Mes: May 2023

¿Funcionará la IA arreglada?

Publicado el por cadesoluciones

El ritmo de trabajo está superando nuestra capacidad para mantenernos al día. La IA está preparada para crear una forma completamente nueva de trabajar.

ia en los procesos

TEl cambio de plataforma a la IA está en marchaEl cambio de plataforma a la IA está en marcha y transformará por completo la forma en que trabajan las personas. Y para muchos, la solución no puede llegar lo suficientemente pronto. El ritmo de trabajo ha aumentado exponencialmente, junto con la avalancha de datos, información y comunicaciones siempre activas. La gente está luchando para soportar el peso de todo, mientras que los líderes empresariales sienten la presión de aumentar la productividad en medio de la incertidumbre económica. Pasamos más y más de nuestros días separando la señal del ruido, a expensas de la creatividad. Y el impuesto sobre la productividad individual se está agravando, socavando la productividad organizacional y el PIB mundial.

La IA puede ayudar a aliviar la carga. Hasta la fecha, la IA ha estado principalmente en piloto automático. Ahora, los copilotes de próxima generación trabajarán junto a las personas, liberándonos de la deuda digital y alimentando la innovación. Las organizaciones que adopten la IA darán rienda suelta a la creatividad y desbloquearán la productividad para todos, marcando el comienzo de una nueva ola de crecimiento de la productividad y creación de valor.

«Esta nueva generación de IA eliminará la monotonía del trabajo y dará rienda suelta a la creatividad», dijo Satya Nadella, presidente y CEO de Microsoft. «Hay una enorme oportunidad para que las herramientas impulsadas por IA ayuden a aliviar la deuda digital, desarrollar la aptitud de IA y capacitar a los empleados».

Para preparar a los líderes y las empresas para la era de la IA, encuestamos a 31.000 personas en 31 países y analizamos billones de señales de productividad de Microsoft 365, junto con las tendencias laborales del gráfico económico de LinkedIn. Los datos apuntan a tres ideas urgentes que los líderes empresariales deben conocer a medida que buscan adoptar la IA de manera rápida y responsable.

Descargar el resumen ejecutivo

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Para obtener un PDF para el informe completo, consulte a continuación.

Tres hallazgos

Haga clic para descargar el informe completo

1. La deuda digital nos está costando innovación

Todos tenemos deudas digitales: la entrada de datos, correos electrónicos, reuniones y notificaciones ha superado la capacidad de los humanos para procesarlo todo. Y el ritmo de trabajo no hace más que intensificarse. Todo se siente importante, así que pasamos nuestros días de trabajo tratando de salir de los números rojos. Casi 2 de cada 3 personas (64%) dicen que luchan por tener el tiempo y la energía para hacer su trabajo, y esas personas tienen 3.5 veces más probabilidades de luchar también con la innovación y el pensamiento estratégico. Y casi 2 de cada 3 líderes (60%) ya están sintiendo los efectos, diciendo que la falta de innovación o ideas innovadoras en sus equipos es una preocupación. Solo hay tantos minutos en el día, y cada minuto que pasamos administrando esta deuda digital es un minuto que no se gasta en el trabajo creativo que conduce a la innovación. En un mundo donde la creatividad es la nueva productividad, la deuda digital es más que un inconveniente: está afectando a los negocios.

El peso de la jornada laboral

Con el equilibrio de las horas de trabajo dedicadas a comunicarse, el 68% de las personas dicen que no tienen suficiente tiempo de concentración ininterrumpido durante la jornada laboral.Chart based on the image of a scale, showing 23% of time spent in Teams meetings, 19% in Teams chat, and 15% in email, forming 57% of the time spent communicating. The other side shows 7% of time spent in OneNote, 8% in Powerpoint, 10% in Word, and 18% in Excel, forming 43% of the time spent in creation.


Ilustración por Manuel Bortoletti

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El 68% de las personas dicen que no tienen suficiente tiempo de concentración ininterrumpido durante la jornada laboral.

