Mes: febrero 2013

Obtenga capacidades de correo electrónico, reunión y colaboración de calidad empresarial, junto con las mejores herramientas y servicios de Office, todo ello accesible desde prácticamente cualquier lugar y fácil de administrar.

Su experiencia de Office personalizada está allí siempre que la necesite

El acceso de Office en diferentes dispositivos prácticamente en cualquier lugar proporciona a todas las personas de su empresa la libertad y flexibilidad de ser más productivos dondequiera que estén trabajando. Además pueden personalizar su configuración personal de Office de la manera en que mejor trabajen.
Tenga acceso de forma fiable a sus aplicaciones y documentos en la nube. Inicie sesión para que sus documentos le acompañen en SkyDrive Pro.
Su configuración personalizada se desplaza con usted. Vaya directamente a la última página donde estaba trabajando o consulte su diccionario personal, sin importar el dispositivo que esté usando.
Reproduzca Office en cualquier equipo conectado a Internet.2 Cuando no esté en su escritorio, podrá reproducir versiones completas de programas de Office con Office a petición.
Experimente Office en su PC, Mac, Windows Tablet y otros dispositivos.

Obtenga acceso a su Office personalizado desde prácticamente cualquier lugar con Office 365.
Disfrute de una experiencia de Office enriquecida y personalizada, sin importar el dispositivo en el que esté trabajando.

Con Office 365 puede editar documentos en línea desde prácticamente cualquier lugar.
Edite documentos en línea desde prácticamente cualquier lugar.

Los servicios en línea facilitan el trabajo en equipo

Resulta sencillo mantener el flujo del trabajo cuando se dispone de herramientas que convierten la comunicación con los miembros del equipo, los socios y los clientes en una experiencia cómoda y enriquecida.
Equipe a todos con el correo electrónico de Outlook de nivel empresarial. Podrán realizar más tareas con un buzón de 25 GB y con los calendarios compartidos, la programación y las herramientas de lista de tareas.
Hospede reuniones en línea más productivas. Las videoconferencias en alta definición, la toma de notas en tiempo real y el uso compartido de la pantalla con Lync Online puede acelerar el progreso para lograr sus objetivos.
Comuníquese de forma segura con socios y clientes. Comparta documentos grandes o confidenciales y comente los documentos compartidos desde una sola ubicación en SharePoint Online.
Potencie la colaboración de los equipos. Almacene los documentos y mensajes de correo electrónico de los equipos en un solo buzón de sitio para facilitar el refuerzo y la comunicación continuada.

Administre su entorno fácilmente sin poner en peligro la seguridad

Reduzca la sobrecarga de TI y deje de administrar los servidores. Office 365 le proporciona administración simplificada, protección líder del sector antimalware y contra correo electrónico no deseado y garantía de 99,9 % de tiempo de actividad, para que pueda emplear más tiempo en administrar su negocio principal.
Evite la sobrecarga de la administración de software. Implemente Office rápidamente con la tecnología Hacer clic y ejecutar. Las actualizaciones automáticas garantizan que siempre tendrá la versión más reciente, sin interrumpir el trabajo de ninguna persona.
Administre todos los servicios desde un portal de administración simplificado disponible en web. Agregue o elimine usuarios en cuestión de segundos, administre el correo electrónico y establezca reglas de acceso a documentos.
Proteja los datos. Quite fácilmente los datos confidenciales de la empresa de los teléfonos perdidos.
Mantenga el cumplimiento de forma eficiente. Office 365 está certificado con estándares de cumplimiento gubernamentales y del sector, por lo que su empresa puede mantenerse regulada con menos gastos generales.

¿Qué tan compleja es la administración de la nómina en su organización? Si ha tenido problemas por la cantidad de novedades de trabajadores que recibe diariamente, ha realizado liquidaciones que no corresponden a los salarios de los empleados e inclusive, calculado erróneamente las bonificaciones o pagos extras de los trabajadores, este artículo puede ayudarle a tomar decisiones frente a un mejor manejo de la nómina de la compañía.

