5 ajustes ante una sobrecarga de información en nube

Durante el último año, los negocios que todavía no habían migrado a la nube tuvieron que hacerlo de manera forzosa, debido a la necesidad de que su personal, o al menos una parte de él, trabajara desde casa.

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Ese proceso, que al principio fue complicado, terminó siendo beneficioso, ya que demostró a los emprendedores y empresarios las ventajas del cloud computing. Por ejemplo para poder acceder a información en cualquier momento y desde cualquier lugar, o para mantener conectados a los integrantes de un proyecto.

Pero si hablamos de complicaciones, una de ellas fue la falta de orden y estrategia en la transición, lo que provocó en muchas empresas una sobrecarga de datos en la nube. Por ejemplo, porque en algunos negocios hay más aplicaciones en uso de las que realmente se necesitan, porque hay información duplicada, o incluso porque los empleados descargaron herramientas o contenidos sin autorización del departamento de Sistemas.

El problema con la sobrecarga de la nube es que no solo puede significar más costos (por ejemplo, en la suscripción a un servicio de almacenamiento), sino que también reduce la eficiencia en el intercambio de información y en la productividad de la operación. Si ya estás enfrentando algunas de estas dificultades, es el momento de hacer los ajustes necesarios. Y aquí te contamos cuáles son.

Paso #1. Haz una radiografía de todas las apps que están en uso en la empresa

Pide al departamento de IT que revise qué plataformas fueron descargadas en la nube de la empresa, qué espacio ocupan, si fueron autorizadas por la empresa o no, y cuál es el uso que se les da. Si esta situación se descontrola, no solo puede afectar el presupuesto, sino la productividad del equipo y la seguridad de la información.

Paso #2. Elimina todas las plataformas que no fueron autorizadas

Luego, hay que proceder a liberar espacio de almacenamiento en la nube, y descartar aquellas aplicaciones a las que los empleados acceden para su uso personal. Aunque no es obligatorio, es mejor informar al equipo estas medidas con anticipación, para mantener el buen clima laboral pero principalmente para que entiendan la importancia de no volver a caer en estas prácticas.

Paso #3. Define qué herramientas se van a usar

En conjunto con el responsable del área de Sistemas y de los directores de cada departamento, luego hay que definir cuáles van a ser las plataformas que se van a utilizar para la administración y operación de la empresa. La idea es mantener las que funcionan bien, y buscar nuevas opciones para aquellas que no están dando los mejores resultados. Por ejemplo, se podría optar por Zoom para video-conferencias, Skype para llamadas, Trello para la administración de proyectos y WeTransfer para el intercambio de archivos.

Paso #4. Busca opciones de plataformas integradas

Ten en cuenta que, para determinadas áreas de la empresa que utilizan información sensible, puede ser problemático usar apps con diferentes interfases, mecanismos de acceso, y passwords de seguridad. Una de ellas es Administración y Contabilidad, o Finanzas, y la novedad es que hoy pueden contar con sistemas integrados en la nube, que permiten realizar operaciones, acceder a información en tiempo real y tener todas las ventajas de la movilidad con la seguridad necesaria, y a un precio accesible.

Paso #5. Reorganiza la información

Por último, cuando ya cuentes con la estructura tecnológica que necesita la empresa, hay que ordenar la información, migrarla a las nuevas aplicaciones que se van a utilizar, y borrar los contenidos (por ejemplo, las bases de datos) que están duplicados y ocupando espacio valioso en la nube. Este debe ser un proceso ordenado y con un responsable a cargo, para evitar la pérdida de datos valiosos o incluso el robo de información.

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¿Conoce el XaaS? Es la evolución de la computación en la nube

El término XaaS fue creado para expresar la idea de “Algo como un servicio” o “todo como un servicio”. Este acrónimo se refiere a un número creciente de servicios que se suministran a través de Internet en lugar de hacerlo de forma local. XaaS viene a formar parte de la esencia de la computación en la nube.

Los ejemplos más comunes de XaaS son Software como Servicio o Software as a Service (SaaS), Infraestructura como Servicio o Infrastructure as a Service (IaaS) y Plataforma como Servicio o Platform as a Service (PaaS). El uso combinado de estos tres procesos se denomina modelo SPI (SaaS, PaaS, IaaS).

¿Qué significa todo como servicio?

La expresión Software as a Service (SaaS), un concepto bastante conocido actualmente, se refiere a un Proveedor de Servicios de Aplicación, o Application Service Provider (ASP), que realiza el hosting de un software al que se puede acceder desde cualquier lugar. Este tipo de aplicación se impulsó principalmente a partir del concepto de computación en la nube que permitió que, además del software, se pudieran ofrecer otros tipos de actividades como servicio.

A partir de ese momento, surgieron otros modelos “aaS” que abarcaban áreas como comunicación, infraestructura, monitoreo y plataforma. Lo que todos tienen en común es la naturaleza “bajo demanda” de sus ofertas.

El modelo bajo demanda (on-demand) tuvo una buena aceptación en el mercado porque funciona sobre la base del uso; si uno utiliza el servicio 2 horas al mes, paga solo 2 horas de uso. A medida que las empresas comenzaron a probar este flujo de trabajo, el uso del servicio empezó a reflejarse en un cambio en los conceptos relacionados con el servicio.

El modelo XaaS para nuevos servicios disponibles

Una de las ofertas más interesantes de XaaS es el monitoreo como servicio, o Monitoring as a Service (MaaS), que consiste en mantener la infraestructura alojada en la nube y hacer un monitoreo automático de sus sistemas y servicios. Un ejemplo del modelo MaaS es la solución Sky.Saver, que permite ahorrar gastos de infraestructura para quienes utilizan AWS.

Comunicación como Servicio (CaaS) es un término que utilizan varios servicios de telefonía relacionados. Bajo el término general CaaS se incluyen los sistemas de Voz sobre IP (VoIP), también conocido como Voz como Servicio (VaaS), Distribución Remota de Llamadas Automática (ACD), Central Privada Automática (Private Branch Exchange – PBX), entre otros.

La Infraestructura como Servicio (IaaS) también es ampliamente conocida gracias al servicio EC2 (Elastic Compute Cloud) de Amazon. Aquí, los servidores virtuales y sus recursos (CPU, memoria y espacio en disco) se asignan y dimensionan dinámicamente en función del uso.

Escritorio como servicio, o Desktop as a Service  (DaaS), es un servicio en la nube en el que un proveedor de servicios en la nube aloja la infraestructura de back-end. Se trata de una arquitectura en la que el proveedor DaaS se encarga de las tareas de almacenamiento de datos, respaldo, seguridad y actualizaciones, y los datos del usuario se copian y se ponen a disposición en los escritorios virtuales cuando se inician y también cuando están apagados.

La Recuperación de Desastres como Servicio, o Disaster Recovery as a Service (DRaaS) es un sistema por el cual una empresa que no es necesariamente un proveedor de la nube, replica y aloja sus servidores físicos o virtuales para proporcionar soluciones de conmutación por error en el caso de un desastre. A veces, este proveedor hospedará sus datos en la nube. Es especialmente útil para las PYMEs que no poseen infraestructura, tecnología o personal calificado para implementar un plan de desastre y recuperación en el sitio.

Ventajas del modelo XaaS

Dentro de las ventajas del modelo bajo demanda y, más específicamente el XaaS, se incluye la posibilidad de que las pequeñas y medianas empresas puedan competir con las mayores. Las PYMEs utilizan estos servicios bajo demanda y pueden competir utilizando una fracción del costo que sería necesario para invertir en la compra de hardware, software y personal experimentado para configurar y mantener estos servicios.

Otra ventaja es la facilidad de adquirir un marco completo de servicios y poder crear una empresa completamente virtual. ¿Dónde se ubica su empresa? En todas partes.

Todo como un servicio es una buena idea y se trata de un concepto que no queda solo para la teoría. El XaaS puede ayudar en diversos tipos de negocios y exige una baja inversión inicial y un tiempo de inicio reducido. Todo con una buena planificación y una arquitectura bien definida al servicio de la estrategia operacional de las empresas.

