Nuevos precios para Microsoft 365

Hoy anunciamos cambios en nuestros precios comerciales para Microsoft 365, la primera actualización sustancial de precios desde que lanzamos Office 365 hace una década. Este precio actualizado refleja el mayor valor que hemos entregado a nuestros clientes en los últimos 10 años. Echemos un vistazo a algunas de las innovaciones que hemos entregado en la última década en tres áreas clave: comunicaciones y colaboración, seguridad y cumplimiento, e inteligencia artificial y automatización, así como la adición de capacidades de audioconferencia que anunciamos hoy.

Una década de innovación continua

Desde su lanzamiento hace una década, Office 365 ha crecido a más de 300 millones de puestos comerciales pagados. A lo largo del camino, hemos reinvertido continuamente para satisfacer las necesidades cambiantes de nuestros clientes. Hace cuatro años, presentamos Microsoft 365 para reunir lo mejor de Office, Windows y Enterprise Mobility and Security (EMS). Ese mismo año agregamos Microsoft Teams como la única solución integrada donde puede reunirse, chatear, llamar, colaborar y automatizar procesos comerciales, directamente en el flujo de trabajo.

De hecho, desde la introducción de Microsoft 365, hemos agregado 24aplicaciones1 a las suites (Microsoft Teams, Power Apps, Power BI, Power Automate, Stream, Planner, Visio, OneDrive, Yammer y Whiteboard) y hemos lanzado más de 1.400 nuevas características y capacidades en tres áreas clave.

1. Comunicación y colaboración. Microsoft Teams es el nuevo front-end en el trabajo, la vida y el aprendizaje para más de 250 millones de usuarios activos mensuales. Lanzamos Teams en 2017 como la única solución integrada en la que puede reunirse, chatear, llamar, colaborar y automatizar procesos empresariales, con la potencia de las aplicaciones de Office, todo dentro del flujo de trabajo. Solo en 2020 lanzamos más de 300 nuevas capacidades, incluido el modo Juntos, efectos de fondo, vista de galería grande, levantar la mano, reacciones en vivo, salas de descanso, subtítulos en vivo con atribución de altavoces y componentes fluidos, solo por nombrar algunos.

Introdujimos una nueva categoría de aplicaciones colaborativas en Teams, que permite a las personas y organizaciones para el trabajo híbrido a través de integraciones profundas con Power Platform, Whiteboard, Lists, Planner, Shifts, Forms y SharePoint. Empresas como Adobe, Atlassian, Salesforce, SAP, ServiceNow y Workday han creado aplicaciones que se integran profundamente con Teams, incorporando los procesos y funciones empresariales directamente al flujo de trabajo.

Continuamos innovando tanto en colaboración en tiempo real como asíncrona. Introdujimos la colaboración en tiempo real en aplicaciones de escritorio de Word, Excel y PowerPoint, mientras que un conjunto creciente de capacidades como @mentions, asignar tareas, comentarios modernos y guardar automáticamente han simplificado la experiencia de colaboración. Hemos agregado y ampliado el almacenamiento en la nube de OneDrive y los buzones de Exchange Online.

2. Seguridad y cumplimiento. El panorama de la ciberseguridad es más complejo que nunca. Con el volumen acelerado, la sofisticación y la escala de los ataques cibernéticos, la seguridad y el cumplimiento son una prioridad para todas las organizaciones. Desde que presentamos Microsoft 365 por primera vez, hemos agregado nuevas capacidades de reducción de la superficie expuesta a ataques para ayudar a las organizaciones a defenderse contra el ransomware y otras amenazas. Hemos agregado capacidades como la prevención de pérdida de datos (DLP) para correo electrónico y documentos, etiquetas de confidencialidad y cifrado de mensajes para ayudar a mantener los datos importantes dentro de la organización. Además, hemos agregado potentes capacidades de cumplimiento que ayudan a las organizaciones a reducir el riesgo y responder a los crecientes requisitos normativos, como la búsqueda de contenido, la exhibición de documentos electrónicos y la retención por litigios central. La administración de dispositivos móviles (MDM) integrada y otras herramientas de administración como Microsoft Endpoint Manager ayudan a los administradores a admitir fuerzas de trabajo remotas e híbridas.

3.AI y automatización. Durante la última década, hemos infundido capacidades de IA en nuestras aplicaciones de productividad y colaboración para ayudar a todos a lograr más. En Microsoft 365, hemos introducido innovaciones basadas en inteligencia artificial para ayudar a los usuarios a ser mejores escritores, diseñadores y presentadores. La IA impulsada por la nube ahora crea automáticamente mapas, gráficos y tablas en Excel, ordena el correo electrónico y elimina el desorden en Outlook. Y la traducción, los subtítulos y la transcripción en tiempo real impulsados por IA hacen que la colaboración y la comunicación sean más accesibles y atractivas para todos.

Ampliación de las capacidades de audioconferencia

Y hoy, anunciamos que agregaremos capacidades ilimitadas de acceso telefónico para las reuniones de Microsoft Teams en nuestras suites empresariales, empresariales, de primera línea y gubernamentales en los próximos meses. Incluso a medida que aumenta la conectividad en la nube, sabemos que las personas se unen a las reuniones de Teams mientras están en movimiento o luchando con una mala conexión a Internet. Actualmente incluido con Microsoft 365 E5 y Office 365 E5, hemos llegado a ver el acceso telefónico local como una parte importante de la experiencia completa de Teams. Disponible con suscripción en más de 70 países y con soporte interactivo en 44 idiomas y dialectos, el acceso telefónico ilimitado brinda la tranquilidad de que los usuarios podrán unirse a su reunión de Microsoft Teams desde prácticamente cualquier dispositivo, independientemente de su ubicación.

Nuevos precios

Los cambios de precios que anunciamos hoy entrarán en vigor en seis meses. El 1 de marzo de 2022, actualizaremos nuestros precios de lista para los siguientes productos comerciales: Microsoft 365 Empresa Basic (de 5 USD a 6 USD por usuario), Microsoft 365 Empresa Premium (de 20 USD a 22 USD), Office 365 E1 (de 8 USD a 10 USD), Office 365 E3 (de 20 USD a 23 USD), Office 365 E5 (de 35 USD a 38 USD), y Microsoft 365 E3 (de $32 USD a $36 USD). Estos aumentos se aplicarán a nivel mundial con ajustes del mercado local para ciertas regiones. No hay cambios en los precios de los productos educativos y de consumo en este momento.

A medida que los líderes de todo el mundo buscan capacitar a su gente para un mundo laboral más flexible e híbrido, está claro que cada organización necesitará un nuevo modelo operativo en todas las personas, lugares y procesos. Estamos comprometidos a construir sobre el valor que hemos entregado durante la última década para proporcionar continuamente innovación que ayude a nuestros clientes a tener éxito y prosperar hoy y en el futuro.

Presentación de Microsoft Teams Premium, la mejor forma de reunirse

A female speaker presenting in a Microsoft Teams Room (MTR) meeting while people in the conference room are viewing remote attendees in Gallery Mode with participant chat on the front of room (FoR) screen​. Keywords​: Logitech Rally Bar Mini; Logitech Tap console; male; man; women; colleagues; woman is chatting on MS Teams on her laptop; collaboration; collaborating

Estamos experimentando un cambio de los patrones de trabajo único en la vida, y no hay vuelta atrás a 2019. El trabajo híbrido es solo trabajo. Ofrecer las herramientas necesarias a los recursos distribuidos y conectados actuales requiere una tecnología que permita un trabajo más fácil y flexible.

Las reuniones virtuales e híbridas continúan ocupando la mayor parte del tiempo de trabajo. Ahora más que nunca, los líderes necesitan una solución integrada que combine todas las capacidades de reunión avanzadas, que lleve la filosofía de la empresa para las reuniones al siguiente nivel, y les permita hacer más con menos.

Hoy estoy encantada de anunciar Microsoft Teams PremiumBasado en la conocida experiencia de colaboración todo en uno de Microsoft Teams, esta nueva oferta permite que todas las reuniones, desde las más grandes hasta las reuniones uno a uno, pasando por las citas virtuales y los seminarios web, sean más personalizadas, inteligentes y seguras. A diferencia de la experiencia desconectada y los costes de los productos o complementos de múltiples puntos, con Teams Premium obtienes todo lo que necesitas a un precio reducido.1

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Personalizado: crea fácilmente reuniones según tus necesidades

Las reuniones no tienen todas un patrón único. Normalmente, no irás a una cafetería para una reunión confidencial o a un auditorio para una reunión uno a uno. Actualmente, cuando programas una reunión online, utilizas la configuración predeterminada porque explorar las opciones de reunión ocupa un tiempo muy valioso de tu día.

Las guías para reuniones totalmente nuevas de Teams Premium permiten crear automáticamente la experiencia adecuada para tu reunión. La guía se puede personalizar y administrar fácilmente en TI. Puedes seleccionar una guía para reuniones (por ejemplo, para una llamada al cliente, una reunión de lluvia de ideas o una llamada al servicio de asistencia) y las opciones ya estarán establecidas, lo que reduce el tiempo y el proceso de reflexión sobre la configuración de la reunión. Con las guías, los líderes tienen la garantía de que las reuniones cumplan las directivas y los procedimientos recomendados de la empresa.

En el calendario de Teams, un usuario hace clic en “+ New Meeting”, mueve el puntero sobre “Meeting guides” y selecciona “Client call”.
Meeting guides make it easy to automate the set-up for a new meeting.

Tu oficina, tu tarjeta de presentación y tus artículos favoritos de escritorio expresan todos la marca de tu empresa. ¿No deberían hacerlo también tus conexiones virtuales? Con Teams Premium, puedes incorporar una marca personalizada de reuniones en la sala de espera y crear fondos personalizados y modos de conferencia que los empleados pueden disfrutar y el departamento de TI puede administrar para no comprometer nunca tu marca.

En la pantalla antes de unirse a la reunión de Teams, hay un logotipo de VA personalizado, una imagen de marca verde personalizada y botones de marca verde.
Infuse your brand into every meeting, including a custom-branded meeting lobby.

