LOS INDICADORES ECONÓMICOS Y SU INTERPRETACIÓN.

Constantemente escucho a las personas decir que el dinero no alcanza, que no hay oportunidades de trabajo, o bien que los políticos mienten y solo cuando algo quieren es cuando dan la cara.

Pero crean me que esto no es un problema solo de nuestro país, todas las economías del mundo tienen sus adversidades, pero si bien no podemos cambiar las políticas económicas de nuestro país

Siento que sí, podríamos convertirnos en unos buenos analistas económicos y con base a ese trabajo el cual para dar frutos deberá ser constante ir tomando decisiones a futuro y encaminando nuestra actividad por aquellos caminos que veamos más óptimos.

En la actualidad hay muchas herramientas con las que podemos ir midiendo la economía en la que nos encontremos, pero, ¿cuáles son los mejores o los indicadores que nos ayudaran en esta tarea?

Desde mi opinión estos son los 5 indicadores que debemos conocer de manera cercana:

  1. PIB. Producto Interno Bruto, es una medida de referencia que nos indica la situación económica de un país, para muchos representa el valor que en su totalidad se dio en mercados de bienes y servicios durante un año. Podemos decir que si se detecta un incremento es positivo y por lo contrario si se detecta una disminución estaremos hablando de un retroceso.
  2. Tasa de desempleo. Esta cifra nos indicara en proporción la cantidad de personas que están en condiciones de trabajar, así como es su deseo de hacerlo, pero no encuentran.
    Podemos determinar este valor mediante la siguiente ecuación; dividiendo el número de desempleados entre la población activa.
  3. Inflación. Este efecto pude verse desde dos ángulos, el primero que nuestra moneda va perdiendo poder adquisitivo derivado del alza en los precios de la canasta básica o bien algunos lo interpretan como un alza en los salarios en los cuales no hay suficiente producción, por lo que hay mucho dinero en circulación y pocas cosas que adquirir, esto causa que suban los precios para que se compre menos y se equilibre la producción.
  4. Producción industrial. En este indicador se toman en cuenta la producción de industrias de la extracción o bien de las manufactureras, distribuidoras de agua, de gas y de producción eléctrica se realiza una ponderación tomando como base los bienes producidos.
  5. Índice de confianza del consumidor. Aquí juega mucho la percepción positiva o negativa que le dan los hogares a consumo o la situación económica que hay en el hogar con respecto al escenario del país.

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¿Conoce el XaaS? Es la evolución de la computación en la nube

El término XaaS fue creado para expresar la idea de “Algo como un servicio” o “todo como un servicio”. Este acrónimo se refiere a un número creciente de servicios que se suministran a través de Internet en lugar de hacerlo de forma local. XaaS viene a formar parte de la esencia de la computación en la nube.

Los ejemplos más comunes de XaaS son Software como Servicio o Software as a Service (SaaS), Infraestructura como Servicio o Infrastructure as a Service (IaaS) y Plataforma como Servicio o Platform as a Service (PaaS). El uso combinado de estos tres procesos se denomina modelo SPI (SaaS, PaaS, IaaS).

¿Qué significa todo como servicio?

La expresión Software as a Service (SaaS), un concepto bastante conocido actualmente, se refiere a un Proveedor de Servicios de Aplicación, o Application Service Provider (ASP), que realiza el hosting de un software al que se puede acceder desde cualquier lugar. Este tipo de aplicación se impulsó principalmente a partir del concepto de computación en la nube que permitió que, además del software, se pudieran ofrecer otros tipos de actividades como servicio.

A partir de ese momento, surgieron otros modelos “aaS” que abarcaban áreas como comunicación, infraestructura, monitoreo y plataforma. Lo que todos tienen en común es la naturaleza “bajo demanda” de sus ofertas.

El modelo bajo demanda (on-demand) tuvo una buena aceptación en el mercado porque funciona sobre la base del uso; si uno utiliza el servicio 2 horas al mes, paga solo 2 horas de uso. A medida que las empresas comenzaron a probar este flujo de trabajo, el uso del servicio empezó a reflejarse en un cambio en los conceptos relacionados con el servicio.

