Cómo los Copilots ayudan a impulsar la innovación para lograr resultados comerciales que importan

El ritmo de la innovación en IA hoy en día es todavía extraordinario, y en Microsoft nos centramos en ayudar a las organizaciones a adoptarlo. Al proporcionar a nuestros clientes la tecnología de IA más avanzada en cada producto que creamos, combinada con nuestro incomparable ecosistema de socios y nuestro enfoque de innovación en conjunto, les ayudamos a lograr un progreso real de formas que importan. Me enorgullece compartir más de 100 historias de clientes solo en este trimestre, que muestran cómo ayudamos a los clientes a acelerar la transformación de la IA, sin importar dónde se encuentren en su recorrido.

De manera reciente, durante el Microsoft AI Tour, hablé con clientes que compartieron las formas en que han adoptado los Copilots para potenciar los logros humanos, democratizar la inteligencia y obtener un valor comercial significativo. También hablé sobre el concepto de un proceso de negocio que da prioridad a la IA y la diferenciación que se puede impulsar al combinar el poder de los Copilots y la ambición humana con las capacidades autónomas de un agente. Me inspiraron los resultados que nuestros clientes han logrado a través de la innovación pragmática y el progreso que han comenzado a lograr para evolucionar el futuro de la industria. Me complace compartir diez historias del último trimestre que ilustran cómo los Copilots han dado resultados para nuestros clientes, al tiempo que destacan las experiencias de transformación de la IA en sus propias palabras.

Accenture y Avanade tienen una larga historia de ayudar a los clientes a implementar soluciones de vanguardia, donde las pruebas internas son un factor clave en su capacidad para ofrecer soluciones personalizables de Microsoft con una profunda experiencia. Poner Microsoft 365 Copilot en manos de los empleados les ayudó a descubrir formas de aumentar la productividad, ya que el 52% de los empleados vio un impacto positivo en la calidad de su trabajo, el 31% informó menos fatiga cognitiva y el 84% consideró que las sugerencias de Copilot eran justas, respetuosas y no sesgadas. Accenture también puso a prueba GitHub Copilot para ayudar a crear mejores soluciones más rápido y que los desarrolladores dedicaran menos tiempo a la depuración, lo que dio como resultado que el 95% de los desarrolladores informaran que disfrutaban más de la codificación.

«Por medio de nuestra amplia experiencia en tecnología de Microsoft y los aprendizajes prácticos de nuestra propia experiencia en la implementación de Microsoft 365 Copilot, nuestras soluciones permiten a los clientes aprovechar al máximo las capacidades de IA de Microsoft».

Veit Siegenheim, responsable global del futuro del trabajo en Avanade

El grupo multinacional nigeriano de servicios financieros Access Holdings Plc. atiende a más de 56 millones de clientes en 18 países. A medida que la empresa crecía y pasaba de ser un pequeño banco a un importante holding, adoptó Microsoft 365 Copilot para abordar los desafíos en la administración de datos, la productividad de las reuniones y el desarrollo de software. Con la integración de Copilot en las herramientas diarias, la empresa mejoró de manera significativa la eficiencia y el compromiso en todo el negocio. Escribir código ahora toma dos horas en lugar de ocho, los chatbots se pueden lanzar en 10 días en lugar de tres meses y las presentaciones se pueden preparar en 45 minutos en lugar de seis horas. Copilot también ha impulsado un aumento del 25% en la participación del personal durante las reuniones.

«Para inspirar a todos los miembros de la organización a aprovechar las ventajas de la IA, sabíamos que teníamos que integrar la IA en las herramientas que las personas usan todos los días. Microsoft 365 Copilot tenía más sentido y era una opción natural para nosotros».

Lanre Bamisebi, director ejecutivo de TI y digitalización de Access Holdings, Plc.

Para mejorar los servicios a los residentes y reinventar la participación del cliente, la ciudad de Burlington, Ontario, adoptó la IA y las herramientas de low-code para desarrollar nuevos servicios en línea que transforman y automatizan los procesos internos. En solo ocho semanas, la ciudad utilizó Copilot Studio para desarrollar y lanzar un copiloto personalizado diseñado para ayudar a los residentes a encontrar con rapidez respuestas a las preguntas más frecuentes. La ciudad también desarrolló un portal que agiliza las revisiones de permisos de construcción y permite a los clientes rastrear el estado de sus propias solicitudes. Como resultado, el tiempo promedio que se tarda en procesar la aprobación de un permiso disminuyó de 15 semanas a 5-7 semanas, lo que permite más tiempo para que los empleados de la ciudad evalúen presentaciones complejas.

«Nuestro personal y nuestros ciudadanos ya no tienen que preocuparse tanto por las tareas mundanas. Ahora pueden tener conversaciones enriquecedoras y colaborativas sobre cómo resolver problemas de manera creativa, lo que hace que el trabajo y la experiencia del cliente sean mucho más satisfactorios y gratificantes«.

