar un enfoque por fases : implemente primero las características de colaboración para un grupo pequeño de usuarios. Obtenga comentarios de ellos, vea los vales del departamento de soporte técnico y actualice cualquier configuración o proceso necesario antes de continuar con un grupo mayor.
  • Reforzar con el entrenamiento: adapte soluciones como Microsoft 365 caminos de aprendizaje para garantizar que las expectativas específicas de la organización se refuercen con el entrenamiento proporcionado por Microsoft.
  • Tenga una estrategia para comunicar directivas y directrices de gobernanza en su organización: cree un centro de adopción de Microsoft 365 en un sitio de comunicación SharePoint para comunicar directivas y procedimientos.
  • Definir roles y responsabilidades : identifique primero el equipo principal de gobernanza y trabaje a través de decisiones clave de gobernanza sobre el aprovisionamiento y la nomenclatura y el acceso externo y, a continuación, siga las decisiones restantes.
  • Revise sus decisiones a medida que cambien la empresa y la tecnología : reúnase periódicamente para revisar las nuevas funcionalidades y las nuevas expectativas empresariales.

Para más información sobre estas prácticas, consulte Creación de un plan de gobernanza de colaboración.

Impacto del usuario final y administración de cambios

Dado que los grupos y los equipos se pueden crear de varias maneras, se recomienda entrenar a los usuarios para que usen el método que mejor se adapte a su organización:

  • Si la organización realiza la mayor parte de su comunicación mediante correo electrónico, indique a los usuarios que creen grupos en Outlook.
  • Si su organización usa en gran medida SharePoint o está migrando desde SharePoint local, indique a los usuarios que creen sitios de SharePoint equipo para la colaboración.
  • Si su organización ha implementado Teams, indique a los usuarios que creen un equipo cuando necesiten un espacio de colaboración.

Esto ayuda a evitar confusiones si los usuarios no están familiarizados con cómo se relacionan los grupos con sus servicios relacionados. Para obtener más información sobre cómo comunicarse con los usuarios sobre grupos, consulte Explicación de Grupos de Microsoft 365 a los usuarios.

Funcionalidades clave de gobernanza de colaboración y requisitos de licencia

Las funcionalidades de gobernanza para la colaboración en Microsoft 365 incluyen características en Microsoft 365, Teams, SharePoint y Azure Active Directory.

Funcionalidad o característicaDescriptionLicencias
Uso compartido de sitios y equiposControlar si los equipos, grupos y sitios se pueden compartir con personas ajenas a la organización.Microsoft 365 E5 o E3
Permitir o bloquear dominiosRestringir el uso compartido con personas ajenas a la organización a personas de dominios específicos.Microsoft 365 E5 o E3
Creación de sitios sin intervención del administradorPermitir o impedir que los usuarios creen sus propios sitios de SharePoint.Microsoft 365 E5 o E3
Uso compartido de archivos y sitios restringidosRestrinja el uso compartido de sitios, archivos y carpetas a los miembros de un grupo de seguridad específico.Microsoft 365 E5 o E3
Creación de grupos restringidosRestrinja la creación de grupos y equipos a los miembros de un grupo de seguridad específico.Microsoft 365 E5 o E3 con licencias edu básicas de Azure AD Premium o Azure AD
Directiva de nomenclatura de gruposAplicar prefijos o sufijos en los nombres de grupo y equipo.Microsoft 365 E5 o E3 con licencias edu básicas de Azure AD Premium o Azure AD
Directiva de expiración de grupoEstablezca grupos inactivos y equipos para que expiren y se eliminen después de un período de tiempo especificado.Microsoft 365 E5 o E3 con licencias de Azure AD Premium
Acceso de invitado por grupoPermitir o impedir el uso compartido de grupos y equipos con personas ajenas a la organización por grupo.Microsoft 365 E5 o E3

Recomendaciones de planeamiento de gobernanza de colaboración

Siga estos pasos básicos para crear su plan de gobernanza:

  1. Tenga en cuenta los principales objetivos y procesos empresariales: cree su plan de gobernanza para satisfacer las necesidades de su empresa.
  2. Descripción de la configuración en los servicios: la configuración en grupos y SharePoint interactúan entre sí, al igual que la configuración en grupos, SharePoint y Teams y otros servicios. Asegúrese de comprender estas interacciones al planear la estrategia de gobernanza.
  3. Planear la administración del acceso de usuario: planee el nivel de acceso que desea conceder a los usuarios en grupos, SharePoint y Teams.
  4. Planear la administración de la configuración de cumplimiento: revise las opciones de cumplimiento disponibles para grupos de Microsoft 365, Teams y colaboración SharePoint.
  5. Planear la administración de las comunicaciones: revise las opciones de gobernanza de comunicaciones disponibles para escenarios de colaboración.
  6. Planeamiento de la gobernanza de la organización y del ciclo de vida: elija las directivas que desea usar para la creación, nomenclatura, expiración y archivado de grupos y equipos. Además, comprenda las opciones de fin de ciclo de vida para grupos, equipos y Yammer
Ilustración de los pasos de gobernanza recomendados.

‎Cómo Microsoft Teams usa la IA y el aprendizaje automático para mejorar las llamadas y reuniones‎

‎A medida que las escuelas y los lugares de trabajo comienzan a reanudar las operaciones en persona, proyectamos un aumento permanente en el volumen de reuniones y llamadas en línea. Y si bien las soluciones de comunicación y colaboración han desempeñado un papel fundamental para permitir la continuidad durante estos tiempos sin precedentes, las primeras pruebas de resistencia han revelado oportunidades para mejorar y mejorar la calidad de las reuniones y las llamadas.‎

‎Los efectos de eco disruptivos, la acústica deficiente de la sala y el video entrecortado son algunos problemas comunes que dificultan la efectividad de las llamadas y reuniones en línea. A través de la IA y el aprendizaje automático, que se han convertido en fundamentales para nuestra estrategia de mejora continua, hemos identificado y ahora estamos entregando mejoras innovadoras en ‎‎Microsoft Teams‎‎ que mejoran dichos desafíos de audio y video de manera fácil de usar y escalable en todos los entornos.‎

‎Hoy, anunciamos la disponibilidad de nuevas funciones de Teams, incluida la cancelación de eco, el ajuste del audio en entornos acústicos deficientes y la posibilidad de que los usuarios hablen y escuchen al mismo tiempo sin interrupciones. Estos se basan en características impulsadas por IA recientemente lanzadas, como la expansión de la supresión de ruido de fondo.‎

‎Mejoras en la calidad de la voz‎

https://www.microsoft.com/en-us/videoplayer/embed/RE4Zccg

‎Cancelación de eco‎

‎Durante las llamadas y reuniones, cuando un participante tiene su micrófono demasiado cerca de su altavoz, es común que el sonido se repita entre los dispositivos de entrada y salida, causando un efecto de eco no deseado. Ahora, Microsoft Teams utiliza IA para reconocer la diferencia entre el sonido de un altavoz y la voz del usuario, eliminando el eco sin suprimir el habla o inhibir la capacidad de múltiples partes para hablar al mismo tiempo.‎

‎La «des-reverberación» se ajusta para una acústica de habitación deficiente ‎

‎En entornos específicos, la acústica de la sala puede hacer que el sonido rebote o reverbere, haciendo que la voz del usuario suene superficial como si estuviera hablando dentro de una caverna. Por primera vez, Microsoft Teams utiliza un modelo de aprendizaje automático para convertir la señal de audio capturada en sonido como si los usuarios estuvieran hablando en un micrófono de corto alcance.‎

