Microsoft 365 E3

Microsoft 365 E3 combina las mejores aplicaciones de productividad con capacidades de seguridad y cumplimiento esenciales.

• Mejora la productividad y fomenta una cultura de colaboración con experiencias conectadas.

• Transforma la manera en la que administras tu empresa y mejora las relaciones con los clientes mediante flujos de trabajo integrados.

• Protege proactivamente a tus empleados, tus datos y la información del cliente con seguridad inteligente.

Una solución eficaz diseñada para tu empresa

Microsoft 365 combina las mejores aplicaciones de productividad con servicios inteligentes en la nube que transforman tu forma de trabajar.

Microsoft 365 E3 incluye

  • Word
  • Excel
  • PowerPoint
  • Outlook
  • OneNote
  • SharePoint
  • OneDrive
  • Microsoft Teams
  • Windows
  • Microsoft Endpoint Manager
  • Windows 11 Empresas E3Eficaz para los empleados. Coherente para TI. Seguro para todosMás información 
  • Office para dispositivos celularesOffice para dispositivos móviles combina Word, Excel y PowerPoint con características exclusivas para que sea la aplicación de productividad que siempre uses.6Más información 
  • OutlookConéctate y permanece organizado con el correo, el calendario y los contactos en un solo lugar.Más información 
  • BookingsSimplifica la forma en la que los clientes programan y administran las citas.Más información 
  • SharePointComparte y administra contenido, conocimientos y aplicaciones para impulsar el trabajo en equipo.Más información 
  • Microsoft OneDrive para el trabajoObtén acceso a los archivos, compártelos y colabora en ellos desde cualquier lugar.Más información 
  • Microsoft StreamParticipa e informa con videos inteligentes.Más información 
  • Power Apps para Microsoft 365Crea las aplicaciones empresariales que necesitas y amplía o personaliza las que ya usas.Más información 
  • Power Virtual Agents para TeamsResponde a las necesidades del negocio con bots de chats personalizados para Teams.Más información 
  • Microsoft PlannerOrganiza el trabajo en equipo con una administración de tareas intuitiva, de colaboración y visual.Más información 
  • Centro de administración de Microsoft 365Configura tu organización en la nube. Podrás administrar usuarios y suscripciones, restablecer contraseñas y mucho más.Más información 
  • Corrección proactiva de análisis de puntos de conexiónCorrecciones proactivas en los análisis de puntos de conexión ayuda a corregir los problemas de soporte comunes antes de que los usuarios finales noten los problemas.Más información 
  • Microsoft Endpoint Configuration ManagerImplementa software, protege datos, supervisa el estado y garantiza el cumplimiento en todos los dispositivos en tu organización dentro de una consola de administración unificada.Más información 
  • Azure Information Protection Plan 1Controla y ayuda a proteger el correo, documentos y datos confidenciales que compartes fuera de la empresa.Más información 
  • Windows HelloInicia sesión en portátiles, tabletas, dispositivos o aplicaciones de forma rápida y sin contraseñas.Más información 
  • Acceso directoConecta usuarios remotos sin necesidad de conexiones tradicionales de red privada virtual (VPN).Más información 
  • Microsoft Advanced Threat AnalyticsReduce las vulnerabilidades y obtén información en una vista concisa y en tiempo real de la escala de tiempo de los ataques.1Más información 
  • Device GuardAyuda a impedir la ejecución de código malintencionado garantizando que solo pueda ejecutarse código aceptable y conocido.Más información 
  • Windows Information ProtectionProtege aplicaciones y datos empresariales contra las fugas de datos accidentales en dispositivos empresariales y personales.Más información 
  • Microsoft Secure ScoreAumenta tu visibilidad y controla la posición de seguridad de tu organización con un panel centralizado.Más información 
  • Exhibición de documentos electrónicos y retención de datosEncuentra datos relevantes con directivas de retención de datos básicas de toda la organización o ubicación geográfica, directivas de retención de datos de Teams, exhibición básica de documentos electrónicos y suspensión por litigio.Más información 
  • Visio para la WebCrea, edita, comparte y edita en coautoría diagramas de flujo y diagramas profesionales con Visio para la Web.Más información 
  • Windows AutopatchAutomatiza las actualizaciones de Windows y Office 365.Más información 
  • Aplicaciones Microsoft 365 para empresasInstala las aplicaciones de cliente de Office (Word, Excel, PowerPoint, OneNote y Access —solo para PC—) en hasta cinco PC o Mac, cinco tabletas y cinco smartphones por usuario.Más información 
  • Office en la WebCrea, comparte y colabora con Office en la Web.Más información 
  • ExchangeTrabaja de forma más inteligente con calendario y correo de categoría empresarial.Más información 
  • Microsoft TeamsChatea, reúnete, comparte archivos y trabaja con aplicaciones empresariales dentro de un área de trabajo compartida.Más información 
  • YammerConecta con la red social empresarial e interactúa.Más información 
  • ListsMantente al día de todo con Lists, la aplicación de seguimiento inteligente de la información.Más información 
  • SwayCrea boletines, presentaciones y documentos visualmente atractivos en cuestión de minutos.Más información 
  • Power Automate para Microsoft 365Realiza tareas repetitivas con facilidad con la automatización de flujos de trabajo.Más información 
  • Dataverse for TeamsCompila con confianza en una base de datos de poco código para Teams.Más información 
  • Microsoft To DoPlanea tu día y administra tu vida.Más información 
  • Microsoft Viva Insights (conclusiones personales)Ayuda a los empleados a desarrollarse con conclusiones y recomendaciones controladas por datos y con protección de la privacidad, y experiencias que generan bienestar.Más información 
  • Microsoft Viva ConnectionsMantén a los empleados comprometidos e informados con una experiencia de interacción moderna.Más información 
  • Microsoft Viva EngageDesarrolla relaciones significativas en el trabajo proporcionando a los empleados un lugar donde conectarse, expresarse y tener un sentimiento de pertenencia en el trabajo.Más información 
  • Windows AutopilotReduce los costos totales de implementación, administración y retirada de los dispositivos con Windows utilizando servicios basados en la nube.Más información 
  • Impresión universalElimina las necesidades del servidor de impresión y habilita los usuarios para imprimir desde la nube con una solución de impresión basada en la nube.Más información 
  • Estado del dispositivoCorrige de forma anticipada los problemas comunes con dispositivos de los usuarios finales, reduce las llamadas de soporte y mejora la productividad del usuario final.Más información 
  • Microsoft IntuneProporciona a los empleados las herramientas que necesitan para ser más productivos en sus dispositivos móviles, a la vez que ayudas a mantener protegida la información de la organización.Más información 
  • Credential Guard de Microsoft DefenderProtege credenciales de dominio derivadas.Más información 
  • Azure Active Directory Premium 1Mejora la seguridad, simplifica el acceso y establece directivas inteligentes con una sola plataforma de identidad.Más información 
  • Antivirus de Microsoft DefenderProtégete contra las amenazas de software, como virus, malware y spyware en el correo electrónico, las aplicaciones, la nube y la web.Más información 
  • Prevención de pérdida de datos para correo electrónico y archivosUsa directivas ad hoc o automáticas para proteger mensajes con contenido confidencial, independientemente del dominio de correo del destinatario.Más información 
  • BitLockerAborda las amenazas de exposición o robo de datos de equipos extraviados, robados o requisados de manera inadecuada.Más información 
  • Centro de seguridad y cumplimiento de MicrosoftSupervisa tu posición de cumplimiento global, revisa las acciones recomendadas y configura las opciones para satisfacer las complejas obligaciones de cumplimiento.Más información 
  • Herramientas de retención de datos y auditoría básicaUsa etiquetas manuales de retención de datos, búsqueda de contenido y auditoría básica disponibles para el cumplimiento.Más información 

Office 365 E3

Office 365 E3 es un conjunto de aplicaciones y servicios de productividad basado en la nube que incluye funcionalidades de cumplimiento y protección de la información.

• Instala las aplicaciones móviles de Office en hasta cinco PC o Mac, cinco tabletas y cinco teléfonos por usuario.
• Protege la información con el cifrado de los mensajes, la administración de derechos y la prevención de pérdida de datos para correo y archivos.
• Garantiza la seguridad de los datos de la empresa permitiendo un acceso más seguro a los recursos de la organización y habilitando el uso compartido seguro de la información confidencial dentro y fuera de esta.
• Facilita el cumplimiento legal y el archivado del correo con eDiscovery y la retención de los buzones de correo.

Dale un impulso a tu negocio

Obtén las aplicaciones móviles y de escritorio de Office más recientes, así como sus servicios de colaboración integrados, con características de cumplimiento normativo avanzadas y un control completo para el departamento de TI. 