El modelo XaaS para nuevos servicios disponibles

Una de las ofertas más interesantes de XaaS es el monitoreo como servicio, o Monitoring as a Service (MaaS), que consiste en mantener la infraestructura alojada en la nube y hacer un monitoreo automático de sus sistemas y servicios. Un ejemplo del modelo MaaS es la solución Sky.Saver, que permite ahorrar gastos de infraestructura para quienes utilizan AWS.

Comunicación como Servicio (CaaS) es un término que utilizan varios servicios de telefonía relacionados. Bajo el término general CaaS se incluyen los sistemas de Voz sobre IP (VoIP), también conocido como Voz como Servicio (VaaS), Distribución Remota de Llamadas Automática (ACD), Central Privada Automática (Private Branch Exchange – PBX), entre otros.

La Infraestructura como Servicio (IaaS) también es ampliamente conocida gracias al servicio EC2 (Elastic Compute Cloud) de Amazon. Aquí, los servidores virtuales y sus recursos (CPU, memoria y espacio en disco) se asignan y dimensionan dinámicamente en función del uso.

Escritorio como servicio, o Desktop as a Service  (DaaS), es un servicio en la nube en el que un proveedor de servicios en la nube aloja la infraestructura de back-end. Se trata de una arquitectura en la que el proveedor DaaS se encarga de las tareas de almacenamiento de datos, respaldo, seguridad y actualizaciones, y los datos del usuario se copian y se ponen a disposición en los escritorios virtuales cuando se inician y también cuando están apagados.

La Recuperación de Desastres como Servicio, o Disaster Recovery as a Service (DRaaS) es un sistema por el cual una empresa que no es necesariamente un proveedor de la nube, replica y aloja sus servidores físicos o virtuales para proporcionar soluciones de conmutación por error en el caso de un desastre. A veces, este proveedor hospedará sus datos en la nube. Es especialmente útil para las PYMEs que no poseen infraestructura, tecnología o personal calificado para implementar un plan de desastre y recuperación en el sitio.

Ventajas del modelo XaaS

Dentro de las ventajas del modelo bajo demanda y, más específicamente el XaaS, se incluye la posibilidad de que las pequeñas y medianas empresas puedan competir con las mayores. Las PYMEs utilizan estos servicios bajo demanda y pueden competir utilizando una fracción del costo que sería necesario para invertir en la compra de hardware, software y personal experimentado para configurar y mantener estos servicios.

Otra ventaja es la facilidad de adquirir un marco completo de servicios y poder crear una empresa completamente virtual. ¿Dónde se ubica su empresa? En todas partes.

Todo como un servicio es una buena idea y se trata de un concepto que no queda solo para la teoría. El XaaS puede ayudar en diversos tipos de negocios y exige una baja inversión inicial y un tiempo de inicio reducido. Todo con una buena planificación y una arquitectura bien definida al servicio de la estrategia operacional de las empresas.

Si subcontratas, tienes tres meses para dar de alta al personal de #Outsourcing en la nómina, o pedir que se den de alta en el padrón de prestadores de servicios especializados; también deberás adoptar alguna de las dos modalidades para calcular la PTU

En un plazo de tres meses, los trabajadores subcontratados o bajo outsourcing deberán pasar a formar parte de la nómina real de las empresas para las que laboren, se crearán dos modalidades para calcular la PTU.La Reforma se resolverá en la Cámara de Diputados

La Ley Federal del Trabajo (LFT) mantendrá la prohibición de la subcontratación o el outsourcing como se planteó en la iniciativa de reforma que se envió al Congreso en 2020.

Luego de la reunión que el pasado 05 de abril tuvieron dirigentes sindicales, empresariales y gobierno con el presidente Andrés Manuel López Obrador se acordó un plazo de 3 meses para que las empresas contraten en nómina a trabajadores en outsourcing

También resolvieron mantener la prohibición de la subcontratación en la Ley Federal del Trabajo tal y como lo propuso el presidente en su iniciativa de reforma del outsourcing.

Además de crear dos modalidades para el cálculo de la Participación de los Trabajadores en las Utilidades (PTU).

“Los acuerdos alcanzados comprenden el otorgamiento de un plazo de tres meses para que los trabajadores subcontratados pasen a formar parte de la nómina del patrón real”, indicó la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS).