‎Interrumpibilidad, para conversaciones más naturales‎

‎Un elemento natural de la conversación es la capacidad de interrumpir para aclaración o validación. Esto se logra a través de la transmisión de audio full-duplex (bidireccional), lo que permite a los usuarios hablar y escuchar a otros al mismo tiempo. Cuando no se usa un auricular, y especialmente cuando se usan dispositivos donde el altavoz y el micrófono están muy cerca el uno del otro, es difícil eliminar el eco mientras se mantiene el audio dúplex completo. Microsoft Teams utiliza un modelo «entrenado» con 30.000 horas de muestras de voz para retener las voces deseadas mientras suprime las señales de audio no deseadas, lo que resulta en un diálogo más fluido.‎

‎Supresión del ruido de fondo ‎

‎Cada uno de nosotros tiene experiencia de primera mano de una reunión interrumpida por los sonidos inesperados de un perro ladrando, una alarma de automóvil o un portazo. Hace más de dos años, anunciamos el lanzamiento de la ‎‎supresión de ruido basada en IA en Microsoft Teams‎‎ como una característica opcional para los usuarios de Windows. Desde entonces, hemos continuado un ciclo de desarrollo iterativo, pruebas y evaluación para optimizar aún más nuestro modelo. Después de registrar mejoras significativas en las métricas clave de los usuarios, hemos habilitado la ‎‎supresión de ruido basada en el aprendizaje automático‎‎ como predeterminada para los clientes de Teams que usan Windows (incluidas las salas de Microsoft Teams), así como para los usuarios de Mac e iOS. Se planea una versión futura de esta función para Los clientes androides y web de Teams.‎

‎Estas mejoras de audio impulsadas por IA se están implementando y se espera que estén disponibles de forma general en los próximos meses.‎

‎Mejoras en la calidad del vídeo‎

‎También hemos lanzado recientemente ‎‎avances en la optimización de la calidad de uso compartido de pantalla y video basados en IA‎‎ para Teams. Desde ajustes para poca luz hasta optimizaciones basadas en el tipo de contenido que se comparte, ahora aprovechamos la IA para ayudarlo a verse y presentar lo mejor posible.‎

‎La optimización de la pantalla en tiempo real se ajusta al contenido que está compartiendo‎

‎El impacto de las presentaciones a menudo puede depender de la capacidad de una audiencia para leer texto en pantalla o ver un video compartido. Pero los diferentes tipos de contenido compartido requieren enfoques variados para garantizar la más alta calidad de video, particularmente bajo restricciones de ancho de banda. Teams ahora utiliza el aprendizaje automático para detectar y ajustar las características del contenido presentado en tiempo real, optimizando la legibilidad de los documentos o la suavidad de la reproducción de video.‎

Teams automatically adjusts for the type of content being shared. Demonstrating smooth versus crisp with image of astronaut tethered to the International Space Station.

‎La optimización basada en IA garantiza que su video se vea genial, incluso bajo restricciones de ancho de banda‎

‎Los problemas inesperados con el ancho de banda de la red pueden provocar un video entrecortado que puede cambiar rápidamente el enfoque de su presentación. Las optimizaciones impulsadas por IA en Teams ayudan a ajustar la reproducción en condiciones de ancho de banda difíciles, para que los presentadores ‎‎puedan ‎‎usar el uso compartido de video y pantalla sin preocupaciones.‎

‎Filtros de brillo y enfoque que te ponen en la mejor luz‎

‎Aunque no siempre puede controlar la iluminación circundante para sus reuniones, los nuevos filtros impulsados por IA en Teams le brindan la opción de ajustar el brillo y agregar un enfoque suave para sus reuniones con un simple interruptor en la configuración de su dispositivo, para adaptarse mejor a entornos con poca luz.‎

Ajuste la configuración de brillo y enfoque en Microsoft Teams. La pantalla muestra a gentleman en la pantalla de inicio de una reunión de Teams con pantalla dividida para el brillo activado y apagado.

