En materia de emisión de un Comprobante Fiscal Digital por Internet (CFDI) es posible emitirlo de forma nominativa sin Registro Federal de Contribuyentes (RFC), o bien, uno global que ampare operaciones con público en general.
El CFDI nominativo sin RFC se emite a solicitud del cliente, quien no proporciona su RFC, este documento además de tener efectos fiscales se utiliza para demostrar la propiedad de bienes, servicios o derechos.
En cambio, el CFDI global se emite por las operaciones por las que los clientes no solicitan factura, es decir, por las operaciones con el público en general.
Las características de este tipo de comprobantes son:
a) Factura nominativa sin RFC La regla 2.7.1.23. de la Resolución Miscelánea Fiscal (RMF) para 2023 establece los lineaminetos para emitir este tipo de CFDI:
Para los efectos del art. 29-A, fracc. IV, segundo párrafo del CFF y 99, fracc. III de la Ley del ISR, cuando no se cuente con la clave en el RFC, se consignará la clave genérica en el RFC: XAXX010101000 y cuando se trate de operaciones efectuadas con residentes en el extranjero, que no se encuentren inscritos en el RFC, se señalará la clave genérica en el RFC: XEXX010101000.
De tal forma, se expedirá el CFDI o factura nominativa cuando el cliente solicite factura a su nombre, sin proporcionar su RFC, y se utilizará la clave genérica respectiva, para residentes en México o en el extranjero.
b) Factura global La regla 2.7.1.21 de la RMF para 2022 contempla el procedimiento para emitir una factura global que contenga el total de operaciones con el público en general y/o de operaciones por las que el cliente no solicitó factura.
Para estos efectos, la Guía de llenado del CFDI global 4.0, establece que en el nodo “Concepto” debera inluirse “la información detallada de cada uno de los comprobantes de operaciones con el público en general”, de forma específica, “el número de folio de los comprobantes de la operación con el público en general”.
Uno de los cambios más importantes que contempla el CFDI 4.0, es que se incluye un nodo especial denominado “InformacionGlobal”, en el que se podrá señalar la información relacionada como la periodicidad, los meses al que corresponde dicha periodicidad y el año al que corresponde la información del comprobante global.
Finalmente, cabe destacar que en el caso de la factura nominativa sin RFC, no es obligatorio el nodo denominado “InformacionGlobal”, toda vez que solo es aplicable para una factura global.
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Sincronización de Active Directory local para el inicio de sesión único (SSO)Más información
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Estamos experimentando un cambio único en la vida en los patrones de trabajo, y no hay vuelta atrás a 2019. El trabajo híbrido es solo trabajo. Empoderar a la fuerza laboral conectada y distribuida de hoy requiere tecnología que haga que el trabajo sea más fácil y flexible.
Las reuniones virtuales e híbridas siguen ocupando la mayor parte del tiempo dedicado al trabajo. Ahora, más que nunca, los líderes necesitan una solución integrada que combine todas las capacidades avanzadas de reuniones, lleve la cultura de reuniones al siguiente nivel y les permita hacer más con menos.
Hoy, me complace anunciarMicrosoft Teams Premium. Basada en la experiencia de colaboración familiar y todo en uno de Microsoft Teams, esta nueva oferta hace que cada reunión, desde reuniones individuales hasta reuniones grandes, citas virtuales y seminarios web, sea más personalizada, inteligente y segura. A diferencia de la experiencia desconectada y los costos de múltiples productos puntuales o complementos, con Teams Premium obtienes todo lo que necesitas por un solo precio bajo. 1
Personalizado: cree fácilmente reuniones que satisfagan sus necesidades
Las reuniones no son «de talla única». No iría a una cafetería para una reunión confidencial o a un auditorio para un uno a uno. Hoy, cuando programa una reunión en línea, solo usa la configuración predeterminada porque profundizar en las opciones de reunión le quita un tiempo valioso de su día.
Las nuevas guías de reuniones de Teams Premium le ayudan a crear automáticamente la experiencia adecuada para su reunión. La guía es fácilmente personalizada y administrada por TI. Puede seleccionar una guía de reunión, como una llamada de cliente, una reunión de lluvia de ideas o una llamada al servicio de asistencia, y las opciones ya estarán establecidas, lo que reducirá el tiempo y el proceso de pensamiento para realizar la reunión correctamente. Y con las guías, los líderes pueden estar seguros de que las reuniones se adhieren a las mejores prácticas y políticas de la empresa.
Las guías de reuniones facilitan la automatización de la configuración de una nueva reunión.
Su oficina, su tarjeta de presentación, su botín favorito en su escritorio, todos encarnan la marca de su empresa. ¿No deberían sus conexiones virtuales? Con Teams Premium, puede infundir personalización de marca de reuniones en la sala de reuniones y crear fondos personalizados y modos juntos para que los empleados disfruten y TI administre, para nunca comprometer su marca.
Infunda su marca en cada reunión, incluido un lobby de reuniones de marca personalizada.
Inteligente: concéntrese en lo que importa con las reuniones impulsadas por IA
Pasamos mucho tiempo en reuniones. ¿Son realmente productivos? Todos hemos tenido esas reuniones de lunes por la mañana que quieres rechazar, pero que necesitas escuchar para mantenerte informado. Y para ser honesto, probablemente todos somos multitarea de todos modos. O a veces puede decidir saltarse una reunión para mantenerse enfocado y apagar ese fuego de trabajo que necesita su atención urgente. Pero luego terminas revisando grabaciones y transcripciones para encontrar lo que es relevante para ti. Entonces, ¿qué hacemos? Configure otra reunión después del horario de atención para obtener la última descarga. Tiene que haber una mejor manera.
Con un resumen inteligente en Teams Premium, obtienes el poder de la IA para hacer que las reuniones a las que asistes (y te pierdes) sean más productivas e impactantes. En primer lugar, el resumen inteligente utiliza IA para sugerir elementos de acción y propietarios, de modo que no se pierdan los seguimientos. Es como tener un asistente virtual en cada reunión.
Después de la reunión, el resumen inteligente creará grabaciones más inteligentes con capítulos generados automáticamente e información, como cuándo se mencionó su nombre, cuándo se compartió una pantalla o cuándo salió temprano de una reunión, para ayudarlo a descubrir momentos importantes para ponerse al día rápidamente.