Otros acuerdos son la regulación de la subcontratación de servicios especializados distintos del objeto social y de la actividad económica preponderante de la empresa contratante, así como el registro ante la STPS y la inscripción al padrón público de las empresas de subcontratación de servicios y obras especializados, y la responsabilidad solidaria en caso de incumplimiento.

Adicionalmente, se llegó a un acuerdo sobre el tema de PTU para evitar posibles distorsiones en empresas de uso intensivo de capital, creando dos modalidades para el cálculo del reparto.

La STPS no precisó la fórmula, pero afirmó que con ella se elimina la discrecionalidad y se lograría un incremento del 156 por ciento en el monto del reparto de utilidades a los trabajadores.

“Después de tres meses de diálogo, mediante mesas de trabajo y foros se lograron atender las preocupaciones de los sectores en ambas materias (…) Los acuerdos serán entregados a la Cámara de Diputados para que, en su caso, puedan ser considerados por los legisladores para la aprobación de la reforma de outsourcing”, apuntó la STPS.

Cómo usar Microsoft Teams para reforzar su productividad‎

‎2020 seguramente trajo muchos cambios, y las pymes no fueron las únicas que pivotan sus objetivos anuales. Los gigantes tecnológicos, incluido Microsoft, también hicieron grandes cambios en su plan de negocio para dar cabida a un mundo remoto casi inmediato. Para Microsoft, parte de ese cambio implicó algunas actualizaciones nuevas a los equipos que los usuarios deben tener en cuenta si desean usar la plataforma de la manera más eficaz. ‎‎(Divulgación completa: The Purple Guys es un socio certificado de Microsoft.)‎

‎Estas son cinco maneras de usar los equipos para ayudar a mejorar la productividad de su organización, independientemente de dónde resida ahora su oficina.‎

‎1. Comunicarse con personas ajenas a su organización‎

‎Si se comunica regularmente con personas ajenas a su organización, ahora puede hacerlo a través de Teams Connect. Esos canales aparecen junto con canales internos, y puede compartirlos con terceros, incluidos clientes, proveedores o socios. Puede utilizar el espacio de trabajo compartido para permitir a los invitados participar en chats, reuniones, aplicaciones y documentos.‎

‎Si trae usuarios externos, asegúrese de que sus administradores sean conscientes de que tienen control total sobre cómo esos usuarios pueden acceder a los canales y qué información se puede compartir con ellos.‎

‎2. Utilice la vista de presentador‎

‎Si usa PowerPoint Live para dar presentaciones, ahora puede ver todas sus notas en la vista del presentador. Eso le permite ver todo en un solo lugar, mientras que el público sólo ve las diapositivas activas y el presentador. Si está co-presentando, su co-presentador puede tomar el control y obtener acceso a la vista de presentador también. Si estás ejecutando una reunión y quieres invitar a tu equipo a dar comentarios, pueden hacerlo soltando un emoji.‎

‎RECOMIENDA‎

https://7732753643754a2fcb70781025e96a71.safeframe.googlesyndication.com/safeframe/1-0-38/html/container.html‎ BIENES RAÍCES RESIDENCIALES ‎‎ Estas fueron las ventas de casas más caras en el condado de Jefferson en febrero ‎‎ BIENES RAÍCES RESIDENCIALES ‎‎ Donald Trump Jr., Guilfoyle compra mansión de Júpiter por casi $10 millones (Fotos) ‎‎ BIENES RAÍCES RESIDENCIALES ‎‎ Los millennials se mudan a estas 2 ciudades del norte de Texas en masa ‎


‎Kansas City Business Journal Leadership Trust es una red de líderes empresariales, ejecutivos y empresarios influyentes solo por invitación en su comunidad. ‎‎ ‎‎¿Califico?‎‎ ‎


‎3. Personalice cómo aparece en la pantalla‎

‎Para hacer sus reuniones un poco más interesantes, active uno de los tres nuevos modos de presentador. Esto le permite personalizar cómo aparece en pantalla con su contenido. El modo reportero hace lo que el nombre sugiere y le permite colocar contenido por encima de sus hombros como una ayuda visual, al igual que un presentador de noticias. El modo destacado te permite flotar por encima de tu contenido como silueta con el fondo eliminado. Y la tercera opción es uno al lado del otro, donde su contenido aparece junto a su caja de cámara.‎