Office 365 E3 incluye:

  • Word
  • Excel
  • PowerPoint
  • Outlook
  • OneNote
  • SharePoint
  • OneDrive
  • Microsoft Teams

Ventajas únicas de Office 365 E3 y Office 365 E5

  • Exchange OnlineTrabaja de forma más inteligente con el calendario y el correo de clase empresarial de 100 GB.Más información 
  • Microsoft OneDrive para el trabajoObtén acceso a una capacidad de entre 1 y 5 TB o más de almacenamiento en la nube personal desde cualquier lugar o dispositivo.3 Comparte documentos fácilmente con otros usuarios de tu organización o ajenos a ella y controla quién puede ver y editar cada archivo.Más información 
  • Information ProtectionProtege la información con el cifrado básico de los mensajes de Office y la prevención de pérdida de datos de Office 365 para correo y archivos.
  • SharePoint OnlineComparte y administra contenido, información y aplicaciones con el almacenamiento de SharePoint Online. Impulsa el trabajo en equipo, encuentra información rápidamente y colabora con todos los miembros de la organización sin problemas.Más información 
  • Azure Information ProtectionControla y ayuda a proteger el correo, documentos y datos confidenciales que compartes fuera de la empresa.Más información 
  • Capacidades de cumplimiento adicionalesAmplía tus capacidades de cumplimiento con Core eDiscovery y la auditoría básica.

Características compartidas de Office 365

  • Aplicaciones de Office 365Instala las aplicaciones de Office 365 como Word, Excel, PowerPoint, OneNote (solo para PC) y Access (solo para PC) en hasta cinco PC o Mac, cinco tabletas y cinco teléfonos por usuario.8
  • Office para dispositivos celularesUsa las aplicaciones de Office 365 diseñadas para dispositivos móviles y tabletas.
  • OutlookConéctate y permanece organizado con el correo, el calendario y los contactos en un solo lugar.Más información 
  • Microsoft TeamsParticipa en chats y reuniones, comparte archivos y usa aplicaciones empresariales en un área de trabajo compartida.Más información 
  • Grupos de Office 365Usa este servicio, junto con herramientas de Office 365 que ya usas, para colaborar con compañeros de trabajo al escribir documentos, crear hojas de cálculo, trabajar en planes de proyectos, programar reuniones o enviar correos.Más información 
  • Microsoft StreamCarga, organiza y comparte contenido de video inteligente para toda la empresa.Más información 
  • Power Apps para Microsoft 365Crea las aplicaciones empresariales que necesitas y amplía o personaliza las que ya usas.Más información 
  • Power Automate para Microsoft 365Realiza tareas repetitivas con facilidad con la automatización de flujos de trabajo.Más información 
  • Power Virtual Agents para TeamsResponde a las necesidades del negocio con bots de chats personalizados para Teams.Más información 
  • Dataverse for TeamsCompila con confianza en una base de datos de poco código para Teams.Más información 
  • Microsoft To DoPlanea tu día y administra tu vida.Más información 
  • Microsoft Viva Insights (conclusiones personales)Ayuda a los empleados a desarrollarse con conclusiones y recomendaciones controladas por datos y con protección de la privacidad, y experiencias que generan bienestar.Más información 
  • Microsoft Viva ConnectionsMantén a los empleados comprometidos e informados con una experiencia de interacción moderna.Más información 
  • Compatibilidad con las directivas de grupo, la telemetría de Office y la configuración de itinerancia
  • Sincronización de Active Directory local para el inicio de sesión único (SSO)Más información 
  • Interfaz de usuario multilingüe para aplicaciones de Office 365
  • Office en la WebCrea y comparte contenido y colabora en él estés donde estés.
  • Office DelveAdministra tu perfil de Office 365 con Delve. También puedes descubrir y organizar la información más importante para ti al instante y en todas tus aplicaciones de Office.Más información 
  • Microsoft WhiteboardColabora con ideas y contenido con un lienzo digital de forma libre, que ahora está integrado en Microsoft Teams.Más información 
  • Microsoft Kaizala ProConéctate y coordina el trabajo en tu organización y con proveedores, partners y clientes con esta aplicación de chat móvil simple y segura basada en el número de teléfono.Más información 
  • YammerConecta con la red social empresarial e interactúa.Más información 
  • Microsoft SwayCrea boletines, presentaciones y documentaciones visualmente atractivos en cuestión de minutos.Más información 
  • Microsoft FormsCrea encuestas, cuestionarios y sondeos fácilmente.Más información 
  • Microsoft PlannerOrganiza el trabajo en equipo, crea planes, asigna tareas, comparte archivos, chatea y recibe actualizaciones sobre el progreso.Más información 
  • Turnos de MicrosoftPermite que los trabajadores de primera línea y sus administradores gestionen sus programas y se mantengan conectados a través de sus dispositivos móviles.Más información 
  • API de Microsoft GraphAccede a los recursos del servicio de Microsoft Cloud con esta API web RESTful.Más información 
  • Activación en equipos compartidosMás información 
  • CumplimientoFacilita el cumplimiento legal con el archivado del correo, la búsqueda de contenido, la auditoría básica, las directivas manuales de retención y las etiquetas de confidencialidad.
  • Microsoft Viva EngageDesarrolla relaciones significativas en el trabajo proporcionando a los empleados un lugar donde conectarse, expresarse y tener un sentimiento de pertenencia en el trabajo.Más información 
  • Visio para la WebCrea, edita, comparte y edita en coautoría diagramas de flujo y diagramas profesionales con Visio para la Web.Más información 

Presentamos Microsoft Teams Premium, la mejor manera de reunirse

Estamos experimentando un cambio único en la vida en los patrones de trabajo, y no hay vuelta atrás a 2019. El trabajo híbrido es solo trabajo. Empoderar a la fuerza laboral conectada y distribuida de hoy requiere tecnología que haga que el trabajo sea más fácil y flexible.

Las reuniones virtuales e híbridas siguen ocupando la mayor parte del tiempo dedicado al trabajo. Ahora, más que nunca, los líderes necesitan una solución integrada que combine todas las capacidades avanzadas de reuniones, lleve la cultura de reuniones al siguiente nivel y les permita hacer más con menos.

Hoy, me complace anunciar Microsoft Teams PremiumBasada en la experiencia de colaboración familiar y todo en uno de Microsoft Teams, esta nueva oferta hace que cada reunión, desde reuniones individuales hasta reuniones grandes, citas virtuales y seminarios web, sea más personalizada, inteligente y segura. A diferencia de la experiencia desconectada y los costos de múltiples productos puntuales o complementos, con Teams Premium obtienes todo lo que necesitas por un solo precio bajo. 1

https://www.microsoft.com/en-us/videoplayer/embed/RE591l8

Personalizado: cree fácilmente reuniones que satisfagan sus necesidades

Las reuniones no son «de talla única». No iría a una cafetería para una reunión confidencial o a un auditorio para un uno a uno. Hoy, cuando programa una reunión en línea, solo usa la configuración predeterminada porque profundizar en las opciones de reunión le quita un tiempo valioso de su día.

Las nuevas guías de reuniones de Teams Premium le ayudan a crear automáticamente la experiencia adecuada para su reunión. La guía es fácilmente personalizada y administrada por TI. Puede seleccionar una guía de reunión, como una llamada de cliente, una reunión de lluvia de ideas o una llamada al servicio de asistencia, y las opciones ya estarán establecidas, lo que reducirá el tiempo y el proceso de pensamiento para realizar la reunión correctamente. Y con las guías, los líderes pueden estar seguros de que las reuniones se adhieren a las mejores prácticas y políticas de la empresa.

In the Teams calendar, user is clicking “+ New Meeting”, hovering over “Meeting guides” and selecting “Client call”.
Las guías de reuniones facilitan la automatización de la configuración de una nueva reunión.

Su oficina, su tarjeta de presentación, su botín favorito en su escritorio, todos encarnan la marca de su empresa. ¿No deberían sus conexiones virtuales? Con Teams Premium, puede infundir personalización de marca de reuniones en la sala de reuniones y crear fondos personalizados y modos juntos para que los empleados disfruten y TI administre, para nunca comprometer su marca.

In the pre-Teams meeting join screen, there is a custom VA logo, and a custom green brand image and green branded buttons.
Infunda su marca en cada reunión, incluido un lobby de reuniones de marca personalizada.

Inteligente: concéntrese en lo que importa con las reuniones impulsadas por IA

Pasamos mucho tiempo en reuniones. ¿Son realmente productivos? Todos hemos tenido esas reuniones de lunes por la mañana que quieres rechazar, pero que necesitas escuchar para mantenerte informado. Y para ser honesto, probablemente todos somos multitarea de todos modos. O a veces puede decidir saltarse una reunión para mantenerse enfocado y apagar ese fuego de trabajo que necesita su atención urgente. Pero luego terminas revisando grabaciones y transcripciones para encontrar lo que es relevante para ti. Entonces, ¿qué hacemos? Configure otra reunión después del horario de atención para obtener la última descarga. Tiene que haber una mejor manera.

MANTÉNGASE AL DÍA SOBRE LO ÚLTIMO DE LOS EQUIPOS PREMIUMRegístrese para recibir actualizaciones 

Con un resumen inteligente en Teams Premium, obtienes el poder de la IA para hacer que las reuniones a las que asistes (y te pierdes) sean más productivas e impactantes. En primer lugar, el resumen inteligente utiliza IA para sugerir elementos de acción y propietarios, de modo que no se pierdan los seguimientos. Es como tener un asistente virtual en cada reunión.