Las horas trabajadas, la jornada laboral y el tiempo dedicado a las reuniones han aumentado constantemente en los últimos años: es más fácil que nunca comunicarse y más difícil que nunca mantenerse al día. Echando un vistazo más de cerca a cómo las personas pasan su tiempo, está claro que la falta de tiempo de enfoque, la búsqueda de información y el volumen de comunicaciones constantes tienen un costo de oportunidad. El sesenta y ocho por ciento de las personas dicen que no tienen suficiente tiempo de concentración ininterrumpido durante la jornada laboral. Y el 62% de los encuestados dicen que luchan con demasiado tiempo dedicado a buscar información en su jornada laboral. En todas las aplicaciones de Microsoft 365, el empleado promedio pasa el 57% de su tiempo comunicándose (en reuniones, correo electrónico y chat) y el 43% creando (en documentos, hojas de cálculo y presentaciones). 1 Los usuarios de correo electrónico más pesados (25% superior) pasan 8,8 horas a la semana en el correo electrónico, y los usuarios de reuniones más pesados (25% superior) pasan 7,5 horas a la semana en reuniones. 2 Y este promedio global incluye a los trabajadores de primera línea: para los trabajadores del conocimiento, que dependen aún más de la comunicación digital, la proporción de la semana ocupada por los correos electrónicos y las reuniones es aún mayor. La IA puede inclinar la balanza a favor de las personas para recuperar tiempo y energía para el importante trabajo que alimenta la innovación.

Los 5 principales obstáculos para la productividad

Los datos revelan una necesidad urgente de hacer que las reuniones sean más efectivas: las personas informan que las «reuniones ineficientes» son su principal disruptor de productividad.Chart showing people carrying boulders up a hill. Each boulder represents an obstacle to productivity. The top 5 obstacles to productivity: 1. Having inefficient meetings. 2. Lacking clear goals. 3. Having too many meetings. 4. Feeling uninspired. 5. Not easily finding the information I need.

Pregunta de la encuesta: En su rol diario actual, clasifique lo siguiente en función de cuán disruptivos son para su productividad.
Ilustración por Manuel Bortoletti

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Tomemos las reuniones, por ejemplo. La gente informa que el disruptor de productividad número uno son las reuniones ineficientes, seguidas de cerca por tener demasiadas reuniones en el número tres. La mayoría de las personas dicen que es difícil hacer una lluvia de ideas en una reunión virtual (58%) o ponerse al día si se unieron tarde a una reunión (57%), que los próximos pasos al final de una reunión no están claros (55%) y que es difícil resumir lo que sucede (56%). Y desde febrero de 2020, las personas participan en 3 veces más reuniones y llamadas de Teams por semana (192%).

Los datos muestran una clara necesidad de mejorar las reuniones. Hoy en día, solo 1 de cada 3 personas (35%) piensa que se perdería en la mayoría de sus reuniones. Pero conocer FOMO es real. Cuando se les preguntó qué hace que las reuniones valgan la pena, la principal motivación de las personas fue: «Recibiré información que me ayudará a hacer mejor mi trabajo», antes de dar retroalimentación, tomar decisiones o avanzar en su carrera. Con la IA, cada reunión se convierte en un artefacto digital. Cuando las reuniones son más que un punto en el tiempo, puede participar e interactuar con ellas cuando y como funcione mejor para usted, ya sea de forma sincrónica o asincrónica.

Actúe:

  • Identifique y aborde los disruptores de productividad de su organización con información de la escucha de los empleados.
  • Repensar radicalmente la jornada laboral. A medida que la IA libera tiempo y energía, proteja el tiempo de concentración para el trabajo creativo que conduce a la innovación.
  • Piense en las reuniones como un artefacto digital y no solo como un punto en el tiempo. Anime a las personas a aprovechar los resúmenes, transcripciones y grabaciones de reuniones inteligentes impulsados por IA para participar en las reuniones cómo y cuándo funciona mejor para ellos.

2. Hay una nueva alianza IA-empleados

En medio de las preocupaciones de que la IA reemplace los trabajos, los datos revelaron una idea inesperada: los empleados están más ansiosos por que la IA levante el peso del trabajo que temen perder el trabajo ante la IA. Mientras que el 49% de las personas dicen que les preocupa que la IA reemplace sus trabajos, aún más, el 70%, delegaría tanto trabajo como sea posible a la IA para disminuir sus cargas de trabajo.

«Es fascinante que las personas estén más entusiasmadas con que la IA los rescate del agotamiento que les preocupe que elimine sus trabajos», dijo el autor y profesor de psicología organizacional Adam Grant. Y resulta que la gente está buscando IA para ayudar en casi todos los aspectos de su trabajo. No solo 3 de cada 4 personas nos dijeron que se sentirían cómodas usando IA para tareas administrativas (76%), sino que la mayoría de las personas también dijeron que se sentirían cómodas usándola para trabajos analíticos (79%) e incluso creativos (73%). Las personas también buscan IA para ayudar a encontrar la información y las respuestas correctas que necesitan (86%), resumir sus reuniones y elementos de acción (80%) y planificar su día (77%).