El primer paso para trabajar con este modelo es desmitificarlo. Esto significa el que los departamentos de Gestión Humana dediquen más tiempo a las funciones del negocio (estrategia de la compañía como medición del clima organizacional, fomento de la cultura empresarial o formulación de políticas para incrementar la productividad de los trabajadores); y no a las operativas.

Este proceso no significa liquidar al talento experto que ha venido trabajando el tema en la compañía, sino reubicarlo en áreas dentro del mismo departamento de RR.HH. donde puedan generar más valor, como en la definición de políticas salariales, el desarrollo de planes de remuneración flexible y, por qué no, emocional, además de la operación de control al nuevo proveedor de nómina.

Tercerizar este proceso trae beneficios. Para Juan Carlos Chaparro, Gerente Regional de SQL Software, los aspectos más importantes son: actualización constante en materia legal, cero inversión en licenciamiento de software de nómina, eliminación de costos por multas y sanciones debido a errores de liquidación, enfoque del personal que se dedicará a labores de mayor valor para el negocio, y contar con un plan frente a daños o siniestros que puedan afectar la infraestructura tecnológica de la organización (copia de seguridad de todo el proceso de nómina).

Sin embargo, antes de decidirse a contactar a un proveedor de nómina es importante hacerse las siguientes dos preguntas, las cuales deben ser consensuadas entre los gerentes de RR.HH.,
Financiero y General:

• ¿Qué beneficios tiene para la organización que otra empresa le administre la nómina?

• ¿En cuánto se van a disminuir los costos para la organización, si se terceriza esta función?

Una vez se haya determinado que este proceso es el que más le conviene a la compañía se pasa a la escogencia de un proveedor. Sobre este punto es importante aclarar que no todos las empresas que ofrecen servicios de Gestión Humana cuentan con la experiencia necesaria para manejar nómina, por lo que debe acudirse a una organización reconocida y con trayectoria.

Para evitar caer en inconsistencias y reprocesos con la selección y trabajo con el proveedor se recomienda evitar seis errores comunes:

1. Escoger al proveedor sin el debido análisis. Por el afán de remediar alguna situación urgente o no tomarse la tarea de corroborar las referencias de los proveedores se puede caer en sobrecostos y parálisis de procedimientos. Para asegurarse de las competencias de los oferentes, éstos deberán responder como mínimo a:

• Trayectoria y experiencia que tiene la empresa en la realización de este servicio.

• Agilidad en la entrega de datos oportunos e informes analíticos sobre la liquidación de la nómina.

• Forma de actualización constante de novedades legales.

• Equipos tecnológicos (licenciamiento de software) para desarrollar la tarea.

• Equipo humano (competencias y perfiles de quienes realizarán el trabajo).

• Entrega de nombres y clientes con quienes hayan estado o estén trabajando, para conocer cómo desarrollaron tareas.

• Prestación de servicios adicionales.

2. Realizar acuerdos de trabajo y de nivel de servicio insatisfactorios. Antes de firmar cualquier tipo de contrato o acuerdo, lo más importantes es realizar una reunión con el proveedor seleccionado para formalizar acuerdos de servicio en el que, con honestidad y tras analizar la realidad del negocio, se defina cuidadosamente:

• Los equipos de trabajo del contratante y el contratista para el empalme del proceso de nómina y las funciones que tendrán.

• La forma de entrega de información de las dos partes (tanto de la empresa como los reportes del proveedor).

• Problemas que se pueden presentar en la adaptación del proceso y cómo mitigarlos.

• Cumplimiento de entregables para el éxito de la instalación y funcionamiento de todo el proyecto.

• Tiempo de pruebas de funcionamiento del software, flujo de proceso y estabilización del servicio.

• Protocolos de comunicación para definir flujos de trabajo.

• Protocolos de resolución de conflictos y controversias.

3. Perder el control del proceso. Contar con outsourcing de nómina no se traduce en que la organización pierda el control del proceso. En este sentido, hay que exigir al proveedor hitos de control auditables, de tal manera que se gestione el proceso en el tiempo correcto: cómo, cuándo y cuánto se está liquidando. Así se debe establecer con el proveedor:

• Cada cuánto se entregarán informes sobre la gestión de la nómina (tipo de informes, presentación y contenido).