Después de la reunión, el resumen inteligente creará grabaciones más inteligentes con capítulos generados automáticamente e información, como cuándo se mencionó su nombre, cuándo se compartió una pantalla o cuándo salió temprano de una reunión, para ayudarlo a descubrir momentos importantes para ponerse al día rápidamente.

La búsqueda también se volvió más inteligente con oradores sugeridos que se personalizan para usted en función de con quién trabaja estrechamente, para que pueda buscar rápidamente en las transcripciones de las personas que más le interesen.

https://www.microsoft.com/en-us/videoplayer/embed/RE58YXbEl resumen inteligente le ofrece aspectos destacados personalizados de las reuniones para ayudarlo a concentrarse en lo que más importa.

Las reuniones en línea permiten que más personas que nunca se conecten. Actualmente, en las reuniones de Teams, puede seguir fácilmente quién dice qué con los subtítulos en vivo y la transcripción atribuidos por el orador. Pero si estás presentando a personas que no hablan el mismo idioma, ¿cómo te aseguras de que la conversación sea perfecta? La traducción en vivo de subtítulos ofrece traducciones en tiempo real impulsadas por IA desde 40 idiomas hablados para que los participantes de la reunión puedan leer los subtítulos en su propio idioma. Si un organizador tiene Teams Premium, todos los asistentes a la reunión pueden disfrutar de subtítulos traducidos en vivo. Esto ayuda a romper las barreras lingüísticas para que sus reuniones y llamadas globales sean productivas y sin esfuerzo.

https://www.microsoft.com/en-us/videoplayer/embed/RE591QxAyude a reducir las barreras lingüísticas durante las reuniones con la traducción en vivo de los subtítulos.

Seguro: ayude a mantener la confidencialidad de las reuniones confidenciales

Cuando necesite configurar una nueva reunión, es simple: cree una nueva reunión de Teams y envíe la invitación, ¿verdad? Pero la realidad es que algunas reuniones contienen información confidencial para el negocio que se comparte en la pantalla o se cubre en la conversación. Las reuniones de la junta, las discusiones financieras y las revisiones de lanzamiento de productos no reveladas son ejemplos que probablemente necesiten seguridad adicional para ayudar a garantizar que el contenido permanezca protegido.

Con la protección avanzada de reuniones en Teams Premium, ahora puede proteger las reuniones confidenciales. Con nuevas opciones de reunión, como marcas de agua para disuadir fugas y limitar quién puede grabar, obtiene protecciones adicionales para mantener la discusión privada. Y para los clientes de Microsoft 365 E5 con los requisitos de seguridad más avanzados, puede aprovechar sus etiquetas de confidencialidad existentes de Microsoft Purview Information Protection para aplicar automáticamente las opciones de reunión pertinentes. Eso hace que la configuración de reuniones protegidas sea aún más fácil: simplemente seleccione una de las etiquetas de confidencialidad familiares que ya está usando para proteger los datos confidenciales en Microsoft 365 y deje que la automatización se haga cargo. Los administradores de cumplimiento pueden editar sus etiquetas existentes en el Centro de seguridad y cumplimiento para aplicar las opciones de reunión que se deben aplicar cuando se usa la etiqueta en una reunión.

In a Teams meeting, someone is presenting a blue PowerPoint slide that has an email address watermarked over the slide and the attendees video feeds. There is a pop up that says the meeting is “Highly Confidental/Internal Only” and that the meeting is verified by an end-to-end encryption code.
Marca de agua fácilmente el contenido y los oradores durante una reunión, y aplica automáticamente las opciones de reunión relevantes de Teams en función de las etiquetas de sensibilidad.

Una oferta sencilla para cada reunión

¿Con qué frecuencia administra, usa y paga por múltiples herramientas de reunión? Teams Premium también amplía la experiencia familiar de Teams para ayudarlo a interactuar más profundamente con los clientes para que pueda hacer más con menos.

Microsoft Teams Premium

Obtén información sobre las últimas actualizaciones, incluida la versión preliminar y la disponibilidad general.

Únete 

Two employees are meeting in a small focus room, logged into their Microsoft Teams Room on their iPads. Man and woman are discussing a PowerPoint presentation with virtual attendees in Gallery view. Keywords: Microsoft Teams Rooms, Teams Rooms, MTR, Microsoft Teams, MS Teams, Logitech TAP console, Bose VB1, Bose Video bar VB1 all-in-one speaker + camera, Gallery View, small focus room, man, woman, PowerPoint, PPT, meeting

Citas virtuales avanzadas

Si bien conectarse virtualmente con sus clientes, los clientes y los pacientes pueden haber comenzado como una necesidad, ahora es una oportunidad para interactuar con los clientes de nuevas maneras y hacer crecer su negocio.

Con las capacidades de citas virtuales disponibles hoy en día en las ofertas de Microsoft 365 y Office 365, sus empleados pueden programar citas fácilmente y los clientes pueden unirse en un explorador móvil, sin necesidad de descargar una aplicación. Y con Teams Premium, obtiene citas virtuales avanzadas para administrar la experiencia de citas de extremo a extremo.

Deleite a los clientes

Los asistentes pueden carecer de los conocimientos técnicos para unirse con éxito a una reunión virtual o enfrentar problemas de inicio de sesión, sin mencionar el simple olvido de unirse a una cita en primer lugar. Con Teams Premium, facilite una experiencia de cliente perfecta que permita a sus clientes recibir recordatorios de texto y unirse a citas virtuales personalizadas a través de sus dispositivos móviles, sin descargar Teams.

Los clientes reciben una notificación por SMS que les permite unirse fácilmente a su cita virtual a través de un navegador web móvil e ingresar a una sala de espera personalizada antes de que su cita esté lista.

Optimice la gestión de citas

Los programadores pueden carecer de un lugar unificado para administrar citas o luchar con plataformas no integradas. Con Teams Premium, los programadores de citas pueden configurar y administrar citas virtuales programadas y a petición en una ubicación con capacidades avanzadas como la cola de citas.La aplicación Citas virtuales proporciona un panel para una vista rápida de los horarios, las colas y los análisis, y pestañas para profundizar en el horario de reservas, la vista de cola, el análisis y más.

Mida análisis enriquecidos

Finalmente, puede haber una falta de métricas en torno a la asistencia o la participación a lo largo del tiempo, lo que dificulta la obtención de información y tendencias para mejorar la experiencia del cliente y los resultados comerciales. Con Teams Premium, vea las tendencias de uso y el historial de experiencias de citas virtuales y la efectividad, como las ausencias y los tiempos de espera, con análisis a nivel de personal, departamento y organización.

In the Virtual appointment app in Teams, under the Analytics tab, graphs showing the number of Virtual appointments and other key data like no-shows and wait times.
La página de análisis de citas virtuales muestra las tendencias de uso a lo largo del tiempo y profundiza en la información de no presentación y tiempo de espera por cita.

Si está interesado, obtenga aún más información sobre las citas virtuales avanzadas aquí.

Seminarios web avanzados

Y en el mundo actual de comunicaciones y distracciones constantes, es difícil destacar para atraer e involucrar a los asistentes, ya sean empleados de su organización o clientes potenciales para generar nuevos negocios.

Sobre la base de la funcionalidad básica de seminarios web disponible en las ofertas de Office 365 y Microsoft 365 (registro de hasta mil asistentes, rol de coorganizador, interactividad con preguntas y respuestas, informes de asistentes e integración de marketing de Dynamics 365), con los seminarios web avanzados en Teams Premium, obtiene la experiencia familiar y segura de Teams combinada con nuevos controles de host y controles de administración de eventos que facilitan la conexión con cualquier audiencia. Ya sea que esté promocionando un nuevo producto, incorporando y capacitando a nuevos miembros del equipo, o conectándose con clientes potenciales para hacer crecer su negocio, los seminarios web avanzados brindan una experiencia de alta calidad para ayudarlo antes y durante su evento.

Optimice los flujos de trabajo de registro

Sobre la base de las capacidades básicas de seminarios web en Teams de hoy, la experiencia de registro está mejorando aún más en Teams Premium con la lista de espera de registro y la aprobación manual. Habilitar la lista de espera mantendrá abierto el registro del seminario web incluso después de que el evento haya alcanzado la capacidad establecida por el organizador. Esto permite que personas adicionales se registren y se agreguen automáticamente a la lista de espera. A medida que se abran nuevos lugares, las personas se moverán automáticamente al estado de aprobación pendiente, lo que permite al organizador revisar su información de registro y aprobar o rechazar manualmente a cada uno de los inscritos. Además, puede personalizar la hora de inicio y finalización del registro para especificar cuándo desea que comience y finalice el registro, lo que facilita la planificación y administración de su evento.

Registrants of a webinar who are pending approval with one attendee selected and a view of their form answers.
Habilite una lista de espera de registro y apruebe manualmente a los asistentes.