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» Es fascinante que las personas estén más entusiasmadas con que la IA los rescate del agotamiento que les preocupe que elimine sus trabajos. «

—Adam Grant, autor y profesor de psicología organizacional

Y el optimismo de la IA no se detiene ahí. Las personas también creen que puede mejorar la creatividad, desde la formulación de ideas para su trabajo (76%) hasta la edición de su trabajo (75%). Cuanta más gente entienda la IA, más verán su promesa de ayudar con las partes más significativas de sus trabajos. Por ejemplo, el 87% de los trabajadores en roles creativos3 que están extremadamente familiarizados con la IA dijeron que se sentirían cómodos usando la IA para los aspectos creativos de su trabajo.

La promesa de productividad de la IA

En medio de los temores de pérdida de empleos de IA, los líderes empresariales tienen 2 veces más probabilidades de elegir «aumentar la productividad de los empleados» que «reducir el personal» cuando se les pregunta qué es lo que más valorarían de la IA en el lugar de trabajo.Chart showing how business leaders would use AI. From most to least, those uses are: increasing employee productivity at 31%; helping employees with necessary, but repetitive/mundane tasks at 29%; increasing employee wellbeing at 26%; eliminating employee time-spend on low-value activities at 25%;, augmenting/enhancing human capabilities at 24%; accelerating employees’ pace of work at 24%; enabling employees to access and recall institutional knowledge at 21%; helping understand if employees’ work is aligned to company goals at 21%; removing the coordinating challenges of hybrid work (e.g. scheduling virtual meetings) at 20%; increasing inclusivity at 18%; and reducing headcount at 16%.

Pregunta de la encuesta: Si el crecimiento de la inteligencia artificial (IA) en el lugar de trabajo pudiera generar los siguientes beneficios, ¿cuál agregaría el mayor valor a su lugar de trabajo?
Ilustración por Manuel Bortoletti

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Los datos muestran que los líderes empresariales buscan empoderar a las personas con IA en lugar de reemplazarlas: están 2 veces más interesados en usar la IA para aumentar la productividad que para reducir el personal. De hecho, reducir el número de empleados fue el último en la lista de lo que los líderes valorarían de la IA. Después de «aumentar la productividad», las principales esperanzas de los líderes para la IA son: ayudar a los empleados con tareas necesarias pero repetitivas, aumentar el bienestar de los empleados, eliminar el tiempo de los empleados dedicado a actividades de bajo valor, mejorar las capacidades de los empleados y acelerar el ritmo de trabajo de los empleados.

Trabajar en 2030: lo que la gente quiere: que la IA pueda ofrecer

Cuando se les pidió que imaginaran el trabajo en 2030, las personas encuestadas dicen que valorarían más los cambios que les ahorraron tiempo, como producir trabajo de alta calidad y aprender nuevas habilidades más rápido.

A bar chart showing how people would change their work experience, ranking from most valuable to least: save time, work smarter, end information overload, banish busywork, solve search, and unleash creativity.
Ahorre tiempoResultado de la encuesta (porcentaje)Producir trabajo de alta calidad en la mitad del tiempo33%Ser capaz de aprender una nueva habilidad dos veces más rápido30%Reducir mis reuniones a la mitad21%Trabaje de forma más inteligenteResultado de la encuesta (porcentaje)Ser capaz de entender las formas más valiosas en que debo pasar mi tiempo26%Ser capaz de entender las formas más valiosas de usar mi energía25%Fin de la sobrecarga de informaciónResultado de la encuesta (porcentaje)Nunca más tener que absorber mentalmente información innecesaria / irrelevante23%Reducir el tiempo que paso respondiendo correos electrónicos / chat a la mitad23%Ser capaz de recuperar cualquier dato o contenido de cualquier reunión / correo electrónico / chat / archivo anterior21%Desterrar el trabajo ocupadoResultado de la encuesta (porcentaje)Externalizar todo mi trabajo ocupado17%Tener todas mis reuniones y puntos de acción resumidos para mí17%Resolver búsquedaResultado de la encuesta (porcentaje)No tener que volver a buscar información nunca más15%Nunca tener que buscar quién tiene la respuesta a ninguna pregunta15%Da rienda suelta a la creatividadResultado de la encuesta (porcentaje)Nunca más tener que escribir un primer borrador de un documento (por ejemplo, Word, PowerPoint, correo electrónico)15%Nunca experimentar un bloqueo creativo o de escritor15%Externalizar la ejecución para dar vida a mis ideas14%

Pregunta de la encuesta: Imagine cómo podría cambiar el trabajo para 2030. Si pudieras hacer alguno de los siguientes cambios en tu experiencia laboral, sin ningún esfuerzo adicional de tu parte, ¿cuál valorarías más?
Ilustración por Manuel Bortoletti

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También les pedimos a los empleados y gerentes que imaginaran cómo podría cambiar el trabajo para 2030. Sus respuestas pintan un futuro brillante, impulsado por la IA. Cuando se les preguntó qué cambios valoran más, las personas imaginaron producir trabajo de alta calidad en la mitad del tiempo (33%), ser capaces de comprender las formas más valiosas de gastar su tiempo (26%) y energía (25%), y nunca tener que absorber mentalmente información innecesaria o irrelevante nuevamente (23%). Y con la IA preparada para rehacer el trabajo, el futuro llegará en meses, no en años.

