En este video se muestra cómo Allstate transforma el soporte al cliente con ayuda de la inteligencia artificial Con Azure Cognitive Services, Allstate captura la información que proporcionan las llamadas de los clientes para lograr una experiencia del usuario perfecta.
El despacho de abogados líder en Sudáfrica adopta la innovación digital para desarrollar la práctica jurídica del mañana
Con 150 años de historia y experiencia en el mercado legal, Webber Wentzel se ha convertido en uno de los despachos de abogados más prominentes de Sudáfrica, y ahora es la vanguardia de los servicios legales y responsable de los servicios gratuitos con mayor antigüedad del país. El objetivo del despacho es servir de modelo de innovación en el sector. En este video, vea cómo Webber Wentzel ha aprovechado las funcionalidades de Office 365 para crear un lugar de trabajo más eficiente y colaborativo para sus equipos, facilitando y asegurando las interacciones con los clientes.
Carlsberg Group migra con éxito SAP a Microsoft Azure
Descubra cómo Carlsberg Group migró con éxito SAP a Microsoft Azure. Migrar su entorno a la nube les ha ayudado a impulsar el rendimiento empresarial y a lograr la transformación digital mediante la optimización de su infraestructura de IT.
Dun & Bradstreet: Better decisions through data
Cada día, Dun & Bradstreet recibe 5 millones de actualizaciones de la base de datos de más de 30,000 fuentes globales. Esto tiene como resultado la base de datos comercial más grande del mundo, que puede utilizarse para mejorar los procesos empresariales y tomar decisiones rentables.
Surface makes deployment simple
Managing endpoint devices in today’s enterprise is an increasingly complex—and often frustrating—activity. To address these ongoing challenges of the modern enterprise, IT teams need a modern approach to device management, one that seamlessly integrates all components, from the chip to the cloud.
Microsoft makes deployment simple. With «zero-touch,» Surface devices go from factory-sealed to work-ready in a matter of minutes. Surface has been designed with built-in support for simplified modern management of the entire device lifecycle: before it’s deployed, during its use, and after it’s returned to be redeployed or retired.
Contact us to learn more.
mbraverman@cade.com.mx
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Cómo usar Microsoft Teams para reforzar su productividad
2020 seguramente trajo muchos cambios, y las pymes no fueron las únicas que pivotan sus objetivos anuales. Los gigantes tecnológicos, incluido Microsoft, también hicieron grandes cambios en su plan de negocio para dar cabida a un mundo remoto casi inmediato. Para Microsoft, parte de ese cambio implicó algunas actualizaciones nuevas a los equipos que los usuarios deben tener en cuenta si desean usar la plataforma de la manera más eficaz. (Divulgación completa: The Purple Guys es un socio certificado de Microsoft.)
Estas son cinco maneras de usar los equipos para ayudar a mejorar la productividad de su organización, independientemente de dónde resida ahora su oficina.
1. Comunicarse con personas ajenas a su organización
Si se comunica regularmente con personas ajenas a su organización, ahora puede hacerlo a través de Teams Connect. Esos canales aparecen junto con canales internos, y puede compartirlos con terceros, incluidos clientes, proveedores o socios. Puede utilizar el espacio de trabajo compartido para permitir a los invitados participar en chats, reuniones, aplicaciones y documentos.
Si trae usuarios externos, asegúrese de que sus administradores sean conscientes de que tienen control total sobre cómo esos usuarios pueden acceder a los canales y qué información se puede compartir con ellos.
2. Utilice la vista de presentador
Si usa PowerPoint Live para dar presentaciones, ahora puede ver todas sus notas en la vista del presentador. Eso le permite ver todo en un solo lugar, mientras que el público sólo ve las diapositivas activas y el presentador. Si está co-presentando, su co-presentador puede tomar el control y obtener acceso a la vista de presentador también. Si estás ejecutando una reunión y quieres invitar a tu equipo a dar comentarios, pueden hacerlo soltando un emoji.
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3. Personalice cómo aparece en la pantalla
Para hacer sus reuniones un poco más interesantes, active uno de los tres nuevos modos de presentador. Esto le permite personalizar cómo aparece en pantalla con su contenido. El modo reportero hace lo que el nombre sugiere y le permite colocar contenido por encima de sus hombros como una ayuda visual, al igual que un presentador de noticias. El modo destacado te permite flotar por encima de tu contenido como silueta con el fondo eliminado. Y la tercera opción es uno al lado del otro, donde su contenido aparece junto a su caja de cámara.
4. Utilice el cifrado de extremo a extremo para las llamadas de los equipos
El enorme aumento del trabajo a distancia significa que el cifrado es más importante que nunca. Debe considerar cifrar llamadas confidenciales en función del tipo de trabajo que haga su equipo. Supongamos que un coordinador de programación llama a un paciente con fines de seguro y necesita recoger su número de Seguro Social o un administrador de TI le da una contraseña a un empleado, ambas llamadas deben cifrarse.
5. Utilice paneles de equipos
Cuando toda su fuerza de trabajo, o incluso sólo partes de ella, está lista para regresar a la oficina, puede utilizar paneles de equipos para reservar fácilmente salas de conferencias. Esto implica el montaje de dispositivos fuera de las salas de conferencias para ayudar a gestionar las reservas, mostrar los estados de disponibilidad y permitir la reserva de habitaciones cercanas.