‎Identidad en Microsoft Ignite: Fortalecimiento de las defensas Zero Trust en la era del trabajo híbrido‎

‎Ahora estamos a un año de nuestra nueva realidad, y dos tendencias destacan. En primer lugar, las personas necesitan aún más flexibilidad a medida que trabajamos, aprendemos y colaboramos en un mundo sin perímetros. Y en segundo lugar, los malos actores se están volviendo aún más sofisticados. Están añadiendo nuevos vectores de ataque y combinándolos de nuevas maneras creativas, como acabamos de ver con ‎‎Solorigate.‎

‎En enero, compartí ‎‎nuestras cinco principales prioridades de identidad para 2021 para‎‎ ayudarle a fortalecer la seguridad y acelerar su transición a la nueva era de trabajo híbrido. Más que nunca, las organizaciones necesitan fortalecer sus defensas para dar a los empleados, socios y clientes la flexibilidad de trabajar desde cualquier lugar utilizando aplicaciones que viven dentro y fuera del perímetro tradicional de la red corporativa. Es por eso que ‎‎Zero Trust,‎‎una estrategia de seguridad que combina la máxima flexibilidad con la máxima seguridad, es tan crucial.‎

‎Para los profesionales de TI y los profesionales de la seguridad, la implementación de Zero Trust debe ser simple y sencilla. Para los usuarios, nunca debe en el camino, y debe encajar en flujos de trabajo y hábitos familiares. Esta semana, en la etapa virtual de Microsoft Ignite, anuncio varias innovaciones de Azure Active Directory (Azure‎‎AD) que ayudarán a hacer la vida más fácil para usted y sus empleados ahora, y le ayudarán a mantenerse preparado para lo que venga después.‎

‎Proporcione a sus empleados una experiencia de usuario segura y sin problemas‎

‎Como parte de nuestro compromiso de hacer que la seguridad sea lo más fluida posible, la ‎‎ ‎‎autenticación sin contraseña‎‎ ‎‎ ahora está generalmente disponible para que las organizaciones se implementen a escala. Sus administradores de TI, empleados y socios pueden beneficiarse de ‎‎una mayor seguridad y simplicidad.‎‎ Hemos hecho que sea fácil implementar sin contraseña a escala con directivas expandidas que definen qué métodos de autenticación pueden usar usuarios o grupos específicos. Las nuevas capacidades de generación de informes le permiten ver el uso y la adopción de métodos de autenticación sin contraseña en toda la organización. Para ayudarle a simplificar y proteger el acceso remoto, también hemos publicado la vista previa de ‎‎ ‎‎Temporary Access Pass,‎‎un código con tiempo limitado utilizado para configurar y recuperar una credencial sin contraseña.‎

Azure AD Temporary Access Pass

‎Microsoft ya cuenta con más de 200 millones de usuarios sin contraseña en nuestros servicios de consumo y empresa. Estamos emocionados de ver aún más clientes adoptando sin contraseña cada día. Axiata Group es la primera empresa en el sudeste asiático en eliminar contraseñas para sus empleados. Se quedó sin contraseña usando Windows Hello for Business y la aplicación Microsoft Authenticator. Abid Adam, director de riesgo y cumplimiento del grupo en Axiata Group, dijo: “En lugar de hacer sus vidas miserables con contraseñas largas que crean riesgo para la organización, pasamos a la biometría. Ahora, con Windows Hello, la seguridad se cuece en nuestro ecosistema y tenemos un mejor acceso a la información con mayores barreras para los malos actores. Es una victoria para nuestro equipo de seguridad, nuestros empleados y la empresa”. Del mismo modo, en Europa, el municipio de Umeå quería reforzar la seguridad y eliminar el uso de contraseñas. Con la ayuda de los socios de Onevinn y Yubico, pudieron implementar su primera implementación sin contraseña en menos de 10 días. Vea ‎‎mi entrevista en Microsoft Mechanics‎‎ para ver sin contraseña en acción.‎

‎Ir sin contraseña no sólo simplifica la experiencia del usuario, sino que también fortalece su postura de seguridad. Y gracias a ‎‎Azure AD Conditional Access,‎‎ya no es necesario solicitar autenticación multifactor cada vez que alguien tiene acceso a una aplicación que toca datos confidenciales. En su lugar, puede intensificar la autenticación en función de‎‎lo que el usuario está intentando hacer dentro de la aplicación, por ejemplo, descargar un documento altamente confidencial. Con el contexto de autenticación de acceso condicional de ‎‎Azure AD,‎‎ahora en versión preliminar, puede alejarse de la seguridad de un solo tamaño y adoptar directivas más granulares que protejan los recursos con el nivel correcto de controles basados en las acciones del usuario o los datos a los que intentan acceder.‎

Azure AD Conditional Access authentication context

‎Anuncios‎‎:‎

  • ‎Disponibilidad general de la autenticación sin contraseña.‎
  • ‎Vista previa del pase de acceso temporal.‎
  • ‎Vista previa del contexto de autenticación de acceso condicional de Azure AD.‎

‎Acceso seguro a todas las aplicaciones‎

‎La mayoría de ustedes administran entornos multinube. Los desarrolladores están creando aplicaciones distribuidas entre Microsoft Azure, Amazon Web Services (AWS) y Google Cloud Platform. Deben iniciar sesión en cada nube con un solo conjunto de credenciales. Para que pueda configurar rápidamente el inicio de sesión único (SSO) y el aprovisionamiento de usuarios, estamos‎‎expandiendo constantemente la galería de aplicaciones de Azure AD con tantas preintegraciones como sea posible, incluso con nuestros competidores.‎

‎ ‎‎La‎‎ aplicación de inicio de sesión único de AWS ahora está preintegrado‎‎ con Azure AD y disponible en la galería de aplicaciones. Esta integración le permite conectar Azure AD a AWS SSO, un servicio basado en la nube que simplifica el acceso de SSO en varias cuentas y recursos de AWS. Puede centralizar la administración del acceso de los usuarios a AWS, mientras que sus empleados pueden obtener acceso con sus credenciales de Azure AD.‎

AWS SSO pre-integrated with Azure AD

‎Durante el último año, muchas organizaciones han confiado en nuestro servicio ‎‎proxy de aplicaciones de Azure AD‎‎ para ayudar a los empleados a proteger el acceso remoto a las aplicaciones locales. El uso creció más de 100 por ciento el año pasado, ayudando a las organizaciones a alejarse de las soluciones VPN. Hoy en día, vamos a agregar dos nuevas características para ayudarle a sacar el máximo partido al proxy de la aplicación. En primer lugar, la ‎‎ ‎‎compatibilidad nativa para la autenticación basada en encabezados con proxy de aplicación‎‎ ‎‎ ahora está disponible de forma general. En segundo lugar, ‎‎la optimización del tráfico por región para proxy de aplicación‎‎ ahora está en versión preliminar. Esta nueva característica le permite designar qué región debe usar el grupo de conectores de servicio proxy de aplicaciones y seleccionar la misma región que las aplicaciones. Esta nueva característica ayuda a reducir la latencia y mejorar el rendimiento.‎

Azure AD App Proxy support for header-based authentication apps

‎Para proteger sus aplicaciones locales heredadas, estamos ampliando la lista de nuestras ‎‎asociaciones‎‎ de acceso híbrido seguro para incluir Datawiza, Perimeter 81, Silverfort y Strata. Además de conectar las aplicaciones locales, socios como Datawiza, Strata y Silverfort pueden ayudarle a descubrir y priorizar aplicaciones y recursos para migrar a Azure AD. “Silverfort está encantado de poder colaborar con Azure AD para habilitar el acceso seguro unificado a aplicaciones y recursos heredados y locales”, dijo Ron Rasin, vicepresidente de productos y alianzas estratégicas de Silverfort. “La identidad se ha convertido en el principal plano de control de seguridad, por lo que es fundamental que las organizaciones puedan detectar, priorizar y migrar las aplicaciones y los recursos a una solución de identidad central como Azure AD.”‎

‎Solorigate nos enseñó que, en muchos casos, los entornos en la nube son más seguros que los locales. Para fortalecer tus defensas, es fundamental minimizar tu huella local y administrar todas tus aplicaciones desde la nube. Sin embargo, el proceso de descubrir aplicaciones en diferentes entornos y priorizarlas para la modernización de la nube puede ser desalentador. Para facilitarlo, anunciamos la disponibilidad general de la actividad de servicios de federación de ‎‎ ‎‎Active Directory (AD FS) y el informe de información.‎‎ En este informe se evalúan todas las aplicaciones de AD FS en busca de compatibilidad con Azure AD, se comprueban los problemas y se proporcionan instrucciones sobre cómo preparar aplicaciones individuales para la migración a Azure AD.‎