Inteligente: céntrate en lo que importa gracias a las reuniones con tecnología de IA

Dedicamos mucho tiempo a las reuniones. ¿Son realmente productivas? Todos hemos tenido esas reuniones de lunes por la mañana que queremos declinar pero que necesitamos escuchar para mantenernos informados. Y, para ser sinceros, probablemente todos estamos utilizando la multitarea. A veces, también puedes decidir saltarte una reunión para mantener la concentración y apagar ese fuego que necesita tu atención urgente. Pero después acabas rebuscando en las grabaciones y transcripciones para ver lo que es relevante para ti. ¿Qué es lo que hacemos al final? Configurar otra reunión fuera del horario laboral para obtener la última descarga. Tiene que haber una mejor forma de hacerlo.

PERMANECER AL TANTO DE LA INFORMACIÓN MÁS RECIENTE DE EQUIPOS PREMIUMRegistrarse para actualizaciones 

Con el resumen inteligente en Teams Premium, puedes utilizar la potencia de IA para que las reuniones a las que asistes (y te pierdes) sean más productivas y tengan un mayor impacto. En primer lugar, el resumen inteligente utiliza la IA para recomendar acciones y propietarios, para que no te pierdas ningún seguimiento. Es como tener un asistente virtual que asiste a cada reunión.

Después de la reunión, el resumen inteligente creará grabaciones inteligentes con capítulos generados automáticamente y conclusiones como, por ejemplo, cuándo se ha citado tu nombre, cuándo se ha compartido una pantalla o cuándo has abandonado una reunión pronto, para que puedas detectar los momentos importantes y ponerte al día rápidamente.

Las búsquedas también son más inteligentes con oradores recomendados personalizados en función de con quién trabajes más estrechamente, para que puedas buscar rápidamente las transcripciones de las personas en las que estés más interesado.

https://www.microsoft.com/es-ES/videoplayer/embed/RE58YXbEl resumen inteligente ofrece contenidos destacados personalizados de las reuniones, para ayudarte a centrarte en los temas que más te interesen.

Las reuniones online permiten conectar muchas más personas que antes. Actualmente, en las reuniones de Teams, puedes seguir fácilmente qué habla cada persona gracias a las transcripciones y los subtítulos atribuidos a cada orador. No obstante, si haces una presentación a personas que no hablan el mismo idioma, ¿cómo puedes garantizar que la conversación sea fluida? La traducción en directo de los subtítulos ofrece traducciones en tiempo real con tecnología de IA de hasta 40 idiomas hablados, para que los participantes de las reuniones puedan leer subtítulos en su propio idioma. Si un organizador tiene Teams Premium, todos los asistentes a la reunión pueden disfrutar de subtítulos traducidos en directo. Esto permite superar las barreras lingüísticas para que las llamadas y reuniones globales sean más productivas y fluidas.

https://www.microsoft.com/es-ES/videoplayer/embed/RE591QxAyuda a superar las barreras lingüísticas durante las reuniones con traducciones de subtítulos en directo.

Seguro: ayuda a garantizar la confidencialidad de las reuniones

Cuando necesitas configurar una nueva reunión, es sencillo, creas una nueva reunión de Teams y envías la invitación, ¿no? Sin embargo, algunas reuniones contienen información confidencial para la empresa que se comparte en pantalla o se comenta en la conversación. Algunos ejemplos que probablemente necesiten una mayor seguridad para garantizar la protección del contenido son las reuniones del consejo de administración, las discusiones financieras o las revisiones de lanzamiento de productos no divulgados.

Con la protección avanzada de reuniones de Teams Premium, ahora puedes proteger las reuniones confidenciales. Con nuevas opciones de reunión como, por ejemplo, las marcas de agua para evitar filtraciones y limitar quién puede grabar la reunión, tienes a tu disposición protecciones adicionales para mantener la privacidad de las discusiones. Para los clientes de Microsoft 365 E5 con las necesidades de seguridad más avanzadas, puedes aprovechar tus etiquetas de confidencialidad existentes de Microsoft Purview Information Protection para aplicar opciones de reuniones relevantes de manera automática. Esto facilita aún más la configuración de reuniones protegidas. Solo tienes que seleccionar una de las conocidas etiquetas de confidencialidad que ya utilizas para proteger datos confidenciales en Microsoft 365 y dejar que la automatización se encargue. Los administradores de cumplimiento pueden editar las etiquetas existentes en el Centro de seguridad y cumplimiento para forzar las opciones de reunión que deben aplicarse cuando se utiliza la etiqueta en una reunión.

En una reunión de Teams, alguien está presentando una diapositiva de PowerPoint azul que tiene una marca de agua en la dirección de correo electrónico sobre la diapositiva y las fuentes de vídeo de los asistentes. Hay un elemento emergente que indica que la reunión es “Altamente confidencial/Solo para uso interno” y que la reunión se ha verificado con un código de cifrado de un extremo a otro.
Easily watermark content and speakers during a meeting, and automatically apply relevant Teams meeting options based on sensitivity labels.

Una oferta sencilla para cada reunión

¿Con qué frecuencia administras, utilizas y pagas por varias herramientas de reuniones? Teams Premium también amplía la conocida experiencia de Teams para ayudarte a interactuar mejor con los clientes y que puedas hacer más con menos.

Microsoft Teams Premium

Obtén más información sobre las últimas actualizaciones, incluida una versión preliminar y la disponibilidad general.

Registrarse 

Citas virtuales avanzadas

Aunque la conexión virtual con tus clientes y pacientes haya empezado como una necesidad, ahora es una gran oportunidad de relacionarte con los clientes de nuevas formas y hacer crecer tu negocio.

Con las funciones de Citas virtuales que hay disponibles en las ofertas Microsoft 365 y Office 365, tus empleados pueden programar citas fácilmente y los clientes pueden unirse desde un navegador móvil, sin necesidad de descargar una aplicación. Además, con Teams Premium, puedes utilizar Citas virtuales avanzadas para administrar la experiencia de citas de un extremo a otro.

Deleitar a los clientes

Los asistentes puede que carezcan de las habilidades técnicas para unirse correctamente a una reunión virtual o para solucionar problemas de inicio de sesión, por no hablar de que simplemente se olviden de unirse a una cita concertada. Con Teams Premium, facilitas una experiencia de cliente fluida que permite a los clientes recibir recordatorios de texto y unirse a citas virtuales de marca personalizada en sus dispositivos móviles, sin necesidad de descargar Teams.

Customers receive an SMS notification that enables them to easily join their virtual appointment through a mobile web browser and enter a custom waiting room before their appointment is ready.

Optimizar la administración de citas

Los programadores puede que no tengan un lugar unificado para administrar las citas o que tengan que lidiar con varias plataformas no integradas. Con Teams Premium, los programadores de citas pueden configurar y administrar las citas virtuales programadas y bajo demanda en una única ubicación, con capacidades avanzadas como, por ejemplo, las colas de citas.

The Virtual Appointments app provides a dashboard for a quick view into schedules, queues, and analytics and tabs to deep dive into bookings schedule, queue view, analytics, and more.

Medir análisis enriquecidos

Por último, puede que falten métricas de asistencia o participación en el tiempo, lo que dificulta obtener conclusiones y ver las tendencias para mejorar la experiencia del cliente y los resultados empresariales. Con Teams Premium, puedes ver tendencias de uso y el historial de las experiencias y la eficacia de las citas virtuales, por ejemplo, los no presentados y los tiempos de espera, con análisis a nivel de personal, departamento y organización.

En la aplicación Citas virtuales de Teams, en la pestaña Analytics, los gráficos muestran el número de citas virtuales y otros datos clave como, por ejemplo, los no presentados y los tiempos de espera.
Virtual Appointments analytics page shows usage trends over time and drills down into no-show and wait time information per appointment.

Si estás interesado, obtén más información aquí sobre las Citas virtuales avanzadas.

Seminarios web avanzados

En el mundo actual de comunicaciones y distracciones constantes, es difícil destacar para atraer y comprometer a los asistentes, ya sean empleados de tu organización o clientes potenciales para generar nuevos negocios.

Gracias a las funciones de seminario web básicas disponibles en las ofertas Office 365 y Microsoft 365 (registro de hasta mil asistentes, rol de coorganizador, interactividad con Preguntas y respuestas, informes de asistentes e integración de marketing con Dynamics 365), con los Seminarios web avanzados de Teams Premium, puedes disfrutar de la experiencia familiar y segura de Teams combinada con nuevos controles de host y administración de eventos, que permiten una conexión perfecta con cualquier audiencia. Tanto si estás promocionando un nuevo producto, como si estás incorporando y formando a nuevos miembros del equipo, o poniéndote en contacto con clientes potenciales para hacer crecer tu negocio, los Seminarios web avanzados ofrecen una experiencia de alta calidad para ayudarte antes y durante tu evento.

Optimizar flujos de trabajo de registro

A partir de las funciones de seminario web básicas actuales de Teams, la experiencia de registro se ha mejorado en Teams Premium con las listas de espera de registro y las aprobaciones manuales. La habilitación de listas de espera permite mantener abierto el registro del seminario web, incluso después de que el evento alcance la capacidad definida por el organizador. Esto permite registrar y agregar automáticamente más personas a la lista de espera. A medida que se abran nuevas plazas, las personas cambiarán automáticamente al estado de pendiente de aprobación, lo que permite al organizador revisar su información de registro y aprobar o rechazar manualmente a cada uno de los inscritos. Asimismo, puedes personalizar la hora de inicio y finalización del registro para especificar cuándo deseas que empiece y termine el registro, lo que facilita la planificación y la administración del evento.

Personas inscritas en un seminario web que están pendientes de aprobación con un asistente seleccionado y una vista de sus respuestas al formulario.
Enable a registration waitlist and manually approve attendees.

Para aumentar el interés y atraer asistentes a tu seminario web, puedes enviar correos electrónicos automáticos de recordatorio antes del evento. Estos correos electrónicos se enviarán a todos los inscritos confirmados el día del evento, e incluirán una cabecera con la marca personalizada, detalles del seminario web y un vínculo para unirse al evento.

Vista previa de un correo electrónico de recordatorio de un seminario web programado en la aplicación Teams.
Send automated reminder emails to confirmed registrants before the event.

Personalizar las experiencias del moderador y los asistentes

De forma similar a cuando te reunías con el host y los moderadores en la sala de espera física antes de tu evento, podrás conectarte y administrar toda la acción «entre bastidores» en la sala de espera virtual. Reúnete con el host y los moderadores en un espacio dedicado separado de los asistentes donde puedas socializar, supervisar el chat y las preguntas y respuestas, administrar la configuración de los asistentes, y revisar el contenido antes de que empiece el evento. Mientras los asistentes esperan, serán recibidos con una ventana de bienvenida, y podrán utilizar el chat y las preguntas y respuestas para interactuar entre ellos y con los moderadores.