‎Microsoft Teams: Diseñado para un audio más claro y menos distracciones‎

‎Los últimos dos años han dejado claro lo importante que son las plataformas de comunicación y colaboración como ‎‎Microsoft Teams‎‎ para mantener operaciones seguras, conectadas y productivas. Además de traer nuevas características y capacidades a Teams, continuaremos explorando nuevas formas de usar la tecnología para hacer que las llamadas en línea y las experiencias de reuniones sean más naturales, resistentes y eficientes.‎

‎Visite el blog de Tech Community Teams para obtener más detalles técnicos sobre cómo aprovechamos la IA y el aprendizaje automático para ‎‎mejorar la calidad de audio‎‎, así como ‎‎la optimización de uso compartido de video y pantalla‎‎ en Microsoft Teams.‎

Tres maneras de satisfacer nuevas expectativas de trabajo híbrido con Microsoft Teams y Microsoft 365

  • Hace cinco años, nos embarcamos en un emocionante viaje con Microsoft Teams, al crear un centro para la colaboración y el trabajo en equipo. Las videoconferencias aún no eran la norma en el lugar de trabajo, pero estaba claro desde el principio que la combinación de colaboración sincrónica y asincrónica en un solo producto presentaba una oportunidad única para reinventar la forma en que trabajamos, aprendemos y conectamos con otras personas.

Cuando reflexionamos en este hito, queremos hacer una pausa y agradecer a nuestros clientes y socios que nos han inspirado para hacer nuestro mejor trabajo. Desde hospitales hasta escuelas, organizaciones sin ánimo de lucro y empresas comerciales, agradecemos que tantos de ustedes usen Teams para lograr sus objetivos.

https://www.microsoft.com/en-us/videoplayer/embed/RE4RdTn

Hoy, más de 270 millones de personas confían en Teams para el trabajo híbrido. Más del 50 por ciento de las organizaciones han estandarizado Teams, según un reciente estudio del director de información principal (CIO) de Morgan Stanley.1 Con el cambio del trabajo remoto al trabajo híbrido, los dispositivos activos de Salas de Teams se duplicaron con creces año tras año, y Teléfono Teams ahora tiene cerca de 80 millones de usuarios activos. Desde la oficina hasta el personal de primera línea, Teams apoya a todos los empleados. De hecho, el uso de Teams por parte del personal de primera línea se ha duplicado año tras año.

Nuestro trabajo dista de haber finalizado. Seguimos escuchando, aprendiendo e innovando para permitir que todas las organizaciones prosperen en el nuevo mundo laboral. Con conclusiones de la publicación de hoy de nuestro Índice de tendencias laborales para 2022, nunca fue más evidente que las formas en que trabajamos y las expectativas que tenemos del trabajo son totalmente diferentes a lo que eran tan solo hace dos años, y nuestras soluciones también tienen que evolucionar.

Hoy, anunciamos nuevas innovaciones de productos diseñadas para ayudar a que el trabajo híbrido funcione. Ya sea crear experiencias de reuniones más atractivas, habilitar la colaboración con socios externos o clientes, o darte la flexibilidad para trabajar con tus propias condiciones, estas nuevas características y soluciones satisfacen las nuevas expectativas que tienen las personas acerca del lugar de trabajo.

Vamos a explorarlas en profundidad.

1. Reinventar la experiencia en la oficina

Después de dos años de trabajo remoto e híbrido, nuestros datos indican que la oficina aún es importante para los trabajadores y gerentes. Sin embargo, los líderes empresariales tendrán que reconsiderar los espacios físicos y las normas culturales para que el tiempo en la oficina haga que valga la pena el traslado. Esto significa ser deliberado en cuanto al quién, porqué y dónde de las reuniones presenciales, así como garantizar que los espacios físicos estén diseñados para ayudar a que los equipos híbridos se sientan conectados y comprometidos.

En nuestro estudio, el 38 por ciento de los empleados híbridos dice que su mayor desafío es saber cuándo y por qué acudir a la oficina, mientras que solo el 28 por ciento de las empresas ha establecido acuerdos con los equipos sobre quién estará trabajando desde dónde.  

Para ayudar a coordinar tu tiempo en la oficina con tu equipo, actualizamos Outlook para permitirte confirmar tu asistencia a las reuniones y señalar si planeas unirte en persona o virtualmente. Estas nuevas opciones de RSVP estarán disponibles en la versión preliminar pública en Outlook en la Web durante el segundo trimestre de 2022.