Para generar entusiasmo y atraer a los asistentes a su seminario web, puede enviar correos electrónicos recordatorios automáticos antes del evento. Estos correos electrónicos se enviarán a cada inscrito confirmado el día del evento e incluirán un encabezado de marca personalizado, detalles del seminario web y un enlace para unirse al evento.

Preview of a reminder email for a scheduled webinar within the Teams app.
Envíe correos electrónicos de recordatorio automatizados a los inscritos confirmados antes del evento.

Personalizar las experiencias del presentador y de los asistentes

Al igual que cuando solía reunirse con el anfitrión y los presentadores en la sala verde física antes de su evento, podrá conectarse y administrar toda la acción detrás de escena en la sala verde virtual. Únase con el anfitrión y otros presentadores en un espacio dedicado separado de los asistentes, donde puede socializar, monitorear el chat y las preguntas y respuestas, administrar la configuración de los asistentes y revisar el contenido antes de que comience el evento. Y mientras los asistentes esperan, serán recibidos con una pantalla de bienvenida y podrán usar el chat y las preguntas y respuestas para interactuar con los presentadores y entre ellos.

Two presenters are connecting in the virtual green room before the webinar begins and Q&A is enabled to engage with attendees.
Conéctese y prepárese con el anfitrión y otros presentadores en la sala verde virtual e interactúe con los asistentes a través del chat y las preguntas y respuestas.

Como el compromiso es clave para que cualquier seminario web sea exitoso, no se trata solo de cómo los asistentes pueden participar, sino también de lo que los mantendrá comprometidos. Con la capacidad de administrar lo que ven los asistentes, no tiene que preocuparse por las distracciones en caso de que el video de alguien se encienda accidentalmente o mantenga el enfoque mientras aparecen varias fotos de perfil de los asistentes en la pantalla. Puede seleccionar la vista de asistentes para que los asistentes solo vean el contenido compartido y los participantes que traiga a la pantalla. Esto puede incluir varios presentadores con una presentación o incluso un asistente levantando la mano para hacer una pregunta en vivo en el seminario web.

Vista del moderador de la administración de lo que ven los asistentes con un presentador en modo destacado con la presentación y un presentador que está fuera de la pantalla.
Administre la experiencia de los asistentes para que solo vean el contenido compartido y los participantes que aparecen en pantalla.

TRATAMIENTO FISCAL DE OBSEQUIOS OTORGADOS A CLIENTES DE LA EMPRESA

En la época navideña, o durante alguna otra temporalidad, las empresas procuran el envío de obsequios a los clientes, ante ello es importante revisar el tratamiento fiscal a dichos obsequios y el impacto que genera en el pago de impuestos de los contribuyentes que los otorgan.

Al respecto, en materia de Impuesto sobre la Renta (ISR), el artículo 28, fracción III de esta Ley señala que, entre otros gastos, no serán deducibles los obsequios, atenciones y otros gastos de naturaleza análoga, exceptuando aquellos directamente relacionados con la enajenación de productos o con la prestación de servicios y que sean ofrecidos a los clientes en forma general.

En términos generales podemos destacar que los obsequios y atenciones ofrecidos a los clientes son no deducibles, salvo que se cumplan dos condiciones:

  • La primera, que estén directamente relacionados con la enajenación de productos o la prestación de servicios, y
  • La segunda, que sean ofrecidos a los clientes en forma general.

En el supuesto analizado, podemos decir que la primera condición se cumple en automático, toda vez que los obsequios y atenciones son otorgados a los clientes de la compañía; no así la segunda, pues el término generalidad es muy amplio y podría ir desde la totalidad de clientes que tiene la compañía, hasta la totalidad de clientes de una división de negocios en particular.

Sin duda, lo anterior requiere de un análisis profundo del concepto generalidad; pues, en principio, podemos decir que generalidad no es igual a totalidad. En este sentido, destaca que en materia de previsión social —en donde uno de los requisitos de la deducibilidad es que las prestaciones se concedan en forma general en beneficio de todos los colaboradores— el Tribunal Federal de Justicia Fiscal y Administrativa, a través de un criterio aislado, señala que la generalidad debe matizarse y no ser interpretada en forma radical, ya que dichas prestaciones son generales cuando son atribuidas a un grupo homogéneo de personas, que al encontrarse en igualdad de circunstancias deben acceder a la misma prestación de previsión social otorgada a sus pares, según las leyes o los contratos de trabajo que definan los planes del sector aplicable, los requisitos de elegibilidad, los beneficiarios y los procedimientos para definir el monto de las prestaciones.

El criterio a que se alude en el párrafo anterior es el siguiente: Previsión Social, Concepto de Generalidad. Sus Alcances (Legislación Vigente hasta 2013), publicada en la Revista del Tribunal Federal de Justicia Fiscal y Administrativa, Séptima Época. Año VI. Núm. 54, VII-CASR-NCIV-14, p. 331, Tesis Aislada, enero 2016.

Ahora bien, en lo concerniente al Impuesto al Valor Agregado (IVA), el faltante de bienes en el inventario de las compañías por el otorgamiento de obsequios y atenciones a clientes no se considera una enajenación en términos del artículo 8 de la Ley en la materia, sino un gasto estrictamente indispensable relacionado directamente con la actividad de la empresa y necesario para alcanzar los fines de su actividad o el desarrollo de esta; mismo que de no producirse podría afectar las actividades o entorpecer el funcionamiento o desarrollo.

Por último, es importante destacar que las erogaciones por concepto de obsequios y atenciones también podrían tratarse como gastos de publicidad, siempre que sean bienes comercializados o bienes que serán comercializados próximamente por la compañía que los otorga.

En ambos casos, por obsequios a clientes o publicidad, las compañías deberán cumplir con los requisitos generales para que dicho gasto sea deducible, tales como:

a) Comprobante Fiscal Digital por Internet (CFDI) que ampara la adquisición de estos.
b) Pago con transferencia, tarjeta de crédito, débito o cheque.
c) Expediente o soporte documental de la lista de clientes a los que fueron entregados tales obsequios.

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Microsoft está venciendo a Google en su propio juego

A man walks by some bicycles in front of a Microsoft building.

Microsoft parece estar a punto de ser algo que no ha sido en mucho tiempo: de vanguardia. Es una etiqueta que la compañía perdió hace mucho tiempo después de que una serie de pequeñas startups crecieran para convertirse en los mayores competidores de Microsoft. Google, por ejemplo, comenzó como un advenedizo ágil e innovador y, finalmente, superó a Microsoft en navegadores, correo electrónico y sistemas operativos móviles. Pero ahora Microsoft podría ser la compañía ágil e innovadora que supera a Google en inteligencia artificial. Y todo gracias a OpenAI.

OpenAI es el laboratorio de IA más popular que existe con uno de los productos más populares y emocionantes: ChatGPT. Y Microsoft es su muy buen amigo. El lunes, las dos compañías anunciaron que Microsoft estaba invirtiendo $ 10 mil millones en OpenAI (eso se suma a los $ 3 mil millones que Microsoft le ha dado a OpenAI desde 2019), y se rumorea que Microsoft agregará ChatGPT a su motor de búsqueda Bing. Sí, así es: el muy difamado y poco utilizado Bing podría finalmente convertirse en un verdadero competidor de la búsqueda de Google.

Tras la noticia de la inversión de 10.000 millones de dólares de Microsoft, el analista de Wedbush Daniel Ives escribió que ChatGPT es un «potencial cambio de juego» para Microsoft, y que la compañía «no iba a repetir los mismos errores» de perderse las redes sociales y los dispositivos móviles que cometió hace dos décadas. Microsoft «claramente está siendo agresivo en este frente y no se va a quedar atrás», escribió Ives.

Hay paralelismos aquí, al menos en la superficie. Microsoft fue una vez el jugador dominante en la tecnología informática, con su sistema operativo Windows siendo utilizado por la gran mayoría de las computadoras personales y su navegador Internet Explorer siendo utilizado por la gran mayoría de los internautas. Y luego se metió en problemas con el gobierno de los Estados Unidos, que demandó a Microsoft por usar su posición dominante para expulsar injustamente a la competencia y hacerse cargo del entonces naciente mercado de navegadores al agrupar Internet Explorer con Windows. La demanda ató a Microsoft durante años. En ese entorno, surgieron empresas como Google, lanzando mejores productos que la gente prefería en un mercado en crecimiento exponencial.

Microsoft todavía lo hizo bien, sigue siendo una de las compañías más valiosas del mundo y sigue siendo más valiosa que Google, pero no tiene el mismo prestigio orientado al consumidor que tenía antes. Sus clientes empresariales impulsan la gran mayoría de sus ingresos, a través de productos como Microsoft 365 y Azure. Google, por el contrario, es muy visible y muy utilizado por el consumidor en general, ya que posee todo, desde Chrome hasta Gmail y YouTube. Su principal fuente de ingresos son los anuncios digitales que los consumidores ven mientras navegan por Internet, y la mayoría de ellos están utilizando los servicios de Google mientras lo hacen.