Dos moderadores se conectan en la sala de espera virtual antes de que empiece el seminario web y se habilitan las preguntas y respuestas para interactuar con los asistentes.
Connect and prep with the host and other presenters in the virtual green room and engage with attendees through chat and Q&A.

Como la participación es clave para que el seminario web sea un éxito, no se trata solo de cómo pueden participar los asistentes, sino de cómo mantener su compromiso. Con la capacidad de administrar lo que ven los asistentes, no tienes que preocuparte por las distracciones en el caso de que alguien encienda accidentalmente el vídeo ni de mantener el foco cuando se muestran en la pantalla varias fotos de perfil de los asistentes. Puedes organizar la vista de los asistentes para que solo vean el contenido compartido y los participantes que agregas a la pantalla. Esto puede incluir varios moderadores con una presentación o incluso un asistente que levanta la mano para hacer una pregunta en directo en un seminario web.

Vista de moderador para administrar lo que ven los asistentes, con un moderador en modo de fondo de contenido compartido con la presentación y otro moderador que está fuera de la pantalla.
Manage the attendee experience so they only see shared content and participants brought on-screen.

Más información sobre Teams Premium

Estamos encantados de reunir todas estas funciones de reuniones avanzadas en Teams Premium para que las reuniones sean aún mejores. ¿Deseas conocer las últimas actualizaciones sobre Teams Premium, incluida una versión preliminar y la disponibilidad general? Regístrate para obtener actualizaciones sobre Teams Premium.

Las características empezarán a implementarse en diciembre de 2022 como parte de la versión preliminar de Teams Premium, con la disponibilidad general de Teams Premium prevista para febrero de 2023. Las características de resumen inteligente empezarán a implementarse en la primera mitad de 2023.

Actualización sobre el retiro de Stream (Classic): último día de servicio programado para el 15 de febrero de 2024

Como compartimos en noviembre de 2021, Stream (Classic) se retirará a medida que los clientes hagan la transición a la nueva plataforma Stream basada en SharePoint. Hoy, compartimos la actualización de que Microsoft retirará Stream (Classic) el 15 de febrero de 2024 para todos los clientes excepto GCC, y desactivaremos la funcionalidad de carga en agosto de 2023.1 El servicio sucesor, Stream (en SharePoint), entró en disponibilidad general en octubre de 2022 y ha sido muy popular desde que lo anunciamos por primera vez hace más de dos años. En 2022, se cargaron miles de millones de videos en el servicio, y su uso continúa creciendo rápidamente debido a lo simple que es crear, descubrir y ver videos en Microsoft 365.

Stream (en SharePoint) pone el vídeo en el flujo de trabajo

Stream (en SharePoint) le ofrece muchas de las mismas capacidades de Stream (clásico) y, al mismo tiempo, le permite usar vídeo en muchas aplicaciones escolares y de trabajo cotidiano, como Teams, Office.com, Yammer, Viva, PowerPoint y SharePoint. Con el video ahora en el flujo de su trabajo, puede crear y descubrir más fácilmente contenido de video para la colaboración y la transferencia de conocimientos. Este es un vistazo rápido a las capacidades de Stream (en SharePoint) que no están disponibles en Stream (clásico):

Estos beneficios se suman a la facilidad de administración de video para los administradores y una mayor productividad para sus equipos. Stream (en SharePoint) le ayuda a comunicarse visualmente para explicar, aprender y colaborar entre equipos.


Cronología de retirada
 de Stream (Classic)
Aunque Stream (Classic) estará disponible hasta el 15 de febrero de 2024, planeamos retirar algunas funcionalidades antes de 2024. Por ejemplo, deshabilitaremos la carga de videos en Stream (Classic) el 15 de agosto de 2023. Consulte el cronograma de jubilación de Stream (clásico) para conocer las fechas más recientes del proceso de jubilación.

El cronograma para el retiro de Stream (Classic) es el siguiente:

15 de febrero de 2023: inicio de la cuenta regresiva de un año para la jubilación y la herramienta de migración Stream (Classic) entran en disponibilidad general con estas mejoras:
-Los códigos de inserción de video individuales redirigen y se reproducen en línea. -Nuevas configuraciones agregadas para programar / retrasar el bloqueo de cargas y la deshabilitación de inquilinos.

15 de mayo de 2023 – No se pueden subir nuevos videos a Stream (Classic). Los administradores pueden retrasar esto tres meses si es necesario.2
15 de agosto de 2023: no se pueden cargar videos nuevos en Stream (Classic).
octubre 15, 2023 – Los usuarios ya no pueden acceder ni usar Stream (Classic). Los administradores pueden retrasar este cambio cuatro meses si es necesario.2
15 de febrero de 2024: Stream (Classic) se ha retirado por completo y se deshabilita automáticamente.
-Los usuarios y administradores ya no pueden acceder ni usar Stream (Classic).
-Cualquier contenido restante en Stream (Classic) que no se haya migrado comenzará a eliminarse.

15 de febrero de 2025: los vínculos de transmisión (clásicos) y los códigos de inserción ya no redirigirán a los videos migrados en OneDrive y SharePoint.


Si es administrador de Stream, le recomendamos que comience a planear la migración de su organización a Stream (en SharePoint) e incorpore a los usuarios a este servicio lo antes posible.


Migración del contenido de Stream (clásico) a Stream (en SharePoint)Para admitir el cambio a Stream (en SharePoint), hemos creado una herramienta de migración que le permite transferir todo el vídeo de Stream (clásico)
a Stream (en SharePoint). La herramienta también trae metadatos, enlaces y permisos asociados con su contenido de audio y video Stream (Classic). La herramienta de migración ahora está en versión preliminar pública y esperamos que esté disponible para el público en general el 15 de febrero de 2023 para todos los clientes de Stream, excepto GCC.


Para comenzar a usar la herramienta de migración, revise nuestras guías de soporte de migración y estrategias de migración. El proceso de migración implica mover el contenido y dirigir a los usuarios a Stream (en SharePoint), que tiene un punto de entrada y una apariencia diferentes a los de Stream (clásico). Siga las guías de adopción para obtener ideas sobre cómo ayudar a los usuarios a empezar a usar Stream (en SharePoint). Le recomendamos que comience pronto el proceso de planeación de la migración.

Para obtener más información sobre la retirada de Stream (Classic), consulta nuestras preguntas frecuentes.

Para obtener más información sobre Stream (en SharePoint), consulte nuestras guías de administración de TI y los documentos de ayuda para el usuario final.

Retiro
de eventos en vivo de Stream Todavía no hemos anunciado una fecha de retiro para los eventos en vivo de Stream. En los próximos meses, anunciaremos la fecha de retirada de los eventos en directo de Stream y te daremos un período de seis meses para comenzar a usar el servicio sucesor, eventos en vivo de Teams con compatibilidad con codificadores externos, que actualmente se encuentra en versión preliminar pública.

10 años de Microsoft 365: mas beneficios al mejor precio

Young employee looking around with floating Microsoft 365 product icons floating around.

Microsoft 365 Basic: tranquilidad asequible para todos

VENTANAS 11Aprende más 

Hoy presentamos Microsoft 365 Basic, la forma más reciente de empezar a usar Microsoft 365. Con Microsoft 365 Basic, estamos poniendo las ventajas de suscripción premium a disposición de aún más personas a un precio excelente. Inicialmente, Microsoft 365 Basic incluirá beneficios esenciales de tranquilidad como 100 gigabytes (GB) de almacenamiento en la nube, correo electrónico seguro y sin publicidad con Outlook, y acceso a expertos de soporte técnico para obtener ayuda con Microsoft 365 y Windows 11. Y planeamos hacer que Microsoft 365 Basic sea aún mejor con características de seguridad avanzadas como la recuperación de ransomware y los vínculos de uso compartido protegidos por contraseña en OneDrive más adelante en 2023. Microsoft 365 Basic costará solo USD1.99 por mes o USD19.99 por año y estará disponible en todo el mundo el 30 de enero de 2023, a través del sitio web de Microsoft y desde las aplicaciones OneDrive y Outlook.1 Los suscriptores existentes de OneDrive 100 GB también pasarán automáticamente a Microsoft 365 Basic el 30 de enero de 2023. Si bien la mayoría de las características estarán disponibles en todo el mundo ese día, las características de seguridad avanzadas de OneDrive estarán disponibles para los suscriptores de Microsoft 365 Basic más adelante en el año. Obtén más información sobre el plan básico de Microsoft 365.

¿Sabías que ya puedes empezar a usar Microsoft 365 gratis? Todo lo que necesitas es una cuenta Microsoft. Solo tienes que iniciar sesión en Microsoft 365 para obtener acceso a versiones gratuitas basadas en web de Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Outlook, OneDrive, Clipchamp y más, además de 5 GB de almacenamiento gratuito en la nube. La versión gratuita de Microsoft 365 tiene mucho que ofrecer, pero si la superas, es fácil actualizar a una suscripción a Microsoft 365 para desbloquear más características, almacenamiento adicional y seguridad avanzada.

Woman sitting in kitchen working on 2-in-1 tabletin laptop mode.

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Aplicación Microsoft 365: próximamente en Windows y dispositivos móviles

A continuación, compartimos actualizaciones sobre la aplicación Microsoft 365, el nuevo hogar para tus aplicaciones y contenido favoritos, que anunciamos en octubre de 2022. Aquí es donde le hemos dado a la aplicación de Office un nuevo aspecto, un nuevo nombre y un nuevo icono al convertir Office.com, la aplicación móvil de Office y la aplicación de Office para Windows en la nueva aplicación de Microsoft 365 con aún más capacidades.

Con la aplicación Microsoft 365, puedes acceder rápidamente a aplicaciones como Word, Excel, PowerPoint y más en un solo lugar y en cualquier dispositivo. Inicie un nuevo archivo con un simple clic o seleccione una de las plantillas recomendadas. Para realizar un seguimiento de sus tareas, obtenga recomendaciones inteligentes para comprender qué necesita su atención a continuación y continúe donde lo dejó en todos los dispositivos en el escritorio, la web o la aplicación móvil.