AD FS activity and insights report

‎Anuncios‎‎:‎

  • ‎Aws Single Sign-On ya está disponible en la galería de aplicaciones de Azure AD.‎
  • ‎Disponibilidad general del informe de actividad e información de AD FS.‎
  • ‎Nuevas asociaciones de acceso híbrido seguro con Datawiza, Perimeter 81, Silverfort y Strata.‎
  • ‎Disponibilidad general de la compatibilidad con proxy de aplicación de Azure AD para aplicaciones de autenticación basadas en encabezados.‎
  • ‎Vista previa de la compatibilidad con proxy de aplicación de Azure AD para la optimización del tráfico por región.‎

‎Asegure a sus clientes y socios‎

‎Un enfoque sólido de Zero Trust requiere que tratemos las solicitudes de acceso de clientes, socios y proveedores al igual que las solicitudes de los empleados: verificar cada solicitud, permitir que los usuarios accedan a los datos que necesitan solo cuando los necesiten y no permitir que los huéspedes sobrepasen su bienvenida. Con Azure AD, puede aplicar directivas de acceso coherentes a todos los tipos de usuarios externos.‎

‎Generalmente disponible a partir de este mes, ‎‎ ‎‎Identidades externas‎‎ ‎‎ de Azure AD es un conjunto de funcionalidades para proteger y administrar la identidad y el acceso para clientes y socios. Los flujos de usuarios de registro de autoservicio en aplicaciones de Azure AD facilitan la creación, administración y personalización de experiencias de incorporación para usuarios externos, con poco o ningún código de aplicación. Puede integrar la compatibilidad con el inicio de sesión con los documentos de seguridad de Google y Facebook y ampliar el flujo con potentes conectores de API. Con Azure AD Identity Protection, puede proteger las aplicaciones de empresa a empresa (B2B) y de empresa a‎‎consumidor ‎‎(B2C)‎‎ y a los usuarios con seguridad adaptable basada en el aprendizaje automático.‎

Azure AD External Identities admin portal and user experience

‎Con automatización ‎‎comentarios de acceso de los huéspedes para Microsoft Teams y ‎Microsoft 365‎ Grupos‎‎, ahora disponible de forma general, Azure AD le pedirá que revise y actualice los permisos de acceso para todos los invitados agregados a equipos o grupos nuevos o existentes en una programación regular. El proceso de limpieza del acceso a recursos confidenciales que‎‎los usuarios invitados ya no necesitan se volverá menos manual y menos descuidado.‎

‎Anuncios‎‎:‎

  • ‎Disponibilidad general de identidades externas de Azure AD.‎
  • ‎Disponibilidad general de opiniones de acceso de Azure AD para todos los huéspedes de los grupos Teams y Microsoft 365.‎

‎El futuro de la identidad es brillante‎

‎Si bien 2020 fue un año difícil, tenemos mucho que esperar en 2021, con innovaciones que proporcionarán más seguridad, transparencia y privacidad para los usuarios. El último Microsoft Ignite, hablé sobre credenciales verificables y nuestro compromiso de empoderar a cada persona para poseer su propia identidad gracias a identificadores descentralizados. Me complace compartir que las ‎‎ ‎‎credenciales verificables de Azure AD‎‎ ‎‎ están introduciendo la versión preliminar en solo unas semanas. Los desarrolladores obtendrán un SDK, con guías de inicio rápido, para crear aplicaciones que soliciten y verifiquen credenciales, al igual que lo hacen con nombres de usuario y contraseñas. También me complace anunciar que nos asociamos con algunos de‎‎los principales socios de verificación de identificación – Acuant, Au10tix,‎‎Idemia, Jumio, Socure, Onfido, Vu Security – para mejorar la verificabilidad y el intercambio de información seguro.‎

‎Las credenciales verificables permiten a‎‎las organizaciones confirmar información‎‎sobre alguien, como su educación y certificaciones profesionales, sin recopilar y almacenar sus datos personales. Esto revolucionará la forma en que otorgamos permisos para acceder a nuestra información. Las organizaciones podrán emitir versiones digitales de una variedad de credenciales, como insignias físicas, tarjetas de fidelización y documentos en papel emitidos por el gobierno basados en estándares abiertos. Debido a que la información digital es verificada por una parte conocida, es más confiable, y la verificación solo tomará minutos en lugar de días o semanas.‎

Azure AD verifiable credentials

‎Las personas obtienen más control sobre qué información comparten con quién, y pueden restringir el acceso a esa información compartida en cualquier momento. Solo tienen que verificar una credencial una vez para usarla en todas partes. Para administrar sus credenciales, pueden usar la aplicación Microsoft Authenticator y otras aplicaciones de monedero que admiten estándares abiertos, como la aplicación piloto creada por keio University para sus estudiantes.‎

‎Anuncio‎‎:‎

  • ‎Vista previa de las credenciales verificables de Azure AD.‎

‎Y por último, me complace compartir que estamos lanzando una nueva ‎‎certificación de administrador de Microsoft Identity and Access,‎‎que puede encontrar en el portal de recursos de seguridad de ‎‎Microsoft.‎‎ Esta capacitación ayuda a los administradores a diseñar, implementar y operar Azure AD como plano de control de seguridad de la organización.‎

‎Anuncio‎‎:‎

  • ‎Versión de la certificación de administrador de Microsoft Identity y Access.‎

‎Las nuevas características anunciadas en Microsoft Ignite facilitarán proporcionar experiencias de usuario perfectas en el lugar de trabajo híbrido y fortalecer sus defensas contra ataques cada vez más sofisticados. Al probar estas nuevas herramientas, ‎‎envíenos sus comentarios‎‎ para que podamos seguir construyendo avances que le ayuden a mantener a sus empleados seguros, conectados y productivos.‎

‎¡Hagamos de 2021 el Año sin Contraseña!‎

‎Para ver estas características en acción cuando tome la etapa Microsoft Ignite mañana, regístrese de forma gratuita en ‎‎Microsoft Ignite‎‎ y vea ‎‎mi sesión‎‎ a partir de las 5 PM hora del Pacífico. Sigue a Microsoft Identity en ‎‎@AzureAD‎‎ en Twitter para obtener más noticias y prácticas recomendadas.‎

‎Para obtener más información sobre las soluciones de Seguridad de Microsoft, ‎‎visite nuestro sitio web.‎‎ Marque el ‎‎Blog de Seguridad‎‎ para mantenerse al día con nuestra cobertura experta en asuntos de seguridad. Además, síguenos en ‎‎@MSFTSecurity‎‎ las últimas noticias y actualizaciones sobre ciberseguridad.‎

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Innovación en la nube para simplificar la seguridad, la conformidad y la identidad

2020 pasará a la historia como un año de transformación. La pandemia ha cambiado la forma en que las empresas operan y en que la gente trabaja. Una cosa que no ha cambiado es nuestra naturaleza humana básica y la necesidad de sentirnos seguros. Estar seguros y sentirnos seguros es lo que nos permite hacer más, crear más y tener fe en la tecnología que nos conecta a todos.

No es de sorprender, entonces, que ahora mismo la ciberseguridad sea tan importante. Lo esencial en la seguridad digital es la gente; lo esencial es empoderar a los defensores para que defiendan y protejan a los empleados, los datos, el trabajo y la seguridad personal. Se trata de hacer que las personas y las organizaciones sean resistentes en un entorno de cambios inesperados, como el trabajo remoto generalizado. Casi de la noche a la mañana, las organizaciones de todo el mundo han tenido que posibilitar el trabajo remoto de su fuerza laboral, dar soporte a requisitos comerciales en vertiginosa evolución y dirigir sus operaciones a una nueva normalidad sin saber cuál sería esa normalidad.

Hoy ofrecemos un nuevo conjunto de innovaciones de seguridad, cumplimiento e identidad para ayudar a todos los clientes a simplificar y modernizar sus entornos al aceptar la realidad de que los últimos siete meses probablemente han reformulado los próximos 10 años de seguridad y transformación digital.

Seguridad moderna con un nuevo Microsoft Defender

La nube ha dado lugar a una nueva generación de herramientas de seguridad modernas que simplifican la experiencia del defensor al combinar señales y automatizar respuestas para detectar amenazas que de otro modo se pasarían por alto. Las herramientas emergentes más importantes son Detección y Respuesta Extendida (XDR, en inglés) y Gestión de Eventos e Información de Seguridad (SIEM, en inglés) nativa de la nube. La mayoría de los proveedores solo ofrecen una o la otra.