Pero ahora Google es la compañía que está teniendo problemas antimonopolio, enfrentando múltiples demandas del gobierno federal y casi todos los estados y territorios del país que apuntan a partes centrales de su negocio, incluida una que se presentó ayer. Eso bien puede despejar el camino para que Microsoft sea el líder en una industria floreciente con un montón de potencial: IA. Empresas como OpenAI han logrado avances significativos en la tecnología y ahora la están mostrando al público en general, mientras que los productos competidores de Google prácticamente no se encuentran en ninguna parte más allá de las actualizaciones en el blog de Google. (Microsoft no está del todo claro, ya que la Comisión Federal de Comercio está tratando de bloquear su fusión masiva con la compañía de juegos Activision Blizzard, pero está en una posición mucho mejor, en cuanto a antimonopolio).

Eso no quiere decir que Google no reconozca el potencial y la creciente importancia de la IA. Ha estado trabajando en ofertas de IA durante años, y tiene algunas de las mejores. Adquirió el laboratorio de investigación de IA DeepMind en 2014, incluso antes de que existiera OpenAI. Y desarrolló la tecnología Transformer en la que se basa ChatGPT (GPT significa Generative Prediction Transformer).

Pero Google se ha abstenido de darles el tipo de demostración pública que tiene OpenAI, diciendo que quiere asegurarse de que sus productos sean responsables y seguros antes de liberarlos. No ayudó a las cosas fue una afirmación de un (ahora ex) ingeniero de que la tecnología de chatbot de Google, LaMDA, se había vuelto sensible. Eso ha sido ampliamente descartado (y negado por Google), pero subrayó cuán avanzada se ha vuelto la tecnología. Y mostró los riesgos no de que la tecnología se volviera sensible, sino de que fuera tan buena que la gente pensara que lo era y comenzara a tratarla como tal.

Ahora que ChatGPT está ahí fuera, Google tiene que ponerse al día y descubrir cómo quiere integrar su tecnología de IA en sus propias ofertas. Incluso, según se informa, trajo de vuelta a los fundadores Larry Page y Sergey Brin para ayudar. La compañía también publicó recientemente un documento que describe su enfoque de la IA y lo importante que es que ese enfoque sea responsable (o la definición de responsable de Google, dada la falta de regulaciones gubernamentales).

«Creo que Google está justificado y tiene razón al tomar esto en serio y tomar la oferta de Microsoft de usar esta tecnología para competir seriamente con ellos en publicidad, motores de búsqueda y otros productos», dijo Derek Leben, profesor de la escuela de negocios de Carnegie Mellon que se centra en la ética de la IA. «Creo que este es un movimiento muy brillante de [el CEO de Microsoft] Satya Nadella. Esto es algo que definitivamente va a posicionar muy bien a Microsoft».

Pero, advirtió Leben, queda la pregunta de si los beneficios de estos productos superan sus riesgos, y si apresurarlos al mercado para competir mejorará esos riesgos.

«Ese es de hecho el problema con las carreras armamentistas», dijo. «Tienden a motivar a los actores en ellos a moverse más rápido y aceptar riesgos que de otro modo no habrían aceptado».

Tal vez la tecnología de OpenAI es un cambio de juego. Tal vez sea solo un truco de fiesta. De cualquier manera, Microsoft lo tiene, y mucha gente piensa que es increíble. Esa percepción es importante. Google ahora se encuentra en una posición similar a la que ayudó a poner a Microsoft hace dos décadas: esperando que pueda lanzar algo mejor antes de que pase de largo.

Nuevos precios para Microsoft 365

Hoy anunciamos cambios en nuestros precios comerciales para Microsoft 365, la primera actualización sustancial de precios desde que lanzamos Office 365 hace una década. Este precio actualizado refleja el mayor valor que hemos entregado a nuestros clientes en los últimos 10 años. Echemos un vistazo a algunas de las innovaciones que hemos entregado en la última década en tres áreas clave: comunicaciones y colaboración, seguridad y cumplimiento, e inteligencia artificial y automatización, así como la adición de capacidades de audioconferencia que anunciamos hoy.

Una década de innovación continua

Desde su lanzamiento hace una década, Office 365 ha crecido a más de 300 millones de puestos comerciales pagados. A lo largo del camino, hemos reinvertido continuamente para satisfacer las necesidades cambiantes de nuestros clientes. Hace cuatro años, presentamos Microsoft 365 para reunir lo mejor de Office, Windows y Enterprise Mobility and Security (EMS). Ese mismo año agregamos Microsoft Teams como la única solución integrada donde puede reunirse, chatear, llamar, colaborar y automatizar procesos comerciales, directamente en el flujo de trabajo.

De hecho, desde la introducción de Microsoft 365, hemos agregado 24aplicaciones1 a las suites (Microsoft Teams, Power Apps, Power BI, Power Automate, Stream, Planner, Visio, OneDrive, Yammer y Whiteboard) y hemos lanzado más de 1.400 nuevas características y capacidades en tres áreas clave.

1. Comunicación y colaboración. Microsoft Teams es el nuevo front-end en el trabajo, la vida y el aprendizaje para más de 250 millones de usuarios activos mensuales. Lanzamos Teams en 2017 como la única solución integrada en la que puede reunirse, chatear, llamar, colaborar y automatizar procesos empresariales, con la potencia de las aplicaciones de Office, todo dentro del flujo de trabajo. Solo en 2020 lanzamos más de 300 nuevas capacidades, incluido el modo Juntos, efectos de fondo, vista de galería grande, levantar la mano, reacciones en vivo, salas de descanso, subtítulos en vivo con atribución de altavoces y componentes fluidos, solo por nombrar algunos.

Introdujimos una nueva categoría de aplicaciones colaborativas en Teams, que permite a las personas y organizaciones para el trabajo híbrido a través de integraciones profundas con Power Platform, Whiteboard, Lists, Planner, Shifts, Forms y SharePoint. Empresas como Adobe, Atlassian, Salesforce, SAP, ServiceNow y Workday han creado aplicaciones que se integran profundamente con Teams, incorporando los procesos y funciones empresariales directamente al flujo de trabajo.

Continuamos innovando tanto en colaboración en tiempo real como asíncrona. Introdujimos la colaboración en tiempo real en aplicaciones de escritorio de Word, Excel y PowerPoint, mientras que un conjunto creciente de capacidades como @mentions, asignar tareas, comentarios modernos y guardar automáticamente han simplificado la experiencia de colaboración. Hemos agregado y ampliado el almacenamiento en la nube de OneDrive y los buzones de Exchange Online.

2. Seguridad y cumplimiento. El panorama de la ciberseguridad es más complejo que nunca. Con el volumen acelerado, la sofisticación y la escala de los ataques cibernéticos, la seguridad y el cumplimiento son una prioridad para todas las organizaciones. Desde que presentamos Microsoft 365 por primera vez, hemos agregado nuevas capacidades de reducción de la superficie expuesta a ataques para ayudar a las organizaciones a defenderse contra el ransomware y otras amenazas. Hemos agregado capacidades como la prevención de pérdida de datos (DLP) para correo electrónico y documentos, etiquetas de confidencialidad y cifrado de mensajes para ayudar a mantener los datos importantes dentro de la organización. Además, hemos agregado potentes capacidades de cumplimiento que ayudan a las organizaciones a reducir el riesgo y responder a los crecientes requisitos normativos, como la búsqueda de contenido, la exhibición de documentos electrónicos y la retención por litigios central. La administración de dispositivos móviles (MDM) integrada y otras herramientas de administración como Microsoft Endpoint Manager ayudan a los administradores a admitir fuerzas de trabajo remotas e híbridas.

3.AI y automatización. Durante la última década, hemos infundido capacidades de IA en nuestras aplicaciones de productividad y colaboración para ayudar a todos a lograr más. En Microsoft 365, hemos introducido innovaciones basadas en inteligencia artificial para ayudar a los usuarios a ser mejores escritores, diseñadores y presentadores. La IA impulsada por la nube ahora crea automáticamente mapas, gráficos y tablas en Excel, ordena el correo electrónico y elimina el desorden en Outlook. Y la traducción, los subtítulos y la transcripción en tiempo real impulsados por IA hacen que la colaboración y la comunicación sean más accesibles y atractivas para todos.

Ampliación de las capacidades de audioconferencia

Y hoy, anunciamos que agregaremos capacidades ilimitadas de acceso telefónico para las reuniones de Microsoft Teams en nuestras suites empresariales, empresariales, de primera línea y gubernamentales en los próximos meses. Incluso a medida que aumenta la conectividad en la nube, sabemos que las personas se unen a las reuniones de Teams mientras están en movimiento o luchando con una mala conexión a Internet. Actualmente incluido con Microsoft 365 E5 y Office 365 E5, hemos llegado a ver el acceso telefónico local como una parte importante de la experiencia completa de Teams. Disponible con suscripción en más de 70 países y con soporte interactivo en 44 idiomas y dialectos, el acceso telefónico ilimitado brinda la tranquilidad de que los usuarios podrán unirse a su reunión de Microsoft Teams desde prácticamente cualquier dispositivo, independientemente de su ubicación.