Chad MacDonald, director ejecutivo y director de información de la Ciudad de Burlington

Finastra empodera a las instituciones financieras con software líder para préstamos, pagos, tesorería, mercados de capitales y banca universal. Para transformar sus procesos de marketing, la empresa utilizó Microsoft 365 Copilot para automatizar tareas, mejorar la creación de contenido, mejorar los análisis y personalizar las interacciones con los clientes. Desde la integración de Copilot, el equipo redujo el tiempo de comercialización de las campañas de tres meses a menos de uno. Copilot también redujo de manera significativa el tiempo que los profesionales del marketing dedican a generar y recopilar información de cada campaña, y los empleados citaron un ahorro de tiempo del 20% al 50% en tareas como el análisis del embudo completo, el análisis de la gestión de suministros y la gestión del presupuesto.

«Copilot te hace más eficaz porque obtienes mejores conocimientos, y te hace más eficiente porque puedes producir resultados más rápido. También hace que el trabajo sea más significativo y divertido porque tu equipo puede centrarse en lo que importa: la estrategia, la creatividad y todo lo que te diferencia de la competencia».

Joerg Klueckmann, director de marketing corporativo y comunicaciones de Finastra

GoTo Group proporciona infraestructura y soluciones tecnológicas en toda Indonesia. Ha comenzado a doblar la curva de la innovación al mejorar de manera significativa la productividad y la calidad del código en todos sus equipos de ingeniería mediante la adopción de GitHub Copilot. Con sugerencias de códigos en tiempo real, asistencia por chat y la capacidad de desglosar conceptos de codificación complejos, la empresa ha ahorrado más de siete horas por semana y ha logrado una tasa de aceptación de códigos del 30% en el primer mes. Con 1.000 ingenieros que ya utilizan GitHub Copilot, la herramienta les permite innovar más rápido, reducir errores y dedicar más tiempo a tareas complejas para ofrecer un mayor valor a sus usuarios.

«GitHub Copilot ha reducido de manera significativa los errores de sintaxis y ha proporcionado características útiles de autocompletar, lo que elimina tareas repetitivas y hace que la codificación sea más eficiente. Esto me ha permitido centrarme en los elementos más complejos de la creación de un gran software».

Nayana Hodi, directora de ingeniería de GoTo Group

Milpark Education, de Sudáfrica, se enfrentó a desafíos operativos al cambiar al aprendizaje en línea debido a que los sistemas heredados ralentizaban las interacciones y el apoyo de los estudiantes. A través de una estrecha colaboración con Enterprisecloud, Milpark migró su infraestructura de back-office a Azure en tres meses, para reemplazar su sistema de admisión de estudiantes heredado con una plataforma digital extensible e integrada impulsada por tecnologías como Microsoft Copilot y Copilot Studio. En solo cuatro meses, la institución educativa mejoró la eficiencia y la precisión de la asistencia a los estudiantes, lo que disminuyó el tiempo promedio de resolución en un 50% y las escaladas en más del 30%.

«Con Copilot, los agentes ahora pueden usar la IA generativa para ponerse al día con rapidez sobre los detalles de los casos y responder a los estudiantes por medio de la utilización de plantillas estandarizadas que les ayudan a brindar respuestas más personalizadas y profesionales. Los resultados hablan por sí solos».

Shaun Dale, director general de Enterprisecloud

Durante más de dos décadas, Teladoc Health ha ofrecido una amplia gama de servicios a los pacientes que utilizan servicios de atención virtual, desde atención primaria hasta manejo de afecciones crónicas. Tras el rápido crecimiento de la adopción de la telemedicina tras la pandemia, la eficiencia operativa fue fundamental para gestionar los procesos internos y las interacciones con los clientes externos. Mediante la implementación de Microsoft 365 Copilot y el uso de Copilot en Power Automate, la empresa ha remodelado los procesos empresariales para ayudar a los empleados a obtener un mayor ahorro de tiempo y mejorar la experiencia del cliente. Los Copilots y los agentes ayudaron a los empleados a ahorrar cinco horas a la semana y miles de horas empresariales al año al eliminar los procesos diarios mundanos y fomentar una mejor comunicación entre departamentos, al tiempo que ayudaron a los nuevos empleados a prepararse para ejecutar sus flujos de trabajo un 20% más rápido.

«Copilot ha cambiado la forma en que trabajamos. No se trata solo de ahorrar tiempo; Se trata de mejorar la calidad de nuestro trabajo, lo que nos permite centrarnos en lo que en verdad importa: brindar una atención excepcional a nuestros miembros».

Heather Underhill, vicepresidenta sénior de experiencia del cliente y operaciones de Teladoc Health

La empresa internacional de energía, Uniper, adoptó una estrategia de nube única con Azure como base para impulsar la rápida innovación de la IA. Para ayudar a sus empleados a centrarse en el uso de las competencias básicas, la empresa implementó Microsoft 365 Copilot para reducir el tiempo dedicado a tareas manuales y repetitivas, y ayudar a los trabajadores a centrarse en el trabajo más urgente, como el desarrollo de soluciones mejoradas para acelerar la transición energética. Sus auditores internos ya han aumentado la productividad en un 80% mediante el uso de Copilot para crear planes y listas de verificación. Uniper también utiliza Copilot for Security para ayudar a identificar riesgos dos veces más rápido y tomar las medidas adecuadas con anticipación.

«Como operador de infraestructuras críticas, tenemos que lidiar con un número creciente de informes de phishing y ataques por parte de piratas informáticos. La IA puede ayudarnos a implementar una forma sensata de gestionar el gran número de amenazas».