Actúe:

  • Reúna a los líderes de toda la organización para crear barreras de seguridad que ayuden a las personas a experimentar de manera segura y responsable con la IA.
  • Sea intencional y programático. Como cualquier cambio de plataforma, la adopción de IA a escala requiere gestión de cambios. Elija disciplinas, procesos y flujos de trabajo específicos para probar y aprender, e identifique a los evangelistas para liderar la carga.
  • A medida que comience a adoptar la IA, impleméntela donde las personas necesitan más alivio en función de los puntos débiles y desafíos de su organización.

3. Todo empleado necesita aptitud para la IA

El cambio de paradigma a la IA como copiloto requiere una forma completamente nueva de trabajar y una nueva aptitud para la IA. Trabajar junto con la IA, utilizando el lenguaje natural, será tan inherente a la forma en que trabajamos como Internet y la PC. Habilidades como el pensamiento crítico y el juicio analítico, la resolución de problemas complejos y la creatividad y originalidad son nuevas competencias básicas, y no solo para roles técnicos o expertos en inteligencia artificial. Los líderes que encuestamos dijeron que es esencial que los empleados aprendan cuándo aprovechar la IA, cómo escribir grandes indicaciones, cómo evaluar el trabajo creativo y cómo verificar si hay sesgos. A medida que la IA remodela el trabajo, la colaboración entre humanos e IA será el próximo patrón de trabajo transformacional, y la capacidad de trabajar iterativamente con IA será una habilidad clave para cada empleado.

Nuevas habilidades para una nueva forma de trabajar

El «juicio analítico», la «flexibilidad» y la «inteligencia emocional» encabezan la lista de habilidades que los líderes creen que serán esenciales para los empleados en un futuro impulsado por la IA.

Seleccione la habilidad para obtener más información

Pregunta de la encuesta: Algunos creen que es probable que la inteligencia artificial (IA) marque el comienzo de una nueva era de avances tecnológicos. ¿Cuál de las siguientes habilidades crees que será más esencial para que tus empleados aprendan a evolucionar con estos cambios potenciales?
Ilustración por Manuel Bortoletti

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Aprender no es seguir el ritmo de trabajo. Ya, el 60% de las personas dicen que actualmente no tienen las capacidades adecuadas para hacer su trabajo. La IA abrirá nuevos caminos para el aprendizaje, y el éxito depende de que los líderes equipen a los empleados para un futuro impulsado por la IA.

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El 82% de los líderes dicen que sus empleados necesitarán nuevas habilidades para estar preparados para el crecimiento de la IA.

Y tendrán que comenzar a desarrollar esas nuevas habilidades hoy: hay 33 veces más publicaciones de LinkedIn que mencionan temas como la IA generativa y GPT que hace un año. «Estamos en la siguiente fase de cambio con la introducción de la IA generativa, y ya está comenzando a remodelar el mercado laboral», dijo Karin Kimbrough, economista jefe de LinkedIn. «Si bien todavía es temprano, este cambio ampliará las oportunidades, creará nuevos roles y aumentará la productividad». De hecho, a partir de marzo de 2023, la proporción de ofertas de trabajo en LinkedIn que mencionan GPT ya ha aumentado un 79% año tras año. Y el 82% de los líderes en nuestra encuesta dicen que sus empleados necesitarán nuevas habilidades para estar preparados para el crecimiento de la IA.

Actúe:

  • Ayude a las personas a adoptar una nueva forma de trabajar, comenzando con la creación de aptitudes para la IA, desde la práctica de la ingeniería rápida hasta la verificación de hechos y la verificación del contenido generado por la IA.
  • Aproveche los recursos de aprendizaje y las mejores prácticas de crowdsourcing de los empleados a medida que se adaptan a la IA como copiloto.
  • Considere cómo los roles y las funciones pueden evolucionar junto con la IA, creando oportunidades para la reinvención.