Microsoft ofrece un enfoque único que empodera a los profesionales de la seguridad con herramientas SIEM y XDR nativas de la nube y de un solo proveedor. Esto brinda un nuevo nivel de integración que ofrece a los defensores lo mejor de ambos mundos: visibilidad total en todos sus recursos y alertas inteligentes creadas con un profundo conocimiento de los recursos individuales, mejoradas con inteligencia humana y mecánica.

Hoy hacemos los siguientes anuncios para simplificar la experiencia del defensor con capacidades modernas e integradas:

  • Microsoft Defender ofrece la cobertura de recursos más amplia de cualquier XDR en la industria, que abarca identidades, terminales, aplicaciones en la nube, correo electrónico y documentos, infraestructura y plataformas en la nube.
  • Microsoft Defender utiliza potentes flujos de trabajo e inteligencia artificial para correlacionar alertas entre los vectores de ataque, proporcionar visibilidad total del ataque y reparar automáticamente los activos afectados.

Además de reunir nuestro XDR bajo la marca Microsoft Defender, también anunciamos nuevas capacidades de Defender:

  • Microsoft Defender para terminales ahora está disponible para las principales plataformas, con la disponibilidad general de protección de dispositivos Android y un anticipo para iOS.
  • Azure Defender viene con una nueva experiencia de tablero de control unificada dentro de Azure Security Center que le brinda visibilidad de sus alertas y de los recursos que se están monitoreando en este momento.
  • Azure Defender viene con nuevas protecciones para SQL in situ, Azure Kubernetes, Azure Key Vault e Internet de las cosas (IoT. en inglés).
  • Azure Defender para IoT ahora protege la IoT industrial, la tecnología operativa (TO) y los sistemas de gestión de edificios (BMS) con la integración de las capacidades sin agentes de CyberX para proteger los dispositivos no administrados adquiridos en junio.

Nuestras capacidades de respuesta y detección entre dominios de Microsoft Defender están profundamente integradas con nuestro SIEM nativo de la nube, Azure Sentinel, lo que reduce la complejidad y aumenta la visibilidad para que los defensores vean lo que importa, cuando importa. En Azure Sentinel anunciamos:

  • Mejoras en la administración de la inteligencia de amenazas cibernéticas y nuevas integraciones con socios del sector, incluyendo la capacidad de buscar, agregar y rastrear indicadores de amenazas, hacer búsquedas de TI y enriquecimiento de datos, así como crear listas de seguimiento para la caza de amenazas, para que se puedan detectar más amenazas, más rápido.
  • Análisis de comportamiento de usuarios y entidades que ayudan a SecOps a detectar amenazas desconocidas y comportamientos anómalos de usuarios comprometidos y amenazas internas. Se accede a nuevos conocimientos con perfiles de comportamiento de usuarios y entidades que aprovechan el aprendizaje automático y la investigación de seguridad de Microsoft.
  • Para ayudar a los clientes de Microsoft 365 E5 a modernizarse más rápido, ofrecemos precios promocionales que ahorrarán $1,500 por mes a la implementación típica de 3500 estaciones, por un tiempo limitado, a partir de noviembre de 2020.

Además de las novedades de XDR y SIEM, estamos mejorando la gestión de la postura de seguridad en Azure Security Center con soporte para múltiples nubes. Ahora puede ver toda su postura de seguridad de Azure, AWS y GCP en una experiencia unificada en el Centro de Seguridad de Azure. Obtén más información sobre los anuncios de seguridad de Azure aquí.

Conformidad, simplificada

Nuestras soluciones de conformidad en la nube ayudan a los clientes a superar más fácilmente los mayores riesgos actuales, desde la gestión de datos o la búsqueda de amenazas internas hasta el tratamiento de problemas legales o incluso el tratamiento de normativas y regulaciones. Hemos escuchado a nuestros clientes e invertido fuertemente en un conjunto de soluciones para ayudarlos a modernizarse y mantenerse al día con los complejos y cambiantes desafíos de cumplimiento y gestión de riesgos que enfrentan.

  • Una de nuestras áreas de inversión clave es el conjunto de productos de Prevención de Pérdida de Datos en Microsoft 365. Recientemente anunciamos la versión preliminar pública de Microsoft Endpoint Data Loss Prevention (DLP), lo que significa que los clientes ahora pueden identificar y proteger los datos en sus dispositivos. Hoy anunciamos el avance público de la integración entre Seguridad de la Aplicación de Nube de Microsoft (MCAS) y Protección de la Información de Microsoft (MIP), que extiende el marco de aplicación de políticas de prevención de pérdida de datos (DLP) de Microsoft a aplicaciones en la nube de terceros, como Dropbox, Box, Google Drive, Webex, y más: para una experiencia de cumplimiento uniforme y sin problemas.
  • Los clientes luchan por mantenerse al día con las regulaciones sobre protección de datos en constante cambio. Para ayudar a aliviar este desafío, nos complace anunciar la disponibilidad general de Compliance Manager para ayudar a las empresas a simplificar el cumplimiento y reducir el riesgo al traducir requisitos regulatorios complejos en controles específicos y, a través del puntaje de cumplimiento, obtener una medida cuantificable de cumplimiento.

El poder de la protección de identidad moderna basada en la nube

Nada ha hecho más para simplificar los desafíos de seguridad del trabajo remoto durante la pandemia que las soluciones de identidad modernas y las arquitecturas Confianza Cero. Una  encuesta de Microsoft de julio de 2020 concluyó que el 94 por ciento de los líderes empresariales ya están evolucionando a la Confianza Cero. La identidad es fundamental para simplificar la seguridad hoy y dar forma a la próxima generación de infraestructura de seguridad moderna.

Microsoft está empujando la frontera de la identidad a través de la introducción de un modelo descentralizado construido sobre estándares abiertos para ayudar a equilibrar el poder entre individuos y organizaciones de formas que mejoren la confianza digital, al mismo tiempo que protegen la privacidad y reducen el riesgo de pérdida de datos personales.

Hoy, la forma más sencilla de administrar identidades y evolucionar a la Confianza Cero se logra con Azure Active Directory (AD), el servicio de identidad en la nube de Microsoft, en el que confían más de 200 mil organizaciones. Eligen Azure AD por su seguridad líder en la industria y una experiencia de usuario inconsútil.

Lo que pueden hacer hoy

Aquí hay cuatro cosas que tus clientes pueden hacer hoy para que sus organizaciones sean más seguras y tengan mayor resistencia:

– Utilizar la autenticación de múltiples factores. Ir migrando hacia un sistema sin contraseñas.

– ¡Tener un plan para mantener el software actualizado y parchear, parchear, parchear!

– Controlar todos los dispositivos que se conectan a su red, desde teléfonos y computadoras portátiles hasta dispositivos periféricos, y controlar cómo está detectando amenazas potenciales para todos ellos.

– Utilizar puntos de referencia y conocimientos como Microsoft Secure Score y el puntaje de cumplimiento para comprender su postura y realizar un seguimiento de su progreso.

Para obtener más información sobre las soluciones de seguridad de Microsoft, visita nuestra página web. Guarda el blog de seguridad en tus favoritos para mantenerte al día con nuestra cobertura de expertos en asuntos de seguridad. Síguenos en @MSFTSecurity para estar al día con las últimas noticias y novedades sobre ciberseguridad.

*Este artículo fue confeccionado en base a una nota Vasu Jakkal, vicepresidente corporativo, seguridad, cumplimiento e identidad de Microsoft. 


Microsoft hace mas facil para usar las Windows Virtual Desktop

 

 

American multinational technology company, Microsoft logo

Microsoft ha anunciado hoy una serie de actualizaciones en varias partes de su ecosistema Microsoft 365. Muchos de estos no son tan emocionantes (aunque eso obviamente depende de su nivel de entusiasmo por productos como Microsoft Endpoint Manager), pero el impulso general detrás de esta actualización es hacer la vida más fácil para los administradores de TI que ayudan a aprovisionar y administrar Windows corporativos , y Mac , algo que es aún más importante en este momento, dado cuántas empresas están tratando de adaptarse rápidamente a este nuevo entorno de trabajo desde el hogar.

Para ellos, el punto culminante del conjunto de anuncios de hoy es sin duda una actualización de Windows Virtual Desktop,el servicio de Microsoft para dar a los empleados acceso a un entorno de escritorio virtualizado en Azure y que permite a los departamentos de TI hospedar varias sesiones deWindows 10 en el mismo hardware. La compañía está lanzando una experiencia de gestión completamente nueva para este servicio que hace que empezar sea significativamente más fácil para los administradores.