La búsqueda también se volvió más inteligente con oradores sugeridos que se personalizan para usted en función de con quién trabaja estrechamente, para que pueda buscar rápidamente en las transcripciones de las personas que más le interesen.
Las reuniones en línea permiten que más personas que nunca se conecten. Actualmente, en las reuniones de Teams, puede seguir fácilmente quién dice qué con los subtítulos en vivo y la transcripción atribuidos por el orador. Pero si estás presentando a personas que no hablan el mismo idioma, ¿cómo te aseguras de que la conversación sea perfecta? La traducción en vivo de subtítulos ofrece traducciones en tiempo real impulsadas por IA desde 40 idiomas hablados para que los participantes de la reunión puedan leer los subtítulos en su propio idioma. Si un organizador tiene Teams Premium, todos los asistentes a la reunión pueden disfrutar de subtítulos traducidos en vivo. Esto ayuda a romper las barreras lingüísticas para que sus reuniones y llamadas globales sean productivas y sin esfuerzo.
Seguro:ayude a mantener la confidencialidad de las reuniones confidenciales
Cuando necesite configurar una nueva reunión, es simple: cree una nueva reunión de Teams y envíe la invitación, ¿verdad? Pero la realidad es que algunas reuniones contienen información confidencial para el negocio que se comparte en la pantalla o se cubre en la conversación. Las reuniones de la junta, las discusiones financieras y las revisiones de lanzamiento de productos no reveladas son ejemplos que probablemente necesiten seguridad adicional para ayudar a garantizar que el contenido permanezca protegido.
Con la protección avanzada de reuniones en Teams Premium, ahora puede proteger las reuniones confidenciales. Con nuevas opciones de reunión, como marcas de agua para disuadir fugas y limitar quién puede grabar, obtiene protecciones adicionales para mantener la discusión privada. Y para los clientes de Microsoft 365 E5 con los requisitos de seguridad más avanzados, puede aprovechar sus etiquetas de confidencialidad existentes de Microsoft Purview Information Protection para aplicar automáticamente las opciones de reunión pertinentes. Eso hace que la configuración de reuniones protegidas sea aún más fácil: simplemente seleccione una de las etiquetas de confidencialidad familiares que ya está usando para proteger los datos confidenciales en Microsoft 365 y deje que la automatización se haga cargo. Los administradores de cumplimiento pueden editar sus etiquetas existentes en el Centro de seguridad y cumplimiento para aplicar las opciones de reunión que se deben aplicar cuando se usa la etiqueta en una reunión.
Marca de agua fácilmente el contenido y los oradores durante una reunión, y aplica automáticamente las opciones de reunión relevantes de Teams en función de las etiquetas de sensibilidad.
Una oferta sencilla para cada reunión
¿Con qué frecuencia administra, usa y paga por múltiples herramientas de reunión? Teams Premium también amplía la experiencia familiar de Teams para ayudarlo a interactuar más profundamente con los clientes para que pueda hacer más con menos.
Microsoft Teams Premium
Obtén información sobre las últimas actualizaciones, incluida la versión preliminar y la disponibilidad general.
Si bien conectarse virtualmente con sus clientes, los clientes y los pacientes pueden haber comenzado como una necesidad, ahora es una oportunidad para interactuar con los clientes de nuevas maneras y hacer crecer su negocio.
Con las capacidades de citas virtuales disponibles hoy en día en las ofertas de Microsoft 365 y Office 365, sus empleados pueden programar citas fácilmente y los clientes pueden unirse en un explorador móvil, sin necesidad de descargar una aplicación. Y con Teams Premium, obtiene citas virtuales avanzadas para administrar la experiencia de citas de extremo a extremo.
Deleite a los clientes
Los asistentes pueden carecer de los conocimientos técnicos para unirse con éxito a una reunión virtual o enfrentar problemas de inicio de sesión, sin mencionar el simple olvido de unirse a una cita en primer lugar. Con Teams Premium, facilite una experiencia de cliente perfecta que permita a sus clientes recibir recordatorios de texto y unirse a citas virtuales personalizadas a través de sus dispositivos móviles, sin descargar Teams.
Los clientes reciben una notificación por SMS que les permite unirse fácilmente a su cita virtual a través de un navegador web móvil e ingresar a una sala de espera personalizada antes de que su cita esté lista.
Optimice la gestión de citas
Los programadores pueden carecer de un lugar unificado para administrar citas o luchar con plataformas no integradas. Con Teams Premium, los programadores de citas pueden configurar y administrar citas virtuales programadas y a petición en una ubicación con capacidades avanzadas como la cola de citas.La aplicación Citas virtuales proporciona un panel para una vista rápida de los horarios, las colas y los análisis, y pestañas para profundizar en el horario de reservas, la vista de cola, el análisis y más.
Mida análisis enriquecidos
Finalmente, puede haber una falta de métricas en torno a la asistencia o la participación a lo largo del tiempo, lo que dificulta la obtención de información y tendencias para mejorar la experiencia del cliente y los resultados comerciales. Con Teams Premium, vea las tendencias de uso y el historial de experiencias de citas virtuales y la efectividad, como las ausencias y los tiempos de espera, con análisis a nivel de personal, departamento y organización.
La página de análisis de citas virtuales muestra las tendencias de uso a lo largo del tiempo y profundiza en la información de no presentación y tiempo de espera por cita.
Y en el mundo actual de comunicaciones y distracciones constantes, es difícil destacar para atraer e involucrar a los asistentes, ya sean empleados de su organización o clientes potenciales para generar nuevos negocios.
Sobre la base de la funcionalidad básica de seminarios web disponible en las ofertas de Office 365 y Microsoft 365 (registro de hasta mil asistentes, rol de coorganizador, interactividad con preguntas y respuestas, informes de asistentes e integración de marketing de Dynamics 365), con los seminarios web avanzados en Teams Premium, obtiene la experiencia familiar y segura de Teams combinada con nuevos controles de host y controles de administración de eventos que facilitan la conexión con cualquier audiencia. Ya sea que esté promocionando un nuevo producto, incorporando y capacitando a nuevos miembros del equipo, o conectándose con clientes potenciales para hacer crecer su negocio, los seminarios web avanzados brindan una experiencia de alta calidad para ayudarlo antes y durante su evento.