El camino a seguir

La IA está preparada para aliviar el peso del trabajo y tiene un gran potencial para liberar a las personas de la deuda digital y alimentar la innovación. Y tanto para los empleados abrumados como para los líderes que buscan reforzar la productividad, esa promesa está atrasada. Pero la IA no se limitará a «arreglar» el trabajo, sino que creará una forma completamente nueva de trabajar. Los líderes deberán ayudar a los empleados a aprender a trabajar de manera responsable junto con la IA para cosechar las recompensas de la alianza IA-empleado: más creación de valor para las empresas y un futuro laboral más brillante y satisfactorio para todos.

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Presentamos el programa de acceso anticipado de Microsoft 365 Copilot y las nuevas capacidades de Copilot

Publicado el por cadesoluciones

En marzo, presentamos Microsoft 365 Copilot, tu copiloto para el trabajo. Hoy, estamos llevando Microsoft 365 Copilot a más clientes con nuestro Programa de acceso anticipado de Microsoft 365 Copilot, y presentamos nuevas capacidades de Copilot para dar rienda suelta a la creatividad, desbloquear la productividad y mejorar las habilidades.

Una nueva investigación del Índice de Tendencias de Trabajo 2023 de hoy muestra que muchos empleados están listos para que la IA remodele el trabajo a medida que pasamos de la IA en «piloto automático» a la IA como copiloto. El ritmo y el volumen de trabajo solo se están intensificando, y vemos la presión sobre los empleados en los datos, así como su optimismo de que la IA puede ayudar.

Vamos a sumergirnos.

Programa de acceso anticipado de Microsoft 365 Copilot

Hoy, nos complace anunciar el Programa de acceso anticipado de Microsoft 365 Copilot, una versión preliminar de pago solo por invitación que se extenderá a una ola inicial de 600 clientes en todo el mundo.

Desde marzo, hemos estado probando Copilot con 20 clientes empresariales, aprendiendo junto a empresas como Goodyear, General Motors, The Walsh Group y Avanade. Su abrumadora retroalimentación es que Copilot tiene el potencial de revolucionar el trabajo. Señalan cómo es un cambio de juego para las reuniones y puede impulsar la creatividad. Y también han identificado áreas en las que podemos hacer más para ayudar a las personas a trabajar de esta nueva manera, como la necesidad de más interacciones conversacionales y de varios turnos. A medida que llevemos Copilot a más clientes, continuaremos confiando en este tipo de comentarios para refinar Copilot y ayudar a guiar a los usuarios a medida que se adaptan a esta nueva forma de trabajar.

«Ha sido emocionante pilotar con Microsoft durante este momento decisivo e innovador de la IA, y puedo ver cómo avances como este podrían alterar el futuro del trabajo. A medida que nuestro equipo ha probado la tecnología, hemos recibido excelentes comentarios sobre Copilot in Teams. La capacidad de hacer preguntas durante una reunión es fantástica y la lista de elementos de acción y los resúmenes de la reunión son características muy útiles. Si bien Copilot todavía está al principio de su ciclo de desarrollo, ¡estamos emocionados de ver qué sigue!»—Sherry Neubert, vicepresidenta y directora de información, The Goodyear Tire & Rubber Company

Índice semántico para Copilot

Y, para ayudar a todos los clientes a prepararse para la IA, también comenzaremos a implementar Semantic Index for Copilot, una nueva funcionalidad en Microsoft 365 E3 y E5. El índice semántico para Copilot es un mapa sofisticado de los datos de su usuario y empresa. Por ejemplo, cuando le pregunta sobre el «Informe de ventas de marzo», no simplemente busca documentos con esas palabras en el nombre o cuerpo del archivo. En cambio, entiende que «los informes de ventas son producidos por Kelly en el equipo de finanzas y creados en Excel». Y utiliza esa comprensión conceptual para determinar su intención y ayudarlo a encontrar lo que necesita. El índice semántico de Copilot es fundamental para obtener respuestas relevantes y procesables a los mensajes de Microsoft 365 Copilot. Y mejora los resultados de búsqueda empresarial para los clientes de E3 y E5, ya sea que estén usando Copilot o no.

A GIF showing Semantic Index for Copilot's ability to surface personalized, relevant, and actionable search results in a secure, compliant, and privacy-preserving way.

También seguimos agregando nuevas funcionalidades en Microsoft 365 Copilot.