Antes del anuncio de hoy, Brad Anderson, vicepresidente corporativo de Microsoft 365 de Microsoft, me dijo que se necesitó una cantidad considerable de experiencia en Azure para comenzar con este servicio. Con esta actualización, todavía necesita saber un poco acerca de Azure, pero el proceso general de introducción ahora es significativamente más fácil. Y eso, señaló Anderson, es ahora más importante que nunca.

“Algunas organizaciones me dicen que están usando on-prem [Virtual Desktop Infrastructure]. Tuvieron que ir a hacer el trabajo para básicamente liberar capacidad. En algunos casos, eso significa eliminar la recuperación ante desastres para algunos de sus servicios con el fin de obtener la capacidad”, dijo Anderson. “En algunos casos, escucho a los líderes decir que va a tomar hasta el medio o finales de mayo para obtener la capacidad adicional para poner en marcha las sesiones de VDI que se necesitan. En el mundo de hoy, eso es inaceptable. Dado lo que la nube puede hacer, las personas necesitan tener la capacidad de girar hacia arriba y girar a petición. Y eso es lo único que hace un escritorio virtual de Windows en relación con la VDI tradicional.”

Anderson también cree que el trabajo remoto seguirá siendo mucho más común una vez que las cosas vuelvan a la normalidad, siempre que eso suceda y lo que sea que se vea. “Creo que el uso de la virtualización en la que está virtualizando la ejecución de una aplicación en un centro de datos en la nube y luego virtualizándola hacia abajo aumentará. Esto introducirá una tendencia secular y el crecimiento de la VDI basada en la nube”, dijo.

Además de facilitar la experiencia de administración, Microsoft ahora también permite usar Microsoft Teams para reuniones de vídeo en estos entornos de escritorio virtual, mediante una característica denominada “redirección A/V” que permite a los usuarios conectar su hardware de audio y vídeo local y máquinas virtuales con baja latencia. Sin embargo, esta característica tardará más o menos en implementarse.

También es nueva la capacidad de mantener los metadatos del servicio sobre el uso de escritorio virtual de Windows dentro de una determinada región de Azure por razones de cumplimiento y normativas.

Para aquellos de ustedes interesados en Microsoft Endpoint Manager, las grandes noticias aquí son una mejor compatibilidad con máquinas basadas en macOS. Con el nuevo agente de MDM de Intune para macOS,los administradores pueden usar la misma herramienta para administrar tareas repetitivas en Windows 10 y macOS.

La puntuación de productividad, un producto que a un gerente empresarial le encantaría, también está recibiendo una actualización. Ahora puede ver cómo las personas de una organización están leyendo, creanndo y colaborando en torno al contenido en OneDrive y SharePoint, por ejemplo. Y si no lo son, puedes escribir un memo y decirles que deberían colaborar más.

También hay nuevos paneles aquí para ver cómo funcionan los empleados en todos los dispositivos y cómo se comunican. Vale la pena señalar que se trata de datos agregados y no otra forma para que las empresas vean lo que los empleados individuales están haciendo.

La única característica aquí que realmente parece muy útil, especialmente dada la situación actual, es una nueva categoría de conectividad de red que ayuda a TI a averiguar dónde hay desafíos de red.

 

 

Azure Active Directory Premium P1 disponible en Microsoft 365 Business

Con Microsoft 365 Business (renombrado como Microsoft 365 Business Premium despuésdel 21 de abril), estamos en un viaje para ofrecer una solución integral de productividad y seguridad para empresas con menos de300 empleados.  Integra sus aplicaciones de Office favoritas y herramientas de colaboración, incluidas Microsoft Teams con capacidades avanzadas de seguridad y administración de dispositivos.

 

Estamos agregando otra funcionalidad clave a la suscripción de Microsoft 365 Empresa: licencia completa de Azure Active Directory Premium P1. Esto se implementará para nuevos clientes en las próximas semanas, y para los clientes existentes en los próximos meses.

 

Ayude a sus empleados a mantener un acceso seguro a las aplicaciones en el trabajo, en casa o sobre la marcha

Microsoft 365 Empresa anteriormente tenía solo un subconjunto de las funcionalidades de Azure AD Premium Plan 1, como accesocondicional, restablecimiento de contraseña de autoservicioy  autenticación multifactor. Con la adición de la licencia completa de Azure AD Premium P1, pronto obtendrá el beneficio de la detección de aplicaciones en la nube, el proxy de aplicación, los grupos dinámicos, la autenticación sin contraseña y mucho más, todo lo cual ayuda a sus empleados a mantener un acceso seguro a las aplicaciones de trabajo, ya sea que estén en casa o en cualquier lugar.

 

Diagram Azure AD for Apps (1).png

 

 

Administración de aplicaciones sencilla y centralizada para habilitar el acceso remoto seguro con Azure AD

 

Estas son algunas de las nuevas capacidades que son especialmente relevantes para las pequeñas y medianas empresas-

 

  1. Cloud App Discovery:

En las empresas modernas con entornos Bring Your Own Device (BYOD) y trabajan desde las instalaciones domésticas, los departamentos de TI a menudo no son conscientes de todas las aplicaciones en la nube que sus empleados utilizan para el trabajo. Como resultado, los administradores a menudo tienen preocupaciones sobre el acceso no autorizado a los datos corporativos, la posible fuga de datos y otros riesgos de seguridad inherentes a las aplicaciones.

 

Puede abordar estas preocupaciones mediante Cloud App Discovery. Cloud App Discovery es una característica de Microsoft Cloud App Security (MCAS) que también está disponible con Azure Active Directory Premium P1. Le permite descubrir las aplicaciones en la nube que usan los empleados de su organización y ver informes para analizar su entorno. La detección de aplicaciones en la nube analiza los registros de tráfico con un catálogo de más de 16.000 aplicaciones en la nube. Las aplicaciones se clasifican y puntúan en función de más de 80 factores de riesgo para proporcionarle visibilidad continua del uso en la nube, la TI en la sombra y las representaciones de TI de sombra de riesgo para su organización.

 

Con Cloud App Discovery, puede:

  • Descubra las aplicaciones en uso y mida el uso por número de usuarios, volumen de tráfico o número de solicitudes web a la aplicación
  • Identificar los usuarios que utilizan una aplicación
  • Exportar datos para análisis sin conexión adicionales
  • Priorice las aplicaciones para que pongan bajo control de TI e integren aplicaciones fácilmente para permitir el inicio de sesión único y la administración de usuarios

Comience con Cloud App Discovery y consulte  Preguntas frecuentes.

 

 

  1. Proxy de aplicación: Muchas organizaciones ejecutan aplicaciones críticas para el negocio en las instalaciones, y con la llegada de lo remoto y el trabajo desde escenarios domésticos, se vuelve importante permitir que sus empleados accedan de forma segura a estas aplicaciones desde cualquier lugar. El proxy de aplicación de Azure AD es un agente ligero que permite el acceso a las aplicaciones locales, sin abrir un amplio acceso a la red.

 

Es más seguro que las soluciones VPN y proxy inverso y más fácil de implementar. Los usuarios remotos pueden acceder a las aplicaciones locales de la misma manera que acceden a Office 365 y a otras aplicaciones SaaS integradas con Azure AD. Con App Proxy, no es necesario cambiar o actualizar las aplicaciones y tampoco requiere que abra las conexiones entrantes a través del firewall. Con un inicio de sesión único en Azure AD, los usuarios pueden acceder a aplicaciones locales y en la nube a través de una dirección URL externa o un portal de aplicaciones interno. Por ejemplo, el proxy de aplicación puede proporcionar acceso remoto e inicio de sesión único a escritorio remoto, SharePoint, Microsoft Teams y otras aplicaciones de línea de negocio (LOB) y SaaS..

 

Esto también resulta ser rentable, ya que no es necesario cambiar la infraestructura de red ni instalar dispositivos adicionales en el entorno local.

 

 

  1. Los grupos dinámicos ayudan a automatizar los procesos de TI y de negocio agregando/eliminando automáticamente usuarios de grupos de seguridad en función de sus atributos, reduciendo así la sobrecarga administrativa de agregar y eliminar usuarios. Puede definir atributos como “departamento de ventas”, por ejemplo, para colocar dinámicamente un usuario en un grupo determinado. Puede usar grupos dinámicos para asignar usuarios a grupos automáticamente y, a continuación, usar estos grupos para conceder acceso a las aplicaciones.