Actualizamos Outlook para permitirte confirmar tu asistencia a las reuniones y señalar si planeas unirte en persona o virtualmente.

Para los que se unen a reuniones híbridas desde una sala de conferencias, estamos haciendo que sea más fácil y menos molesto establecer una presencia personal con las nuevas mejoras en la experiencia de dispositivos complementarios para Salas de Teams. Hoy, cuando te unas a una reunión en Salas de Teams con tu dispositivo personal, tu audio se desactivará automáticamente para evitar comentarios. Pronto se te pedirá que actives el video de tu portátil para que te puedan ver claramente los participantes remotos, independientemente de dónde estés en la sala. Para evitar distracciones, tu video se ocultará de la pantalla frontal, así como de la galería de personas que se unen desde dispositivos complementarios en la sala. Estas mejoras estarán disponibles de forma general en el segundo trimestre de 2022. Obtén más información en nuestro blog de Tech Community Elevar las experiencias híbridas con Salas de Microsoft Teams y dispositivos de Teams.

En una reunión de Teams en una portátil, el video de los asistentes en la sala se reduce desde la galería y el video de los demás se muestra en una vista más grande.

Para cerrar la brecha entre las áreas de trabajo digitales y físicas, presentamos un nuevo diseño de reuniones para Sala de Teams denominado fila delantera. Diseñado específicamente para las reuniones híbridas, lleva la galería del video al nivel de la vista en la parte inferior de la pantalla para que las personas de la sala de reuniones puedan ver a sus compañeros remotos en una interacción más natural cara a cara (de manera similar que si estuvieran en el mismo espacio físico). El contenido está centrado en la pantalla y rodeado de información adicional sobre la reunión y la opinión de los asistentes, lo que incluye chat, manos levantadas y reacciones en vivo. La fila delantera ahora está disponible en versión preliminar, y a lo largo del año saldrán características mejoradas. Obtén más información sobre la fila delantera en Teams.

Los asistentes remotos están en frente de dos pantallas frontales al nivel de la vista, junto al chat y una vista de participantes con manos levantadas.

Hemos estado trabajando para llevar las experiencias de Microsoft más recientes creadas para el trabajo híbrido (en Teams, Microsoft 365, Windows y Whiteboard) a Surface Hub 2S, un lienzo de colaboración y dispositivo de reuniones certificado para Microsoft Teams. Los miembros del equipo remoto ahora tienen una vista dinámica de interacciones en la sala, gracias a la nueva cámara inteligente de Microsoft Surface Hub 2 con tecnología de IA. La tecnología de encuadre automático en el dispositivo ajusta dinámicamente la vista de la sala y vuelve a encuadrar cuando alguien sale, otros entran o una persona interactúa con contenido en la pantalla. La cámara inteligente de Surface Hub 2 ya está disponible. Obtén más información en nuestro blog sobre dispositivos.

Dos compañeros presentes en un Surface Hub 2 S mientras están en una llamada de conferencia de Teams con miembros del equipo en persona y remotos.

Ser visto y escuchado es fundamental para un entorno de reunión inclusivo, así como lo es poder colaborar sin complicaciones. Las nuevas soluciones de pantalla táctil para las Salas de Teams desde Neat y Yealink están en el proceso de certificación para Salas de Teams en Android y estarán disponibles durante el segundo trimestre de 2022. Estos dispositivos combinan audio, video, pantalla táctil y procesos en una sola unidad, lo que facilita la implementación y mejora las experiencia de colaboración. Obtén más información en nuestro nuevo blog de Tech Community.

Panel de Neat en el área de trabajo moderna.

2. Haz que cada reunión sea importante

Recopilaremos billones de puntos de datos para comprender cómo está cambiando el trabajo. El tiempo semanal dedicado a las reuniones aumentó más de 250 por ciento desde marzo de 2020. Al mismo tiempo, están surgiendo patrones de colaboración más flexibles a medida que los empleados reestructuran sus días. Las reuniones se vuelven más breves y más ad hoc. Los usuarios recurren a los canales asincrónicos como el chat para hacer su trabajo.