‎4. Utilice el cifrado de extremo a extremo para las llamadas de los equipos‎

‎El enorme aumento del trabajo a distancia significa que el cifrado es más importante que nunca. Debe considerar cifrar llamadas confidenciales en función del tipo de trabajo que haga su equipo. Supongamos que un coordinador de programación llama a un paciente con fines de seguro y necesita recoger su número de Seguro Social o un administrador de TI le da una contraseña a un empleado, ambas llamadas deben cifrarse.‎

‎5. Utilice paneles de equipos‎

‎Cuando toda su fuerza de trabajo, o incluso sólo partes de ella, está lista para regresar a la oficina, puede utilizar paneles de equipos para reservar fácilmente salas de conferencias. Esto implica el montaje de dispositivos fuera de las salas de conferencias para ayudar a gestionar las reservas, mostrar los estados de disponibilidad y permitir la reserva de habitaciones cercanas.‎

‎Si usas esta función, también querrás aprovechar las nuevas actualizaciones a medida que estén disponibles, como advertencias de capacidad de habitación para tener en cuenta las necesidades de distanciamiento social.‎

‎A medida que nuestro mundo asume lo que curveballs 2021 tiene en la tienda, una plataforma de colaboración optimizada y un equipo productivo pueden ayudarle a satisfacer las necesidades de su negocio.‎

Cómo convertirse en una empresa centrada en el consumidor

Este año toda la atención debe ser al Cliente, ¿estás listo para enamorarlo y fidelizarlo de verdad? Aquí te decimos cómo

Aquí te decimos cómo3FEB

Cómo convertirse en una empresa centrada en el consumidor

Negocios y PyMES | 0 Comments

Seguramente ya has oído hablar muchas veces de las empresas “centradas en el consumidor”, y de cómo a logran mejorar su imagen, la lealtad de sus clientes y las ventas. Pero, ¿cómo funciona realmente esta estrategia? ¿Y cómo podemos incorporarla en nuestro propio negocio?

Centrarse en el consumidor significa, simplemente, mejorar su experiencia con la marca desde que hace el primer contacto. Y eso va mucho más allá de que los empleados tengan un trato amable o de cumplir a tiempo con las entregas: tiene que ver con el desarrollo de una cultura corporativa enfocada en sorprender a los clientes todos los días.

Por qué enfocarse en los clientes es tan importante

Por supuesto, la satisfacción del cliente siempre ha sido uno de los pilares fundamentales de todo plan de marketing. Pero en la era digital, y con el auge del comercio electrónico, se ha vuelto todavía más importante, ya que la competencia por la atención de los consumidores ha aumentado notablemente. Porque cuando nuestra cultura empresarial está 100% enfocada en el cliente, contamos con muchas ventajas.

En primer lugar, aumenta la lealtad a la marca. Según algunas encuestas, los consumidores satisfechos con una experiencia de compra tienen un 34% más de posibilidades de repetir la compra, y un 37% más de recomendar la marca entre sus conocidos. Además, más del 80% está dispuesto a pagar un extra si se sienten seguros de que van a recibir un trato excepcional.

En segundo lugar, aplicar esta estrategia ofrece valiosa información sobre las necesidades y preferencias de los clientes, y permite entonces adaptar rápidamente nuestra oferta al nuevo escenario. Y por último, con esos datos podemos enfocar mejor nuestras inversiones y esfuerzos de marketing, y así lograr mejores resultados.

Primeros pasos

Para desarrollar una cultura empresarial enfocada en el cliente, es vital empezar por los líderes de la organización. Es decir, los dueños, los directores y los responsables de las áreas directamente conectadas con la satisfacción de los consumidores (por ejemplo, el call center) tienen que estar convencidos de la importancia de esta estrategia, y dedicar gran parte de su tiempo a desarrollarla y comunicarla al resto del equipo.

Con un panorama claro de cuáles son las áreas de oportunidad para mejorar la experiencia del cliente, llega entonces el momento de definir los procesos para aprovecharlas. Eso significa que habrá que hacer una inversión para entrenar a los empleados que están en contacto directo con los consumidores, o en nueva tecnología para mejorar su experiencia de compra (por ejemplo, en una plataforma que permita generar cotizaciones, órdenes de compra y facturas desde cualquier lugar del local comercial, o de manera remota).