Optimice los flujos de trabajo de registro
Sobre la base de las capacidades básicas de seminarios web en Teams de hoy, la experiencia de registro está mejorando aún más en Teams Premium con la lista de espera de registro y la aprobación manual. Habilitar la lista de espera mantendrá abierto el registro del seminario web incluso después de que el evento haya alcanzado la capacidad establecida por el organizador. Esto permite que personas adicionales se registren y se agreguen automáticamente a la lista de espera. A medida que se abran nuevos lugares, las personas se moverán automáticamente al estado de aprobación pendiente, lo que permite al organizador revisar su información de registro y aprobar o rechazar manualmente a cada uno de los inscritos. Además, puede personalizar la hora de inicio y finalización del registro para especificar cuándo desea que comience y finalice el registro, lo que facilita la planificación y administración de su evento.
Habilite una lista de espera de registro y apruebe manualmente a los asistentes.
Para generar entusiasmo y atraer a los asistentes a su seminario web, puede enviar correos electrónicos recordatorios automáticos antes del evento. Estos correos electrónicos se enviarán a cada inscrito confirmado el día del evento e incluirán un encabezado de marca personalizado, detalles del seminario web y un enlace para unirse al evento.
Envíe correos electrónicos de recordatorio automatizados a los inscritos confirmados antes del evento.
Personalizar las experiencias del presentador y de los asistentes
Al igual que cuando solía reunirse con el anfitrión y los presentadores en la sala verde física antes de su evento, podrá conectarse y administrar toda la acción detrás de escena en la sala verde virtual. Únase con el anfitrión y otros presentadores en un espacio dedicado separado de los asistentes, donde puede socializar, monitorear el chat y las preguntas y respuestas, administrar la configuración de los asistentes y revisar el contenido antes de que comience el evento. Y mientras los asistentes esperan, serán recibidos con una pantalla de bienvenida y podrán usar el chat y las preguntas y respuestas para interactuar con los presentadores y entre ellos.
Conéctese y prepárese con el anfitrión y otros presentadores en la sala verde virtual e interactúe con los asistentes a través del chat y las preguntas y respuestas.
Como el compromiso es clave para que cualquier seminario web sea exitoso, no se trata solo de cómo los asistentes pueden participar, sino también de lo que los mantendrá comprometidos. Con la capacidad de administrar lo que ven los asistentes, no tiene que preocuparse por las distracciones en caso de que el video de alguien se encienda accidentalmente o mantenga el enfoque mientras aparecen varias fotos de perfil de los asistentes en la pantalla. Puede seleccionar la vista de asistentes para que los asistentes solo vean el contenido compartido y los participantes que traiga a la pantalla. Esto puede incluir varios presentadores con una presentación o incluso un asistente levantando la mano para hacer una pregunta en vivo en el seminario web.
Administre la experiencia de los asistentes para que solo vean el contenido compartido y los participantes que aparecen en pantalla.
En la época navideña, o durante alguna otra temporalidad, las empresas procuran el envío de obsequios a los clientes, ante ello es importante revisar el tratamiento fiscal a dichos obsequios y el impacto que genera en el pago de impuestos de los contribuyentes que los otorgan.
Al respecto, en materia de Impuesto sobre la Renta (ISR), el artículo 28, fracción III de esta Ley señala que, entre otros gastos, no serán deducibles los obsequios, atenciones y otros gastos de naturaleza análoga, exceptuando aquellos directamente relacionados con la enajenación de productos o con la prestación de servicios y que sean ofrecidos a los clientes en forma general.
En términos generales podemos destacar que los obsequios y atenciones ofrecidos a los clientes son no deducibles, salvo que se cumplan dos condiciones:
La primera, que estén directamente relacionados con la enajenación de productos o la prestación de servicios, y
La segunda, que sean ofrecidos a los clientes en forma general.
En el supuesto analizado, podemos decir que la primera condición se cumple en automático, toda vez que los obsequios y atenciones son otorgados a los clientes de la compañía; no así la segunda, pues el término generalidad es muy amplio y podría ir desde la totalidad de clientes que tiene la compañía, hasta la totalidad de clientes de una división de negocios en particular.
Sin duda, lo anterior requiere de un análisis profundo del concepto generalidad; pues, en principio, podemos decir que generalidad no es igual a totalidad. En este sentido, destaca que en materia de previsión social —en donde uno de los requisitos de la deducibilidad es que las prestaciones se concedan en forma general en beneficio de todos los colaboradores— el Tribunal Federal de Justicia Fiscal y Administrativa, a través de un criterio aislado, señala que la generalidad debe matizarse y no ser interpretada en forma radical, ya que dichas prestaciones son generales cuando son atribuidas a un grupo homogéneo de personas, que al encontrarse en igualdad de circunstancias deben acceder a la misma prestación de previsión social otorgada a sus pares, según las leyes o los contratos de trabajo que definan los planes del sector aplicable, los requisitos de elegibilidad, los beneficiarios y los procedimientos para definir el monto de las prestaciones.
Ahora bien, en lo concerniente al Impuesto al Valor Agregado (IVA), el faltante de bienes en el inventario de las compañías por el otorgamiento de obsequios y atenciones a clientes no se considera una enajenación en términos del artículo 8 de la Ley en la materia, sino un gasto estrictamente indispensable relacionado directamente con la actividad de la empresa y necesario para alcanzar los fines de su actividad o el desarrollo de esta; mismo que de no producirse podría afectar las actividades o entorpecer el funcionamiento o desarrollo.
Por último, es importante destacar que las erogaciones por concepto de obsequios y atenciones también podrían tratarse como gastos de publicidad, siempre que sean bienes comercializados o bienes que serán comercializados próximamente por la compañía que los otorga.
En ambos casos, por obsequios a clientes o publicidad, las compañías deberán cumplir con los requisitos generales para que dicho gasto sea deducible, tales como:
a) Comprobante Fiscal Digital por Internet (CFDI) que ampara la adquisición de estos. b) Pago con transferencia, tarjeta de crédito, débito o cheque. c) Expediente o soporte documental de la lista de clientes a los que fueron entregados tales obsequios.