• Tiempo para facilitar datos que los decisores de la empresa estén necesitando.

• Cómo retroalimentar los cambios de normativa en materia de nómina.

4. Contrato claro. El contrato debe garantizar los compromisos del acuerdo de trabajo y de nivel de servicio, con todas las salvedades, multas por incumplimientos, confidencialidad de la información y aceptación de gastos por equivocaciones. De esta manera se deberá:

• Garantizar la integridad, confiabilidad, confidencialidad y seguridad de la información de la nómina.

• Cuáles serán los parámetros para el suministro de la infraestructura tecnológica para la liquidación, así como las licencias del software requerido.

• Mantener al día el sistema de información a través de la inclusión de nuevas normas legales.

• Establecer pagos oportunamente y de acuerdo con las características de los trabajadores.

• Control directo sobre los pagos que se realizan.

• Determinar el periodo o periodos contratados.

• Pago de multas por equivocaciones.

5. Pérdida de talento de la empresa. Uno de los grandes errores que se cometen al contratar este servicio es pensar en reducir al personal del departamento. Por el contrario, la experiencia y trabajo que han desarrollado estos colaboradores es de suma importancia para fortalecer áreas que son estratégicas, como por ejemplo el bienestar de los empleados. Una prueba de ello es la realización de programas y planes de compensación y retención, donde se analicen formas de flexibilización y de salario emocional. Hay que recordar que aspectos más “intangibles”, como el clima laboral, los incentivos y el reconocimiento, entre otros, juegan actualmente un papel, inclusive más importante, que un salario alto. El salario emocional, por su parte, es la retribución intangible que los profesionales pretenden obtener: tiene que ver con la flexibilidad de horarios, el desarrollo de carrera, la seguridad en el puesto de trabajo y el aprendizaje continuo. De igual manera, deberán hacer el control al proveedor y resolver problemas que puedan presentarse con la tercerización del proceso.

6. No alinear la estrategia corporativa con la cultura organizacional. La puesta en marcha del outsourcing debe obedecer a una estrategia clara de la organización, en el sentido de transmitir a los colaboradores los beneficios a los que se llegará con la agilización de procesos, por medio de un mensaje de evolución y mejora corporativa. Para este tema hay que tener en cuenta:

• Comunicación efectiva: expresar a los integrantes de la compañía por medio de campañas de expectativa y de posicionamiento, el éxito que está logrando la organización con procesos mejorados, además de anunciar el desarrollo e implementación de planes y programas enfocados al bienestar de los colaboradores.

• Indicadores: el departamento de RR.HH. debe implementar métricas que le permitan identificar los resultados del trabajo en diferentes áreas, y especialmente, de la inversión en outsourcing de nómina, como por ejemplo, tiempos de respuestas en pago de salarios, costo de errores por liquidaciones mal realizadas, pago de multas o sanciones por incumplimientos de ley, gastos de licenciamiento de software e infraestructura tecnológica, entre otros.

• Flexibilidad: para el éxito del proceso es necesario realizar con el contratista una labor de sensibilización para que conozca, comprenda y se adapte con prontitud a la cultura de la organización para la cual prestará el servicio. Esto facilitará su trabajo y mejora continua.

Por último, hay que prever establecer un tiempo prudencial para que los proveedores concursen y presenten sus propuestas de acuerdo con las necesidades de la organización. Hay que aprovechar la amplia gama de oferentes de este tema, así como la mejor forma de trabajo, en la que los contratos de permanencia ya no son una obligación.

Office 365 Pequeña Empresa Premium Preview

Potencie su negocio con los últimos servicios y herramientas de Office

Esta es la próxima generación de Office, un servicio más eficaz que transforma la forma de realizar las tareas. Office 365 es la elección inteligente para administrar su negocio de forma eficiente y profesional, sin necesidad de experiencia técnica.
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10 motivos principales para Office 365 Small Business Premium

1. Office es mejor que nunca

Con las últimas versiones de aplicaciones Office de confianza, puede crear documentos atractivos, ganar mejores perspectivas de sus datos y entregar presentaciones persuasivas con toda confianza.