En el desarrollo de los nuevos procesos, también es muy importante dar mayor autonomía a algunos miembros del equipo, para que puedan dar respuestas rápidas ante alguna queja y entonces sí, sorprender a los clientes. Si hay algo que molesta a los consumidores es la cantidad de veces que tienen que hablar con un representante de la empresa para solucionar un problema, y la pérdida de tiempo que eso significa.

Por último, vayamos a algunos ejemplos concretos de prácticas que van a demostrar a tus consumidores que son tu principal preocupación. Entre los más efectivos, podemos mencionar:

  • Entregar muestras gratis de producto cuando se realiza una primera compra.
  • En el caso de servicios, ofrecer un bono de descuento para la siguiente adquisición.
  • Enviar un regalo a los clientes por su cumpleaños (no tiene que ser algo costoso, el solo hecho de recordar la fecha tendrá un efecto increíble).
  • Ofrecer programas eficientes de lealtad, por ejemplo a través de tarjetas de acumulación de puntos sin vencimiento, pero con incentivos claros para que sean utilizados.
  • Hacer alianzas con otras marcas con las que se comparte el mismo segmento de mercado para potenciar la propuesta de valor.
  • Dar compensaciones automáticas en caso de productos que fueron entregados en mal estado, o fuera del tiempo acordado.

Microsoft Surface Pro 7+ es un 2 en 1 diseñado para el aprendizaje remoto y el trabajo‎

‎Microsoft ha presentado Surface Pro 7+ para empresas, un dispositivo diseñado para admitir la creciente necesidad de flexibilidad de los clientes. ‎

‎Presentado en ‎‎CES 2021,‎‎el Microsoft Surface Pro 7+ para empresas es un dispositivo diseñado para el futuro del trabajo y el aprendizaje, que Microsoft dice que requiere más flexibilidad con los empleados que ahora trabajan de forma remota y comparten espacio limitado con otros. ‎

‎Según las cifras citadas por la firma, el 82% de los gerentes dicen que tendrán un trabajo más flexible de las políticas domésticas después de la pandemia. ‎

‎En un intento por aumentar la productividad del combustible, la Surface Pro 7 actualizada es tres veces más rápida que el modelo anterior, según Microsoft. Incluye los ‎‎nuevos procesadores de 11a generación de Intel‎‎ hasta el Core i70116G57, que también equipa el 2 en 1 con gráficos Intel Xe, y cuenta con hasta 15 horas de duración de la batería con una sola carga.‎

‎A diferencia del original, el Surface Pro 7+ también cuenta con LTE Advanced opcional para facilitar un trabajo más flexible, un SSD extraíble para dar a los usuarios más control sobre sus datos y compatibilidad con el último estándar ‎‎Wi-Fi 6.‎

‎Como dispositivo diseñado para empresas y educadores, Surface Pro 7+ se enviará con Windows 10 Pro, equipando el portátil-tableta-híbrido con Aplicaciones Microsoft 365 y una prueba gratuita de 30 días para Microsoft 365 Business Standard o Microsoft 365 Business Premium. ‎

‎En otra parte, es el negocio como de costumbre. Surface Pro 7+ para empresas se suministra con la misma pantalla PixelSense de 12,3 pulgadas que su predecesor, y cuenta con el mismo chasis flexible que le permite transformarse entre los modos de tableta, portátil y dibujo. También encontrarás una cámara frontal de 5MP y una cámara trasera de 8MP para videollamadas de alta calidad, altavoces estéreo con soporte Dolby Atmos y puertos USB-A y USB-C, ‎

10 tendencias de e-commerce que ganarán fuerza en 2021

10 tendencias de e-commerce que ganarán fuerza en 2021

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El año pasado, durante los largos meses de aislamiento social por el Covid-19, los consumidores se lanzaron a comprar por Internet. Muchos lo hicieron por primera vez, y además rubros como el de los alimentos y las comidas preparadas tuvieron un salto significativo. En el caso de México, datos de la consultora International Data Corp. (IDC) pronostican un crecimiento del 60% de las ventas en línea.