Si usas esta función, también querrás aprovechar las nuevas actualizaciones a medida que estén disponibles, como advertencias de capacidad de habitación para tener en cuenta las necesidades de distanciamiento social.
A medida que nuestro mundo asume lo que curveballs 2021 tiene en la tienda, una plataforma de colaboración optimizada y un equipo productivo pueden ayudarle a satisfacer las necesidades de su negocio.
9 tips for meeting with Microsoft Teams
Microsoft Teams le permite organizar y participar en reuniones más productivas e invitar a cualquier persona a unirse, sin importar donde se encuentre. Esto hace que Teams sea una solución perfecta con la cual podrá comunicarse y reunirse con cualquier persona dentro o fuera de su organización, incluso si no es un usuario de Teams. Este blog ofrece nueve consejos para tener reuniones más productivas con asistentes que estén dentro y fuera de su organización.
Superar las ideas erróneas sobre el código abierto
Impulsar la adopción de DevOps de código abierto es más fácil después de abordar cuatro mitos comunes. Por ejemplo, mitos como el código abierto no es seguro o el código abierto no es apto para empresas. Para desacreditar estos y más, esta infografía tiene las respuestas.
Actualización de primavera de Windows Virtual Desktop de Microsoft: Lo nuevo y lo que sigue
Microsoft está mejorando la experiencia administrativa de Windows Virtual Desktop, Teams y más. Microsoftsigue realizando cambios para mejorar la experiencia general de Windows Virtual Desktop para los usuarios, tanto para los que trabajan de forma remota como para los que trabajan en la oficina. Conozca aquí las nuevas características y las que están por venir para Windows Virtual Desktop.
Mejoras en el Re-instalable 5 de Aspel SAE 8.0

✓ Se integra la pestaña Imágenes, que permite agregar archivos en formato JPEG o
PNG con un peso máximo de 10mb y con un tamaño mínimo de 500 pixeles por
lado para la publicación de artículos.
✓ Las imágenes se guardan en el Directorio de archivos comunes SAE8.00 /
EmpresaXX / Imágenes / Mercado Libre.
✓ La cantidad de imágenes a publicar dependerán de la categoría del producto.
✓ No se podrán descargar las imágenes de una publicación existente para mostrarse
en el control slider. La pestaña de imágenes tiene prioridad sobre la sección
imágenes web.
✓ Carga de facturas: Desde la ventana Información de envió /Evidencia, se podrá
realizar él envió de archivos XML y PDF de la factura asociada al pedido, el botón se
habilita solo con documentos en estatus “Timbrado”, también se cuenta con la
opción eliminar archivos.
✓ Si el pedido en Mercado Libre ya contiene una factura, al realizar el envío se
recibirá el mensaje “La cantidad máxima de archivos ya han sido cargados
previamente”.
✓ En el administrador de la tienda se integra el campo “Paquete” para aquellos
pedidos que se generan con más de un producto, asignando un paquete por cada
vendedor involucrado y un pedido Mercado Libre por cada artículo. Este proceso
no genera el pedido en SAE de forma automática.
✓ El usuario debe agregar el pedido en donde recibirá la siguiente notificación: Este
pedido es parte de un paquete, se incluirán los pedidos que conformen este
paquete. ¿Deseas continuar? Al dar clic en SI, el pedido contendrá todos los
productos que pertenezcan a ese mismo paquete.
Mejoras en el sistema
✓ Sincronización de pedidos con estatus Entregado en Amazon.
✓ Se muestra el canal de logística como “Amazon”.
✓ Timbrado de facturas con complemento de Estado de cuenta combustibles.
✓ Timbrado de factura global con más de 1000 notas.
✓ Se agrega año 2021 al reporte de operaciones con terceros.
✓ Integración de claves 51201650 y 85121811 al catálogo de productos SAT.
✓ Actualización al proceso de enlace de pedidos de mercado libre a una factura
cuando se tiene activo almacén por partida, ya no se recibe el mensaje
“cdsProductos: Field ‘CVE_ALM’ not found”.
✓ Después de realizar la traducción de SAE 7 a SAE 8, se conservan los documentos
asociados a una compra.
✓ Mantenimiento a proceso de timbrado con decimales.
✓ En caso tener configurado un tiempo de sincronización en Claro Shop, al cerrar el
sistema y volver a abrir no muestra el mensaje Exception EinvalidPointer in module
rtl220.bpl at 0000F4A9 invalid pointer operation.
✓ Al generar comprobantes de pago de factoraje financiero se visualiza la información
del CFDI relacionado.
✓ El sistema asigna el vendedor correcto al generar facturas por rangos de notas de
venta con diferentes vendedores.
✓ Nueva función de búsqueda en la sección de ayuda del campo Marca de Claro
Shop.
✓ Durante la captura de un documento de compra, en caso de aplicar un archivo de
configuración, se muestra de forma correcta la descripción de la etiqueta de
Descuento Financiero.
✓ Registro de las siguientes actividades en Bitácora: Modificación de las publicaciones
de las tiendas virtuales, configuración de tienda virtual, sincronización y eliminación
de productos.