 

 

 

  1. Autenticación sin contraseña: Con la multitud de aplicaciones que usamos todos los días, las contraseñas pueden ser frustrantes de recordar y se violan fácilmente. La autenticación sin contraseña hace la vida más fácil para usted al reemplazar la contraseña con algo que tiene, además de algo que usted es o algo que sabe.

 

Microsoft ofrece las siguientes tres opciones de autenticación sin contraseña que se integran con Azure AD: Windows Hello para empresas, la aplicación Microsoft Authenticator y las claves de seguridad FIDO2.

 

 

 

Ventajas de “subir” tu negocio a la nube

Para analizar las ventajas de la nube que está revolucionando la gestión empresarial, empecemos por explicar qué es. Existen muchas definiciones sobre lo que es la nube, pero la mayoría coincide en que es un modelo tecnológico que permite almacenar, modificar y administrar datos, aplicaciones, redes o servidores desde cualquier lugar y en todo momento con sólo tener acceso a una computadora, tablet o teléfono inteligente con conexión a Internet.

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De acuerdo con el estudio “Cómputo en la nube, nuevo detonador para la competitividad en México”, realizado por el Instituto Mexicano para la Competitividad (IMCO), las Pymes son las que mayores beneficios obtienen de la nube. L yaLa nubee agiliza sus procesos operativos, reduce costos y aumenta las posibilidades de implementar nuevas soluciones tecnológicas de forma más rápida; además, las ayuda a crecer 15% más rápido que las que no la usan, según Microsoft.

Conoce otros beneficios relevantes de “subirte” a la nube

  • Seguridad, al mantener altos índices de seguridad de la información.
  • Escalabilidad, debido a que puede crecer según la demanda de tus usuarios.
  • Rentabilidad, pues pagas en la medida que consumes estos servicios y la renta es 100% deducible de impuestos.
  • Confianza, respecto a la disponibilidad, porque da acceso a las aplicaciones las 24 horas del día, los 365 días del año, ya que no requiere de un servidor local para ejecutar la aplicación, con lo que se eliminan los gastos de infraestructura en servidores, mantenimiento y soporte, respaldos y recuperaciones, conexiones, etc. El IMCO estima que reduce la inversión en Tecnologías de la Información (TI), al convertir gastos fijos en costos variables, generando ahorros de hasta 67% en una empresa de 45 empleados en promedio.
  • Accesibilidad, porque brinda la posibilidad de acceder a la información vía Internet desde cualquier parte del mundo, con lo que tienes soporte técnico y actualización en línea de las nuevas versiones.
  • Ahorro, al permitir controlar los gastos porque el pago depende del uso del servicio y el número de usuarios. Datos de International Data Corporation (IDC) afirman que las Pymes que adoptan esta tecnología pueden ver reducidos sus costos entre un 10% y un 20%.
  • Productividad, al hacer más eficientes los procesos internos del negocio. Un informe realizado por Edge Strategies reveló que el 59% de las compañías que ya usan la nube han aumentado su productividad de forma considerable.

La nube reinventa el rol de las TI y cuando se alinea con la estrategia de la empresa, le da a ésta enormes ventajas competitivas, por lo que es importante elegir bien al proveedor para asegurar un buen nivel de servicio, así como administrar adecuadamente los usuarios que acceden a la información.

Actualmente existen herramientas que permiten gestionar de forma efectiva el ciclo de compra-venta de una empresa y aunque pudiera parecer que se necesita tener una compañía grande para tener acceso a ellas, también existen en el mercado Sistemas dirigidos a pequeñas y medianas empresas, brindándoles movilidad, seguridad, disponibilidad y más como Aspel SAE Nube.

buscanos subetetealanube.com

Cómputo en la nube simplifica estructura de empresa

El mercado del cómputo en la nube ha experimentado un gran crecimiento durante los últimos años, pues los proveedores están aumentando la cantidad de servicios que brindan a través de esta tecnología. Además, se prevé que el mercado de servicios en la nube crezca un 17% este 2020, pasando de los 227 mil 800 millones de dólares registrados en 2019, a una previsión de 266 mil 400 millones este  año, según un estudio realizado por la empresa consultora Gartner.

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Las empresas están reconociendo cada vez más las capacidades que ofrece la nube, por lo que gran parte de ellas las han adoptado de alguna forma, ya sea como software comercial, servicio de almacenamiento o para partes vitales de su infraestructura, sin importar su tamaño”, comenta Gustavo Parés, director general de la empresa especializada en Inteligencia Artificial, NDS Cognitive Labs.

 

Un estudio realizado por la firma Brother International, indica que las pequeñas empresas están mirando hacia el futuro, ya que el 21% de los encuestados planea invertir la mayor parte de su presupuesto de TI en la sincronización de archivos basada en la nube y compartir información entre los diferentes departamentos internos. Esto nos indica que hay más interés por parte de las empresas en adquirir tecnologías que les permita tener una fuerza de trabajo que pueda laborar desde cualquier parte y con cualquier dispositivo, con la capacidad de compartir archivos y recursos de manera más eficiente.

 

“Debido a los beneficios que tiene el cómputo en la nube y su flexibilidad, puede hacer un gran cambio en la infraestructura de la empresa, ya que al no contar con servidores físicos, los proveedores son quienes se encargan del mantenimiento y la actualización de los mismos”, señala Parés.

 

Por ello, NDS  muestra 4 formas en que el cómputo en la nube puede simplificar la infraestructura de tu empresa:

 

Reducir el riesgo

El cómputo en la nube puede reducir significativamente el riesgo, tanto de seguridad como de cumplimiento, al efectuar los protocolos de seguridad integrados en la nube y las normativas de protección de datos. Con esto, se obtiene toda la seguridad de los centros de datos locales sin el costo de ejecutar el hardware, pues son los proveedores de servicios en la nube quienes cuentan con ello.

También se puede escalar la seguridad en función de las necesidades de tu negocio, pues una empresa pequeña no necesitará el mismo nivel de seguridad que un gran corporativo. Esto facilita a las compañías cumplir con los protocolos en este ámbito, así como con su debida diligencia en torno a las auditorías.

 

Evitar errores costosos

Los errores y las fallas siempre tienen un precio. No importa si es por culpa del sobrecalentamiento de un equipo, un café derramado sobre alguna computadora o algún celular robado, pues los datos guardados en estos dispositivos corren el riesgo de perderse. Cuando estos datos no pueden recuperarse rápidamente, las empresas enfrentan problemas graves y, a su vez, les puede causar una gran pérdida de dinero.

 

Con el cómputo en la la nube puedes prevenir errores comunes, como tener un viaje de trabajo inesperado o incluso algún desastre natural, además de evitar  utilizar costosos gastos en software innecesario. Y si bien sólo el 20% de los usuarios en la nube utilizan el servicio de recuperación de datos en caso desastres, solo el 9% de las personas que no utilizan el servicios de la nube podrían recuperar su información en caso de un infortunio, de acuerdo con RapidScale. El cómputo en la nube te brinda la flexibilidad de acceder a los datos que necesitas, cuándo y en dónde desees, ya que todos los archivos y documentos estarán en la nube y serán accesibles desde cualquier lugar y dispositivo.

 

Trabajo remoto

En la actualidad, el 63%  de las empresas considera que la movilidad de aplicaciones entre la nube es esencial, de acuerdo con el estudio de Vanson Bourne para Nutanix. Por lo que el reto es llevar a cabo el plan a la vez que se conserva la comunicación de los empleados, fuerza y ??la seguridad de la red.

En este sentido, las opciones de nube pública son la solución. Estas herramientas mantienen a tu equipo de una manera productiva y a tus datos de una manera segura, para que puedas trabajar de forma normal, independientemente en dónde te encuentres.

 

Ahorro en costos y mejora de eficiencia

Uno de los principales beneficios del cómputo en la nube es el ahorro de gastos en capital, gracias al modelo de pago “Pay as you go”, que garantiza que las empresas paguen solo por los recursos que utilizan, lo que permite adquirir más recursos fácilmente, lo que ayuda a las empresas llevar sus productos al mercado de manera rápida en lugar de esperar a que se compre, implemente, instale y configure el hardware.

 

Además, en lugar de que una empresa sufra tiempo de inactividad y una posible pérdida de datos debido a una falla de hardware, los servicios en la nube están disponibles el 99.99% del tiempo, con copias de seguridad en red en múltiples zonas de disponibilidad que garanticen la accesibilidad e integridad de los datos.

