7 pasos para armar un plan de Marketing para tu empresa

plan_marketing

Estos consejos básicos te ayudarán a crear una estrategia para vender más y diferenciarte de la competencia.

1. ¿Cómo es mi mercado?

Antes de planear una estrategia y sobre todo antes de lanzarte a vender, tómate un tiempo para analizar e investigar tu mercado. Hazte las siguientes preguntas para tener una clara visión de dónde estás parado:

  • ¿De qué tamaño es mi mercado? ¿Cuánto se vende anualmente?
  • ¿Quiénes son los consumidores?
  • ¿Cuántos y quiénes son mi competencia directa?
  • ¿Tengo competencia indirecta?

2. ¿Cuál es mi negocio?

Definir el objetivo del negocio podría parecer tarea fácil, pero no lo es, incluso no saberlo puede ser una causa importante de fracaso. Algunas empresas caen en dificultades financieras no porque su mercado se desvanezca, sino porque no identificaron cuál era su mercado y eligieron estrategias equivocadas. Tomemos como ejemplo Bimbo, su negocio no es el pan dulce, sino la “distribución”; Bimbo llega a todos los hogares de México, no importa si no es el pan más fresco.

La clave para definir cuál es nuestro negocio es analizar:

  • ¿Qué es lo que hacemos por nuestros clientes?
  • ¿Qué necesidad o deseo satisfacemos del cliente?
  • Piensa en el cliente, no en lo que tú haces.

3. ¿A quién le voy a vender?

Haz una breve descripción de tu cliente ideal, apóyate en el “Índice de Niveles Socioeconómicos” (velo aquí), define si es hombre o mujer, qué edad tiene, en dónde lo vas a encontrar, a qué se dedica y en qué momento usaría tu producto.

4. ¿Cómo se lo voy a vender?

En este punto estaremos construyendo nuestra estrategia para atacar el mercado, y lo haremos de una forma muy simple.

  • Producto: ¿Qué es? y ¿para qué sirve?
  • Precio: Fija un precio para tu producto o servicio.
  • Plaza: Elige los territorios o lugares en los que vas a desplazar tu producto o servicio.
  • Promoción: No nos referimos a que hagas una costosa campaña de publicidad, puedes hacer volanteo, promoción de boca en boca, usar las redes sociales, cambaceo, etc. Utiliza tu creatividad y a tu red de contactos, y describe en breves enunciados qué acciones de comunicación llevarás a cabo.

5. ¿Qué debo hacer para venderlo?

Muy bien, ya tienes listo tu documento con las acciones de comunicación que debes realizar para desplazar tu producto en el mercado. Ahora, por cada una de las actividades, haz una lista puntual de todas las tareas que se deben de llevar a cabo. Por ejemplo:

Volanteo:

  • Diseñar el material
  • Producir el material
  • Contratar personal de apoyo
  • Definir días y horarios de volanteo
  • Definir cuánto tiempo voy a llevar a cabo esta acción

Define por cada actividad la fecha de inicio y término, y responsable de cada una de ellas, para asegurarte de que se realicen.

6. ¿Cuánto debo vender?

Es muy recomendable que al momento de establecer nuestros objetivos, nos aseguremos de que cumplan los siguientes requisitos:

  • ¿Son reales? No te pongas objetivos inalcanzables, toma como referencia el tamaño de tu mercado y tu capacidad de producción o de respuesta para brindar el servicio que prestes.
  • ¿Son medibles? Es muy importante que en la redacción de los objetivos establezcas un número, un porcentaje del mercado o una meta económica a alcanzar; de lo contrario, no estarás fijando objetivos y será muy fácil perder el enfoque del negocio.
  • Y por último, ponle una fecha de cumplimiento.

7. Evaluación

Es necesario que estés muy pendiente del cumplimiento de los objetivos que has definido en tu plan. Para ello, siéntate a revisarlo mensualmente y al menos cada 6 meses analiza si la situación del mercado no ha cambiado.

Dedicarle tiempo a la planeación te llevará al éxito, no permitas que todo tu tiempo se consuma en la operación de tu negocio. No olvides compartir con tu equipo la información de tu plan de Marketing

Se termina el CFD (Medios Propios) en Diciembre 2013

cfdipageComo lo hemos venido señalando hace unos meses… el SAT ha anunciado formalmente el 31 de Mayo de 2013 que se termina el uso de CFD (medios propios) y todos los contribuyentes dentro de este esquema deben migrar a CFDI teniendo de plazo hasta el 31 de Diciembre de 2013. En cuanto a CBB (Facturas impresas), sólamente las personas con ingresos iguales o inferiores a $250,000.00, podrán optar por expedir comprobantes fiscales en forma impresa con dispositivo de seguridad.