El coronavirus significó un gran impulso para el ecommerce, y ese crecimiento llegó para quedarse. Por eso es un canal que, como dueño de una Pyme, ya no puedes ignorar, porque tus clientes seguramente ya están comprando por ahí. Por supuesto, si quieres tener una tienda en línea ganadora, tienes que tener en cuenta cuáles son las tendencias que van a ganar fuerza en 2021, y que están conectadas con las nuevas exigencias y necesidades de los consumidores.

Tendencia #1. La confianza como primer factor para la decisión de compra

Hasta el año pasado, los usuarios de tiendas en línea compraban por el precio y, en segundo lugar, por la rapidez en la entrega (y también por los envíos gratuitos). Ahora, en cambio, prestan más atención a la seguridad en las transacciones, ya que hay muchos consumidores que están comprando online por primera vez y todavía se sienten incómodos por la falta de la presencia física de un vendedor.

Tendencia #2. El diseño de nuevas experiencias de compra y consumo

Muchas de las empresas que trabajaban exclusivamente en el canal offline tendrán que desarrollar propuestas para recrear la experiencia de los clientes en sus hogares, o de manera remota. Un buen ejemplo son los restaurantes que ahora venden kits para preparar sus platillos más populares en casa, o los capacitadores que trabajan a través de Zoom y otras plataformas de video-conferencia.

Tendencia #3. Las facilidades de pago

Frente a un mercado con menor poder adquisitivo y más opciones de productos y servicios, la posibilidad de pagar en plazos sin intereses será un factor clave para la decisión de compra y la fidelización de los clientes. Ten en cuenta que, según los expertos, este beneficio puede aumentar la tasa de conversión en un 40 por ciento.

Tendencia #4. Los chats y los chatbots

Esta es otra tendencia que ganará fuerza este año, ya que permite recrear la atención personalizada que recibimos cuando visitamos una tienda física. Los chatbots automatizados permiten resolver preguntas básicas al momento, resolviendo dudas sin dejar pasar más tiempo. Cuando se trata de cuestiones más específicas, entonces es recomendable que el cliente pueda hablar con un vendedor o asesor.

Tendencia #5. Más click and collect

La opción de comprar en línea y recoger los productos en un espacio físico ha crecido mucho en los últimos meses, sobre todo en sectores como el de alimentación. Y es una tendencia que se va a mantener, ya que muchos consumidores se sienten más seguros con esa modalidad y, además, disminuye o elimina los costos de los envíos.

Tendencia #6. Las experiencias híbridas de compra

El hábito de buscar productos por Internet y comprar en el punto de venta será más habitual, y crecerá si avanzan las campañas de vacunación y las actividades se normalizan. El Research Online and Purchase Offline (ROPO) va a permitir que la gente llegue con una decisión de compra tomada y que permanezca menos tiempo en el local. Y va a aumentar la importancia de los reviews y recomendaciones en línea.

Tendencia #7. Los marketplaces ganarán más protagonismo

Mercado Libre, Claro Shop y Amazon han ganado fuerza porque brindan a los consumidores una gran variedad de productos, seguridad en las transacciones y plazos de pago. Y del lado de los vendedores, una opción eficiente para abrir una tienda en línea en pocos minutos, y sin tener que invertir tiempo y dinero en el desarrollo de un ecommerce propio. Otra ventaja es que estas plataformas han realizado en los últimos tiempos alianzas con empresas proveedoras de software empresarial para incorporar valiosas herramientas de administración, que permiten por ejemplo conectar la tienda en línea con los módulos de inventarios, por ejemplo Aspel SAE y Mercado Libre/Claro Shop/Amazon.

Tendencia #8. Las compras por redes sociales

Hoy, Facebook, Instagram, Pinterest y ahora YouTube y WhatsApp, ofrecen herramientas para vender sin necesidad de que el cliente salga de la plataforma. Por eso hay cada vez más usuarios que se están moviendo del ecommerce al social commerce, y es el momento de pensar cómo vas a aprovechar y potenciar ese canal.

Tendencia #9. Los productos y servicios sustentables

Con la pandemia y el debate sobre el impacto de la actividad del hombre sobre el planeta, los consumidores empezaron a prestar todavía más atención a los productos ecológicos, a los que adoptan prácticas de comercio justo, y a los que utilizan recipientes biodegradables o que pueden ser reutilizados. La compra será cada vez más considerada con un acto ético, sobre todo entre las generaciones más jóvenes.