Damian Bunyan, CIO de Uniper

La empresa británica de telecomunicaciones Vodafone ha transformado la productividad de su lugar de trabajo con Microsoft 365 Copilot, y ya ha comenzado a ver un fuerte retorno de la inversión gracias a su adopción. En las primeras pruebas, Copilot ahorró a los empleados un promedio de tres horas por semana al usar la herramienta para redactar correos electrónicos, resumir reuniones y buscar información. Copilot también enriquece la experiencia de los empleados, ya que el 90% de los usuarios afirman desear seguir con la utilización de Copilot y el 60% afirma una mejora en la calidad del trabajo. Para el equipo legal y de cumplimiento de Vodafone, Copilot ha acelerado de manera significativa los procesos de redacción de nuevos contratos, lo que redujo en una hora el tiempo necesario para completar este trabajo. Como resultado de estas mejoras en la eficiencia, Vodafone ha comenzado a implementar Copilot a 68.000 empleados.

«Nuestro recorrido hacia la IA se centra en tres áreas: la eficiencia operativa dentro de la organización; reconfigurar el negocio para brindar una mejor experiencia al cliente; y desbloquear oportunidades de crecimiento a través de nuevos productos y servicios que podemos crear en torno a la IA generativa. Copilot ayudará a conducir los tres».

Scott Petty, director de tecnología de Vodafone

Wallenius Wilhelmsen, líder mundial en transporte marítimo y logística de vehículos, potencia una mejor toma de decisiones al tiempo que fomenta una cultura de innovación e inclusión con herramientas de IA. Después de participar en un programa de acceso temprano, la compañía adoptó de manera amplia Microsoft Copilot 365 para ayudar a optimizar los procesos, mejorar la gestión de datos y mejorar la comunicación en sus 28 países. Para ayudar a fortalecer la inmersión de Copilot y obtener valor más rápido, introdujeron una campaña de Microsoft Viva de siete semanas para enseñar, comunicar y medir la adopción de Copilot. El resultado de la campaña fue que el 80% de los empleados utilizaran Copilot, y algunos equipos lograron un ahorro de tiempo de al menos 30 minutos al día. La empresa también utiliza Copilot Dashboard para gestionar el uso y recopilar comentarios de los usuarios, lo que ayuda a demostrar el retorno de la inversión y medir los resultados más allá del ahorro de tiempo.

«Copilot cambia la forma en que pensamos y trabajamos, a la vez que nos mantiene curiosos y abiertos a aprovechar las oportunidades. Creo que ese es el tipo de beneficio que no es tan medible, pero sí importante. Por lo tanto, mi gestión del tiempo y mi enfoque estructurado de mi vida laboral diaria se han mejorado con Copilot y Viva».

Martin Hvatum, gerente senior de efectivo global en Wallenius Wilhelmsen

Creo que ninguna otra empresa tiene una mejor base para facilitar su transformación de IA que Microsoft. A medida que miramos hacia Microsoft Ignite, estoy entusiasmado con la última innovación que anunciaremos como empresa y las experiencias de clientes y socios que compartiremos. Seguimos comprometidos a impulsar la innovación que crea valor de la manera que más importa a nuestros clientes, y creemos que estamos en nuestro mejor momento cuando servimos a los demás. Nunca ha habido una mejor oportunidad para que logremos nuestra misión de empoderar a cada persona y a cada organización en el planeta para lograr más que ahora, y espero con ansias las formas en que nos asociaremos para ayudarlos a lograr más con la IA.

Descarga tu sistema banco

Cuando eres usuario nuevo en BANCO 6.0, es necesario seguir los siguientes pasos para descargar correctamente el sistema.

Importante: La instalación la debes realizar en el equipo principal donde vas a trabajar.

Antes de realizar la instalación es importante mencionar que en el caso de manejar algún sistema Aspel en red, debes cerrar todas las sesiones.

Paso 1: Descargas la última versión y re-instalable.

Importante: Los requerimientos mínimos de hardware y software son:

  • Procesador 32 bits (x86) o 64 bits (x64) Core 2 de 2 GHz.
  • 2 GB de RAM.
  • 610 MB de espacio libre en disco duro.
  • Microsoft Windows® 8.1, 10 y 11.
  • Microsoft Windows Server® 2012, 2016 y 2019.

Considera que los requerimientos del sistema operativo pueden ser mayores. Es recomendable el uso con versiones profesionales de Windows.


Al concluir con la descarga del sistema, identificas el archivo descargado (lo encontrarás en la carpeta de descargas del equipo). Una vez lo localices, das doble clic sobre él para iniciar con la instalación del sistema.

Se recomienda ejecutar el instalador como administrador.

¡Listo! Con esto concluyes la descarga del sistema.

Descarga tu sistema noi

Cuando eres usuario nuevo en NOI, es necesario seguir los siguientes pasos para descargar correctamente el sistema.

Importante: La instalación la debes realizar en el equipo principal donde vas a trabajar.

Antes de realizar la instalación es importante mencionar que en el caso de manejar algún sistema Aspel en red, debes cerrar todas las sesiones.

Paso 1: Descarga la última versión y reinstalable.