Nos complace anunciar que la aplicación Microsoft 365 ya está disponible con carácter general en la web en Microsoft 365.com y estará disponible en Windows y dispositivos móviles tanto en Google Play como en Apple App Store más adelante en enero de 2023.

https://www.microsoft.com/en-us/videoplayer/embed/RE5e7S0

Almacenamiento de Microsoft: un enfoque más sencillo para su cuota de almacenamiento en la nube

ALMACENAMIENTO DE MICROSOFT Aprende más 

¿Bajo almacenamiento? No hay problema. A partir del 1 de febrero de 2023, puede ver, administrar y actualizar fácilmente su almacenamiento en la nube en todos sus dispositivos con la tranquilidad de saber que sus fotos y archivos están protegidos. Con esta actualización, obtienes una descripción general simplificada del uso del almacenamiento en Microsoft 365, incluidos OneDrive, Outlook y más. Desde su cuenta de Microsoft, la configuración de Windows o la configuración de la aplicación, podrá administrar y actualizar fácilmente su almacenamiento dondequiera que esté.

Microsoft Storage view showing how much space is used by OneDrive and Outlook (attachments).

10 años de Microsoft 365: increíble nuevo valor, mismo gran precio

Finalmente, el 29 de enero de 2023, celebraremos los 10 años de Microsoft 365 para individuos y familias. Nuestro plan de suscripción original, Office 365 Hogar Premium, solo incluía las aplicaciones de escritorio de Office para Windows y Mac, además de unos ahora modestos 20 GB de almacenamiento en la nube. El mundo ha cambiado mucho en los últimos 10 años, por lo que continuamos nuestro propio viaje de superación personal agregando nuevas características y beneficios para ayudarlo a mantenerse al día con los tiempos cambiantes. Presentamos potentes versiones móviles de nuestras aplicaciones, diseñadas para aprovechar la entrada táctil y las cámaras de alta resolución. Aumentamos la cuota de almacenamiento a 1 terabyte (TB) para mantenernos al día con documentos más ricos y bibliotecas de fotos y videos en constante crecimiento. A medida que las amenazas en línea crecieron en escala y sofisticación, agregamos características de seguridad avanzadas como la recuperación de ransomware en OneDrive y antiphishing en Outlook.

MICROSOFT DEFENDERAprende más 

En 2020, cambiamos el nombre a Microsoft 365 para dar cabida a nuestra próxima generación de aplicaciones y características basadas en la nube y la inteligencia artificial. Protección infantil de Microsoft ayuda a proteger a tus seres queridos con características de seguridad digital. Microsoft Defender ayuda a proteger tus datos y dispositivos del malware. Clipchamp utiliza tecnología de vanguardia para ayudarte a crear vídeos impresionantes en un instante. Y al aprovechar el poder de la IA, hemos transformado nuestras aplicaciones más conocidas. En Word, agregamos características como dictado y Microsoft Editor para ayudarlo a escribir más rápido y mejor. En PowerPoint, agregamos entrenador de oradores y subtítulos para ayudarlo a ofrecer presentaciones bien practicadas e inclusivas. En Excel, agregamos gráficos recomendados y nuevas funciones para ayudarlo a crear el mejor presupuesto o rastreador de inversiones. Y en todas estas aplicaciones, hemos ampliado nuestra biblioteca de imágenes de stock, iconos, videos, fuentes, plantillas y más para garantizar que pueda comenzar rápidamente y dar lo mejor de sí.

Profesional de la seguridad o trabajador de la información que trabaja desde la oficina en casa.

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Aumente la productividad con Microsoft Teams, Word, Excel, PowerPoint y más, todo en un solo lugar.

Comience hoy mismo 

Aunque, una cosa no ha cambiado en los últimos 10 años: el precio. Microsoft 365 Personal y Family todavía cuestan solo USD6.99 y USD9.99 por mes, respectivamente. 1 Con Microsoft 365 Basic a USD1.99 por mes y la versión gratuita de Microsoft 365, Microsoft 365 es una oferta increíble para todos. 1

Desde las capacidades de lenguaje de señas hasta los juegos en Teams: estas son las novedades de Microsoft 365

MICROSOFT 365

Empoderar a la fuerza laboral distribuida y conectada digitalmente de hoy requiere la cultura correcta impulsada por la tecnología adecuada. Y los equipos más efectivos son aquellos en los que todos se sienten comprometidos, incluidos e inspirados para colaborar entre sí.

Este mes en Microsoft 365, destacamos nuevas capacidades para aumentar la productividad y la inclusión. Estamos llevando los juegos a Microsoft Teams para ayudar a fomentar la formación de equipos, permitiéndole enviar mensajes programados en el momento adecuado y mejorando la accesibilidad para las personas sordas o con problemas de audición o cualquier persona que use el lenguaje de señas. También hemos introducido la característica de seguimiento en Microsoft Whiteboard para ayudar a los facilitadores de reuniones a mantener al grupo enfocado y en el tema, y una nueva herramienta que los administradores de TI pueden usar para ayudar a los equipos a optimizar su conjunto existente de productos de Microsoft. En este blog, exploraremos estas características y las actualizaciones recientes de la aplicación Microsoft 365; vamos a profundizar.

Fomente la formación de equipos, la colaboración y la moral a través del juego en Microsoft Teams

Este mes, presentamos laaplicación Games for Work* para Microsoft Teams, desarrollada por Microsoft Casual Games, un estudio de Xbox Games.** Jugar con compañeros de trabajo tiene una poderosa capacidad para impulsar la colaboración, romper barreras y fomentar la formación de equipos. Más del 40 por ciento de los líderes consideran que la construcción de relaciones es el mayor desafío en entornos híbridos o remotos, según el Índice de Tendencias de Trabajo. 1 Aunque aparentemente contradictorio, los juegos en el trabajo pueden conducir a una mayor productividad en el lugar de trabajo. Según un estudio de la Universidad Brigham Young, los equipos que jugaban juegos cortos juntos eran un 20 por ciento más productivos que aquellos que participaban en actividades tradicionales de formación de equipos. número arábigo

Mantener una fuerza laboral energizada y colaborativa requiere más intencionalidad que nunca, y los juegos son una forma en que los equipos pueden fomentar la creatividad mientras crean confianza mutua. La aplicación Games for Work se integra directamente en el flujo de su trabajo y se puede agregar a su próxima reunión deMicrosoft Teams. Elija entre una selección de juegos casuales favoritos, incluidos Microsoft Minesweeper, Solitaire, IceBreakers y Wordament, todos fáciles de jugar en versiones rápidas, interactivas y multijugador (que van de 2 a 250 jugadores).

La aplicación Games for Work incluye una variedad de juegos que incluyen Microsoft Minesweeper, Solitaire, IceBreakers y Wordament para construir la colaboración y la moral del equipo en Microsoft Teams.

La aplicación Games for Work ahora está disponible solo para clientes de Microsoft Teams Enterprise. Si no está disponible en la aplicación de Teams, póngase en contacto con su administrador de TI para obtener asistencia.

Envíe mensajes sin interrumpir las horas no laborales de sus colegas

Otra forma de construir una cultura inclusiva es respetando los límites, incluso cuando se utiliza la tecnología para llegar a los colegas. La nueva programación de envíoen Teams le permite seleccionar manualmente la fecha y hora futuras para enviar un mensaje de chat para que se entregue, al igual que en Outlook. Simplemente seleccione y mantenga presionado (o haga clic derecho) el botón enviar para programar el envío de su mensaje. Programar envío le permite mantenerse productivo y en el flujo de trabajo al brindarle la flexibilidad y el control para entregar un mensaje de chat cuando funcione mejor para usted sin interrumpir las horas libres de un destinatario.

Programar envío ahora está disponible con carácter general para comerciales y usuarios. Obtenga más información sobre el envío programado en elblog de Microsoft Teams.

Mantener visibles a los intérpretes y otros usuarios del lenguaje de señas en las reuniones

MICROSOFT TEAMS Aprende más 

La vista de lenguaje de señas es una nueva experiencia de reunión en Microsoft Teams que ayuda a los firmantes (personas sordas o con problemas de audición, intérpretes y otras personas que usan el lenguaje de señas) a mantenerse unos a otros priorizados en el centro del escenario, en una ubicación coherente, durante cada reunión. Al enfocarse en el escenario común en el que un participante sordo/con problemas de audición está trabajando con uno o más intérpretes en una reunión, la vista de lenguaje de señas proporciona una forma más predecible de mantener hasta dos firmantes visibles en todo momento. Cuando están habilitadas, las transmisiones de video priorizadas aparecen en la relación de aspecto correcta y con la calidad más alta disponible. Y al igual que fijar y subtitular, este punto de vista es personal y no afectará a otros en la reunión. Puede habilitar la vista en lenguaje de señas sobre la marcha dentro de una reunión o como una configuración que persiste en todas sus llamadas.

Sign language view provides a more predictable way to keep up to two signers visible at all times during a Microsoft Teams meeting.

La vista de lenguaje de señas está actualmente disponible en versión preliminar y se implementará para disponibilidad general para los clientes web y de escritorio de Teams en las próximas semanas. Lea el anuncio completo, o mírelo en ASL, para obtener más información sobre nuestro trabajo en este espacio.

Guíe las discusiones haciendo que todos sigan su punto de vista en Whiteboard

Otra forma en que la tecnología ayuda a crear culturas inclusivas es facilitando que todos se mantengan comprometidos sin importar dónde estén trabajando. Los facilitadores de reuniones que utilizan la función de seguimiento en Whiteboard ahora pueden conducir a discusiones más atractivas y guiadas visualmente. La función de seguimiento permite a los facilitadores de reuniones llevar a todos los demás en la pizarra a su ubicación y hacer que sigan la vista del facilitador. Un participante que inicialmente sigue a un facilitador puede pausar su vista de la pizarra en cualquier momento para editar o explorar la pizarra por su cuenta, y luego puede reanudar fácilmente el seguimiento del facilitador cuando esté listo.

La función de seguimiento ayuda a los facilitadores de reuniones a guiar a los participantes a través de la pizarra y permite a los facilitadores centrar la atención y la discusión en las partes clave de una presentación. Los participantes ya no se sentirán abrumados sin orientación. Y los facilitadores ya no necesitarán dedicar tiempo durante las reuniones a ayudar a los participantes a encontrar dónde deben enfocarse en la pizarra.

The follow feature helps meeting facilitators guide participants through the whiteboard and lets facilitators focus attention and discussion on key parts of a presentation.