Microsoft parece estar a punto de ser algo que no ha sido en mucho tiempo: de vanguardia. Es una etiqueta que la compañía perdió hace mucho tiempo después de que una serie de pequeñas startups crecieran para convertirse en los mayores competidores de Microsoft. Google, por ejemplo, comenzó como un advenedizo ágil e innovador y, finalmente, superó a Microsoft en navegadores, correo electrónico y sistemas operativos móviles. Pero ahora Microsoft podría ser la compañía ágil e innovadora que supera a Google en inteligencia artificial. Y todo gracias a OpenAI.
OpenAI es el laboratorio de IA más popular que existe con uno de los productos más populares y emocionantes: ChatGPT. Y Microsoft es su muy buen amigo. El lunes, las dos compañías anunciaron que Microsoft estaba invirtiendo $ 10 mil millones en OpenAI (eso se suma a los $ 3 mil millones que Microsoft le ha dado a OpenAI desde 2019), y se rumorea que Microsoft agregará ChatGPT a su motor de búsqueda Bing. Sí, así es: el muy difamado y poco utilizado Bing podría finalmente convertirse en un verdadero competidor de la búsqueda de Google.
Tras la noticia de la inversión de 10.000 millones de dólares de Microsoft, el analista de Wedbush Daniel Ives escribió que ChatGPT es un «potencial cambio de juego» para Microsoft, y que la compañía «no iba a repetir los mismos errores» de perderse las redes sociales y los dispositivos móviles que cometió hace dos décadas. Microsoft «claramente está siendo agresivo en este frente y no se va a quedar atrás», escribió Ives.
Hay paralelismos aquí, al menos en la superficie. Microsoft fue una vez el jugador dominante en la tecnología informática, con su sistema operativo Windows siendo utilizado por la gran mayoría de las computadoras personales y su navegador Internet Explorer siendo utilizado por la gran mayoría de los internautas. Y luego se metió en problemas con el gobierno de los Estados Unidos, que demandó a Microsoft por usar su posición dominante para expulsar injustamente a la competencia y hacerse cargo del entonces naciente mercado de navegadores al agrupar Internet Explorer con Windows. La demanda ató a Microsoft durante años. En ese entorno, surgieron empresas como Google, lanzando mejores productos que la gente prefería en un mercado en crecimiento exponencial.
Microsoft todavía lo hizo bien, sigue siendo una de las compañías más valiosas del mundo y sigue siendo más valiosa que Google, pero no tiene el mismo prestigio orientado al consumidor que tenía antes. Sus clientes empresariales impulsan la gran mayoría de sus ingresos, a través de productos como Microsoft 365 y Azure. Google, por el contrario, es muy visible y muy utilizado por el consumidor en general, ya que posee todo, desde Chrome hasta Gmail y YouTube. Su principal fuente de ingresos son los anuncios digitales que los consumidores ven mientras navegan por Internet, y la mayoría de ellos están utilizando los servicios de Google mientras lo hacen.
Pero ahora Google es la compañía que está teniendo problemas antimonopolio, enfrentando múltiples demandas del gobierno federal y casi todos los estados y territorios del país que apuntan a partes centrales de su negocio, incluida una que se presentó ayer. Eso bien puede despejar el camino para que Microsoft sea el líder en una industria floreciente con un montón de potencial: IA. Empresas como OpenAI han logrado avances significativos en la tecnología y ahora la están mostrando al público en general, mientras que los productos competidores de Google prácticamente no se encuentran en ninguna parte más allá de las actualizaciones en el blog de Google. (Microsoft no está del todo claro, ya que la Comisión Federal de Comercio está tratando de bloquear su fusión masiva con la compañía de juegos Activision Blizzard, pero está en una posición mucho mejor, en cuanto a antimonopolio).
Eso no quiere decir que Google no reconozca el potencial y la creciente importancia de la IA. Ha estado trabajando en ofertas de IA durante años, y tiene algunas de las mejores. Adquirió el laboratorio de investigación de IA DeepMind en 2014, incluso antes de que existiera OpenAI. Y desarrolló la tecnología Transformer en la que se basa ChatGPT (GPT significa Generative Prediction Transformer).
Pero Google se ha abstenido de darles el tipo de demostración pública que tiene OpenAI, diciendo que quiere asegurarse de que sus productos sean responsables y seguros antes de liberarlos. No ayudó a las cosas fue una afirmación de un (ahora ex) ingeniero de que la tecnología de chatbot de Google, LaMDA, se había vuelto sensible. Eso ha sido ampliamente descartado (y negado por Google), pero subrayó cuán avanzada se ha vuelto la tecnología. Y mostró los riesgos no de que la tecnología se volviera sensible, sino de que fuera tan buena que la gente pensara que lo era y comenzara a tratarla como tal.
Ahora que ChatGPT está ahí fuera, Google tiene que ponerse al día y descubrir cómo quiere integrar su tecnología de IA en sus propias ofertas. Incluso, según se informa, trajo de vuelta a los fundadores Larry Page y Sergey Brin para ayudar. La compañía también publicó recientementeun documento que describe su enfoque de la IA y lo importante que es que ese enfoque sea responsable (o la definición de responsable de Google, dada la falta de regulaciones gubernamentales).
«Creo que Google está justificado y tiene razón al tomar esto en serio y tomar la oferta de Microsoft de usar esta tecnología para competir seriamente con ellos en publicidad, motores de búsqueda y otros productos», dijo Derek Leben, profesor de la escuela de negocios de Carnegie Mellon que se centra en la ética de la IA. «Creo que este es un movimiento muy brillante de [el CEO de Microsoft] Satya Nadella. Esto es algo que definitivamente va a posicionar muy bien a Microsoft».
Pero, advirtió Leben, queda la pregunta de si los beneficios de estos productos superan sus riesgos, y si apresurarlos al mercado para competir mejorará esos riesgos.
«Ese es de hecho el problema con las carreras armamentistas», dijo. «Tienden a motivar a los actores en ellos a moverse más rápido y aceptar riesgos que de otro modo no habrían aceptado».
Tal vez la tecnología de OpenAI es un cambio de juego. Tal vez sea solo un truco de fiesta. De cualquier manera, Microsoft lo tiene, y mucha gente piensa que es increíble. Esa percepción es importante. Google ahora se encuentra en una posición similar a la que ayudó a poner a Microsoft hace dos décadas: esperando que pueda lanzar algo mejor antes de que pase de largo.