Importante: Los requerimientos mínimos de hardware y software son:

  • Procesador 32 bits (x86) o 64 bits (x64) Core 2 de 2 GHz.
  • 2 GB de RAM.
  • 1 GB de espacio libre en disco duro.
  • Microsoft Windows® 8.1 y 10.
  • Microsoft Windows Server® 2012, 2016 y 2019.

Considera que los requerimientos del sistema operativo pueden ser mayores. Es recomendable el uso con versiones profesionales de Windows.

Al concluir con la descarga del sistema, identificas el archivo descargado (lo encontrarás en la carpeta de descargas del equipo). Una vez lo localices, das doble clic sobre él para iniciar con la instalación del sistema.

¡Listo! Con esto concluyes la descarga del sistema.

Descarga tu sistema coi

Cuando eres usuario nuevo en COI, debes seguir los que se indican en este tutorial, para descargar correctamente el sistema.

Cuando eres usuario nuevo en COI, debes seguir los que se indican en este tutorial, para descargar correctamente el sistema.

Importante: Es necesario realizar la instalación en el equipo principal en donde vas a trabajar

Antes de realizar la instalación es importante mencionar que en el caso de manejar algún sistema Siigo Aspel en red, debes cerrar todas las sesiones.

Paso 1: Descarga la última versión y re-instalable COI.

Importante: Los requerimientos mínimos de hardware y software son:

  • Procesador 32 bits (x86) o 64 bits (x64) Core 2 de 2 GHz.
  • 2 GB de RAM.
  • 1.3 GB de espacio libre en disco duro.
  • Microsoft Windows® 8.1, 10 y 11.
  • Microsoft Windows Server® 2012, 2016 y 2019.

Considera que los requerimientos del sistema operativo pueden ser mayores. Es recomendable el uso con versiones profesionales de Windows®.

Al concluir con la descarga del sistema COI, identificas el archivo descargado (lo encontrarás en la carpeta de descargas del equipo). Una vez lo localices, das doble clic sobre él para iniciar con la instalación del sistema.

¡Listo!, con este proceso concluye la descarga del sistema.

Descarga tu sistema sae

Cuando eres usuario nuevo en SAE, debes seguir los siguientes pasos para descargar correctamente el sistema.

Importante: La instalación la debes realizar en el equipo principal donde vas a trabajar.

Antes de realizar la instalación es importante mencionar que en el caso de manejar algún sistema Aspel en red, debes cerrar todas las sesiones.

Paso 1: Descarga la última versión y reinstalable.

Importante: Los requerimientos mínimos de hardware y software son:

  • Procesador 32 bits (x86) o 64 bits (x64) Core 2 de 2 GHz.
  • 2 GB de RAM.
  • 610 MB de espacio libre en disco duro
  • Microsoft Windows® 8.1, 10 y 11.
  • Microsoft Windows Server® 2012, 2016 y 2019.

Considera que los requerimientos del sistema operativo pueden ser mayores. Es recomendable el uso con versiones profesionales de windows.

Al concluir con la descarga del sistema, identificas el archivo descargado (lo encontrarás en la carpeta de descargas del equipo). Una vez lo localices, das doble clic sobre él para iniciar con la instalación del sistema.

¡Listo!, con esto concluyes la descarga del sistema.

Genera una factura digital con complemento de Comercio Exterior

¡Ahorra tiempo! Al capturar una factura e incluir de manera automática la información del complemento de Comercio Exterior. 

Esta funcionalidad se encuentra disponible a partir del SAE 9.0, re-instalable 20.

Para ello, realizas lo siguiente:

1. Registra los datos del encabezado y de la partida.

a. Ingresa desde la siguiente ruta: Menú Ventas, das clic en el ícono  y en la ventana de consulta, pulsas en el ícono .

b. Se despliega el alta de documentos, donde capturas en el encabezado la información que se solicita en cada uno de los campos, conforme a tus necesidades.

La serie que selecciones debe corresponder a una digital. Personalízala, para que de forma posterior en el alta de la factura al seleccionarla se muestren los datos del Emisor de forma automática. 

Seleccionas el tipo de serie, para el documento e indicas el Cliente.

Considera que existen datos obligatorios solicitados por la autoridad fiscal para la emisión del comprobante, estos los identificas, ya que se encuentran marcados con un recuadro de color naranja .

c. En la partida, indicas los datos del producto que corresponda.

2.  Agrega la información del complemento a la factura.

a. En la barra de herramientas oprimes en el ícono  y eliges la opción Comercio exterior.

b. Se despliega la ventana donde capturas los datos del complemento de Comercio Exterior, en cada sección:

A continuación, te indicamos sus características más importantes a considerar:

Principal.

Captura la información prioritaria del complemento.

  • Exportación: Solo se habilita al seleccionar, las claves 02 y 04.
  • Num. Certificado origen: Se activa al indicar 1.
  • Tipo de cambio USD: Con solo presionar sobre el ícono de  Ayuda, obtén en automático el tipo de cambio del día anterior, conforme al Diario Oficial de la Federación (DOF).
  • Total USD:  No es editable,  ya que su valor se calcula en automático. Representa la suma del valor de dólares de las mercancías.

Emisor.

Define los datos de la persona que emite el comprobante,  ya sea moral o física.