Nuevos precios

Los cambios de precios que anunciamos hoy entrarán en vigor en seis meses. El 1 de marzo de 2022, actualizaremos nuestros precios de lista para los siguientes productos comerciales: Microsoft 365 Empresa Basic (de 5 USD a 6 USD por usuario), Microsoft 365 Empresa Premium (de 20 USD a 22 USD), Office 365 E1 (de 8 USD a 10 USD), Office 365 E3 (de 20 USD a 23 USD), Office 365 E5 (de 35 USD a 38 USD), y Microsoft 365 E3 (de $32 USD a $36 USD). Estos aumentos se aplicarán a nivel mundial con ajustes del mercado local para ciertas regiones. No hay cambios en los precios de los productos educativos y de consumo en este momento.

A medida que los líderes de todo el mundo buscan capacitar a su gente para un mundo laboral más flexible e híbrido, está claro que cada organización necesitará un nuevo modelo operativo en todas las personas, lugares y procesos. Estamos comprometidos a construir sobre el valor que hemos entregado durante la última década para proporcionar continuamente innovación que ayude a nuestros clientes a tener éxito y prosperar hoy y en el futuro.

5 errores fiscales que debes evitar en tu negocio

Una de las causas principales del fracaso de los pequeños y medianos negocios es el desorden administrativo y fiscal. Debido a que los emprendedores solemos enamorarnos de nuestros productos y servicios, por lo que dedicamos la mayor parte del día a su elaboración, a las ventas y a la atención a los clientes. Pero es una realidad que no podemos descuidar todos los procesos relacionados con la contabilidad y el pago de impuestos.

¿Por qué? Simplemente porque no hay negocio exitoso sin finanzas sanas: un buen historial crediticio y un cumplimiento fiscal al día. Así que, en este próximo inicio de año queremos advertirte acerca de cinco errores fiscales a evitar si estás decidido a hacer crecer tu empresa. ¡Sigue leyendo!

Error#1. Esperar hasta el último día para cumplir con las nuevas disposiciones de la autoridad fiscal

Hace algunas semanas, la autoridad fiscal comunicó dos prórrogas nuevas en materia fiscal: el uso obligatorio de la versión 4.0 del Comprobante Fiscal Digital por Internet (CFDI) hasta el 1 de marzo de 2023, y la Carta Porte sin el cumplimiento de todos sus requisitos, hasta julio del próximo año.

Por supuesto, estas noticias permiten que nos preparemos para los cambios con más tiempo, pero también pueden provocar que posterguemos demasiado la adopción de, por ejemplo, una plataforma de facturación nueva que nos permita recopilar con tiempo los nuevos datos de los clientes que debemos incorporar o hacer las primeras pruebas con un nuevo sistema.

Para evitar incurrir en este error, reúnete con tu contador y planifica con tiempo la adopción de plataformas administrativas nuevas y, en caso de ser necesario, la capacitación de tus colaboradores. Así evitarás errores en los procesos, quejas por parte de los clientes, demoras en los pagos y multas por incumplimiento por parte del fisco.

Error #2. Caer en el desorden contable y administrativo

Aunque cuentes con un equipo de contabilidad interno o contrates los servicios de un despacho, como dueño del negocio es clave que te asegures de que toda la documentación del negocio está en orden, perfectamente archivada y segura. Así como de haber revisado el pre-cierre fiscal del año para poder hacer las previsiones necesarias para la declaración anual de impuestos en marzo.

Lo mejor es que te reúnas una vez al mes con el contador para que te presente un informe sobre ingresos y gastos, el pago de impuestos y cuáles son los resultados de la estrategia fiscal en marcha. Por supuesto, también necesitas apoyarte en la tecnología con sistemas eficientes para el manejo de la nómina, la administración en general y el manejo y control de la contabilidad.

Error #3. Desentenderse del pago de los impuestos

Otro error recurrente entre los emprendedores es delegar absolutamente todas las tareas que tienen que ver con la contabilidad del negocio en su contador: desde la emisión de una factura o un CFDI de pago hasta la revisión y el pago de los impuestos. Hasta encontrarse un día, por ejemplo, con la sorpresa que de todos los CFDI de nómina anuales se emitieron mal o de que recibieron una notificación del fisco por la falta de pago del Impuesto sobre la Renta (ISR).

Por supuesto que, como emprendedores, tenemos que ocuparnos de la estrategia del negocio y siempre vamos a necesitar de los servicios de un contador. Pero es fundamental que no te desentiendas del todo de este proceso clave para la salud del negocio, así como de asegurarte de que todo marche en orden. Te sorprenderías de la cantidad de empresarios que se encargan personalmente del pago de los impuestos de su negocio y que se mantienen actualizados sobre las últimas novedades en materia fiscal a través de lecturas, seminarios y reuniones con especialistas.

Error #4. Tener deudas con el Seguro Social

No pagar los aportes de los colaboradores en tiempo y forma puede significar sanciones económicas, juicios laborales y, sobre todo, el desprestigio de la empresa y de sus marcas. Recuerda que tu equipo es tu mejor inversión, y que parte de tu compromiso con ellos es pagarles su salario y todas las prestaciones que les corresponden por ley.

En el caso de los colaboradores externos, es importante también establecer reglas claras para el pago de sus servicios, así como notificar a tiempo los cambios en los procesos para la recepción y liquidación de las facturas.

Error #5. Simular operaciones

Por último, ten en cuenta que la autoridad fiscal incrementa cada año sus esfuerzos para eliminar cualquier acto de simulación para ocultar ingresos o aumentar los gastos. Dentro de sus programas de fiscalización puede determinar la inexistencia de una operación, como la venta de un servicio o la adquisición de capital de trabajo; y pedir, en consecuencia, que el cliente presente los elementos probatorios de una operación, ya sea mediante una solicitud de reembolso de un saldo de IVA a favor, por ejemplo.

¿Cuál es la recomendación para tu planificación fiscal en 2023? Afinar los procesos internos de administración, control y administración de documentación que evidencie cada operación: a través de recibos por entrega de mercadería, órdenes de compra, correos electrónicos con clientes y proveedores, y contratos firmados. Todo esto soportará las transacciones y, de paso, será útil para incrementar el orden administrativo en el negocio.

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Presentación de Microsoft Teams Premium, la mejor forma de reunirse

A female speaker presenting in a Microsoft Teams Room (MTR) meeting while people in the conference room are viewing remote attendees in Gallery Mode with participant chat on the front of room (FoR) screen​. Keywords​: Logitech Rally Bar Mini; Logitech Tap console; male; man; women; colleagues; woman is chatting on MS Teams on her laptop; collaboration; collaborating

Estamos experimentando un cambio de los patrones de trabajo único en la vida, y no hay vuelta atrás a 2019. El trabajo híbrido es solo trabajo. Ofrecer las herramientas necesarias a los recursos distribuidos y conectados actuales requiere una tecnología que permita un trabajo más fácil y flexible.

Las reuniones virtuales e híbridas continúan ocupando la mayor parte del tiempo de trabajo. Ahora más que nunca, los líderes necesitan una solución integrada que combine todas las capacidades de reunión avanzadas, que lleve la filosofía de la empresa para las reuniones al siguiente nivel, y les permita hacer más con menos.

Hoy estoy encantada de anunciar Microsoft Teams PremiumBasado en la conocida experiencia de colaboración todo en uno de Microsoft Teams, esta nueva oferta permite que todas las reuniones, desde las más grandes hasta las reuniones uno a uno, pasando por las citas virtuales y los seminarios web, sean más personalizadas, inteligentes y seguras. A diferencia de la experiencia desconectada y los costes de los productos o complementos de múltiples puntos, con Teams Premium obtienes todo lo que necesitas a un precio reducido.1

https://www.microsoft.com/es-ES/videoplayer/embed/RE591l8

Personalizado: crea fácilmente reuniones según tus necesidades

Las reuniones no tienen todas un patrón único. Normalmente, no irás a una cafetería para una reunión confidencial o a un auditorio para una reunión uno a uno. Actualmente, cuando programas una reunión online, utilizas la configuración predeterminada porque explorar las opciones de reunión ocupa un tiempo muy valioso de tu día.

Las guías para reuniones totalmente nuevas de Teams Premium permiten crear automáticamente la experiencia adecuada para tu reunión. La guía se puede personalizar y administrar fácilmente en TI. Puedes seleccionar una guía para reuniones (por ejemplo, para una llamada al cliente, una reunión de lluvia de ideas o una llamada al servicio de asistencia) y las opciones ya estarán establecidas, lo que reduce el tiempo y el proceso de reflexión sobre la configuración de la reunión. Con las guías, los líderes tienen la garantía de que las reuniones cumplan las directivas y los procedimientos recomendados de la empresa.

En el calendario de Teams, un usuario hace clic en “+ New Meeting”, mueve el puntero sobre “Meeting guides” y selecciona “Client call”.
Meeting guides make it easy to automate the set-up for a new meeting.

Tu oficina, tu tarjeta de presentación y tus artículos favoritos de escritorio expresan todos la marca de tu empresa. ¿No deberían hacerlo también tus conexiones virtuales? Con Teams Premium, puedes incorporar una marca personalizada de reuniones en la sala de espera y crear fondos personalizados y modos de conferencia que los empleados pueden disfrutar y el departamento de TI puede administrar para no comprometer nunca tu marca.