Tenemos el compromiso de facilitar nuevas formas de trabajo. Ya sea capacitando a los moderadores para que den lo mejor de sí o habilitando la colaboración asincrónica en diferentes zonas horarias, nuestro objetivo es crear experiencias inclusivas y atractivas, hacer que tus reuniones sean eficientes y garantizar que todos vean el impacto de tu trabajo.

En septiembre de 2021, anunciamos cameo, la experiencia de PowerPoint que te permite integrar sin problemas la fuente de la cámara de Teams en tu presentación, con lo que puedes personalizar la manera y el lugar en que quieres mostrarte en tus diapositivas. También ofrece recomendaciones de diseño a través de Diseñador en PowerPoint para la visualización óptima. Cameo estará disponible de forma general en el segundo trimestre de 2022.

Recientemente lanzamos estudio de grabación, que te permite grabar tu presentación en PowerPoint y ofrecer video a petición, lo que le permite a tu equipo consumir contenido con sus propias condiciones. El estudio de grabación de PowerPoint ya está disponible de forma general.

Hoy, anunciamos que estamos integrando cameo y el estudio de grabación. Ahora podrás crear y producir fácilmente presentaciones, decidir cómo y dónde quieres que aparezca tu videos en las diapositivas con cameo, y luego grabarte a ti mismo hablando en cualquier diapositiva con el estudio de grabación. Cuando sea hora de difundir tu mensaje, comparte la presentación con PowerPoint Live en Teams, independientemente de si asistes o no a la reunión. La experiencia combinada de cameo y estudio de grabación estará disponible en el segundo trimestre de 2022.

Una persona presentando un Microsoft PowerPoint.

No es fácil ser el centro de atención. Es particularmente complejo hacer presentaciones impactantes sin un público en persona. El Entrenador de discursos en Microsoft Teams, que llegará en el segundo trimestre de 2022, usa IA para proporcionar orientación de forma privada a tu ritmo, notificarte si estás interrumpiendo a alguien y recordarte que consultes a tu público.

Para asegurarte de que el impacto de tus palabras no se pierde, anunciamos Interpretación de idiomas, que permite que un intérprete en vivo convierta lo que dice el orador a otro idioma casi en tiempo real. El organizador de la reunión podrá asignar intérpretes de su lista de participantes y seleccionar hasta 16 combinaciones de idiomas de origen y destino, mientras que los asistentes escucharán la interpretación con el audio original reproduciéndose en un volumen bajo en el fondo. Interpretación de idiomas estará disponible de forma general en el segundo trimestre de 2022. 

Las reuniones suelen servir como espacios de colaboración para idear y resolver problemas como equipo. Microsoft Whiteboard en Teams evolucionó para convertirse en una valiosa área de trabajo de colaboración visual donde los grupos se reúnen para tener experiencias de aprendizaje y lluvia de ideas híbridas y efectivas. Ofrece un conjunto amplio de capacidades que le dan vida a la colaboración visual en Teams, incluidos los cursores de colaboración, más de 50 plantillas nuevas, reacciones contextuales y la posibilidad de abrir paneles existentes y colaborar con colegas externos en las reuniones de Teams. Estas características estarán disponibles de forma general en el segundo trimestre de 2022.  

El nuevo Microsoft Whiteboard ahora ofrece un amplio conjunto de capacidades que le dan vida a la colaboración visual en Teams.

3. Colabora y comunícate fácilmente

Según nuestros datos, más del 50 por ciento de los trabajadores híbridos están considerando volverse totalmente remotos el próximo año. Con esa demanda de mayor flexibilidad y movilidad, se terminaron los días de un teléfono de escritorio fijo en una oficina fija.