  • La Clave única de Registro de Población (CURP): Se activa si la empresa es una persona física.
  • País: El sistema muestra de forma predeterminada la opción «MEX«; sin permitir su edición.

Receptor.

Establece el o los domicilios de la persona a quien le emites el comprobante.

De forma previa, desde el expediente del tu cliente, en la sección Fiscales, botón  , indicas las ubicaciones para este complemento, con ello será más rápida la captura.

Destinatario.

Indicas los datos de la persona a quien se le entregará la mercancía.

Si el destinatario es diferente al receptor, capturas los datos necesarios o seleccionas el registro ya existente del domicilio, para complementos del cliente.

Mercancía.

Indica los datos de los artículos que se exportan.

De forma previa en el Detalle de productos y servicios, en la sección Fiscales, indicas los datos de: 

  • Factor entre unidades CCE: Capturas la equivalencia o factor entre dos unidades de medida.  Clave unidad vs. Unidad Aduana.
  • Mercancía CCE: Registras los datos de marca, modelo y sub modelo de la mercancía.

Y al pulsar en el botón, , registras la marca, modelo y sub modelo, con ello será más rápida la captura.

Ahora observa los productos capturados en las partidas del documento, sin posibilidad de agregar o eliminar más registros.

Sé precarga la información del catálogo de productos, como:

  • Fracción arancelaria.
  • Unidad aduana.
  • Factor entre unidades.
  • SAE, recalcula el Factor entre unidades, si modificas la Cantidad aduana y viceversa.

Una vez que finalices, pulsa en el botón . Revisas los totales, indicas los datos necesarios en las ventanas que se despliegan.

3. Emite el comprobante y obtén la representación impresa.

Observa en un mismo formato la información del CFDI y del complemento.

Gmail; Acceso de apps menos seguras

  En tu cuenta de Google, por medidas de seguridad y evitar la propagación de los ciberataques, ahora es importante generar una Contraseña de aplicación, que podrás utilizar para el envío de correos con Gmail desde tu sistema Aspel.

La contraseña de aplicación, es una clave de 16 dígitos que le otorga permiso a un dispositivo o app para acceder a tu Cuenta de Google. Las contraseñas de aplicaciones solo se pueden usar con cuentas que tengan la verificación en dos pasos activada.

Te decimos como generar una contraseña de la aplicación:

1. Configuración de Cuenta Google – Verificación en dos pasos.

a. Ingresas a tu Cuenta de Google.

b. Una vez que accedas a tu cuenta, en la esquina superior derecha, das clic en el ícono de tu perfil y seleccionas Gestionar tu cuenta de Google

c. Te diriges a la sección seguridad.

d. Ubicas el apartado Iniciar sesión en Google y validas que este activada la opción Verificación en dos pasos, en caso de estar desactivada se debe seleccionar y seguir los pasos solicitados para su activación.

2. Generar la contraseña de aplicación.

Una vez activada la Verificación en dos pasos se puede generar la contraseña para el uso de tu correo Gmail en tu sistema Aspel:

a. Aun dentro de la configuración de Seguridad de tu cuenta, ubica nuevamente el apartado de Iniciar sesión en Google y selecciona la opción Contraseñas de aplicaciones.

b. Seleccionas la aplicación (otra) y das clic en el botón Generar para crear la contraseña de aplicación.

 En la selección de aplicación se sugiere indicar Otra para personalizar el nombre, ejemplos: correo Aspel, Aspel SAE, Aspel NOI, etc.

¡Listo! Te mostrará la contraseña generada por tu cuenta de Google, la cual, podrás configurar desde tu sistema.

Importante:

  • La contraseña generada se puede utilizar en más de un sistema.
  • Cada contraseña es única y no es posible visualizarla nuevamente después de crearla, por ello, es preferible eliminarla y volver a crear una nueva.
  • Validar el Puerto del correo sea 587.

3. Configura tu correo electrónico en tu sistema Aspel.

Para ello, ingresas por la siguiente ruta:

 Ingresas al menú Configuración, seleccionas Parámetros del sistema y eliges Correo electrónico.

Configuras tu correo Gmail con la contraseña generada en el paso anterior.

Y por último seleccionas el botón , para guardar los cambios en el sistema.

Configura tu cuenta de correo Hotmail u Outlook en SAE

ctualiza tu sistema para utilizar Hotmail u Outlook con autenticación. Con este cambio, ya no será necesario ingresar tu contraseña; solo inicia sesión para que el sistema obtenga la autorización necesaria para el envío de correos. Esto te ayudará a evitar posibles inconvenientes en el futuro.

Si al intentar enviar un correo en tu sistema SAE, observas el siguiente mensaje, es un buen momento para realizar esta actualización.

Para ello, realiza lo siguiente:

Paso 1. Activa la verificación en dos pasos en tu cuenta de Microsoft®.

Esta medida está diseñada para proteger de manera más efectiva tus credenciales y garantizar una experiencia más segura.

Pulsa en el enlace para mayor detalle.

Si el correo no tiene activada la verificación en dos pasos, el sistema permite el acceso de la aplicación sin requerir la autenticación de identidad, lo cual no es lo más recomendable.

Paso 2. Actualiza SAE al último re-instalable.