Follow in Whiteboard comenzará a implementarse para los clientes empresariales de Microsoft 365 al final del año calendario 2022.

Maximiza tu inversión en Microsoft 365 con las nuevas capacidades de puntuación de adopción

APLICACIÓN DE MICROSOFT 365Aprende más 

Las nuevas capacidades deAdoption Scoreayudan a los administradores de TI a aprovechar al máximo su inversión en Microsoft 365 a través de información agregada, al tiempo que mantienen nuestro firme compromiso con la privacidad a nivel de usuario. Armados con estos datos, los administradores de TI pueden enviar recordatorios y mensajes con plantillas que explican cómo los equipos pueden ganar eficiencia y potencialmente ser más productivos si implementaran los recursos existentes de Microsoft 365.

Entendemos que las diferentes partes de una organización tienen diferentes estilos y necesidades. Para permitir que los administradores de TI vean los matices de cada grupo empresarial en la puntuación de adopción, agregamos agregados a nivel de grupo a Comunicación, Colaboración de contenido, Reuniones y Movilidad, con soporte para el trabajo en equipo a continuación. Los agregados de nivel de grupo permiten a los administradores de TI y especialistas en adopción filtrar por cinco atributos de Microsoft Azure Active Directory (Azure AD) (empresa, departamento, país, estado y ciudad), lo que ayuda a mejorar la transparencia sobre qué partes de una organización están adoptando prácticas recomendadas con Microsoft 365.

En Microsoft, estamos profundamente comprometidos con la privacidad de cada persona que usa nuestros productos. Como parte de ese compromiso, nadie en la organización podrá usar la puntuación de adopción para acceder a los datos sobre cómo un usuario individual usa aplicaciones y servicios en Microsoft 365.

Obtén más información sobre cómo obtener valor mediante la puntuación de adopción y otras nuevas capacidades inteligentes diseñadas para administradores de Microsoft 365 y especialistas en adopción en nuestra reciente sesión a petición de Ignite. Para obtener más información sobre la administración de la experiencia de la puntuación de adopción, vaya a nuestra página de documentación de la puntuación de adopción.

Hazlo todo con la aplicación Microsoft 365 en la web

Laaplicación Microsoft 365alberga todas tus herramientas de productividad favoritas, así como las soluciones de terceros que elijas agregar. Es su aplicación de referencia para todas las formas en que trabaja hoy en día, y proporciona recomendaciones personalizadas con tecnología de Microsoft Graph.

Las capacidades mejoradas de la página Crearle permiten comenzar rápidamente con proyectos de equipo, documentos o contenido creativo con plantillas fácilmente personalizables para cualquier ocasión profesional o personal. Inspírate con plantillas y sugerencias aún más seleccionadas en Microsoft Create. Mi contenido facilita el acceso a todos sus archivos en un solo lugar, ya sean creados por usted, compartidos con usted por compañeros de equipo o compartidos en reuniones a las que asistió. Para centrar su atención en las tareas más urgentes, Recomendaciones usa la inteligencia de Microsoft Graph para hacerle saber cuál de sus flujos de trabajo necesita su atención a continuación.

Y, en las próximas semanas, presentaremos nuevas características como Feed, que muestra los archivos y el contenido relevantes de su organización en función de con quién trabaja y en qué trabaja, y Tagging, que le permite agrupar y organizar su contenido y archivos con etiquetas personalizadas en sus diferentes flujos de trabajo.

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Microsoft Teams permitirá a los usuarios eliminar chats el próximo mes

El mes pasado, Microsoft reveló que está trabajando en una nueva función para permitir a los usuarios eliminar chats permanentemente de su lista en Teams. Ahora, Microsoft ha anunciado que esta actualización comenzará a implementarse en todos los clientes de escritorio y móviles de Microsoft Teams en diciembre.

«Los usuarios ahora pueden eliminar chats 1: 1, chats grupales y chats de reuniones si participan en Microsoft Teams. Esto elimina permanentemente el chat solo para el usuario, otras personas en el chat y el historial de conversaciones para ellos no se ve afectado», explicó la compañía en un mensaje en el centro de administración de Microsoft 365.

Para eliminar permanentemente una conversación, los usuarios de Microsoft Teams primero deberán navegar al chat y hacer clic en el menú depuntos suspensivos. Luego, seleccione la opción Eliminar chatdisponible en la parte inferior de la lista. Mientras tanto, los usuarios móviles tocarán el chat y seleccionarán la opciónEliminar.

Microsoft Teams will Let Users Delete Chats Next Month

Microsoft Teams para habilitar la característica de eliminación de chat para todos los usuarios

Microsoft señala que la función de eliminación de chat estará habilitada de forma predeterminada para todos los usuarios de Microsoft Teams. Sin embargo, dependerá de los administradores de TI deshabilitar esta funcionalidad en su inquilino dirigiéndose a las directivas de mensajería del centro de administración >>deMicrosoft Teams. Una vez deshabilitada, la opción de eliminar chat no estará disponible para los usuarios de su inquilino.

Microsoft Teams permitirá a los usuarios eliminar chats el próximo mes

De acuerdo con la hoja de ruta de Microsoft365, la función de eliminación de chat comenzará a implementarse para todos los usuarios de Microsoft Teams a principios de diciembre. La compañía espera completar el proceso de lanzamiento a mediados de diciembre.

Además de la función de eliminación de chat, Microsoft planea lanzaruna nueva experiencia de seminarios web para su servicio de colaboración Teams. Incluirá una plantilla de seminario web actualizada, nuevas capacidades de personalización y controles de registro.

Microsoft ha lanzado una nueva aplicación web progresiva de Teams (PWA) para Linux. Proporciona nuevas características similares a las de escritorio, como notificaciones nativas del sistema operativo, inicio automático de aplicaciones y el icono del dock. La aplicación también admite efectos de fondo, vista de galería, reacciones, vistas de modo de galería grande y juntos, y otras capacidades de reunión.

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Microsoft 365 permite a los clienteshacer más con menos

Los líderes de hoy buscan no solo crear impacto más rápido, sino priorizar las inversiones que impulsarán los resultados comerciales más importantes y significativos para sus organizaciones. Están optimizando y racionalizando para que puedan tener éxito donde más importa. Al mismo tiempo, las presiones de la economía global en evolución requieren que las organizaciones reduzcan los costos y optimicen las operaciones a medida que continúan cambiando a un mundo de trabajo híbrido. Las múltiples capacidades necesarias para habilitar el trabajo híbrido (reuniones, chat, teléfono, programación, gestión de proyectos, almacenamiento en la nube, análisis y automatización, seguridad) pueden aumentar el costo total de propiedad de una organización y la complejidad administrativa que acompaña a agregar, implementar y administrar cada solución por separado.

Microsoft 365 reúne estas capacidades en una experiencia integrada que hace que el trabajo híbrido sea más fácil e inteligente para los empleados. Con Microsoft 365, puedes ayudar a tus clientes a hacer más con menos permitiéndoles consolidar y eliminar los costos operativos, optimizar el rendimiento empresarial y crear una base para una estrategia de seguridad de confianza cero para reducir las brechas de seguridad y su impacto.

Conéctate con tus clientes hoy mismo y ayúdales a resolver sus desafíos empresariales más acuciantes con la ayuda de Microsoft 365.

Comience hoy mismo

Las conversaciones de ahorro de costos deben realizarse con frecuencia y temprano durante las interacciones con los clientes para ayudar a los clientes a obtener los beneficios tecnológicos y de costos asociados con los productos de Microsoft. Los mensajes y recursos proporcionados a través de nuestra campaña Haz más con menos pueden ayudarte a analizar con confianza las oportunidades de ahorro de costos de las soluciones de Microsoft 365 con tus clientes.

Explore los recursos que puede usar para interactuar con organizaciones de clientes de cualquier tamaño sobre cómo Microsoft 365 puede ayudarlos a hacer más con menos.

What will your customer do with more?

Áreas clave de impacto

Hacer más con menos significa maximizar el impacto de las soluciones de Microsoft 365. Aproveche el taller Hacer más con menos para interactuar con sus clientes y ayudarlos a identificar ahorros de costos, al tiempo que obtiene valor adicional, con un enfoque en las siguientes tres áreas clave de impacto.

Elimine las soluciones redundantes

Elimine las soluciones redundantes

La consolidación de proveedores puede generar ahorros de costos en cascada en todas las organizaciones de sus clientes. El taller Hacer más con menos te ayudará a trabajar con tus clientes para identificar las funcionalidades de Microsoft 365 que podrían costarles más con otros proveedores.

Simplifique la gestión de TI

Simplifique la gestión de TI

Con una única solución integrada, sus clientes pueden optimizar el tiempo de sus equipos de TI. Un entorno de TI simplificado con Microsoft 365 automatiza las tareas laboriosas y libera a los administradores de TI y seguridad para que hagan la transición a actividades de mayor valor.

Proteger al trabajador digital

Proteger al trabajador digital

Las mejoras de seguridad no se limitan a la consolidación de proveedores y la reducción de la administración de TI. Microsoft 365 ayuda a las organizaciones a mejorar su pila de seguridad, creando una base para una estrategia de confianza cero que puede permitirles obtener ahorros de costos al tener menos infracciones de seguridad y una mejor administración de identidades.

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Novedades de Windows 365

Su guía de sesiones y noticias de Windows 365, desde la vista previa pública de la aplicación Windows 365 y la disponibilidad general de Windows 365 Government hasta la integración con Citrix y más.

Esta semana Microsoft está hospedando Microsoft Ignite. En un momento en que el alcance de TI ha cambiado considerablemente, Microsoft Ignite se ha expandido para dar la bienvenida a todos los roles, desde los responsables de la toma de decisiones de TI y los implementadores de TI hasta los desarrolladores y los profesionales de datos y seguridad. Las organizaciones de todo el mundo y de todas las industrias están viendo los beneficios de migrar y modernizar sus cargas de trabajo a la nube. Y Windows 365 también se está expandiendo.

Windows 365 es una solución de software como servicio (SaaS) que combina la seguridad de la nube con la familiaridad de la PC, lo que permite a los empleados transmitir su escritorio personalizado de Windows desde la nube de Microsoft a cualquier dispositivo.