Teléfono Teams ofrecerá pronto una experiencia verdaderamente móvil con Operator Connect Mobile en colaboración con algunos de los operadores de telecomunicaciones más innovadores del mundo, entre los que se incluyen BT, Rogers, Swisscom, Telia y Verizon. Esto te proporciona un número de teléfono para tu número de escritorio y tu número de celular, independientemente de la red o el dispositivo que estés usando. También puedes pasar llamadas entre redes y dispositivos sin interrupciones, ya que estás pasando del servicio celular mientras te desplazas a la red Wi-Fi de tu oficina, por ejemplo. Operator Connect Mobile para Teléfono Teams entrará en versión preliminar el próximo trimestre con socios operadores seleccionados. Para obtener más información, consulta el blog de anuncios de Operator Connect Mobile.

Teams Connect está diseñado para una colaboración directa, segura y fácil de usar en los límites de la organización, lo que permite que todos trabajen como un equipo ampliado mientras están en su propio entorno de Teams. A finales de 2021, anunciamos los canales compartidos de Teams Connect, que facilitan la colaboración con personas dentro y fuera de una organización desde un área de trabajo compartida. Por ejemplo, un equipo que trabaja con un nuevo producto podrá compartir un canal de Teams con un equipo de diseño externo para crear un área de trabajo conjunta entre organizaciones. Todos pueden comunicarse, programar una reunión, compartir archivos y colaborar con aplicaciones sin cambiar de cuenta. Los canales compartidos para Teams Connect entrarán en versión preliminar desde finales de marzo de 2022. Para obtener más información y probar los canales compartidos, lee el blog sobre canales compartidos de Microsoft Teams Connect.

Con los canales compartidos de Microsoft Teams Connect, varias organizaciones ahora pueden trabajar juntas como un equipo en un área de trabajo compartida para facilitar la colaboración.

Para crear y colaborar de forma efectiva, necesitamos una forma de reunir la información, los documentos y los equipos distribuidos. En enero de 2022, lanzamos los componentes de Loop en el chat de Teams, lo que ofrece una nueva forma de idear, crear y tomar decisiones en equipo. Hoy presentamos los componentes de Loop en el correo de Outlook. Ahora puedes hacer una lluvia de ideas, completar acciones y obtener el estado más reciente de tu equipo sin tener que cambiar de contexto o aplicaciones. Un solo componente se puede actualizar al mismo tiempo ya sea que estés en Teams o Outlook. Para obtener acceso a los componentes más recientes de Loop en Outlook, regístrate para convertirte en participante de Office Insider.

Nuestros datos también indican que la cultura positiva se clasifica como lo primero que los empleados quieren que les proporcionen las empresas, seguido de beneficios de salud mental y bienestar. Un nuevo mundo laboral requiere de tecnología para darle vida a la cultura de la empresa, desde el punto de vista digital.  

Hoy anunciamos la biblioteca de inspiración, una nueva característica disponible en versión preliminar a través de la aplicación Viva Insights en Teams. La biblioteca de inspiración convierte las conclusiones en acciones con acceso a contenido seleccionado y procedimientos recomendados de las fuentes principales como Harvard Business Review y Thrive. Las conclusiones de productividad y bienestar proporcionadas mediante Viva Insights están mejoradas por contenido premium que se centra en impulsar mejores experiencias de los empleados e impulsar el compromiso. La versión preliminar de la biblioteca de inspiración empezará a implementarse para los usuarios de Microsoft 365 con la aplicación Microsoft Viva Insights en Teams a finales de marzo de 2022 y estará disponible en todo el mundo en 11 idiomas compatibles para fines de abril de 2022. Ancla la aplicación Viva Insights en Teams para obtener más información sobre la biblioteca de inspiración.

La biblioteca de inspiración, disponible en versión preliminar a través de la aplicación de Viva Insights en Teams, ayuda a los clientes a convertir conclusiones en acciones con acceso al liderazgo intelectual.