Copiloto en pizarra

Copilot en Whiteboard hará que las reuniones y lluvias de ideas de Microsoft Teams sean más creativas y efectivas. Usando el lenguaje natural, puede pedirle a Copilot que genere ideas, organice ideas en temas, cree diseños que den vida a las ideas y resuma el contenido de la pizarra. Organice reuniones más creativas y eficientes pidiéndole a Copilot in Whiteboard ideas sobre temas específicos. Y con el poder de Microsoft Designer, Copilot en Whiteboard puede convertir sus ideas en imágenes originales que complementan y mejoran su texto. También es fácil solicitar comentarios de colegas, resumir su trabajo y usar componentes de Microsoft Loop para compartir lo que ha creado, llevando su colaboración al siguiente nivel. Estos son algunos ejemplos de tareas que puede realizar con Copilot en Whiteboard:

  • Haga una lluvia de ideas sobre nuevos eslóganes de marketing a partir de solo una o dos palabras o ideas originales.
  • Visualice y dé vida rápidamente a sus ideas con Designer in Whiteboard.
A GIF showing Copilot in Whiteboard’s ability to suggest ideas with a simple prompt written by the user, generate more ideas, and insert the ideas as sticky notes directly onto the whiteboard.
  • Organice automáticamente las ideas en temas clave.
A GIF showing Copilot in Whiteboard’s ability to organize the ideas in a group of selected sticky notes into thematic groupings and regenerate different groupings to uncover insights.
  • Resuma fácilmente el contenido de su pizarra en un componente de Microsoft Loop que se puede compartir.
A GIF showing Copilot in Whiteboard’s ability to organize the ideas in a group of selected sticky notes into thematic groupings and regenerate different groupings to uncover insights.

Copiloto en PowerPoint

Estamos integrando el generador de imágenes de OpenAI, DALL-E, en PowerPoint. Usando solo tus palabras, pídele a Copilot que cree increíbles imágenes personalizadas para dar vida a tus presentaciones e historias. Por ejemplo, puede pedirle a Copilot que «cree una imagen en blanco y negro de un tablón de anuncios con notas adhesivas y postales en un estilo de fotografía artística» y ver que esa imagen aparece rápidamente en PowerPoint.  

A GIF showing Copilot in PowerPoint’s ability to create custom images from a simple prompt, with the integration of OpenAI’s image generator, DALL-E.

Reescribir con Copilot mejora el texto de su presentación de PowerPoint, convirtiendo viñetas en párrafos (o viceversa), haciendo que su texto sea más conciso y creando títulos originales para sus diapositivas. Estos son algunos ejemplos de indicaciones que puede probar:

  • Convierta una diapositiva con mucho texto en viñetas concisas para mayor claridad.
  • Reformule su texto original para asegurarse de que fluya bien.
  • Haga que su presentación sea más concisa y puntual.
A GIF showing an Outlook inbox with an email draft written. Copilot coaches the writer on their writing, giving coaching tips and suggestions on the tone, clarity, and sentiment of the draft.

Copiloto en Outlook

Las nuevas capacidades de Copilot en Outlook hacen que sea más fácil que nunca crear comunicaciones impactantes. Redacte un correo electrónico y Copilot en Outlook ofrecerá consejos y sugerencias de entrenamiento sobre claridad y tono para ayudarlo a redactar correos electrónicos más efectivos y tocar la nota correcta. Estos son algunos ejemplos de cómo Copilot en Outlook puede ayudar:

  • Cuando necesite enviar un correo electrónico sobre un tema delicado, Copilot puede entrenarlo para entregar la información de la manera más efectiva posible.
  • Al enviar un correo electrónico mientras trabaja en un plazo ajustado, Copilot puede entrenarlo para que entregue un mensaje claro en un tono apropiado.

https://www.microsoft.com/en-us/videoplayer/embed/RW13l2Y

Copiloto en OneNote

Copilot en OneNote funciona en todas sus notas, imágenes y datos para redactar planes, generar ideas, crear listas y organizar su información en formatos atractivos, todo dentro de nuestros compromisos existentes con la seguridad y privacidad de los datos en la empresa. Usando solo sus propias palabras, Copilot puede ayudarlo a mejorar el aspecto de su cuaderno digital, reorganizar su contenido, ajustar el formato y resaltar sus puntos más importantes. Estos son algunos ejemplos de indicaciones que puede probar:

  • Resumir las notas en viñetas en una página nueva.
  • Genere una lista de temas y puntos de discusión que se cubrirán en una reunión anual de actualización para inversores.
  • Dígale a Copilot en OneNote: «Estoy comenzando una empresa mayorista de granos de café y tostado. Dame 10 sugerencias para el nombre de una empresa y una declaración de visión», y te proporcionará grandes ideas para comenzar.
A GIF showing the ability to leverage Copilot in OneNote, typing what you need into the chat pane, such as to bring in notes and summarize the notes on a new page in OneNote.