Hoy anunciamos cambios en nuestros precios comerciales para Microsoft 365, la primera actualización sustancial de precios desde que lanzamos Office 365 hace una década. Este precio actualizado refleja el mayor valor que hemos entregado a nuestros clientes en los últimos 10 años. Echemos un vistazo a algunas de las innovaciones que hemos entregado en la última década en tres áreas clave: comunicaciones y colaboración, seguridad y cumplimiento, e inteligencia artificial y automatización, así como la adición de capacidades de audioconferencia que anunciamos hoy.
Una década de innovación continua
Desde su lanzamiento hace una década, Office 365 ha crecido a más de 300 millones de puestos comerciales pagados. A lo largo del camino, hemos reinvertido continuamente para satisfacer las necesidades cambiantes de nuestros clientes. Hace cuatro años, presentamos Microsoft 365 para reunir lo mejor de Office, Windows y Enterprise Mobility and Security (EMS). Ese mismo año agregamos Microsoft Teams como la única solución integrada donde puede reunirse, chatear, llamar, colaborar y automatizar procesos comerciales, directamente en el flujo de trabajo.
De hecho, desde la introducción de Microsoft 365, hemos agregado 24aplicaciones1 a las suites (Microsoft Teams, Power Apps, Power BI, Power Automate, Stream, Planner, Visio, OneDrive, Yammer y Whiteboard) y hemos lanzado más de 1.400 nuevas características y capacidades en tres áreas clave.
1. Comunicación y colaboración. Microsoft Teams es el nuevo front-end en el trabajo, la vida y el aprendizaje para más de 250 millones de usuarios activos mensuales. Lanzamos Teams en 2017 como la única solución integrada en la que puede reunirse, chatear, llamar, colaborar y automatizar procesos empresariales, con la potencia de las aplicaciones de Office, todo dentro del flujo de trabajo. Solo en 2020 lanzamos más de 300 nuevas capacidades, incluido el modo Juntos, efectos de fondo, vista de galería grande, levantar la mano, reacciones en vivo, salas de descanso, subtítulos en vivo con atribución de altavoces y componentes fluidos, solo por nombrar algunos.
Introdujimos una nueva categoría de aplicaciones colaborativas en Teams, que permite a las personas y organizaciones para el trabajo híbrido a través de integraciones profundas con Power Platform, Whiteboard, Lists, Planner, Shifts, Forms y SharePoint. Empresas como Adobe, Atlassian, Salesforce, SAP, ServiceNow y Workday han creado aplicaciones que se integran profundamente con Teams, incorporando los procesos y funciones empresariales directamente al flujo de trabajo.
Continuamos innovando tanto en colaboración en tiempo real como asíncrona. Introdujimos la colaboración en tiempo real en aplicaciones de escritorio de Word, Excel y PowerPoint, mientras que un conjunto creciente de capacidades como @mentions, asignar tareas, comentarios modernos y guardar automáticamente han simplificado la experiencia de colaboración. Hemos agregado y ampliado el almacenamiento en la nube de OneDrive y los buzones de Exchange Online.
2. Seguridad y cumplimiento. El panorama de la ciberseguridad es más complejo que nunca. Con el volumen acelerado, la sofisticación y la escala de los ataques cibernéticos, la seguridad y el cumplimiento son una prioridad para todas las organizaciones. Desde que presentamos Microsoft 365 por primera vez, hemos agregado nuevas capacidades de reducción de la superficie expuesta a ataques para ayudar a las organizaciones a defenderse contra el ransomware y otras amenazas. Hemos agregado capacidades como la prevención de pérdida de datos (DLP) para correo electrónico y documentos, etiquetas de confidencialidad y cifrado de mensajes para ayudar a mantener los datos importantes dentro de la organización. Además, hemos agregado potentes capacidades de cumplimiento que ayudan a las organizaciones a reducir el riesgo y responder a los crecientes requisitos normativos, como la búsqueda de contenido, la exhibición de documentos electrónicos y la retención por litigios central. La administración de dispositivos móviles (MDM) integrada y otras herramientas de administración como Microsoft Endpoint Manager ayudan a los administradores a admitir fuerzas de trabajo remotas e híbridas.
3.AI y automatización. Durante la última década, hemos infundido capacidades de IA en nuestras aplicaciones de productividad y colaboración para ayudar a todos a lograr más. En Microsoft 365, hemos introducido innovaciones basadas en inteligencia artificial para ayudar a los usuarios a ser mejores escritores, diseñadores y presentadores. La IA impulsada por la nube ahora crea automáticamente mapas, gráficos y tablas en Excel, ordena el correo electrónico y elimina el desorden en Outlook. Y la traducción, los subtítulos y la transcripción en tiempo real impulsados por IA hacen que la colaboración y la comunicación sean más accesibles y atractivas para todos.
Ampliación de las capacidades de audioconferencia
Y hoy, anunciamos que agregaremos capacidades ilimitadas de acceso telefónico para las reuniones de Microsoft Teams en nuestras suites empresariales, empresariales, de primera línea y gubernamentales en los próximos meses. Incluso a medida que aumenta la conectividad en la nube, sabemos que las personas se unen a las reuniones de Teams mientras están en movimiento o luchando con una mala conexión a Internet. Actualmente incluido con Microsoft 365 E5 y Office 365 E5, hemos llegado a ver el acceso telefónico local como una parte importante de la experiencia completa de Teams. Disponible con suscripción en más de 70 países y con soporte interactivo en 44 idiomas y dialectos, el acceso telefónico ilimitado brinda la tranquilidad de que los usuarios podrán unirse a su reunión de Microsoft Teams desde prácticamente cualquier dispositivo, independientemente de su ubicación.
Nuevos precios
Los cambios de precios que anunciamos hoy entrarán en vigor en seis meses. El 1 de marzo de 2022, actualizaremos nuestros precios de lista para los siguientes productos comerciales: Microsoft 365 Empresa Basic (de 5 USD a 6 USD por usuario), Microsoft 365 Empresa Premium (de 20 USD a 22 USD), Office 365 E1 (de 8 USD a 10 USD), Office 365 E3 (de 20 USD a 23 USD), Office 365 E5 (de 35 USD a 38 USD), y Microsoft 365 E3 (de $32 USD a $36 USD). Estos aumentos se aplicarán a nivel mundial con ajustes del mercado local para ciertas regiones. No hay cambios en los precios de los productos educativos y de consumo en este momento.