Contar con la versión más reciente garantiza que obtengas nuevas características y mejoras que optimizan y simplifican tus procesos.

Te recomendamos generar un respaldo previo para asegurar la integridad de tus datos.

Paso 3. Configura tu cuenta de correo en el sistema.

a. Ingresa a la ruta:  Menú Configuración, selecciona Parámetros del sistema y haz clic en Correo electrónico.

b. Selecciona el proveedor Hotmail u Outlook y en automático se mostrará el servidor de correo y puerto correspondiente; luego, capturas el Usuario de tu cuenta de correo.

c. Activas los siguientes parámetros del correo electrónico:

 El servidor requiere una conexión segura (TLS).
 El servidor requiere Autenticación.

d. En la sección Autenticación, pulsa en el botón «Iniciar sesión». Enseguida observa la ventana de Microsoft®, con la cuenta de correo; ingresa la contraseña de acceso y pulsa en el botón Iniciar sesión.

Si tienes activada la verificación en dos pasos, auténtica tu identidad, según los métodos configurados en el paso 1. Podrás recibir un código a través de

  • Correo electrónico.
  • Mensaje de texto.
  • Mediante la app Authenticator.

Sigue los pasos de verificación, ingresa el código y comprueba.

Para finalizar, guarda los cambios pulsando en Aplicar y después en Aceptar.

Paso 4. Realiza el envío del correo.

Una vez que configuraste correctamente la cuenta, realiza el envío del correo.

Importante: Si cambias de correo, realiza nuevamente el proceso del Paso 3.

¡Listo! Con estos pasos tendrás configurado tu correo de Hotmail u Outlook en SAE.

Liderando en la era de la IA: cómo la diferenciación de la plataforma de Microsoft y el empoderamiento de los copilotos están impulsando la transformación de la IA

Un copiloto en cada escritorio, cada dispositivo y en cada función es fundamental para la misión de Microsoft de empoderar a cada persona y a cada organización del planeta para que logren más. Al reforzar los servicios que los clientes conocen y aman con nuestras capacidades de Copilot en la nube de Microsoft, estamos permitiendo la innovación cero, la capacidad de obtener valor de manera efectiva desde el primer momento, para que sus empresas aumenten la productividad, la creatividad y la colaboración inclusiva. Los ISV, los nativos digitales, las startups y el resto de nuestro ecosistema de socios están aprovechando nuestra pila de Copilot para crear soluciones de IA que están remodelando los procesos empresariales en todas las industrias. Seguimos innovando directamente con los clientes en nuestra plataforma de nube abierta para doblar la curva de la innovación mediante la identificación de patrones de diseño de IA; A continuación, integra y aplica los datos para resolver sus retos más acuciantes de forma más rápida y eficiente que nunca. La base de todo esto es la necesidad de una base sólida de ciberseguridad y el trabajo que estamos haciendo para garantizar que se cumpla este imperativo crítico. Nadie es inmune a los malos actores, y seguimos comprometidos con la transparencia y la confianza en nuestro enfoque para proteger los datos de clientes y socios. Al empoderar a las organizaciones con soluciones de IA responsables y en la nube líderes en la industria, junto con nuestro enfoque en la seguridad, las estamos ayudando a desbloquear oportunidades que brindan resultados comerciales pragmáticos. Estoy orgulloso del trabajo que hemos realizado este último trimestre, que ejemplifica nuestro enfoque para permitir la transformación de la IA y el éxito de nuestros clientes y socios en todas las industrias que lo han adoptado.

Esta semana anunciamos nuestra asociación estratégica con The Coca-Cola Company para acelerar la transformación de la IA en toda la empresa, así como en toda su red global de embotelladores independientes, y compartimos noticias de nuestra asociación con Cognizant para impulsar la adopción de la IA empresarial para millones de usuarios. Estamos ampliando nuestro trabajo con G42 para acelerar la innovación responsable en IA en los Emiratos Árabes Unidos y más allá, al tiempo que aceleramos la transformación digital de forma segura en Oriente Medio, Asia Central y África con un mayor acceso a servicios y tecnologías. También estamos aprovechando nuestra relación con Cloud Software Group para llevar soluciones conjuntas en la nube y capacidades de IA generativa a más de 100 millones de personas.

Seguimos dando forma al futuro de la industria junto con nuestros clientes para ayudarles a diferenciar sus negocios. En CES, mostramos cómo nuestros clientes y socios están innovando en la industria automotriz y de movilidad con IA generativa para resolver problemas comerciales profundos y crear nuevas oportunidades, y revelamos la clave Copilot para PC con Windows 11. En NRF, compartimos nuevas plantillas de copiloto para ayudar a los minoristas a incorporar la IA generativa en todo el recorrido del comprador, al tiempo que mejoramos la experiencia de los empleados de la tienda y hacemos que la implementación de la IA sea más accesible. Recientemente, en HIMSS, anunciamos el papel de Microsoft como socio habilitador de tecnología para Trustworthy & Responsible AI Network, un consorcio de líderes de la atención médica destinado a poner en práctica los principios de IA responsable para mejorar la calidad, la seguridad y la confiabilidad de la IA en la atención médica.