Mantenerse productivos mientras trabajan de manera remota con Microsoft Teams

¿Cómo se mueven a miles de empleados a trabajar de manera remota de un día para otro? Con el brote de COVID-19 expandiéndose por el mundo, esa era la gran pregunta que estaba en nuestras mentes la semana pasada en Microsoft. Luego, el pasado miércoles, tan solo lo hicimos – enviamos un email que pedía a alrededor de 50 mil empleados de Microsoft en el área de Seattle que trabajaran desde casa si podían. Ya somos usuarios constantes de Teams, pero en nuestros primeros días de un trabajo remoto completo, el uso entre empleados de Microsoft en los Estados Unidos se incrementó de manera significativa. Al final del jueves, el chat aumentó 50 por ciento semana tras semana y las reuniones aumentaron 37 por ciento. Y también hemos visto repuntes de uso entre clientes, a medida que los trabajadores de todas partes se ajustan a reuniones, chats y colaboración sólo en línea. Queremos ayudar a todos a superar este desafío. Como el equipo detrás de Teams, hemos pasado mucho tiempo en aprender sobre las mejores maneras de hacer productivo y saludable trabajar desde casa. Así que pensé que podría compartir a continuación algunos consejos.

 

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Una nota rápida antes de que sigan su lectura: Estos consejos son parte de un esfuerzo continuo de ayudar a todos a mantenerse conectados y productivos durante este desafiante momento. Hace unos días, compartí cómo los individuos y las organizaciones pueden obtener Teams de manera gratuita, junto con nuestro plan integral para mantener a los sistemas en funcionamiento durante esta crisis. También hemos compartido increíbles historias de clientes y empleados alrededor del mundo, incluidos profesores y estudiantes en Hong Kong que utilizan la tecnología para increíbles innovaciones de e-learning y clientes dentro y alrededor de China que han encontrado también formas inteligentes de mantener el trabajo en marcha. Pero nuestros clientes siempre preguntan por consejos sobre hacer el cambio al trabajo remoto. Vamos a continuar nuestra labor de ofrecer consejos, información e inspiradoras historias de clientes durante el brote, así que estén pendientes de estos en los días próximos.

Para comenzar

A medida que se mueven al trabajo remoto, algunos hábitos clave los prepararán para tener éxito.

Establezcan su lugar de trabajo

Si no tienen una oficina en casa, no se preocupen. Aún pueden trabajar desde casa de manera productiva. De hecho, diseñamos Teams como una oficina virtual que pueden llevar donde sea que vayan. Aunque tal vez no tengan una impresora, archivos físicos, o un teléfono de escritorio en casa, pueden tomar documentos directo desde Teams, almacenar archivos de manera segura desde donde las personas correctas pueden acceder a ellos, y saltar entre llamadas y reuniones de manera rápida. Dicho esto, es importante tener un espacio de trabajo dedicado en casa, donde puedan ser productivos y que indique que están en modo no molestar. Un rincón en el comedor, una tranquila esquina en el dormitorio, una mesa de juegos sin usar en el cuarto de recreación – cualquier área en la que puedan concentrarse puede funcionar como lugar de trabajo. Y no se preocupen si durante el día ese lugar se empieza a desordenar, siempre pueden utilizar el difuminado de fondo durante reuniones en video para que sus compañeros de equipo se enfoquen sólo en ustedes.

Comunicación, comunicación, comunicación

Aunque muchos de nosotros trabajamos desde casa por lo menos una parte del tiempo, aún nos apoyamos en los ritmos y las horas centrales que están basadas alrededor de nuestra presencia física en la oficina. Cuando se trabaja desde casa, su ritmo diario puede cambiar. Esto es en especial cierto para aquellos de nosotros que equilibramos el trabajo con el cuidado de niños. Comuniquen de manera clara sus horas de trabajo con sus compañeros de equipo y colaboradores para que sepan cuándo los pueden contactar. También pueden establecer un mensaje de estatus en Teams para compartir esta información de manera proactiva.

También, hagan el hábito de ofrecer reportes frecuentes de progreso a sus compañeros de equipo. Las compañías que son remotas por completo tienden a hacer énfasis en la documentación, dado a que es una manera clave de mantenerse conectados cuando trabajan fuera. Recomendamos publicar en los canales de Teams actualizaciones, información y recursos útiles que han descubierto, para que sus compañeros puedan mantenerse conectados con lo que ustedes hacen incluso sin tener el beneficio de poder tener una charla de pasillo. Luego, ellos podrán buscar en el canal ideas o contenido cuando lo necesiten.

Mantengan límites saludables

Sin las usuales señales del día laboral – por ejemplo, una caminata para buscar el desayuno o el traslado a casa – desconectarse puede ser un desafío. Los trabajadores remotos en ocasiones trabajan largas horas sin descansos para ejercitarse, socializar, o para una comida adecuada. Esto lleva de manera rápida a estrés y cansancio laboral. Recuerden: Su salud es lo primero. Hagan tiempo para las comidas, tomen mucha agua, y recuérdense “salir” de manera mental del trabajo remoto al final del día. Estos comportamientos no sólo los mantendrán sanos, también les ayudarán a ser más productivos a largo plazo.

Realicen reuniones efectivas

Adopten las reuniones en línea

En la ausencia de una sala física de conferencias, reunir a la gente se puede sentir como el desafío más grande del trabajo remoto. A medida que muevan sus reuniones a Teams, asegúrense de que todas las reuniones tienen una opción virtual de “unirse” a través de crear una sala en línea de conferencias. También, sugerimos que todos los participantes activen su video si se sienten cómodos al hacerlo. La interacción cara a cara ayuda mucho para ayudar a todos a sentirse conectados. Teams tiene una amplia selección de cámaras certificadas a elegir, así como dispositivos como diademas y altavoces para garantizar que ustedes y sus colegas siempre puedan comunicarse de manera clara.

Sean conscientes e inclusivos

Moverse a reuniones en línea puede eliminar algunas de las señales visuales en las que nos apoyamos para ver si un colega tiene algo que decir en una reunión. Y las llamadas de conferencia super pobladas pueden dificultar para la gente compartir sus opiniones. El organizador de la reunión debe hacer pausas de manera frecuente para invitar a hacer preguntas y recordar a los asistentes que también pueden utilizar la ventana de chat de la reunión para compartir sus ideas.

Graben sus reuniones

Para compensar la falta de tiempo en persona, algunos trabajadores remotos agendan reuniones extra para mantenerse conectados con clientes, socios y colegas. Las reservaciones dobles pueden ser difíciles de evadir. Si su organización lo permite, graben las reuniones en Teams para que sus colegas puedan revisarlas más tarde. Si no pueden asistir, recuerden al organizador que grabe en su ausencia. La transcripción generada de manera automática también es muy útil cuando tratan de recordar información cubierta en una reunión a la que asistieron. ¿Quieren conocer más sobre Teams Meetings? Lean más consejos aquí.

Manténganse conectados

Compensen las charlas de pasillo faltantes

Muchos trabajadores remotos comentan que lo que más extrañan de la oficina son las conversaciones casuales. Las pláticas en la máquina de café o en la de bocadillos no sólo ayudan a mantenernos conectados, a menudo hacen que surja información importante que no hubiéramos imaginado. Busquen a y conecten con sus colegas. Piensen en los mensajes de chat como su máquina virtual de café y establezcan un recordatorio para contactar a la gente de manera regular. Los emojis, GIF y los stickers son una manera divertida de mantener la diversión y el brillo en la charla.

Mantengan unido al equipo

Trabajar de manera remota puede sentirse como algo aislado. Como líderes, es importante crear oportunidades para que todo el equipo se reúna de manera virtual. Mantengan la cadencia regular de reuniones o almuerzos de equipo, sólo que ahora háganlas en línea. Utilicen el canal “General” en Teams para discusiones que podrían ser de interés para todos. Para lluvias de ideas grandes pueden utilizar la aplicación Microsoft Whiteboard, que brinda un lienzo digital infinito para que los participantes de la reunión comuniquen sus ideas y colaboren de manera directa en Teams. También sugerimos a los líderes de equipo descargar Crisis Communication Power App. Pueden utilizar esta aplicación personalizable para informarse e informar a su equipo sobre todo lo que necesitan saber durante este brote.

¡Diviértanse!