A medida que los líderes de todo el mundo buscan capacitar a su gente para un mundo laboral más flexible e híbrido, está claro que cada organización necesitará un nuevo modelo operativo en todas las personas, lugares y procesos. Estamos comprometidos a construir sobre el valor que hemos entregado durante la última década para proporcionar continuamente innovación que ayude a nuestros clientes a tener éxito y prosperar hoy y en el futuro.
Una de las causas principales del fracaso de los pequeños y medianos negocios es el desorden administrativo y fiscal. Debido a que los emprendedores solemos enamorarnos de nuestros productos y servicios, por lo que dedicamos la mayor parte del día a su elaboración, a las ventas y a la atención a los clientes. Pero es una realidad que no podemos descuidar todos los procesos relacionados con la contabilidad y el pago de impuestos.
¿Por qué? Simplemente porque no hay negocio exitoso sin finanzas sanas: un buen historial crediticio y un cumplimiento fiscal al día. Así que, en este próximo inicio de año queremos advertirte acerca de cinco errores fiscales a evitar si estás decidido a hacer crecer tu empresa. ¡Sigue leyendo!
Error#1. Esperar hasta el último día para cumplir con las nuevas disposiciones de la autoridad fiscal
Hace algunas semanas, la autoridad fiscal comunicó dos prórrogas nuevas en materia fiscal: el uso obligatorio de la versión 4.0 del Comprobante Fiscal Digital por Internet (CFDI) hasta el 1 de marzo de 2023, y la Carta Porte sin el cumplimiento de todos sus requisitos, hasta julio del próximo año.
Por supuesto, estas noticias permiten que nos preparemos para los cambios con más tiempo, pero también pueden provocar que posterguemos demasiado la adopción de, por ejemplo, una plataforma de facturación nueva que nos permita recopilar con tiempo los nuevos datos de los clientes que debemos incorporar o hacer las primeras pruebas con un nuevo sistema.
Para evitar incurrir en este error, reúnete con tu contador y planifica con tiempo la adopción de plataformas administrativas nuevas y, en caso de ser necesario, la capacitación de tus colaboradores. Así evitarás errores en los procesos, quejas por parte de los clientes, demoras en los pagos y multas por incumplimiento por parte del fisco.
Error #2. Caer en el desorden contable y administrativo
Aunque cuentes con un equipo de contabilidad interno o contrates los servicios de un despacho, como dueño del negocio es clave que te asegures de que toda la documentación del negocio está en orden, perfectamente archivada y segura. Así como de haber revisado el pre-cierre fiscal del año para poder hacer las previsiones necesarias para la declaración anual de impuestos en marzo.
Otro error recurrente entre los emprendedores es delegar absolutamente todas las tareas que tienen que ver con la contabilidad del negocio en su contador: desde la emisión de una factura o un CFDI de pago hasta la revisión y el pago de los impuestos. Hasta encontrarse un día, por ejemplo, con la sorpresa que de todos los CFDI de nómina anuales se emitieron mal o de que recibieron una notificación del fisco por la falta de pago del Impuesto sobre la Renta (ISR).
Por supuesto que, como emprendedores, tenemos que ocuparnos de la estrategia del negocio y siempre vamos a necesitar de los servicios de un contador. Pero es fundamental que no te desentiendas del todo de este proceso clave para la salud del negocio, así como de asegurarte de que todo marche en orden. Te sorprenderías de la cantidad de empresarios que se encargan personalmente del pago de los impuestos de su negocio y que se mantienen actualizados sobre las últimas novedades en materia fiscal a través de lecturas, seminarios y reuniones con especialistas.
Error #4. Tener deudas con el Seguro Social
No pagar los aportes de los colaboradores en tiempo y forma puede significar sanciones económicas, juicios laborales y, sobre todo, el desprestigio de la empresa y de sus marcas. Recuerda que tu equipo es tu mejor inversión, y que parte de tu compromiso con ellos es pagarles su salario y todas las prestaciones que les corresponden por ley.
En el caso de los colaboradores externos, es importante también establecer reglas claras para el pago de sus servicios, así como notificar a tiempo los cambios en los procesos para la recepción y liquidación de las facturas.
Error #5. Simular operaciones
Por último, ten en cuenta que la autoridad fiscal incrementa cada año sus esfuerzos para eliminar cualquier acto de simulación para ocultar ingresos o aumentar los gastos. Dentro de sus programas de fiscalización puede determinar la inexistencia de una operación, como la venta de un servicio o la adquisición de capital de trabajo; y pedir, en consecuencia, que el cliente presente los elementos probatorios de una operación, ya sea mediante una solicitud de reembolso de un saldo de IVA a favor, por ejemplo.
¿Cuál es la recomendación para tu planificación fiscal en 2023? Afinar los procesos internos de administración, control y administración de documentación que evidencie cada operación: a través de recibos por entrega de mercadería, órdenes de compra, correos electrónicos con clientes y proveedores, y contratos firmados. Todo esto soportará las transacciones y, de paso, será útil para incrementar el orden administrativo en el negocio.
Estamos experimentando un cambio de los patrones de trabajo único en la vida, y no hay vuelta atrás a 2019. El trabajo híbrido es solo trabajo. Ofrecer las herramientas necesarias a los recursos distribuidos y conectados actuales requiere una tecnología que permita un trabajo más fácil y flexible.
Las reuniones virtuales e híbridas continúan ocupando la mayor parte del tiempo de trabajo. Ahora más que nunca, los líderes necesitan una solución integrada que combine todas las capacidades de reunión avanzadas, que lleve la filosofía de la empresa para las reuniones al siguiente nivel, y les permita hacer más con menos.