Air India plane in flight
Air India aprovecha la IA para la excelencia operativa con Copilot para Microsoft 365.

Permitir la innovación pragmática de la IA con las capacidades de Copilot para ofrecer valor inmediato

Empresas como AmadeusAAMI, TotalEnergies y Cushman & Wakefield están aprovechando Copilot para Microsoft 365 para enriquecer las interacciones con los clientes y avanzar en proyectos de alta prioridad. Los empleados de Visa están transformando la forma en que trabajan para atender mejor las necesidades de sus clientes, y Banca Transilvania está impulsando la eficiencia y la innovación, al tiempo que ofrece la más alta calidad de servicio al cliente. Los ingenieros de NBD de Emirates están resolviendo sus problemas más complejos mientras permanecen dentro de sus entornos de desarrollo, y el 96% de los primeros usuarios de CommBank han compartido que Copilot los está haciendo más productivos. Cenit, con sede en Colombia, está experimentando una rápida adopción de Copilot para empoderar a los empleados para que sean más creativos, productivos y colaborativos. El bufete de abogados Clifford Chance, con sede en el Reino Unido, está ayudando a los empleados a automatizar tareas diarias como notas de reuniones, borradores de correos electrónicos y gestión de la bandeja de entrada con inteligencia artificial y procesamiento de lenguaje natural, mientras que Air India creó un complemento para obtener acceso en tiempo real a los datos de vuelo y operaciones para potenciar una mejor toma de decisiones.

Con Copilot en Dynamics 365 Customer Insights, Northrop & Johnson logró un aumento del 250% en las reservas de vuelos chárter, al tiempo que ayudó a los miembros del equipo a ahorrar tiempo, aumentar la productividad y enriquecer la calidad del compromiso con sus clientes. Con Power Platform y Microsoft Copilot Studio, Cineplex está ahorrando a los empleados más de 30.000 horas anuales en tiempos de procesamiento manual y reduciendo el tiempo de gestión de reembolsos de entradas de 15 minutos a menos de un minuto. Northern Trust utiliza Microsoft Copilot for Service para modernizar su organización de relaciones con los clientes, optimizar los procesos de los empleados y mejorar la experiencia del cliente. Los equipos de EPAM Systems están aprovechando Microsoft Copilot for Sales para mejorar los procesos de ventas y respaldar mejor sus estrategias comerciales, al tiempo que liberan tiempo para dedicarlo a los clientes.

Worker at Blue Yonder
Blue Yonder optimiza la orquestación de la cadena de suministro con Azure OpenAI Service.

Creación de patrones de diseño de IA que dobleguen la curva de la innovación y razonen de manera inteligente sobre los datos para resolver los desafíos comerciales

Icertis está aprovechando Azure OpenAI Service y sus modelos de IA patentados junto con su extenso lago de datos para descubrir ahorros de costos, mejorar el cumplimiento y reducir el riesgo en millones de contratos legales. La compañía de seguros FWD Group está utilizando el servicio para mejorar las experiencias de los clientes y las operaciones en todas sus líneas de negocio, y CapitaLand Investment, con sede en Singapur, ha ahorrado 1 millón de dólares singapurenses y 10.000 horas de trabajo al año con modelos de IA basados en datos. Con Azure OpenAI Service como base segura para su plataforma de cadena de suministro, Blue Yonder está aprovechando la IA y el aprendizaje automático para proporcionar toma de decisiones en tiempo real a empresas de 78 países. Homes & Villas by Marriott Bonvoy y Publicis Sapient están facilitando a los viajeros la búsqueda de las casas de vacaciones adecuadas a través de la búsqueda en lenguaje natural impulsada por grandes modelos de lenguaje dentro de Azure OpenAI Service, y Miral está seleccionando algunas de las actividades de ocio, entretenimiento y turismo más buscadas con un conserje impulsado por IA las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Utilizando varios modelos de inteligencia artificial, el minorista australiano Coles desarrolló una plataforma de computación periférica que hace 1.600 millones de predicciones informadas cada día para que los clientes puedan encontrar exactamente lo que buscan en sus 850 tiendas.

Con Microsoft Fabric, el aeropuerto de Melbourne sincroniza las reservas de vuelos y los datos de transporte terrestre para proyectar la demanda, al tiempo que mantiene la eficiencia, la fiabilidad y la seguridad de sus operaciones. El operador ferroviario de mercancías Aurizon está obteniendo mejores datos de 400 locomotoras equipadas con sensores para mejorar la rentabilidad, la escalabilidad y el mantenimiento predictivo. Seair Exim Solutions está aumentando la velocidad de ingesta de datos comerciales de exportación e importación en un 90% para empoderar a sus clientes de la industria naviera global con información mejorada más rápidamente con la ayuda de Mandelbulb Technologies, mientras que Dener Motorsport está utilizando Fabric y análisis en tiempo real para ayudar a los ingenieros automotrices a detectar y resolver problemas de automóviles en minutos, en comparación con casi media hora. Al alojar sus datos en Azure Kubernetes, Windstream está mejorando su plataforma GPT personalizada para ayudar a los empleados a encontrar la información que necesitan más rápidamente en 100.000 documentos indexados. Para promover la inclusión financiera, Trusting Social se centró en una sólida base de datos combinada con servicios de IA para permitir el desarrollo y la implementación de soluciones que ayuden a más de 130 instituciones financieras en toda Asia. Sasfin Bank trabajó con Legal Interact para implementar un sistema unificado de gestión de documentos con el fin de analizar las cláusulas contractuales y optimizar las operaciones legales y los flujos de trabajo mediante Azure Cognitive Services y Azure SQL. TomTom ha implementado GitHub Copilot para sus desarrolladores, lo que ha dado como resultado que el 85% de los ingenieros de la empresa se sientan más productivos y el 70% diga que les permite centrarse en un trabajo más satisfactorio. Meesho, un mercado en línea líder en la India, está utilizando un agente de chat de IA generativa para aumentar la resolución de consultas en un 40% y la satisfacción del cliente en un 25%, al tiempo que aprovecha GitHub Copilot para optimizar la entrega de código y las pruebas para sus 200+ desarrolladores.