Windows 365 habilita nuevos escenarios

Hoy anunciamos la vista previa pública de la aplicación Windows 365, la disponibilidad general de Windows 365 Government, la vista previa pública de Citrix HDX Plus para Windows 365 y la administración de TI optimizada para la nube. También anunciamos que pronto podrá usar Windows 365 para empleados por turnos y a tiempo parcial que solo necesitan una PC en la nube para parte de su jornada laboral.

Siga leyendo para obtener más información y encuentre vínculos clave a sesiones de Ignite, blogs adicionales y el calendario de eventos de Microsoft Technical Takeoff del 24 al 27 de octubre.

Anuncio de la versión preliminar pública de la aplicación Windows 365

La aplicación Windows 365 ahora está en versión preliminar pública en Microsoft Store en Windows. Con la aplicación de Windows 365, puedes acceder a tu PC en la nube de Windows 365 desde la barra de tareas o el menú Inicio, disfrutando de una experiencia completa de Windows 11 mientras te mueves entre tus PC locales y en la nube. Compatible con todos los dispositivos Windows 11, la aplicación ofrece experiencias confiables y de alto rendimiento optimizadas para Microsoft Teams y sus otras aplicaciones de Microsoft 365.

imagen en miniatura 1 de la entrada de blog titulada Novedades de Windows 365: edición 2022 de Microsoft Ignite

Anuncio de la disponibilidad general de Windows 365 Administración Pública

Windows 365 Administración Pública ya está disponible con carácter general para las organizaciones Government Community Cloud y Government Community Cloud High en Estados Unidos. Esto permite a los contratistas del gobierno de EE. UU. y a los clientes locales, estatales y federales que admiten transmitir de forma segura sus aplicaciones, datos, contenido y configuración de Windows desde la nube de Microsoft a cualquier dispositivo y en cualquier momento.

Anuncio de la versión preliminar pública de Citrix HDX Plus para Windows 365

Citrix HDX Plus para Windows 365 también está en versión preliminar pública y estará disponible con carácter general a finales de este año calendario. Está disponible para todos los clientes en la consola de Microsoft Intune. Una vez que los administradores de endpoints han completado unos sencillos pasos para habilitar entornos y asignar licencias, los componentes de Citrix se instalan automáticamente en los Cloud PC. Después de la instalación, los empleados con licencia pueden comenzar a usar su Cloud PC desde el mismo entorno Citrix que usan actualmente.

Windows 365 está diseñado para la seguridad Zero Trust

La seguridad es de suma importancia para todas las organizaciones del mundo. Estamos realizando inversiones adicionales para Windows 365 vinculadas a Zero Trust, específicamente en torno a la protección de los datos de la organización y el acceso de los usuarios.

Para auditar y administrar mejor los datos en su entorno, haremos que una nueva acción de dispositivo esté disponible para el público en general a finales de este mes para eDiscovery que permite a TI capturar la última instantánea de la PC en la nube de un empleado con opciones para eliminar el acceso al realizar una investigación forense. También estamos invirtiendo en capacidades para permitir a las organizaciones cifrar sus discos de Cloud PC con sus propias claves administradas por el cliente para cumplir con los requisitos de seguridad y cumplimiento.

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							What's new in Windows 365: Microsoft Ignite 2022 edition

Para proporcionar una experiencia de usuario perfecta y, al mismo tiempo, reducir el riesgo de robo de credenciales en su entorno, pronto lanzaremos características de inicio de sesión único como parte de Windows 365. Con el inicio de sesión único habilitado, los empleados solo verán una solicitud de credenciales para demostrar su identidad:

  • Los empleados que usen un dispositivo Windows administrado recibirán la experiencia familiar sin contraseña de iniciar sesión en su dispositivo Windows local, usando Windows Hello para empresas o una clave de seguridad FIDO2.
  • Los empleados que usen un dispositivo no administrado, como un equipo personal, recibirán la misma experiencia de inicio de sesión único una vez que se autentiquen en Azure Active Directory (Azure AD), donde pueden proporcionar una credencial sin contraseña.

Esta experiencia de inicio de sesión único incluso se traslada a Cloud PC, por lo que el empleado puede ser productivo inmediatamente en cualquier aplicación registrada de Microsoft 365 o Azure AD.

Estén atentos para más actualizaciones.

Anuncio de nuevas capacidades de gestión de TI optimizadas para la nube

La administración de TI optimizada para la nube de Windows 365 es un conjunto de capacidades que permiten a los administradores de TI proporcionar la mejor experiencia para los empleados. Aprovecha la flexibilidad y la agilidad de la nube y ofrece información inteligente y procesable con herramientas listas para usar que son simples y escalables.

Las siguientes capacidades se incluyen en la oferta base de la edición Windows 365 Enterprise:

  • La calidad de la conexión de Cloud PC en la página de rendimiento de Cloud PC permite a los administradores de TI obtener visibilidad del tiempo de ida y vuelta, el tiempo de conexión y el ancho de banda disponible, lo que permite a los administradores tomar medidas para optimizar las configuraciones de red para reducir la latencia.

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							What's new in Windows 365: Microsoft Ignite 2022 edition
  • La utilización de Cloud PC en la página de rendimiento de Cloud PC es una herramienta de optimización que permite a los administradores identificar dispositivos con baja utilización y realizar acciones para desaprovisionar, reasignar a nuevos usuarios o reducir el tamaño de Cloud PC.
  • Tanto el administrador de TI como el empleado pueden iniciar comprobaciones de estado de conectividad en tiempo real y solución de problemas.
  • La restauración puntual es la solución integrada de continuidad del negocio y recuperación ante desastres (BCDR) que permite a los empleados o administradores recuperar PC en la nube en caso de desastres críticos, como una interrupción de la zona o daños en el dispositivo, con una herramienta automatizada, simple y lista para usar.
  • La funcionalidad de cambio de tamaño ahora permite a los administradores de endpoints reducir el tamaño de los Cloud PC, además de actualizarlos.
  • Las alertas permiten a los administradores de TI recibir alertas sobre factores críticos que afectan a los dispositivos, como conexiones de red fallidas, políticas de aprovisionamiento o cargas de imágenes.
  • El rendimiento de los recursos en Endpoint Analytics ayuda a los administradores a identificar los dispositivos que carecen de recursos suficientes en el proceso (vCPU y memoria) para realizar una acción para cambiar el tamaño.

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							What's new in Windows 365: Microsoft Ignite 2022 edition

Windows 365 Empresa

También continuamos mejorando Windows 365 Business para que sea aún más accesible para que las organizaciones más pequeñas lo compren, implementen y administren.

En windows365.microsoft.com, así como en el Centro de administración de Microsoft 365, los administradores pronto tendrán una capacidad de botón para inscribir todos los equipos en la nube recién aprovisionados en Microsoft Intune si el inquilino tiene la licencia de Intune necesaria.

Y en el futuro, haremos que sea aún más fácil para las pequeñas empresas registrarse en Windows 365 Business e iniciar sesión sin problemas en Cloud PC con una cuenta de Microsoft, una cuenta personal, que ya puede estar en uso para servicios como OneDrive o Xbox Live.

Presentación de Microsoft Places: Convierte tus espacios en lugares

El trabajo híbrido nos promete lo mejor de todos los mundos. La facilidad y comodidad de trabajar desde casa, la conexión y la energía de interactuar con nuestros compañeros de trabajo en la oficina, y la flexibilidad y la oportunidad de trabajar donde queremos. Pero hoy en día, todavía hay desafíos que impiden que esta promesa se convierta en realidad.

Una pregunta constante que escucho de los clientes es ¿cuál es el propósito de la oficina? Está claro que el papel de la oficina ha cambiado. Para que la oficina valga la pena el viaje, los empleados necesitan una buena razón, más que simplemente «porque lo dije». Esa razón, hemos encontrado, es la una a la otra. 1 Pero es difícil saber cuándo entran los colegas, y con demasiada frecuencia, los empleados tienen un arrepentimiento de viaje: la frustración única de hacer el viaje solo para estar solos en la oficina, haciendo el trabajo que podrían haber hecho desde casa. Y para hacer las cosas más desafiantes, las personas que regresan a la oficina a menudo encuentran espacios que no han evolucionado desde 2019.

ÍNDICE DE TENDENCIAS DE TRABAJO DE MICROSOFT

Mientras tanto, los líderes carecen de datos y herramientas sobre la evolución de los hábitos de trabajo de los empleados, lo que los obliga a tomar decisiones de política e infraestructura sin saber si esos cambios mejorarán las cosas. 1 Los líderes merecen saber que los espacios de oficina en los que están invirtiendo son adecuados para la mejor manera en que los empleados trabajan.

Optimice los espacios de trabajo con Connected Workplace

Reimaginar el lugar de trabajo para apoyar una verdadera flexibilidad requerirá tecnología para cerrar la brecha física y digital. Para hacer eso, está surgiendo una nueva categoría de soluciones tecnológicas llamada Connected Workplace. El connected Workplace ayuda a crear lugares de trabajo modernos equipados con tecnología que permite a cada empleado lograr sus mejores resultados. Luego utiliza la información recopilada de los lugares de trabajo modernos para aprender para que los lugares puedan adaptarse fácilmente a las necesidades cambiantes de los empleados.

«Creemos que las organizaciones pueden crear experiencias más atractivas para los empleados mientras obtienen más de sus activos físicos, mediante el uso de tecnologías que pueden ayudar a agilizar la jornada laboral, equilibrar la inclusión y la experiencia de los empleados, y apoyar la optimización continua de la cartera».Phil Kirschner, experto sénior de McKinsey & Company sobre el futuro lugar de trabajo.

Los empleados quieren trabajar en espacios que han sido diseñados para sus necesidades. De hecho, para 2025, las organizaciones gastarán USD81 mil millones2 en soluciones tecnológicas en el lugar de trabajo para optimizar el mercado inmobiliario corporativo de USD4.4 billones3. Este mercado abarca varios segmentos aislados que abordan la experiencia en el lugar de trabajo, proporcionan datos valiosos sobre la ocupación y la utilización del espacio, respaldan la infraestructura de los edificios, contribuyen al diseño y la construcción de espacios y guían la planificación estratégica relacionada con las carteras de bienes raíces.

«El ‘futuro del trabajo’ requiere un nuevo enfoque, uno que ayude a las personas a conectarse con el espacio y entre sí de maneras considerablemente más dinámicas y atractivas. La tecnología jugará un papel esencial para permitir a las personas tomar decisiones diarias que optimicen su forma de trabajar y ofrezcan información a las organizaciones que se centran en la gestión de sus entornos y operaciones con mayor agilidad».Georgia Collins, Directora Ejecutiva General, CBRE.