Hoy estoy encantada de anunciarMicrosoft Teams Premium. Basado en la conocida experiencia de colaboración todo en uno de Microsoft Teams, esta nueva oferta permite que todas las reuniones, desde las más grandes hasta las reuniones uno a uno, pasando por las citas virtuales y los seminarios web, sean más personalizadas, inteligentes y seguras. A diferencia de la experiencia desconectada y los costes de los productos o complementos de múltiples puntos, con Teams Premium obtienes todo lo que necesitas a un precio reducido.1
Personalizado: crea fácilmente reuniones según tus necesidades
Las reuniones no tienen todas un patrón único. Normalmente, no irás a una cafetería para una reunión confidencial o a un auditorio para una reunión uno a uno. Actualmente, cuando programas una reunión online, utilizas la configuración predeterminada porque explorar las opciones de reunión ocupa un tiempo muy valioso de tu día.
Las guías para reuniones totalmente nuevas de Teams Premium permiten crear automáticamente la experiencia adecuada para tu reunión. La guía se puede personalizar y administrar fácilmente en TI. Puedes seleccionar una guía para reuniones (por ejemplo, para una llamada al cliente, una reunión de lluvia de ideas o una llamada al servicio de asistencia) y las opciones ya estarán establecidas, lo que reduce el tiempo y el proceso de reflexión sobre la configuración de la reunión. Con las guías, los líderes tienen la garantía de que las reuniones cumplan las directivas y los procedimientos recomendados de la empresa.
Meeting guides make it easy to automate the set-up for a new meeting.
Tu oficina, tu tarjeta de presentación y tus artículos favoritos de escritorio expresan todos la marca de tu empresa. ¿No deberían hacerlo también tus conexiones virtuales? Con Teams Premium, puedes incorporar una marca personalizada de reuniones en la sala de espera y crear fondos personalizados y modos de conferencia que los empleados pueden disfrutar y el departamento de TI puede administrar para no comprometer nunca tu marca.
Infuse your brand into every meeting, including a custom-branded meeting lobby.
Inteligente: céntrate en lo que importa gracias a las reuniones con tecnología de IA
Dedicamos mucho tiempo a las reuniones. ¿Son realmente productivas? Todos hemos tenido esas reuniones de lunes por la mañana que queremos declinar pero que necesitamos escuchar para mantenernos informados. Y, para ser sinceros, probablemente todos estamos utilizando la multitarea. A veces, también puedes decidir saltarte una reunión para mantener la concentración y apagar ese fuego que necesita tu atención urgente. Pero después acabas rebuscando en las grabaciones y transcripciones para ver lo que es relevante para ti. ¿Qué es lo que hacemos al final? Configurar otra reunión fuera del horario laboral para obtener la última descarga. Tiene que haber una mejor forma de hacerlo.
Con el resumen inteligente en Teams Premium, puedes utilizar la potencia de IA para que las reuniones a las que asistes (y te pierdes) sean más productivas y tengan un mayor impacto. En primer lugar, el resumen inteligente utiliza la IA para recomendar acciones y propietarios, para que no te pierdas ningún seguimiento. Es como tener un asistente virtual que asiste a cada reunión.
Después de la reunión, el resumen inteligente creará grabaciones inteligentes con capítulos generados automáticamente y conclusiones como, por ejemplo, cuándo se ha citado tu nombre, cuándo se ha compartido una pantalla o cuándo has abandonado una reunión pronto, para que puedas detectar los momentos importantes y ponerte al día rápidamente.
Las búsquedas también son más inteligentes con oradores recomendados personalizados en función de con quién trabajes más estrechamente, para que puedas buscar rápidamente las transcripciones de las personas en las que estés más interesado.
Las reuniones online permiten conectar muchas más personas que antes. Actualmente, en las reuniones de Teams, puedes seguir fácilmente qué habla cada persona gracias a las transcripciones y los subtítulos atribuidos a cada orador. No obstante, si haces una presentación a personas que no hablan el mismo idioma, ¿cómo puedes garantizar que la conversación sea fluida? La traducción en directo de los subtítulos ofrece traducciones en tiempo real con tecnología de IA de hasta 40 idiomas hablados, para que los participantes de las reuniones puedan leer subtítulos en su propio idioma. Si un organizador tiene Teams Premium, todos los asistentes a la reunión pueden disfrutar de subtítulos traducidos en directo. Esto permite superar las barreras lingüísticas para que las llamadas y reuniones globales sean más productivas y fluidas.
Seguro:ayuda a garantizar la confidencialidad de las reuniones
Cuando necesitas configurar una nueva reunión, es sencillo, creas una nueva reunión de Teams y envías la invitación, ¿no? Sin embargo, algunas reuniones contienen información confidencial para la empresa que se comparte en pantalla o se comenta en la conversación. Algunos ejemplos que probablemente necesiten una mayor seguridad para garantizar la protección del contenido son las reuniones del consejo de administración, las discusiones financieras o las revisiones de lanzamiento de productos no divulgados.
Con la protección avanzada de reuniones de Teams Premium, ahora puedes proteger las reuniones confidenciales. Con nuevas opciones de reunión como, por ejemplo, las marcas de agua para evitar filtraciones y limitar quién puede grabar la reunión, tienes a tu disposición protecciones adicionales para mantener la privacidad de las discusiones. Para los clientes de Microsoft 365 E5 con las necesidades de seguridad más avanzadas, puedes aprovechar tus etiquetas de confidencialidad existentes de Microsoft Purview Information Protection para aplicar opciones de reuniones relevantes de manera automática. Esto facilita aún más la configuración de reuniones protegidas. Solo tienes que seleccionar una de las conocidas etiquetas de confidencialidad que ya utilizas para proteger datos confidenciales en Microsoft 365 y dejar que la automatización se encargue. Los administradores de cumplimiento pueden editar las etiquetas existentes en el Centro de seguridad y cumplimiento para forzar las opciones de reunión que deben aplicarse cuando se utiliza la etiqueta en una reunión.
Easily watermark content and speakers during a meeting, and automatically apply relevant Teams meeting options based on sensitivity labels.
Una oferta sencilla para cada reunión
¿Con qué frecuencia administras, utilizas y pagas por varias herramientas de reuniones? Teams Premium también amplía la conocida experiencia de Teams para ayudarte a interactuar mejor con los clientes y que puedas hacer más con menos.
Microsoft Teams Premium
Obtén más información sobre las últimas actualizaciones, incluida una versión preliminar y la disponibilidad general.
Aunque la conexión virtual con tus clientes y pacientes haya empezado como una necesidad, ahora es una gran oportunidad de relacionarte con los clientes de nuevas formas y hacer crecer tu negocio.