Grupo Bimbo plant
Grupo Bimbo incorpora la seguridad de datos de extremo a extremo y el cumplimiento con Microsoft Purview.

Fortalecer las bases de la ciberseguridad con soluciones de IA responsables y en la nube líderes en la industria

La Iniciativa de Futuro Seguro (SFI) de Microsoft refleja nuestro compromiso de avanzar continuamente en la seguridad integrada de nuestros productos y servicios. Recientemente anunciamos la disponibilidad general de Microsoft Copilot for Security, la primera solución de IA generativa de la industria diseñada para ayudar a los profesionales de seguridad y TI a realizar su trabajo con mayor velocidad y precisión. En nuestro último estudio económico de Copilot for Security, los analistas de seguridad que utilizaron Copilot fueron un 22 % más rápidos y un 7 % más precisos en todas las tareas, y el 97 % dijo que quería volver a utilizarlo. Nuestra capacidad para ofrecer esta solución a los clientes se ve reforzada por más de 100 socios como Capgemini, Cisco y Darktrace, que se comprometen a trabajar con nosotros para ofrecer soluciones de IA fiables y responsables. En colaboración con TC1 Labs, Pacífico Seguros se ha convertido en la primera compañía en América Latina en implementar Copilot for Security con un enfoque Zero Trust, fortaleciendo sus defensas de seguridad y preparando con confianza a la compañía para los futuros desafíos de seguridad. Los profesionales de seguridad de Enverus están ahorrando horas al día en tareas de bajo valor con Copilot, lo que les permite concentrarse en el trabajo estratégico y ayudar a elevar el impacto de su equipo de seguridad. Wipro está utilizando la solución para ayudar a los empleados a ahorrar tiempo y actuar rápidamente para mejorar los resultados en todo su negocio.

Con la pila de seguridad de Microsoft Defender, Del Monte Foods aumentó la visibilidad y la cobertura de seguridad en todo su entorno de TI, reduciendo los riesgos de seguridad en un 50 % y mejorando sus capacidades de respuesta y corrección de seguridad. Para optimizar sus operaciones de seguridad, Jones Lang LaSalle implementó Microsoft Defender for Endpoint con la ayuda de Tanium, lo que redujo el gasto en ciberseguridad en un 20 % y mejoró la protección de casi 90 000 puntos finales. Demirören, con sede en Turquía, ha adoptado un modelo de seguridad Zero Trust al unificar sus soluciones de seguridad para proteger los datos empresariales esenciales y mejorar las capacidades de detección y respuesta a amenazas. Paytronix, un proveedor de experiencias digitales personalizadas para clientes de restaurantes y tiendas de conveniencia, mejoró su perfil de seguridad al migrar sin problemas los datos de 250 millones de cuentas de usuario a Azure sin interrupción. El departamento de TI del Grupo Audi está simplificando la gestión de endpoints y protegiendo su fuerza laboral híbrida en 12 países con seguridad mejorada utilizando Microsoft Intune. Para garantizar una sólida protección de datos y un acceso sin interrupciones para el personal autorizado, SLT-MOBITEL está utilizando los productos de seguridad impulsados por IA de Microsoft para fortalecer los dispositivos y servicios de los usuarios finales, al tiempo que simplifica la seguridad de la información y el cumplimiento. La Universidad Estatal de Oregón y Grupo Bimbo están utilizando las soluciones de seguridad de datos de Microsoft para proteger sus entornos y prepararse con confianza para su continua adopción e implementación de IA.

Adoptar la transformación de la IA se ha convertido en una prioridad para las organizaciones de todo el mundo que buscan desbloquear las oportunidades de la IA. Ya sea ayudando a nuestros clientes a adoptar y escalar la IA con nuestras capacidades de Copilot o creando estrategias de IA únicas aprovechando nuestra plataforma abierta y nuestro ecosistema de socios, nos sentimos honrados de trabajar con usted para impulsar resultados comerciales pragmáticos y un liderazgo diferenciado en la industria. Nuestro compromiso con su éxito es inquebrantable. Continuaremos construyendo sobre la base de nuestras relaciones de confianza y nuestro enfoque en la responsabilidad y la seguridad para que pueda avanzar con confianza en su viaje hacia la IA. Sigo inspirado por lo que hemos hecho, y lo que haremos, para ayudar a nuestros clientes y socios a lograr más.