Tendencia #10. El marketing automation

Las herramientas que permiten automatizar funciones esenciales del marketing -como el envío de campañas a través de correos electrónicos, o el diagnóstico del comportamiento de los visitantes de una página Web- se volverán más populares porque resultan sumamente útiles para entender las necesidades y frustraciones de un mercado objetivo, y entonces poder personalizar los mensajes, la propuesta de valor y el servicio de atención al cliente y de post-venta.

Realizar un sondeo de los asistentes durante una reunión de Teams

Como organizador o moderador de una reunión, puede usarMicrosoft Forms para crear sondeos antes de su Microsoft Teams reunión y, a continuación, iniciarlos durante el mismo, de modo que los asistentes desde cualquier punto de conexión (móvil, Web, escritorio) puedan ver y responder. Incluso puede realizar un sondeo de los asistentes antes de la reunión y recopilar su información.

A tablet showing Microsoft Teams on the screen next to a wooden pen and notebook

Cuando inicie el sondeo, aparecerá en la pantalla de la reunión y también aparecerá en la ventana de conversación de la reunión. Los asistentes también pueden crear sondeos ad-hoc durante una reunión para obtener comentarios rápidos sobre el lugar.

Crear un sondeo y, a continuación, iniciarlo antes, durante o después de la reunión

Notas: 

  • Estamos implementando gradualmente la capacidad de crear sondeos en reuniones y la ficha sondeos , que estará disponible próximamente.
  • Si está usando Teams en su dispositivo móvil, no podrá crear ni iniciar sondeos desde el mismo en este momento.
  1. En Teams, seleccione calendario.
  2. Busque la reunión que ha programado para la que desea agregar sondeos y haga clic o púlsela.
  3. Seleccione chatear con los participantes.
  4. Seleccione Agregar una pestaña Botón Agregar y, a continuación, seleccione formularios.
  5. Seleccione Guardar. Se agregará una nueva pestaña sondeos a la reunión.
  6. Seleccione Botón Agregar crear un sondeo.
  7. Agregue las opciones de preguntas y respuestas.
  8. Según sea el caso de la reunión, seleccione compartir resultados automáticamente después de la votación o mantener respuestas anónimas.
  9. Seleccione Guardar. Esto guardará la encuesta como borrador hasta que esté listo para iniciarla durante la reunión.Nota: Verá borrador marcado en verde, en la esquina superior izquierda de su sondeo, para indicar que aún no se ha iniciado.
  10. Para crear más sondeos para la reunión, seleccione Botón Agregar crear nuevo.

    Sondeos de Microsoft Forms creados en Teams en varios Estados, como en vivo y borradorNota: Para cambiar el orden de los sondeos, haga clic o mantenga presionado un sondeo y, a continuación, arrástrelo a la posición que desee.
  11. Puede iniciar un sondeo con uno de estos métodos:
    • En la pestaña sondeos , seleccione iniciar en la encuesta para la que desea respuestas. Puede hacerlo antes, durante o después de la reunión.
    • Seleccione el icono de sondeos en la ventana de la reunión, que abrirá un panel de sondeo . Seleccione iniciar en el sondeo para el que desea obtener respuestas.Notas: 
      • Al iniciar la encuesta, los asistentes de la reunión verán la pregunta de sondeo y las opciones de respuesta en una ventana que aparece en medio de la pantalla de la reunión. Una vez que elijan su respuesta, seleccionarán Enviar y podrá ver su respuesta de inmediato.
      • Los asistentes a la reunión también tienen la opción de no participar en la encuesta cerrando la ventana de sondeo que aparece en medio de la pantalla de la reunión sin elegir una respuesta ni seleccionar Enviar.
      • Los asistentes que usen su dispositivo móvil para asistir a la reunión no verán la ventana de sondeo que aparece en medio de la pantalla de la reunión. Sin embargo, pueden tener acceso al sondeo en la conversación durante la reunión.
      • Si su reunión se ha desviado a alguien fuera de su equipo y es un “invitado” en su reunión, no podrá ver la ventana de sondeo que aparece en la parte central de la pantalla de la reunión. Sin embargo, pueden tener acceso al sondeo en la conversación durante la reunión.
      • Solo los propietarios y moderadores de la reunión pueden crear, administrar e iniciar sondeos. Los asistentes a la reunión tienen la capacidad de responder a los sondeos, pero no pueden modificarlos.
  12. Vaya a la ficha sondeo o al panel de sondeo para ver los resultados en tiempo real de los sondeos que recopilan respuestas.Sugerencias: 
    • Los sondeos que se hayan iniciado y que acepten respuestas se marcarán en rojo en vivo , en la esquina superior izquierda de la encuesta.
    • Los sondeos que se hayan cerrado y ya no acepten respuestas se marcarán en gris oscuro con cerrado en la esquina superior izquierda de la encuesta.
    • Si desea volver a abrir el sondeo, seleccione la lista desplegable junto a exportar resultados y seleccione volver a abrir sondeo.
  13. Si desea cerrar un sondeo, exportar los resultados de la encuesta o eliminar un sondeo, seleccione la lista desplegable situada junto a ver resultados y seleccione cerrar sondeoexportar resultadoseliminar sondeo, respectivamente.