2. Office se mueve con usted

Inicie sesión en su cuenta y sus aplicaciones, documentos y configuraciones personales de Office estarán exactamente ahí, tal como los dejó (se necesita PC con Windows 7 u 8 y conexión a Internet).

3. Use un correo electrónico profesional más elegante

Céntrese en los mensajes más importantes en su bandeja de entrada y disfrute de una completa gama de herramientas de correo, horarios y lista de tareas en Outlook. Cuando esté lejos de su escritorio, Outlook Web App le dará acceso táctil a su correo, calendario y contactos.

4. Construya un sitio web empresarial con facilidad

Cree fácilmente un sitio web público con plantillas modernas y personalícelo para adaptarlo a su negocio. Agregue botones de uso compartido para llegar a nuevos clientes en Facebook y otras redes sociales.
Modo de edición de sitio web
5. Reunión en alta definición

Celebre reuniones en línea con clientes y asociados de forma más eficaz, gracias a la videoconferencia de alta definición, el uso compartido de pantalla y la herramienta para tomar notas en tiempo real.

6. Conecte con clientes y asociados

Invite a contactos ajenos a su empresa a trabajar con usted en documentos, comparta su calendario y comuníquese en tiempo real a través de diversos servicios de mensajería instantánea.

7. Trabaje en conjunto como un equipo

Con unos pocos clics, configure un sitio de grupo que le permita a usted y a sus compañeros trabajar juntos en documentos, así podrán comentar y realizar cambios en el mismo documento al mismo tiempo.

Sitio de grupo.

8. Almacene documentos personales en la nube

Almacene sus archivos en un área de almacenamiento privado en línea para mantener los archivos seguros aunque el equipo falle. Los archivos se mantienen sincronizados con una carpeta en su PC para que pueda acceder a sus documentos aunque esté desconectado.

9. Sitúe a las personas en el centro

Información sobre sus contactos personales, contactos de empresa compartidos y redes sociales se reúnen en una sola vista para que siempre que vea el nombre de una persona en Office 365, pueda interactuar fácilmente con ella.

10. No se necesita experiencia en TI

Un nuevo portal web hace más fácil que nunca configurar, administrar y proteger Office 365.

Portal web simplificado

Hay quienes no confían en las promociones, pues a simple vita pueden parecer todo, menos benéficas, por ejemplo, hay quienes creen que al realizar una promoción engañan a la gente o los que piensan que se trata de abaratar el producto.

Lo cierto es que una promoción bien planeada tiene múltiples beneficios para tu negocio, ya que se trata de una herramienta de marketing que te puede ayudar a expandir tu mercado, fidelizar a los clientes con los que ya cuentas o bien, incrementar la presencia de tu marca.

Los primero que necesitas hacer para empezar a planear una promoción es plantear bien cuáles son tus objetivos, unificarla con la estrategia general de marketing de tu empresa y ser creativo. Posterior a esto tienes que sacar los costos de cuánto te costará gastar en esta promoción vs lo que puedes ganar haciéndola.

Aquí tienes algunas ideas para generar buenas promociones:

Para dar a conocer tu productos

1. Muestras gratis. Es un poco costosa pero funciona para introducir un nuevo producto o atraer nuevos clientes.

2. Descuentos en general. Es básica para cualquier marca, y ayuda a atraer consumidores que no te conozcan o a tener felices a los que ya te han probado.

3. Paquetes con precios especiales. Esta herramienta ayuda a incrementar el volumen de ventas de tu producto. Sirve para introducir nuevos productos y promocionar productos ya existentes.

Para fidelizar a tus clientes

4. Cupones físicos y online. Quienes consumen tu producto contantemente estarán felices de que les des algo a cambio por ser fieles a tu marca.

5. Gratificaciones por fidelidad. Te ayuda a generar buena imagen y a que, quienes consumen tu producto frecuentemente, lo sigan haciendo porque se sienten apapachados y tomados en cuenta.