Presentación de Microsoft Places

Cuando los espacios tienen significado y propósito, se convierten en lugares. Eso proviene de personas que se reúnen, se unen y comparten una experiencia juntos. Es lo que hace que una casa sea un hogar, y una oficina a la que valga la pena entrar.

Hoy me complace presentar Microsoft Places, nuestra nueva plataforma de lugar de trabajo conectado que reimaginará el trabajo híbrido y en persona. Esta plataforma ofrece soluciones que coordinan dónde ocurre el trabajo, modernizan la oficina con tecnología inteligente y optimizan el lugar de trabajo para las necesidades cambiantes.

Vea más sobre la visión de hacia dónde nos dirigimos con Microsoft Places.

https://www.microsoft.com/en-us/videoplayer/embed/RE58WmL

Profundicemos en cada una de estas áreas para dar vida a Microsoft Places.

Coordinar dónde se realiza el trabajo para lograr los resultados correctos

La programación híbrida de Microsoft Places aprovechará las señales de datos comunes de Outlook y Teams para permitirle ver la próxima semana y ver cuándo sus compañeros de trabajo y colaboradores cercanos planean estar en la oficina. Comprenderá los días con la mayor asistencia en el consultorio, lo que le permitirá ajustar su horario para aprovechar las valiosas conexiones en persona. La reserva inteligente le ayudará a descubrir espacios disponibles con la tecnología adecuada para que coincida con el propósito de su reunión y la combinación de participantes en persona o remotos. Y obtendrá recomendaciones para los tiempos de viaje más cortos, con indicaciones que le indicarán cuándo irse según el tráfico de ese día y cuándo se programen sus reuniones. Con Microsoft Places, puede priorizar su tiempo mientras maximiza las conexiones en persona.

Weekly view of colleagues planned locations.
Pantallas simuladas y reflejan la visión del producto. Es posible que las funciones mostradas no estén disponibles cuando el producto esté disponible con carácter general.

Modernice la oficina con tecnología inteligente

La tecnología puede mejorar drásticamente la experiencia en la oficina, especialmente los lugares que no fueron construidos para el trabajo híbrido. Con la orientación, ya no perderá tiempo buscando la sala de conferencias adecuada o siguiendo las señales obsoletas del edificio; en su lugar, podrá acceder a un mapa en su dispositivo móvil que lo guiará al lugar correcto. La reserva de hot desk le permitirá ver dónde están sentados sus colegas más cercanos y elegir su escritorio en consecuencia. Y una vez que llegue a la sala correcta, Microsoft Teams Rooms permite a todos participar independientemente de su ubicación, gracias a sus características reflexivas e inclusivas. Con el objetivo de reconstruir y fortalecer los vínculos, Microsoft Places también facilitará reuniones fortuitas, lo que permitirá a los colegas crear fácilmente reuniones improvisadas y compartirlas con otros en la oficina. Con Places, las oficinas responden mejor a las necesidades de todos.

Impromptu coffee break meet up
Pantallas simuladas y reflejan la visión del producto. Es posible que las funciones mostradas no estén disponibles cuando el producto esté disponible con carácter general.

Optimice el espacio y los costos para las necesidades cambiantes

Para administrar mejor el espacio físico, los líderes necesitan información sobre el espacio, como datos de utilización, oportunidades de ahorro de energía y tendencias de ocupación. Estas valiosas entradas son las que guían los ajustes dinámicos del espacio en un día en particular, como cambiar el exceso de salas de reunión a salas de colaboración con exceso de reservas. Y con un conocimiento avanzado de la ocupación esperada, los líderes pueden ir más allá con la optimización de su espacio, reduciendo los pisos disponibles en días más ligeros, ahorrando gastos de energía y mejorando la experiencia en el lugar de trabajo. Los líderes también pueden agregar tendencias sobre personas y lugares en toda su cartera, creando lugares más flexibles, dinámicos y sostenibles que respalden nuevas formas de trabajo.

Utilization rates and recommended improvement opportunities.
Pantallas simuladas y reflejan la visión del producto. Es posible que las funciones mostradas no estén disponibles cuando el producto esté disponible con carácter general.

Finalmente, Microsoft Places se integrará con las soluciones de Microsoft 365 que los clientes usan todos los días, como Outlook, Teams y Viva. Aprovechará y mejorará el rico conjunto de datos disponibles en Microsoft Graph, combinando señales de personas y lugares. La unificación de esos activos de datos mejorará las soluciones de primera y tercera parte y abordará los mayores desafíos de nuestros clientes relacionados con cómo, cuándo y dónde trabajan las personas. Toda la recopilación de datos en la plataforma Microsoft Graph y Microsoft Places se adhiere a nuestros estrictos estándares de privacidad. Los usuarios sabrán qué datos se recopilan y podrán optar por participar y no participar, y la información mostrará tendencias sin señalar a las personas.

Microsoft Places estará disponible en 2023.

Junto con nuestros socios

Para asegurarnos de que estamos resolviendo los desafíos más apremiantes sobre dónde ocurre el trabajo, nos hemos asociado con empresas de todo el campo del lugar de trabajo conectado. Nuestro ecosistema de socios se construirá sobre la plataforma Places con soluciones nuevas y existentes, aprovechando y mejorando los ricos datos de Microsoft Graph.

Junto con nuestro ecosistema de socios, Microsoft Places ayudará a crear soluciones holísticas e impactantes para abordar las cambiantes necesidades del lugar de trabajo de nuestros clientes.

Empieza a crear tus lugares hoy mismo

El proceso de convertir un espacio en un lugar comienza con la creación de experiencias de empleados mejores y más inclusivas, y luego capturar y acumular los datos de esas experiencias para proporcionar información que guíe una mayor optimización del espacio. Es por eso que Microsoft Teams Rooms es el punto de partida adecuado para su organización. No solo es uno de los habilitadores híbridos más críticos en todas las oficinas, sino que sus datos de uso y administración se aprovecharán en Microsoft Places.

Con la tecnología adecuada, podemos transformar las oficinas para que se ajusten a nuestras necesidades en constante evolución. Al crear lugares de trabajo receptivos, flexibles y dinámicos, y al ofrecer soluciones que ayudan a priorizar el tiempo y maximizar la conexión en persona, Microsoft Places ayudará a hacer realidad la promesa del trabajo híbrido.

Presentamos Microsoft Teams Premium, la mejor manera de reunirse

Estamos experimentando un cambio único en la vida en los patrones de trabajo, y no hay vuelta atrás a 2019. El trabajo híbrido es solo trabajo. Empoderar a la fuerza laboral conectada y distribuida de hoy en día requiere tecnología que haga que el trabajo sea más fácil y flexible.

Las reuniones virtuales e híbridas continúan ocupando la mayor parte del tiempo dedicado al trabajo. Ahora, más que nunca, los líderes necesitan una solución integrada que combine todas las capacidades avanzadas de reuniones, lleve la cultura de reuniones al siguiente nivel y les permita hacer más con menos.

Hoy, me complace anunciar Microsoft Teams PremiumBasada en la experiencia de colaboración familiar y todo en uno de Microsoft Teams, esta nueva oferta hace que cada reunión, desde reuniones individuales hasta reuniones grandes, citas virtuales y seminarios web, sea más personalizada, inteligente y segura. A diferencia de la experiencia desconectada y los costos de múltiples productos o complementos puntuales, con Teams Premium obtiene todo lo que necesita por un solo precio bajo. 1

Personalizado: cree fácilmente reuniones que satisfagan sus necesidades

Las reuniones no son «talla única». No iría a una cafetería para una reunión confidencial o a un auditorio para una reunión individual. Hoy en día, cuando programa una reunión en línea, solo usa la configuración predeterminada porque profundizar en las opciones de reunión le quita un tiempo valioso a su día.

Las nuevas guías de reuniones de Teams Premium te ayudan a crear automáticamente la experiencia adecuada para tu reunión. La guía es fácilmente personalizada y administrada por TI. Puede seleccionar una guía de reunión, como una llamada al cliente, una reunión de lluvia de ideas o una llamada a la mesa de ayuda, y las opciones ya estarán configuradas, lo que reducirá el tiempo y el proceso de reflexión para obtener la reunión correcta. Y con las guías, los líderes pueden estar seguros de que las reuniones se adhieren a las mejores prácticas y políticas de la empresa.

In the Teams calendar, user is clicking “+ New Meeting”, hovering over “Meeting guides” and selecting “Client call”.
Las guías de reuniones facilitan la automatización de la configuración de una nueva reunión.

Su oficina, su tarjeta de presentación, su botín favorito en su escritorio, todos encarnan la marca de su empresa. ¿No deberían tus conexiones virtuales? Con Teams Premium, puede infundir una marca de reunión personalizada en el vestíbulo de reuniones y crear fondos personalizados y modos juntos para que los empleados disfruten y la TI la administre, para nunca comprometer su marca.

Inteligente: Concéntrese en lo que importa con las reuniones impulsadas por IA

Pasamos mucho tiempo en las reuniones. ¿Son realmente productivos? Todos hemos tenido esas reuniones de lunes por la mañana que quieres rechazar, pero necesitas escuchar para mantenerte al tanto. Y para ser honesto, probablemente todos somos multitarea de todos modos. O a veces puede decidir saltarse una reunión para mantenerse enfocado y apagar ese fuego de trabajo que necesita su atención urgente. Pero luego terminas revisando grabaciones y transcripciones para encontrar lo que es relevante para ti. Entonces, ¿qué hacemos? Configure otra reunión después del horario de atención para obtener la última descarga. Tiene que haber una mejor manera.

Con el resumen inteligente en Teams Premium, obtienes el poder de la IA para hacer que las reuniones a las que asistes (y te pierdes) sean más productivas e impactantes. En primer lugar, la recapitulación inteligente utiliza la IA para sugerir elementos de acción y propietarios, de modo que no se pierdan los seguimientos. Es como tener un asistente virtual que asiste a cada reunión.

Después de la reunión, el resumen inteligente creará grabaciones más inteligentes con capítulos generados automáticamente e información como cuándo se mencionó su nombre, cuándo se compartió una pantalla o cuándo salió temprano de una reunión, para ayudarlo a descubrir momentos importantes para ponerse al día rápidamente.