Microsoft presenta la nueva vista dinámica de Teams

Hoy en día, Microsoft Teams es considerada una de las mejores aplicaciones de videollamadas profesionales en 2021, con una capacidad de reunión digital de hasta 10.000 usuarios. Sin embargo, la necesidad de expandir las capacidades del servicio ha llevado a Microsoft a desarrollar una nueva función de vista dinámica, ideal para compartir eventos en línea o para la presentación de proyectos.

Vista dinámica de Teams.

La nueva actualización del servicio de videollamadas de Microsoft está diseñada para ofrecer una interfaz personalizada y optimizar las reuniones virtuales. Ahora la vista de Teams permitirá mostrar información dinámica como presentaciones, informes o contenido audiovisual justo al lado del moderador principal.

Vista dinámica de Teams destaca al levantar la mano.

De igual forma, la vista de galería de Microsoft también será actualizada automáticamente, permitiendo rediseñar la forma y tamaño de la presentación. Además, el servicio de videollamadas destacará a los participantes de acuerdo a su actividad y participación en el encuentro, ya sea que estén actuando como orador activo o que hayan levantado la mano.

Teams ostenta más de 115 millones de usuarios activos diarios

A finales de 2020, el CEO de Microsoft anunció un aumento del 50% del volumen de usuarios en Teams, con más de 115 millones de personas reunidas a diario dentro del servicio. Todo esto fue producto de la nueva forma de vida que ha obligado la pandemia y de la iniciativa de la compañía de mejorar cada vez más la interfaz de Teams.

REFORMAS EN MATERIA DE HOME OFFICE QUE DEBES CONOCER

Actualízate sobre las reformas en materia de Home Office  que se publicaron este 11 de enero del 2021. Conoce los aspectos clave y revisa el documento completo.

El 11 de enero de 2021, se publicó en el Diario Oficial de la Federación (DOF) el Decreto por el que se reforma el artículo 311 y se adiciona el capítulo XII Bis de la Ley Federal del Trabajo, en materia de Teletrabajo (Home office).

Como lo hemos comentado anteriormente, esta importante reforma esta encaminada a la regulación correspondiente al teletrabajo como forma de operar laboralmente hablando para las empresas, la cual establece derechos y obligaciones tanto para los patrones como para trabajadores.

Es importante recordar que a través de esta reforma, se definen las situaciones generales que se consideran teletrabajo (Cuando más del 40% de las actividades se lleven a cabo en el domicilio del trabajador o el lugar elegido por este), asimismo, se definen algunas obligaciones tanto para patrones como para colaboradores al adoptar esta modalidad de trabajo.

El próximo miércoles tendremos una charla sobre el tema en la comunidad de Soy RH en Facebook a las 11:30 AM, donde hablaremos de cada uno de los puntos relevantes y resolveremos todas las dudas posibles, ¡No olvides agendarlo y activar el recordatorio en Facebook! Aquí te compartimos la publicación:

data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAAAAACH5BAEKAAEALAAAAAABAAEAAAICTAEAOw==Aquí te compartimos lo publicado en el Diario de la Federación respecto al tema. ¡Descárgalo!

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