Recuerda, cualquiera que sea tu idea o decisión, no olvides que la planeación es la calve para el funcionamiento de cualquier promoción.

Si entre tus propósitos de año nuevo está apalancar la productividad y eficiencia de tu PyME, Microsoft tiene buenas noticias para ti: La posibilidad de probar sin costo, durante 90 días, Microsoft Office 365.

¿En qué consiste la promoción? Una prueba sin costo, durante 90 días, de Office 365 Plan P1 para 10 usuarios. Esto incluye las versiones empresariales de Exchange Online, SharePoint Online y Lync online, que te ofrecen atractivas capacidades de correo electrónico, mensajería instantánea, videoconferencias, reuniones virtuales, sitios colaborativos y Office Web Apps.

Y es que con Office 365 las pequeñas empresas que necesitan para crecer, competir y enfocarse en lo que mejor saben hacer, tienen garantiza una solución sin limitantes para crear documentos, colaborar en ellos y conectar a los usuarios de la empresa sin importar el momento o el lugar.

Recuerda: Si no has probado Office 365, este es un extraordinario momento para gozar de 90 días de prueba gratuita hasta fin del mes de febrero de 2013. No lo pienses más. Haz clic aquí y comienza a gozar los beneficios.

A continuación, algunos aspectos que te acabarán de convencer. ¡Toma nota!

1. Seguridad y privacidad. Office 365 fue construido desde cero, teniendo como premisa la seguridad y privacidad. Por ello Ningún servicio de Office 365 presenta publicidad, por lo que no tienes riesgo de que tu información sea escaneada con fines de lucro publicitario.

2. Disponibilidad. Con Office 365 olvídate de depender de una conexión de Internet; basta con que tengas una PC, un dispositivo móvil o acceso a un navegador para trabajar cuándo sea y dónde sea.

3. Efectividad y eficiencia. Si te preocupa la experiencia de usuario, con Office 365 eso no es problema. Sus servicios trabajan en conjunto para entregar una experiencia fluida y transparente, de modo que con un solo clic puedes iniciar un chat, una videoconferencia o compartir documentos Lo mejor de todo, es que se logra desde aplicaciones familiares de Office.

4. Productividad. ¿Has empleado Microsoft Office? Entonces sabrás utilizar Office 365 sin ningún entrenamiento adicional. Esto se debe a que Microsoft Office 365 está diseñado para usuarios finales, al tiempo que conserva las funcionalidades avanzadas para expertos.

5. Opción profesional. ¿Quieres obtener los beneficios del cómputo en la nube mientras continúas usando las herramientas de productividad? Con Office 365 es posible. Además, es posible mantener la fidelidad de los documentos en diversos dispositivos.

6. Simple de instalar y usar. Si eres un profesionista independiente o un pequeño negocio y no tienes personal de Sistemas ¡no te preocupes! Office 365 permite que tú mismo des de alta usuarios y administres permisos. ¡Es muy sencillo!

7. Flexibilidad. Puedes tener una solución en la nube o en un sitio ¡o en ambos!, por lo que el único dilema será definir el ambiente en que quieres trabajar.

8. Respaldo financiero. ¿Imaginas tener un nivel de servicio de 99.9% y que te acrediten dinero si no se cumple? Pues es justamente lo que garantiza Office 365, cuyo nivel de servicio abarca la solución completa, no sólo los servicios básicos.

9. Cero sorpresas. Las sorpresas déjalas para tu cumpleaños, porque con Office 365 todo es predecible, seguro y confiable. Lo anterior gracias a una clara ruta de desarrollo de productos, versiones y actualizaciones.

10. Soporte garantizado. ¿Tienes dudas? Los foros de la comunidad office 365 tienen la respuesta. Algunos planes tienen soporte vía telefónica 24×7.

¿Por qué?    

En nuestra empresa necesitábamos algo que nos ofreciera tener toda la información allá donde estuviésemos, e interactuar con nuestros clientes sin tener que estar con ellos físicamente, también es importantísimo a nivel interno de la empresa y mas teniendo nuestra sede en Vigo para poder estar todos en contacto y poder tratar correctamente a todos nuestros cliente.