Copiloto en Microsoft Loop

BUCLE DE MICROSOFTComenzar 

Copilot en Microsoft Loop ayuda a su equipo a mantenerse sincronizado al resumir rápidamente todo el contenido de su página de Microsoft Loop para ayudar a mantener a todos alineados y capaces de colaborar de manera efectiva. A medida que las páginas de Microsoft Loop se llenan de ideas y contenido, puede pedirle a Copilot que resuma el trabajo de su equipo, ayudándole a ponerse al día rápidamente. Puede editar resúmenes de Copilot, agregar detalles o contexto adicionales y enviar resúmenes a otros usuarios como componentes de Microsoft Loop. Estos son algunos ejemplos de cómo puede usar el resumen de páginas en Microsoft Loop:

  • Inserte un resumen en la parte superior de la página para generar fácilmente una lista de aspectos destacados.
  • Genere un resumen como un componente de Microsoft Loop y envíelo a un nuevo miembro del equipo en Microsoft Teams o Outlook para ponerlos al día en un proyecto.
  • Edite un resumen mencionando a los miembros del equipo para llamar su atención sobre los elementos más importantes.
A GIF showing a Microsoft Loop page. Page summary is selected from the drop down menu. Copilot in Loop summarizes the content of the Loop page.

Copiloto en Microsoft Viva

Recientemente anunciamos que extenderemos Copilot a Microsoft Viva a finales de este año. Copilot en Microsoft Viva Learning ayuda a los usuarios a crear un viaje de aprendizaje personalizado que incluye el diseño de rutas de mejora de habilidades, el descubrimiento de recursos de aprendizaje relevantes y la programación de tiempo para los entrenamientos asignados. Estos son algunos ejemplos de indicaciones que puede probar:

  • Ayúdame a mejorar mi comprensión de cómo funcionan las redes neuronales.
  • Crear una colección de aprendizaje en torno al liderazgo inclusivo.
  • Reserve tiempo en mi calendario para completar mi próxima tarea de aprendizaje.

https://www.microsoft.com/en-us/videoplayer/embed/RW13vlU

Además, las academias en Viva Learning ahora están disponibles para el público, lo que permite a las organizaciones seleccionar experiencias específicas de roles y líneas de negocio y brindar a las personas oportunidades de aprendizaje altamente atractivas y relevantes. Lea más sobre las capacidades de la academia Viva Learning en nuestro blog de anuncios de Viva Summit.

https://www.microsoft.com/en-us/videoplayer/embed/RW13l2w

A medida que acercamos Microsoft 365 Copilot a los clientes, nos guiamos por nuestros principios de IA y el estándar de IA responsable, y décadas de investigación sobre inteligencia artificial, conexión a tierra y aprendizaje automático que preserva la privacidad. Un equipo multidisciplinario de investigadores, ingenieros y expertos en políticas revisa nuestros sistemas de IA en busca de posibles daños y mitigaciones: refinar los datos de entrenamiento, filtrar para limitar el contenido dañino, bloquear temas confidenciales de consultas y resultados, y aplicar tecnologías de Microsoft como InterpretML y Fairlearn para ayudar a detectar y corregir el sesgo de los datos. Dejamos en claro cómo el sistema toma decisiones al señalar las limitaciones, vincular a las fuentes e incitar a los usuarios a revisar, verificar y ajustar el contenido en función de la experiencia en la materia.

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Beneficio de la tecnología para el crecimiento de PyME

Publicado el por cadesoluciones

La tecnología está poniendo al alcance de las PyMEs herramientas para elevar su eficiencia y su productividad, que les permiten competir con las grandes compañías.

Las pequeñas y medianas empresas son el motor de la economía nacional al representar más del 99% de la planta productiva y generar el 72% de los empleos.

Sin embargo, el piso de la competencia no está parejo cuando estas enfrentaban a grandes y medianas empresas alrededor de 2.5 veces más productivas.

¿Qué ventajas les ofrece la digitalización?

La tecnología ha venido a emparejar el terreno. Entre las ventajas de integrar la tecnología a las PyMEs están:

  • Impulsar la eficiencia.
  • Agilizar procesos.
  • Eliminar errores humanos.
  • Estimular la productividad.
  • Reducir costos.
  • Mejorar el servicio al cliente.
  • Abrirse a nuevos mercados.

¿Cómo elegir las tecnologías adecuadas para su crecimiento?

No se trata de subirse a la ola tecnológica adoptando las más recientes innovaciones, sino de analizar las necesidades de la empresa y decidir qué es lo que ayudará a desarrollar todo su potencial.

