‎Cómo funciona Microsoft aborda el trabajo híbrido: una nueva guía para ayudar a nuestros clientes‎

‎Hoy en día, Satya ‎‎compartió el enfoque amplio de Microsoft‎‎ a medida que pasamos al trabajo híbrido, y hemos adoptado ese enfoque mientras hablamos con nuestros clientes en el campo.‎

‎Casi todos los días, mi equipo se sienta con líderes de organizaciones y socios de todo el mundo que están haciendo el trabajo duro para preparar a su gente para el futuro próximo del trabajo. Naturalmente, en estas reuniones, a menudo se nos pregunta: ¿Qué está haciendo Microsoft? Y lo primero que les digo es: Al igual que tú, estamos aprendiendo a medida que avanzamos: estudiando datos, escuchando a nuestros empleados y respondiendo con agilidad a lo que funciona y lo que no. Porque una mentalidad de crecimiento es la clave para trazar un camino hacia adelante en cualquier momento de incertidumbre. ‎

‎No hay duda de que este cambio hacia un enfoque más flexible del trabajo será una enorme empresa para todos los líderes y todas las organizaciones. Eso es ciertamente cierto para nosotros, ya que creamos un plan para implementar un modelo de trabajo híbrido para nuestros más de 160.000 empleados en todo el mundo. Sabemos que ninguna persona u organización tendrá todas las respuestas, pero creemos que, como parte de una mentalidad de crecimiento, cada uno de nosotros estará mejor si compartimos lo que estamos aprendiendo entre nosotros. ‎

‎Dos nuevos recursos para navegar por el cambio al trabajo híbrido‎

‎Es por eso que recientemente lanzamos dos recursos que detallan lo que estamos aprendiendo a medida que adoptamos un modelo de trabajo híbrido en Microsoft, con la esperanza de que podamos ayudarle a crear el plan de trabajo híbrido que mejor se adapte a su organización. En esencia, estos recursos reflejan nuestra creencia de que los líderes tendrán que unirse para crear un nuevo modelo operativo flexible ,que abarque a personas, lugares y procesos, para reconfigurar fundamentalmente su organización para el trabajo híbrido. ‎

‎El primer recurso al que quiero señalarle es nuestra ‎‎Guía híbrida de flexibilidad en el lugar de trabajo,‎‎que creamos originalmente para los empleados de Microsoft. En él, encontrará acuerdos de equipo de ejemplo, plantillas y herramientas para el trabajo híbrido. También hay planes detallados que abarcan desde estrategias para mantener a su gente saludable, hasta hojas de ruta exactas sobre cómo ayudar a dividir el tiempo de su gente entre un lugar de trabajo físico o remoto. Y hay mucho más por venir pronto. ‎

‎El segundo se llama ‎‎Trabajo Híbrido: Una Guía para Líderes Empresariales,‎‎y envuelve gran parte de lo que hemos aprendido sobre cómo reimaginar personas, lugares y procesos para un mundo híbrido. Aquí hay un resumen rápido de los aspectos más destacados:‎

‎gente ‎

‎Para ayudar a las ‎‎personas‎‎ a prosperar en un mundo laboral más flexible, necesitamos repensar toda la experiencia de los empleados, desde la creación de cultura hasta la atracción y retención de talento y la construcción de sistemas de escucha. Cada organización necesita un plan y políticas que nos pongan en el camino hacia una flexibilidad extrema y nos ayuden a construir empatía digital en todos los aspectos de nuestra cultura. En Microsoft, estamos dando a los empleados ‎‎una directiva de trabajo flexible clara:‎‎cualquier empleado puede trabajar de forma remota hasta el 50 por ciento del tiempo. También estamos construyendo sistemas de escucha respaldados por privacidad para capturar señales digitales con herramientas como Workplace Analytics, parte de ‎‎Viva Insights,‎‎que permite a los gerentes y líderes verificar el bienestar de sus equipos y organizaciones que capacitan a gerentes y líderes para “contratar talento de todas partes” y crear sus propias normas de equipo.‎

‎Lugares‎

‎Nuestro enfoque hacia ‎‎los lugares‎‎ depende de cerrar la brecha entre lo físico y lo digital, y evolucionar con las necesidades de los empleados. Esto comienza con poner la seguridad de los empleados en primer lugar. Por ejemplo, estamos analizando datos de varias entradas en orígenes públicos y privados en un panel de Microsoft Power BI para determinar cuándo se debe permitir que las personas se puedan en el lugar de trabajo y cuántas. Y estamos usando una sencilla aplicación creada con Power Apps para ayudar a los empleados a dar fe de su salud y bienestar cuando entran en la oficina. ‎

‎Y cuando se trata de espacios de reunión, estamos girando nuestra filosofía de diseño pre-pandémico en su cabeza y diseñando para la gente ‎‎que no ‎‎está en la habitación. Al combinar nuevos patrones de diseño con innovaciones de ‎‎ ‎‎Microsoft Teams Rooms,‎‎estamos dando a todos un asiento en la mesa para que puedan participar plenamente, sin importar dónde estén. ‎https://www.microsoft.com/en-us/videoplayer/embed/RWEB5U

‎Procesos‎

‎El cambio al trabajo híbrido ofrece a los líderes empresariales una rara oportunidad de transformar ‎‎los procesos empresariales ‎‎clave de nuevas maneras audaces. Si estás pensando en los próximos meses simplemente como “un regreso a la oficina”, te estás perdiendo el panorama general. En su lugar, tómese un tiempo para identificar y priorizar los procesos de transformación digital que aprovechan y escalan lo que ha aprendido en el último año. Si no lo hace, sus competidores lo harán. Los ganadores del futuro se decidirán hoy. ‎

‎En Microsoft, aprovechamos la oportunidad para reinventar nuestros procesos empresariales clave, desde operaciones hasta ventas. Por ejemplo, estamos transformando nuestro equipo de ventas internas; usar Microsoft Power Platform (Power Automate, Power BI y Power Apps) para automatizar el pedido a efectivo; e invertir en un Centro de Demanda Global centralizado para aumentar la participación de los líderes a través del marketing digital automatizado. ‎

‎Hay mucho más en lo que estamos aprendiendo, y lo que estamos cambiando, en la guía, y te animaría a ‎‎descargarlo‎‎ para obtener todos los detalles. ‎

‎Lo que más me gusta de la mentalidad de crecimiento es que te anima a estar abierto a las mejores ideas, sin importar de dónde vengan. Estoy emocionado de compartir estos dos recursos contigo y espero que sean útiles para ti. Pero estoy aún más emocionado de saber sobre lo que estás aprendiendo en tu viaje. Juntos, tenemos la oportunidad de crear un nuevo mundo de trabajo que pueda ser mejor para todos.‎

‎Más por venir pronto.‎

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