En la pantalla antes de unirse a la reunión de Teams, hay un logotipo de VA personalizado, una imagen de marca verde personalizada y botones de marca verde.
Infuse your brand into every meeting, including a custom-branded meeting lobby.

Inteligente: céntrate en lo que importa gracias a las reuniones con tecnología de IA

Dedicamos mucho tiempo a las reuniones. ¿Son realmente productivas? Todos hemos tenido esas reuniones de lunes por la mañana que queremos declinar pero que necesitamos escuchar para mantenernos informados. Y, para ser sinceros, probablemente todos estamos utilizando la multitarea. A veces, también puedes decidir saltarte una reunión para mantener la concentración y apagar ese fuego que necesita tu atención urgente. Pero después acabas rebuscando en las grabaciones y transcripciones para ver lo que es relevante para ti. ¿Qué es lo que hacemos al final? Configurar otra reunión fuera del horario laboral para obtener la última descarga. Tiene que haber una mejor forma de hacerlo.

PERMANECER AL TANTO DE LA INFORMACIÓN MÁS RECIENTE DE EQUIPOS PREMIUMRegistrarse para actualizaciones 

Con el resumen inteligente en Teams Premium, puedes utilizar la potencia de IA para que las reuniones a las que asistes (y te pierdes) sean más productivas y tengan un mayor impacto. En primer lugar, el resumen inteligente utiliza la IA para recomendar acciones y propietarios, para que no te pierdas ningún seguimiento. Es como tener un asistente virtual que asiste a cada reunión.

Después de la reunión, el resumen inteligente creará grabaciones inteligentes con capítulos generados automáticamente y conclusiones como, por ejemplo, cuándo se ha citado tu nombre, cuándo se ha compartido una pantalla o cuándo has abandonado una reunión pronto, para que puedas detectar los momentos importantes y ponerte al día rápidamente.

Las búsquedas también son más inteligentes con oradores recomendados personalizados en función de con quién trabajes más estrechamente, para que puedas buscar rápidamente las transcripciones de las personas en las que estés más interesado.

https://www.microsoft.com/es-ES/videoplayer/embed/RE58YXbEl resumen inteligente ofrece contenidos destacados personalizados de las reuniones, para ayudarte a centrarte en los temas que más te interesen.

Las reuniones online permiten conectar muchas más personas que antes. Actualmente, en las reuniones de Teams, puedes seguir fácilmente qué habla cada persona gracias a las transcripciones y los subtítulos atribuidos a cada orador. No obstante, si haces una presentación a personas que no hablan el mismo idioma, ¿cómo puedes garantizar que la conversación sea fluida? La traducción en directo de los subtítulos ofrece traducciones en tiempo real con tecnología de IA de hasta 40 idiomas hablados, para que los participantes de las reuniones puedan leer subtítulos en su propio idioma. Si un organizador tiene Teams Premium, todos los asistentes a la reunión pueden disfrutar de subtítulos traducidos en directo. Esto permite superar las barreras lingüísticas para que las llamadas y reuniones globales sean más productivas y fluidas.

https://www.microsoft.com/es-ES/videoplayer/embed/RE591QxAyuda a superar las barreras lingüísticas durante las reuniones con traducciones de subtítulos en directo.

Seguro: ayuda a garantizar la confidencialidad de las reuniones

Cuando necesitas configurar una nueva reunión, es sencillo, creas una nueva reunión de Teams y envías la invitación, ¿no? Sin embargo, algunas reuniones contienen información confidencial para la empresa que se comparte en pantalla o se comenta en la conversación. Algunos ejemplos que probablemente necesiten una mayor seguridad para garantizar la protección del contenido son las reuniones del consejo de administración, las discusiones financieras o las revisiones de lanzamiento de productos no divulgados.

Con la protección avanzada de reuniones de Teams Premium, ahora puedes proteger las reuniones confidenciales. Con nuevas opciones de reunión como, por ejemplo, las marcas de agua para evitar filtraciones y limitar quién puede grabar la reunión, tienes a tu disposición protecciones adicionales para mantener la privacidad de las discusiones. Para los clientes de Microsoft 365 E5 con las necesidades de seguridad más avanzadas, puedes aprovechar tus etiquetas de confidencialidad existentes de Microsoft Purview Information Protection para aplicar opciones de reuniones relevantes de manera automática. Esto facilita aún más la configuración de reuniones protegidas. Solo tienes que seleccionar una de las conocidas etiquetas de confidencialidad que ya utilizas para proteger datos confidenciales en Microsoft 365 y dejar que la automatización se encargue. Los administradores de cumplimiento pueden editar las etiquetas existentes en el Centro de seguridad y cumplimiento para forzar las opciones de reunión que deben aplicarse cuando se utiliza la etiqueta en una reunión.

En una reunión de Teams, alguien está presentando una diapositiva de PowerPoint azul que tiene una marca de agua en la dirección de correo electrónico sobre la diapositiva y las fuentes de vídeo de los asistentes. Hay un elemento emergente que indica que la reunión es “Altamente confidencial/Solo para uso interno” y que la reunión se ha verificado con un código de cifrado de un extremo a otro.
Easily watermark content and speakers during a meeting, and automatically apply relevant Teams meeting options based on sensitivity labels.

Una oferta sencilla para cada reunión

¿Con qué frecuencia administras, utilizas y pagas por varias herramientas de reuniones? Teams Premium también amplía la conocida experiencia de Teams para ayudarte a interactuar mejor con los clientes y que puedas hacer más con menos.

Microsoft Teams Premium

Obtén más información sobre las últimas actualizaciones, incluida una versión preliminar y la disponibilidad general.

Registrarse 

Citas virtuales avanzadas

Aunque la conexión virtual con tus clientes y pacientes haya empezado como una necesidad, ahora es una gran oportunidad de relacionarte con los clientes de nuevas formas y hacer crecer tu negocio.

Con las funciones de Citas virtuales que hay disponibles en las ofertas Microsoft 365 y Office 365, tus empleados pueden programar citas fácilmente y los clientes pueden unirse desde un navegador móvil, sin necesidad de descargar una aplicación. Además, con Teams Premium, puedes utilizar Citas virtuales avanzadas para administrar la experiencia de citas de un extremo a otro.

Deleitar a los clientes

Los asistentes puede que carezcan de las habilidades técnicas para unirse correctamente a una reunión virtual o para solucionar problemas de inicio de sesión, por no hablar de que simplemente se olviden de unirse a una cita concertada. Con Teams Premium, facilitas una experiencia de cliente fluida que permite a los clientes recibir recordatorios de texto y unirse a citas virtuales de marca personalizada en sus dispositivos móviles, sin necesidad de descargar Teams.

Customers receive an SMS notification that enables them to easily join their virtual appointment through a mobile web browser and enter a custom waiting room before their appointment is ready.

Optimizar la administración de citas

Los programadores puede que no tengan un lugar unificado para administrar las citas o que tengan que lidiar con varias plataformas no integradas. Con Teams Premium, los programadores de citas pueden configurar y administrar las citas virtuales programadas y bajo demanda en una única ubicación, con capacidades avanzadas como, por ejemplo, las colas de citas.

The Virtual Appointments app provides a dashboard for a quick view into schedules, queues, and analytics and tabs to deep dive into bookings schedule, queue view, analytics, and more.

Medir análisis enriquecidos

Por último, puede que falten métricas de asistencia o participación en el tiempo, lo que dificulta obtener conclusiones y ver las tendencias para mejorar la experiencia del cliente y los resultados empresariales. Con Teams Premium, puedes ver tendencias de uso y el historial de las experiencias y la eficacia de las citas virtuales, por ejemplo, los no presentados y los tiempos de espera, con análisis a nivel de personal, departamento y organización.

En la aplicación Citas virtuales de Teams, en la pestaña Analytics, los gráficos muestran el número de citas virtuales y otros datos clave como, por ejemplo, los no presentados y los tiempos de espera.
Virtual Appointments analytics page shows usage trends over time and drills down into no-show and wait time information per appointment.

Si estás interesado, obtén más información aquí sobre las Citas virtuales avanzadas.

Seminarios web avanzados

En el mundo actual de comunicaciones y distracciones constantes, es difícil destacar para atraer y comprometer a los asistentes, ya sean empleados de tu organización o clientes potenciales para generar nuevos negocios.

Gracias a las funciones de seminario web básicas disponibles en las ofertas Office 365 y Microsoft 365 (registro de hasta mil asistentes, rol de coorganizador, interactividad con Preguntas y respuestas, informes de asistentes e integración de marketing con Dynamics 365), con los Seminarios web avanzados de Teams Premium, puedes disfrutar de la experiencia familiar y segura de Teams combinada con nuevos controles de host y administración de eventos, que permiten una conexión perfecta con cualquier audiencia. Tanto si estás promocionando un nuevo producto, como si estás incorporando y formando a nuevos miembros del equipo, o poniéndote en contacto con clientes potenciales para hacer crecer tu negocio, los Seminarios web avanzados ofrecen una experiencia de alta calidad para ayudarte antes y durante tu evento.