Con las funciones de Citas virtuales que hay disponibles en las ofertas Microsoft 365 y Office 365, tus empleados pueden programar citas fácilmente y los clientes pueden unirse desde un navegador móvil, sin necesidad de descargar una aplicación. Además, con Teams Premium, puedes utilizar Citas virtuales avanzadas para administrar la experiencia de citas de un extremo a otro.
Deleitar a los clientes
Los asistentes puede que carezcan de las habilidades técnicas para unirse correctamente a una reunión virtual o para solucionar problemas de inicio de sesión, por no hablar de que simplemente se olviden de unirse a una cita concertada. Con Teams Premium, facilitas una experiencia de cliente fluida que permite a los clientes recibir recordatorios de texto y unirse a citas virtuales de marca personalizada en sus dispositivos móviles, sin necesidad de descargar Teams.
Customers receive an SMS notification that enables them to easily join their virtual appointment through a mobile web browser and enter a custom waiting room before their appointment is ready.
Optimizar la administración de citas
Los programadores puede que no tengan un lugar unificado para administrar las citas o que tengan que lidiar con varias plataformas no integradas. Con Teams Premium, los programadores de citas pueden configurar y administrar las citas virtuales programadas y bajo demanda en una única ubicación, con capacidades avanzadas como, por ejemplo, las colas de citas.
The Virtual Appointments app provides a dashboard for a quick view into schedules, queues, and analytics and tabs to deep dive into bookings schedule, queue view, analytics, and more.
Medir análisis enriquecidos
Por último, puede que falten métricas de asistencia o participación en el tiempo, lo que dificulta obtener conclusiones y ver las tendencias para mejorar la experiencia del cliente y los resultados empresariales. Con Teams Premium, puedes ver tendencias de uso y el historial de las experiencias y la eficacia de las citas virtuales, por ejemplo, los no presentados y los tiempos de espera, con análisis a nivel de personal, departamento y organización.
Virtual Appointments analytics page shows usage trends over time and drills down into no-show and wait time information per appointment.
En el mundo actual de comunicaciones y distracciones constantes, es difícil destacar para atraer y comprometer a los asistentes, ya sean empleados de tu organización o clientes potenciales para generar nuevos negocios.
Gracias a las funciones de seminario web básicas disponibles en las ofertas Office 365 y Microsoft 365 (registro de hasta mil asistentes, rol de coorganizador, interactividad con Preguntas y respuestas, informes de asistentes e integración de marketing con Dynamics 365), con los Seminarios web avanzados de Teams Premium, puedes disfrutar de la experiencia familiar y segura de Teams combinada con nuevos controles de host y administración de eventos, que permiten una conexión perfecta con cualquier audiencia. Tanto si estás promocionando un nuevo producto, como si estás incorporando y formando a nuevos miembros del equipo, o poniéndote en contacto con clientes potenciales para hacer crecer tu negocio, los Seminarios web avanzados ofrecen una experiencia de alta calidad para ayudarte antes y durante tu evento.
Optimizar flujos de trabajo de registro
A partir de las funciones de seminario web básicas actuales de Teams, la experiencia de registro se ha mejorado en Teams Premium con las listas de espera de registro y las aprobaciones manuales. La habilitación de listas de espera permite mantener abierto el registro del seminario web, incluso después de que el evento alcance la capacidad definida por el organizador. Esto permite registrar y agregar automáticamente más personas a la lista de espera. A medida que se abran nuevas plazas, las personas cambiarán automáticamente al estado de pendiente de aprobación, lo que permite al organizador revisar su información de registro y aprobar o rechazar manualmente a cada uno de los inscritos. Asimismo, puedes personalizar la hora de inicio y finalización del registro para especificar cuándo deseas que empiece y termine el registro, lo que facilita la planificación y la administración del evento.
Enable a registration waitlist and manually approve attendees.
Para aumentar el interés y atraer asistentes a tu seminario web, puedes enviar correos electrónicos automáticos de recordatorio antes del evento. Estos correos electrónicos se enviarán a todos los inscritos confirmados el día del evento, e incluirán una cabecera con la marca personalizada, detalles del seminario web y un vínculo para unirse al evento.
Send automated reminder emails to confirmed registrants before the event.
Personalizar las experiencias del moderador y los asistentes
De forma similar a cuando te reunías con el host y los moderadores en la sala de espera física antes de tu evento, podrás conectarte y administrar toda la acción «entre bastidores» en la sala de espera virtual. Reúnete con el host y los moderadores en un espacio dedicado separado de los asistentes donde puedas socializar, supervisar el chat y las preguntas y respuestas, administrar la configuración de los asistentes, y revisar el contenido antes de que empiece el evento. Mientras los asistentes esperan, serán recibidos con una ventana de bienvenida, y podrán utilizar el chat y las preguntas y respuestas para interactuar entre ellos y con los moderadores.
Connect and prep with the host and other presenters in the virtual green room and engage with attendees through chat and Q&A.
Como la participación es clave para que el seminario web sea un éxito, no se trata solo de cómo pueden participar los asistentes, sino de cómo mantener su compromiso. Con la capacidad de administrar lo que ven los asistentes, no tienes que preocuparte por las distracciones en el caso de que alguien encienda accidentalmente el vídeo ni de mantener el foco cuando se muestran en la pantalla varias fotos de perfil de los asistentes. Puedes organizar la vista de los asistentes para que solo vean el contenido compartido y los participantes que agregas a la pantalla. Esto puede incluir varios moderadores con una presentación o incluso un asistente que levanta la mano para hacer una pregunta en directo en un seminario web.
Manage the attendee experience so they only see shared content and participants brought on-screen.
Más información sobre Teams Premium
Estamos encantados de reunir todas estas funciones de reuniones avanzadas en Teams Premium para que las reuniones sean aún mejores. ¿Deseas conocer las últimas actualizaciones sobre Teams Premium, incluida una versión preliminar y la disponibilidad general? Regístrate para obtener actualizaciones sobre Teams Premium.
Las características empezarán a implementarse en diciembre de 2022 como parte de la versión preliminar de Teams Premium, con la disponibilidad general de Teams Premium prevista para febrero de 2023. Las características de resumen inteligente empezarán a implementarse en la primera mitad de 2023.