La búsqueda también se volvió más inteligente con oradores sugeridos que se personalizan para usted en función de con quién trabaja estrechamente, para que pueda buscar rápidamente en las transcripciones de las personas que podrían estar más interesadas.

Las reuniones en línea permiten que más personas que nunca se conecten. Actualmente, en las reuniones de Teams, puede seguir fácilmente quién dice qué con los subtítulos en vivo y la transcripción atribuidos por el orador. Pero si está presentando a personas que no hablan el mismo idioma, ¿cómo se asegura de que la conversación sea fluida? La traducción en vivo para subtítulos ofrece traducciones en tiempo real impulsadas por IA de 40 idiomas hablados para que los participantes de la reunión puedan leer subtítulos en su propio idioma. Si un organizador tiene Teams Premium, todos los asistentes a la reunión pueden disfrutar de subtítulos traducidos en vivo. Esto ayuda a romper las barreras lingüísticas para que sus reuniones y llamadas globales sean productivas y sin esfuerzo.

Seguro: Ayude a mantener la confidencialidad de las reuniones confidenciales

Cuando necesita configurar una nueva reunión, es simple: cree una nueva reunión de Teams y envíe la invitación, ¿verdad? Pero la realidad es que algunas reuniones contienen información sensible a los negocios que se comparte en pantalla o se cubre en la conversación. Las reuniones de la junta, las discusiones financieras y las revisiones de lanzamiento de productos no reveladas son ejemplos que probablemente necesiten seguridad adicional para ayudar a garantizar que el contenido permanezca protegido.

Con la protección avanzada de reuniones en Teams Premium, ahora puede proteger las reuniones confidenciales. Con nuevas opciones de reunión como la marca de agua para disuadir las fugas y limitar quién puede grabar, obtienes protecciones adicionales para mantener la discusión en privado. Y para los clientes de Microsoft 365 E5 con los requisitos de seguridad más avanzados, puede aprovechar sus etiquetas de confidencialidad de Microsoft Purview Information Protection existentes para aplicar automáticamente las opciones de reunión relevantes. Eso hace que la configuración de reuniones protegidas sea aún más fácil: simplemente seleccione una de las etiquetas de sensibilidad familiares que ya está usando para proteger los datos confidenciales en Microsoft 365 y deje que la automatización se haga cargo. Los administradores de cumplimiento pueden editar sus etiquetas existentes en el Centro de seguridad y cumplimiento para aplicar las opciones de reunión que se deben aplicar cuando se usa la etiqueta en una reunión.

In a Teams meeting, someone is presenting a blue PowerPoint slide that has an email address watermarked over the slide and the attendees video feeds. There is a pop up that says the meeting is “Highly Confidental/Internal Only” and that the meeting is verified by an end-to-end encryption code.
Marque fácilmente el contenido y los oradores durante una reunión, y aplique automáticamente las opciones de reunión relevantes de Teams en función de las etiquetas de sensibilidad.

Una oferta simple para cada reunión

¿Con qué frecuencia administra, usa y paga por múltiples herramientas de reunión? Teams Premium también amplía la experiencia familiar de Teams para ayudarte a interactuar más profundamente con los clientes para que puedas hacer más con menos.

Citas virtuales avanzadas

Si bien conectarse virtualmente con sus clientes, clientes y pacientes puede haber comenzado como una necesidad, ahora es una oportunidad para interactuar con los clientes de nuevas maneras y hacer crecer su negocio.

Con las capacidades avanzadas de citas virtuales disponibles hoy en día en las ofertas de Microsoft 365 y Office 365, sus empleados pueden programar citas fácilmente y los clientes pueden unirse en un navegador móvil, sin necesidad de descargar una aplicación. Y con Teams Premium, obtiene citas virtuales avanzadas para administrar la experiencia de citas de extremo a extremo.

Deleite a los clientes

Los asistentes pueden carecer de los conocimientos técnicos para unirse con éxito a una reunión virtual o enfrentar problemas de inicio de sesión, sin mencionar el simple olvido de unirse a una cita en primer lugar. Con Teams Premium, facilite una experiencia de cliente perfecta que permita a sus clientes recibir recordatorios de texto y unirse a citas virtuales personalizadas de marca a través de sus dispositivos móviles, sin descargar Teams.

On a mobile phone, a customer sees a text notification, clicks to join their custom virtual appointment waiting room on mobile browser, sees a chat from the sales rep and replies, then the virtual appointment starts.  After, she receives an email with a follow-up survey.
Los clientes reciben una notificación por SMS que les permite unirse fácilmente a su cita virtual a través de un navegador web móvil e ingresar a una sala de espera personalizada antes de que su cita esté lista.

Optimice la gestión de citas

Los programadores pueden carecer de un lugar unificado para administrar citas o luchar con plataformas no integradas. Con Teams Premium, los programadores de citas pueden configurar y administrar citas virtuales programadas y bajo demanda en una ubicación con capacidades avanzadas como la cola de citas.

In the Virtual Appointments app, a user sees the Home screen which provides a quick view of appointment analytics, queue and schedules. Then the user clicks on Bookings Schedule and see a calendar of scheduled appointments, and clicks “New Booking” to schedule a new appointment. Then they click on Queue, click on the person icon and a chat opens to start a pre-appointment conversation with an attendee. Finally they click on Analytics to see a graph of appointments data the organization has over time.
La aplicación Citas virtuales proporciona un panel de control para una vista rápida de las programaciones, colas y análisis y pestañas para profundizar en la programación de reservas, la vista de colas, el análisis y más.

Mida análisis enriquecidos

Finalmente, puede haber una falta de métricas sobre la asistencia o la participación a lo largo del tiempo, lo que dificulta la obtención de información y tendencias para mejorar la experiencia del cliente y los resultados comerciales. Con Teams Premium, vea las tendencias de uso y el historial de experiencias de citas virtuales y la efectividad, como las ausencias y los tiempos de espera con análisis a nivel de personal, departamento y organización.

In the Virtual appointment app in Teams, under the Analytics tab, graphs showing the number of Virtual appointments and other key data like no-shows and wait times.
La página de análisis de citas virtuales muestra las tendencias de uso a lo largo del tiempo y profundiza en la información de no presentación y tiempo de espera por cita.

Si está interesado, obtenga más información sobre las citas virtuales avanzadas aquí.

Seminarios web avanzados

Y en el mundo actual de comunicaciones y distracciones constantes, es difícil destacar para atraer e involucrar a los asistentes, ya sean empleados de su organización o clientes potenciales para generar nuevos negocios.

Sobre la base de la funcionalidad básica de seminarios web disponible en las ofertas de Office 365 y Microsoft 365 (registro de hasta mil asistentes, rol de coorganizador, interactividad con preguntas y respuestas, informes de asistentes e integración de marketing de Dynamics 365) con seminarios web avanzados en Teams Premium, obtiene la experiencia familiar y segura de Teams combinada con nuevos controles de host y controles de administración de eventos que facilitan la conexión con cualquier audiencia. Ya sea que esté promocionando un nuevo producto, incorporando y capacitando a nuevos miembros del equipo, o conectándose con clientes potenciales para hacer crecer su negocio, los seminarios web avanzados ofrecen una experiencia de alta calidad para ayudarlo antes y durante su evento.

Optimice los flujos de trabajo de registro

Sobre la base de las capacidades básicas de seminarios web en Teams hoy en día, la experiencia de registro está mejorando aún más en Teams Premium con la lista de espera de registro y la aprobación manual. Habilitar la lista de espera mantendrá abierto el registro del seminario web incluso después de que el evento haya alcanzado la capacidad establecida por el organizador. Esto permite que otras personas se registren y se agreguen automáticamente a la lista de espera. A medida que se abran nuevos lugares, las personas se moverán automáticamente al estado de aprobación pendiente, lo que permite al organizador revisar su información de registro y aprobar o rechazar manualmente a cada uno de los inscritos. Además, puede personalizar la hora de inicio y finalización del registro para especificar cuándo desea que comience y finalice el registro, lo que facilita la planificación y administración de su evento.

Registrants of a webinar who are pending approval with one attendee selected and a view of their form answers.
Habilite una lista de espera de registro y apruebe manualmente a los asistentes.

Para generar emoción y atraer a los asistentes a su seminario web, puede enviar correos electrónicos de recordatorio automatizados antes del evento. Estos correos electrónicos se enviarán a cada inscrito confirmado el día del evento e incluirán un encabezado de marca personalizada, detalles del seminario web y un enlace para unirse al evento.

Preview of a reminder email for a scheduled webinar within the Teams app.
Envíe correos electrónicos de recordatorio automatizados a los inscritos confirmados antes del evento.

Personalizar las experiencias de los presentadores y asistentes

Al igual que cuando solía reunirse con el anfitrión y los presentadores en la sala verde física antes de su evento, podrá conectarse y administrar toda la acción detrás de escena en la sala verde virtual. Únase al anfitrión y otros presentadores en un espacio dedicado separado de los asistentes, donde puede socializar, monitorear el chat y las preguntas y respuestas, administrar la configuración de los asistentes y revisar el contenido antes de que comience el evento. Y a medida que los asistentes esperan, serán recibidos con una pantalla de bienvenida y podrán usar el chat y las preguntas y respuestas para interactuar con los presentadores y entre sí.

Two presenters are connecting in the virtual green room before the webinar begins and Q&A is enabled to engage with attendees.
Conéctese y prepárese con el anfitrión y otros presentadores en la sala verde virtual e interactúe con los asistentes a través del chat y las preguntas y respuestas.

Como el compromiso es clave para que cualquier seminario web sea exitoso, no se trata solo de cómo los asistentes pueden participar, sino también de lo que los mantendrá comprometidos. Con la capacidad de administrar lo que ven los asistentes, no tiene que preocuparse por las distracciones en caso de que el video de alguien se encienda accidentalmente o mantenga el enfoque mientras aparecen varias fotos de perfil de los asistentes en la pantalla. Puedes seleccionar la vista de asistente para que los asistentes solo vean el contenido compartido y los participantes que traigas a la pantalla. Esto puede incluir varios presentadores con una presentación o incluso un asistente levantando la mano para hacer una pregunta en vivo en el seminario web.

Presenter view of managing what attendees see with one presenter in standout mode with the presentation and one presenter that is off-screen.
Administre la experiencia de los asistentes para que solo vean el contenido compartido y los participantes en pantalla.