Por último, un desafío común de trabajo híbrido y remoto es mantener el capital social: la red de relaciones que permite prosperar a las personas y organizaciones. Si bien crear amistades y relaciones personales puede ser complicado en el entorno del trabajo híbrido, estamos invirtiendo en herramientas que te ayudarán a expresarte y divertirte mientras lo haces.

Ahora puedes aportar más de tu personalidad a la conversación con los nuevos emojis de Fluent en Teams. Con un estilo vibrante y divertido, más de 1800 emojis tridimensionales pueden infundir expresión y jovialidad a los mensajes. Selecciona una categoría y usa el selector de tono de piel para elegir el emoji que mejor te represente. Los emojis de Fluent están disponibles ahora en versión preliminar.

Brinda jovialidad y dinamismo a tus mensajes con los nuevos emojis de Fluent.

Lo que nos depara el futuro

Si bien mucho ha cambiado en el trabajo, hay algo que permanece constante: las personas están en el centro. Con tecnologías como Microsoft Teams que ayudan a las personas, podemos hacer que el trabajo híbrido realmente funcione reuniendo a todos y todo.

Queremos agradecer de nuevo a nuestros clientes y socios que han estado con nosotros en cada paso del proceso durante los últimos cinco años. Para celebrar con nosotros, busca los nuevos fondos personalizados en Teams y consulta nuestro blog de la comunidad de aniversario para conocer entre bastidores cómo se creó Teams.

Microsoft Teams utiliza la inteligencia artificial para evitar interrupciones en tu próxima videollamada

Las nuevas funciones de Microsoft Teams utilizan IA para eliminar el eco y las reverberaciones en las reuniones con la intención de mejorar la experiencia de los usuarios.

Microsoft Teams ha decidido utilizar la IA para mejorar la calidad de las llamadas y videollamadas en su servicio con herramientas que permitirán eliminar ecos y reverberaciones.

A todos nos ha pasado que las llamadas a las que nos conectamos a través de Microsoft Team, a veces cuentan con una acústica deficiente que dificulta la comprensión y la capacidad de escucha.

O simplemente se interrumpe la comunicación en la plataforma porque dos personas intentan hablar al mismo tiempo.

Por eso Microsoft ha decidido poner manos a la obra e implementar nuevos modelos de aprendizaje automático para mejorar significativamente la acústica.

Microsoft realiza un entrenamiento exhaustivo de su modelo de aprendizaje automático

Estos modelos de aprendizaje automático basados en IA serán capaces de eliminar los ecos en las videollamadas gracias a un entrenamiento exhaustivo del sistema.

«El enfoque basado en la IA de los equipos para la cancelación de eco e interrupción aborda las deficiencias del procesamiento tradicional de señales digitales. Utilizamos datos de miles de dispositivos para crear un gran conjunto de datos con aproximadamente 30.000 horas de habla limpia para entrenar un modelo que pueda hacer frente a condiciones de audio extremas en tiempo real»

Microsoft

Cabe destacar que todos los datos que fueron recopilados por Microsoft para este entrenamiento, fueron extraídos de lugares públicos o a través del crowdsourcing para recopilar escenarios específicos.

Lo que significa que la compañía le pagó a los usuarios de Teams para poder grabar sus voces y reproducir el audio desde sus dispositivos.

Además de simular alrededor de 100.000 habitaciones diferentes para que el sistema detecte fácilmente las distintas acústicas que podrían presentarse y eliminar el ruido de fondo.

Sin olvidar que Microsoft también buscó mantener un equilibrio entre las voces femeninas y masculinas, así cómo el entrenamiento en 74 idiomas diferentes.

Por otro lado, Microsoft también está utilizando la IA para eliminar la reverberación en sus reuniones y con respecto a esto la compañía afirma: «Modificamos nuestros datos de entrenamiento para abordar la reverberación, lo que permitió al modelo ML convertir cualquier señal de audio capturada en un sonido similar al hablar en un micrófono de corto alcance».

Finalmente, Microsoft confirma que la reverberación y cancelación de eco en su plataforma ya se está implementando para dispositivos Windows y Mac, con la promesa de llegar muy pronto a iOS y Android