Optimizar flujos de trabajo de registro

A partir de las funciones de seminario web básicas actuales de Teams, la experiencia de registro se ha mejorado en Teams Premium con las listas de espera de registro y las aprobaciones manuales. La habilitación de listas de espera permite mantener abierto el registro del seminario web, incluso después de que el evento alcance la capacidad definida por el organizador. Esto permite registrar y agregar automáticamente más personas a la lista de espera. A medida que se abran nuevas plazas, las personas cambiarán automáticamente al estado de pendiente de aprobación, lo que permite al organizador revisar su información de registro y aprobar o rechazar manualmente a cada uno de los inscritos. Asimismo, puedes personalizar la hora de inicio y finalización del registro para especificar cuándo deseas que empiece y termine el registro, lo que facilita la planificación y la administración del evento.

Personas inscritas en un seminario web que están pendientes de aprobación con un asistente seleccionado y una vista de sus respuestas al formulario.
Enable a registration waitlist and manually approve attendees.

Para aumentar el interés y atraer asistentes a tu seminario web, puedes enviar correos electrónicos automáticos de recordatorio antes del evento. Estos correos electrónicos se enviarán a todos los inscritos confirmados el día del evento, e incluirán una cabecera con la marca personalizada, detalles del seminario web y un vínculo para unirse al evento.

Vista previa de un correo electrónico de recordatorio de un seminario web programado en la aplicación Teams.
Send automated reminder emails to confirmed registrants before the event.

Personalizar las experiencias del moderador y los asistentes

De forma similar a cuando te reunías con el host y los moderadores en la sala de espera física antes de tu evento, podrás conectarte y administrar toda la acción «entre bastidores» en la sala de espera virtual. Reúnete con el host y los moderadores en un espacio dedicado separado de los asistentes donde puedas socializar, supervisar el chat y las preguntas y respuestas, administrar la configuración de los asistentes, y revisar el contenido antes de que empiece el evento. Mientras los asistentes esperan, serán recibidos con una ventana de bienvenida, y podrán utilizar el chat y las preguntas y respuestas para interactuar entre ellos y con los moderadores.

Dos moderadores se conectan en la sala de espera virtual antes de que empiece el seminario web y se habilitan las preguntas y respuestas para interactuar con los asistentes.
Connect and prep with the host and other presenters in the virtual green room and engage with attendees through chat and Q&A.

Como la participación es clave para que el seminario web sea un éxito, no se trata solo de cómo pueden participar los asistentes, sino de cómo mantener su compromiso. Con la capacidad de administrar lo que ven los asistentes, no tienes que preocuparte por las distracciones en el caso de que alguien encienda accidentalmente el vídeo ni de mantener el foco cuando se muestran en la pantalla varias fotos de perfil de los asistentes. Puedes organizar la vista de los asistentes para que solo vean el contenido compartido y los participantes que agregas a la pantalla. Esto puede incluir varios moderadores con una presentación o incluso un asistente que levanta la mano para hacer una pregunta en directo en un seminario web.

Vista de moderador para administrar lo que ven los asistentes, con un moderador en modo de fondo de contenido compartido con la presentación y otro moderador que está fuera de la pantalla.
Manage the attendee experience so they only see shared content and participants brought on-screen.

Más información sobre Teams Premium

Estamos encantados de reunir todas estas funciones de reuniones avanzadas en Teams Premium para que las reuniones sean aún mejores. ¿Deseas conocer las últimas actualizaciones sobre Teams Premium, incluida una versión preliminar y la disponibilidad general? Regístrate para obtener actualizaciones sobre Teams Premium.

Las características empezarán a implementarse en diciembre de 2022 como parte de la versión preliminar de Teams Premium, con la disponibilidad general de Teams Premium prevista para febrero de 2023. Las características de resumen inteligente empezarán a implementarse en la primera mitad de 2023.

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Actualización sobre el retiro de Stream (Classic): último día de servicio programado para el 15 de febrero de 2024

Como compartimos en noviembre de 2021, Stream (Classic) se retirará a medida que los clientes hagan la transición a la nueva plataforma Stream basada en SharePoint. Hoy, compartimos la actualización de que Microsoft retirará Stream (Classic) el 15 de febrero de 2024 para todos los clientes excepto GCC, y desactivaremos la funcionalidad de carga en agosto de 2023.1 El servicio sucesor, Stream (en SharePoint), entró en disponibilidad general en octubre de 2022 y ha sido muy popular desde que lo anunciamos por primera vez hace más de dos años. En 2022, se cargaron miles de millones de videos en el servicio, y su uso continúa creciendo rápidamente debido a lo simple que es crear, descubrir y ver videos en Microsoft 365.

Stream (en SharePoint) pone el vídeo en el flujo de trabajo

Stream (en SharePoint) le ofrece muchas de las mismas capacidades de Stream (clásico) y, al mismo tiempo, le permite usar vídeo en muchas aplicaciones escolares y de trabajo cotidiano, como Teams, Office.com, Yammer, Viva, PowerPoint y SharePoint. Con el video ahora en el flujo de su trabajo, puede crear y descubrir más fácilmente contenido de video para la colaboración y la transferencia de conocimientos. Este es un vistazo rápido a las capacidades de Stream (en SharePoint) que no están disponibles en Stream (clásico):

Estos beneficios se suman a la facilidad de administración de video para los administradores y una mayor productividad para sus equipos. Stream (en SharePoint) le ayuda a comunicarse visualmente para explicar, aprender y colaborar entre equipos.


Cronología de retirada
 de Stream (Classic)
Aunque Stream (Classic) estará disponible hasta el 15 de febrero de 2024, planeamos retirar algunas funcionalidades antes de 2024. Por ejemplo, deshabilitaremos la carga de videos en Stream (Classic) el 15 de agosto de 2023. Consulte el cronograma de jubilación de Stream (clásico) para conocer las fechas más recientes del proceso de jubilación.

El cronograma para el retiro de Stream (Classic) es el siguiente:

15 de febrero de 2023: inicio de la cuenta regresiva de un año para la jubilación y la herramienta de migración Stream (Classic) entran en disponibilidad general con estas mejoras:
-Los códigos de inserción de video individuales redirigen y se reproducen en línea. -Nuevas configuraciones agregadas para programar / retrasar el bloqueo de cargas y la deshabilitación de inquilinos.

15 de mayo de 2023 – No se pueden subir nuevos videos a Stream (Classic). Los administradores pueden retrasar esto tres meses si es necesario.2
15 de agosto de 2023: no se pueden cargar videos nuevos en Stream (Classic).
octubre 15, 2023 – Los usuarios ya no pueden acceder ni usar Stream (Classic). Los administradores pueden retrasar este cambio cuatro meses si es necesario.2
15 de febrero de 2024: Stream (Classic) se ha retirado por completo y se deshabilita automáticamente.
-Los usuarios y administradores ya no pueden acceder ni usar Stream (Classic).
-Cualquier contenido restante en Stream (Classic) que no se haya migrado comenzará a eliminarse.

15 de febrero de 2025: los vínculos de transmisión (clásicos) y los códigos de inserción ya no redirigirán a los videos migrados en OneDrive y SharePoint.


Si es administrador de Stream, le recomendamos que comience a planear la migración de su organización a Stream (en SharePoint) e incorpore a los usuarios a este servicio lo antes posible.


Migración del contenido de Stream (clásico) a Stream (en SharePoint)Para admitir el cambio a Stream (en SharePoint), hemos creado una herramienta de migración que le permite transferir todo el vídeo de Stream (clásico)
a Stream (en SharePoint). La herramienta también trae metadatos, enlaces y permisos asociados con su contenido de audio y video Stream (Classic). La herramienta de migración ahora está en versión preliminar pública y esperamos que esté disponible para el público en general el 15 de febrero de 2023 para todos los clientes de Stream, excepto GCC.


Para comenzar a usar la herramienta de migración, revise nuestras guías de soporte de migración y estrategias de migración. El proceso de migración implica mover el contenido y dirigir a los usuarios a Stream (en SharePoint), que tiene un punto de entrada y una apariencia diferentes a los de Stream (clásico). Siga las guías de adopción para obtener ideas sobre cómo ayudar a los usuarios a empezar a usar Stream (en SharePoint). Le recomendamos que comience pronto el proceso de planeación de la migración.

Para obtener más información sobre la retirada de Stream (Classic), consulta nuestras preguntas frecuentes.

Para obtener más información sobre Stream (en SharePoint), consulte nuestras guías de administración de TI y los documentos de ayuda para el usuario final.

Retiro
de eventos en vivo de Stream Todavía no hemos anunciado una fecha de retiro para los eventos en vivo de Stream. En los próximos meses, anunciaremos la fecha de retirada de los eventos en directo de Stream y te daremos un período de seis meses para comenzar a usar el servicio sucesor, eventos en vivo de Teams con compatibilidad con codificadores externos, que actualmente se encuentra en versión preliminar pública.