Con todos los cambios que vienen al moverse al trabajo remoto, es importante fomentar y mantener la moral del equipo. Hay muchas cosas que pueden hacer dentro de Teams para mantener a la gente con un sentimiento positivo y de compromiso. Compartan noticias e historias en su chat de equipo, o hagan un concurso de fotos. Uno de nuestros clientes de educación en China realizó un desafío de cocina para estudiantes que resultó bastante popular.

Entiendo que cada persona y cada equipo trabajan de manera diferente. Pero espero que estos consejos de nuestro equipo les ayuden a mantenerse productivos y conectados a medida que se ajustan a una nueva forma de trabajar. Y recuerden, pueden comenzar a usar Teams hoy, gratis, al iniciar sesión o registrarse.

¡Estén listos para el trabajo remoto! Descarguen nuestra lista de trabajo remoto y compártanla con sus compañeros de equipo.

Lista de trabajo remoto:

  • Establecer su lugar de trabajo
  • Comunicarse seguido
  • Mantener límites saludables
  • Adoptar reuniones en línea
  • Ser consciente e inclusivo
  • Grabar sus reuniones
  • Compensar charlas de pasillo faltantes
  • Mantener al equipo unido
  • ¡Divertirse!

10 cosas que nos encantan de la aplicación móvil de Microsoft Teams

 

En Microsoft, sabemos que el trabajo no se limita a que uno se siente en un escritorio frente a una computadora. Estamos constantemente en movimiento, haciendo el trabajo desde cafeterías, el aeropuerto, el sofá, y mientras hacemos los viajes diarios al trabajo.

También sabemos que para aquellos en ciertos sectores de trabajo, como el comercio minorista, la atención médica, o muchas industrias de servicios, el teléfono celular puede ser el dispositivo principal o incluso, ¡el único! Esta es la razón por la que la experiencia de Teams en tu teléfono es tan crucial como la experiencia que tienes en tu escritorio.

Tenemos todo un equipo de Microsoft enfocado en optimizar tu experiencia móvil en Teams, que buscan crear características para hacer tu día a día ocupado, más fácil.

Además, no somos solo nosotros los que amamos la aplicación móvil de Teams. No para alardear… pero Teams es una aplicación de productividad de primera calidad tanto en el App Store (4.8) cuanto en el Play store (4.6).

Hay muchas razones para amar a la versión móvil de Teams, pero aquí están algunos de nuestras favoritas:

1. Horas y días tranquilos

Es importante establecer límites personales y optimizar tus horas de trabajo de la manera que mejor se adapte a ti y a tu trabajo. Pero cuando trabajamos con equipos de personas que se encuentran esparcidas por diversas zonas horarias, y tienen diferentes estilos de trabajo y obligaciones, a menudo siempre hay alguien de nuestro equipo que se encuentra trabajando.

En Teams mobile, puedes establecer «Horas tranquilas» (por ejemplo, 7:00 a 19:00) así como «Días tranquilos» (por ejemplo, sábado y domingo). Esta característica te ayuda a tomar el control sobre tu tiempo después del trabajo y puedes ayudar a aliviar el estrés.

Horas silenciosas

 

2. Compartir contenido en una reunión desde tu teléfono celular

Esta función es un salvavidas cuando estás lejos de tu escritorio, pero todavía necesitas presentar contenido en una reunión o llamada. En la versión móvil de Teams, puedes presentar diapositivas de PowerPoint, videos, fotos, o incluso compartir la pantalla del teléfono para mostrar a alguien exactamente lo que estás mirando en tu teléfono.

Compartir contenido en reuniones desde tu dispositivo

 

3. Transfiere una llamada desde tu computadora portátil a tu teléfono móvil

¿Alguna vez te tocó dejar una llamada de conferencia importante para apresurarte a tu próxima cita, o asegurarte de que estarías en casa a tiempo para la cena?

Teams hace que sea una experiencia perfecta para transferir una llamada desde tu PC a tu dispositivo móvil (o viceversa) sin interrumpir el flujo de tu reunión, por lo que puedes terminar tu trabajo mientras que también llegar a donde necesitas ir (esta característica estará disponible próximamente).

Transfiere la llamada desde tu dispositivo mobil a tu laptop

 

4. Mensajes de audio

La capacidad de enviar mensajes de audio en un chat es una fantástica alternativa a escribir y a menudo es preferida por las personas en regiones donde se hablan varios dialectos. Teams te permite enviar un mensaje cuando estés en movimiento, caminando o incluso cocinando. A diferencia del texto, un mensaje de voz puede ayudar a prestar tu personalidad y tono únicos al mensaje, además de que te permite tener tus manos disponibles para seguir haciendo otras cosas a la vez.

Envía mensajes de voz y acelera tu multi tasking

 

5. Modo oscuro

Al igual que el muy querido «modo oscuro» en el Explorador de archivos de Windows, aplicaciones de Office y Teams en su versión de escritorio, ¡la aplicación móvil también está disponible en modo oscuro!

El modo oscuro es una gran opción para entornos con poca luz, reduce la tensión en los ojos de algunas personas y es un gran ahorro de batería.

Cambia el color de tu app y pasate al lado oscuro con Darth Vader

 

6. Integración con Office lens

El uso de nuestros teléfonos para tomar y compartir fotos ya es una herramienta poderosa, pero el uso de Office Lens a través de Teams lo lleva al siguiente nivel.

El lente de Office Lens reconoce cuando se toma una foto de una pizarra o un documento y optimiza la imagen para ese medio, incluso enderezar el documento o hacer que la escritura de la pizarra se muestre más claramente. Además, puedes sumarle texto a las imágenes y hasta dibujar en la imagen con el dedo.

Mejora la cazlidad de tus fotos con office lense, y si tomas una foto a una pizarra se adaptara automaticamnete para tener mejor color y posicion

 

7. Reordenar la barra inferior

Hoy en día, nuestros celulares a menudo se sienten como una extensión de nosotros mismos; y la capacidad de personalizar cómo se configura el teléfono es crucial.

Teams te permite personalizar tu barra de navegación inferior con las herramientas que tienen más sentido para tu uso, para darte acceso listo a las herramientas que necesitas.

Ordena tus grupos y categorías en el orden que quieras para tener mejor y mas facil acceso.

 

8. Compartir ubicación

La belleza de usar Teams en tu dispositivo móvil es que realmente puedes ser productivo mientras estás en movimiento y entre espacios de trabajo.

Cuando estás en el sitio con un cliente o en ruta a un sitio de trabajo, puedes compartir fácilmente tu ubicación física con tu gerente desde tu aplicación móvil de Teams. Esto es especialmente importante para aquellos en roles de servicio o que necesitan documentación de protección para ciertos sitios de trabajo. Y ya que esto se hace a través de la aplicación móvil de Teams, es seguro y compatible.

Comparte tu ubicación desde tu dispositivo mobil muy facilmente

 

9. Clasifica tus notificaciones con solo un click

Es genial poder empezar nuestro día antes de llegar a la oficina, por lo que nos encanta la capacidad de deslizar para marcar mensajes y notificaciones como leídos/no leídos con un gesto fácil. Porque como sabemos, hay una gran diferencia entre una conversación de chat casual que lees en tu camino al trabajo, y una notificación con varios elementos que necesitarás para hacer un seguimiento.

Administra tus vistos como mejor te convenga para tener mas facil y mejor acceso

 

10. Intercambia fácilmente turnos de trabajo con tus compañeros desde tu teléfono

Si eres un trabajador de primera línea, algo tan simple como averiguar tu horario semanal puede ser un dolor de cabeza importante. En lugar de tener que tomar una foto de un horario de papel en la sala de descanso, agrega manualmente tus turnos a tu propio calendario, y luego rastrea el número de teléfono de tu compañero de trabajo con el que necesitas intercambiar turnos, usa la funcionalidad Turnos en Teams para administrar tu horario. Ya seas un gerente que crea el horario de tu equipo, o simplemente tratas de recordar cuándo estás programado para trabajar esta semana, Turnos en Teams te tiene cubierto. Aprende más aquí.

Intercambia turnos de trabajo con tus compañeros muy rapidamente desde tu dispositivo mobil

 

Si ya usas Teams, asegúrate de que tienes la aplicación móvil instalada en tu teléfono para aprovechar todas estas excelentes características y mucho más. Encuéntrala aquí: App Store o Play store

Si aún no utilizas a Teams, empieza hoy. Para más información, accede a la Demo aquí