Entre algunos factores a tomar en cuenta al momento de este análisis se encuentran:

  • Facilidad de uso. Además de no ser complicadas, deben ofrecer beneficios concretos que convenzan a los empleados de su utilidad, lo cual derribará fácilmente las barreras de resistencia al cambio.
  • Comparación de precios. La oferta de tecnologías es muy amplia y siempre habrá un software o sistema que se adapte mejor a tus necesidades y a un costo más adecuado para los recursos disponibles.
  • Adaptabilidad y flexibilidad. Las funciones que ofrezca una tecnología deben poder adaptarse a las necesidades de la empresa y escalar conforme estas necesidades cambien.

¿Cómo te ayudan a aumentar tus ventas?

Entre los beneficios de las TI en las PyMEs están que no solo ayudan a automatizar procesos productivos y administrativos, sino también a acceder a un nuevo mercado de consumidores que prefieren hacer sus compras por internet.

Las plataformas colaborativas que enlazan a productores de bienes y servicios con compradores son una forma muy efectiva de acceder a nuevos mercados.

Así lo demostró Uber con su esquema de ofertar un servicio de transporte privado con los usuarios, y el plan de negocios se ha replicado en muchas otras industrias.

Tener presencia en el mundo digital puede impulsar tus ventas. Existen plataformas de comercio electrónico que ponen en contacto a fabricantes con consumidores, como aquellas que enlazan a restaurantes con comensales o a prestadores de servicios de plomería o electricidad, con quienes los requieren en sus casas u oficinas.

Todas estas plataformas requieren de la adquisición de ciertas tecnologías que ayude a tu empresa a comunicarse con sus clientes y a atender de manera automatizada sus pedidos.

¿Qué herramientas tecnológicas son más útiles?

Entre los ejemplos de la tecnología que te puede ayudar a impulsar la productividad de tu PyME están los ERP para gestionar de manera óptima los recursos disponibles de la empresa y los CRM para dar seguimiento a los contactos con el cliente y mejorar su satisfacción.

También los programas de contabilidad electrónica, reporte de gastos de representación y de gestión de flotas, por ejemplo, sirven para mejorar la eficiencia, eliminar errores humanos, liberar el tiempo del personal para que lo dediquen a actividades más productivas y detectar dispendios que afecten a la rentabilidad.

No se puede olvidar el uso de herramientas tecnológicas para las acciones de marketing digital que mejoran tu presencia en internet, te acercan a prospectos, personalizan tu comunicación con ellos y mejoran las tasas de conversión.

La tecnología en las PyMEs no es solo una inversión en automatización, es un aliado para mejorar la eficiencia, la rentabilidad y la competitividad de tu empresa.

Atrévete a incorporarla en tus actividades y a sacarle el máximo provecho. Los resultados los verás en la ampliación de tu base de clientes y el aumento de tus ingresos.

Una guía paso a paso para adoptar la nube para pequeñas y medianas empresas

Publicado el por cadesoluciones

Introducción: ¿Qué es la computación en la nube y por qué debería importarles a las pymes?

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¿Cómo pueden las tecnologías de la nube ayudar a las pymes a funcionar de manera más eficiente?

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¿Qué tipos de nubes son las más adecuadas para las pequeñas empresas?

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¿Cuáles son los beneficios y desafíos de migrar a la nube para las pequeñas empresas?

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5 pasos para garantizar una migración perfecta a la nube para su

La nube se ha convertido en una parte esencial de las operaciones comerciales modernas. Las pequeñas y medianas empresas (PYMES) están adoptando cada vez más la nube como solución a sus necesidades. Esto se debe al hecho de que las aplicaciones en la nube ofrecen una amplia gama de ventajas, como escalabilidad, flexibilidad, rentabilidad y seguridad. Las pymes pueden usar la nube para almacenar y acceder a datos desde cualquier parte del mundo, al mismo tiempo que se benefician de una mejor colaboración con empleados y clientes. Además, las aplicaciones en la nube se pueden integrar fácilmente con los sistemas y procesos existentes, lo que permite a las pymes adaptarse rápidamente a las condiciones cambiantes del mercado.

Las pequeñas y medianas empresas (PYME) recurren cada vez más a la nube como solución empresarial. Las aplicaciones en la nube brindan a las pymes acceso a potentes herramientas y recursos que antes no estaban disponibles o eran demasiado caros para que los usaran las empresas más pequeñas. Al aprovechar la tecnología en la nube, las pymes pueden ahorrar dinero, reducir los costos operativos y obtener acceso a los últimos avances tecnológicos. Además, las aplicaciones en la nube permiten a las pymes escalar sus operaciones de manera rápida y eficiente al tiempo que garantizan la seguridad de los datos y el cumplimiento de las normas de la industria. Con la ayuda de soluciones basadas en la nube, las pymes pueden administrar fácilmente sus operaciones, colaborar con clientes y socios en tiempo real y maximizar su potencial de crecimiento.