Anexamos el fundamento legal y comentamos que Cade Soluciones puede apoyar en cualquier situación para conectar sus sistemas actuales para emitir CFDI, o bien brindar el servicio web para facturar electrónicamente con CFDI. Tenemos disponibles interfaces para cualquier lenguaje o solución para todas las industrias. Es ampliamente recomendable que no te esperes al último momento para realizar ésta migración.

2A Resolución de Modificaciones a la resolución miscelánea Fiscal para 2013

Opción para la expedición de comprobantes fiscales impresos

I.2.8.1.1. Para los efectos del artículo 29-B, fracción I del CFF, las personas físicas y personas morales que tributen en el Título II de la Ley del ISR que en el último ejercicio fiscal, hubieran manifestado en la declaración anual del ISR ingresos acumulables iguales o inferiores a $250,000.00, podrán optar por expedir comprobantes fiscales en forma impresa con dispositivo de seguridad. Los ingresos acumulables de referencia se determinarán únicamente con aquéllos que deriven de ingresos, actos o actividades por los cuales exista obligación de expedir comprobantes fiscales.

Segundo párrafo. (Se deroga)

…………………………………………………………………….

En cualquier caso, cuando los ingresos acumulables excedan de $250,000.00, las personas físicas y morales no podrán volver a ejercer la opción a que se refiere la presente regla durante los ejercicios posteriores.

La facilidad prevista en la presente regla no podrá aplicarse a los contribuyentes que inicien actividades.

CFF 29, 29-A, 29-B, RMF 2013 I.2.8.3.1.1.

Almacenamiento de CFD

I.2.8.3.1.11. (Se deroga)

Facilidad para expedir CFD en lugar de CFDI

I.2.8.3.1.12. (Se deroga)

Requisitos fiscales de CFD

I.2.8.3.1.13. (Se deroga)

CFD para devolución de IVA a turistas extranjeros

I.2.8.3.1.14. (Se deroga)

Facilidad para expedir simultáneamente CFD y CFDI

I.2.8.3.1.16. (Se deroga)

Efectos fiscales de los comprobantes expedidos por contribuyentes que hubieren perdido el derecho de generar y expedir CFD

I.2.8.3.1.17. (Se deroga)

Expedición de comprobantes simplificados

I.2.9.2. Para los efectos del artículo 29-C del CFF, cuando los contribuyentes expidan comprobantes fiscales simplificados conjuntamente con CFDI o comprobantes fiscales impresos con dispositivo de seguridad, deberán elaborar al menos un comprobante fiscal al mes que abarque las operaciones con el público en general de dicho periodo utilizando para ello la clave del RFC genérico a que se refiere la regla I.2.7.1.6., donde consten los números de folio correspondientes a los comprobantes fiscales simplificados que avalen las citadas operaciones.

…………………………………………………………………….

CFF 29-C, RMF 2013 I.2.7.1.6.

Sección II.2.6.2. (Se deroga)

Procedimiento para expedir CFD

II.2.6.2.1. (Se deroga)

Requisitos a cumplir por los contribuyentes que hayan optado por expedir CFD en lugar de CFDI

II.2.6.2.2. (Se deroga)

Información mensual de las personas que optaron por generar y expedir CFD’s

II.2.6.2.3. (Se deroga)

Requisitos de las representaciones impresas de CFD

II.2.6.2.4. (Se deroga)

Requisitos adicionales y características del sistema electrónico de emisión de folios y generación de sellos digitales para CFD

II.2.6.2.5. (Se deroga)

Servicios de validación del CFD

II.2.6.2.6. (Se deroga)

Capítulo II.2.7. (Se deroga)

Obligaciones de los PSGCFDSP

II.2.7.1. (Se deroga)

Entrega de información mensual y monitor de consulta con que deberá cumplir el PSGCFDSP

II.2.7.2. (Se deroga)

Requisitos de los CFD´s emitidos a través de los PSGCFDSP

II.2.7.3. (Se deroga)

Generación de CSD por PSGCFDSP

II.2.7.4. (Se deroga)

Requisitos de las representaciones impresas de CFD generados por PSGCFDSP

II.2.7.5. (Se deroga)

Servicios de validación de la clave del RFC de personas físicas para aprobación del CFD emitido a través de un PSGCFDSP

II.2.7.6. (Se deroga)

Transitorios

Décimo Tercero.

Lo dispuesto en las reglas I.2.7.1.5.; segundo párrafo; I.2.8.1.1.; I.2.8.3.1.6., segundo párrafo; I.2.8.3.1.11.; I.2.8.3.1.12.; I.2.8.3.1.13.; I.2.8.3.1.14.; I.2.8.3.1.16.; I.2.8.3.1.17.; la Subsección I.2.8.3.3., que comprende las reglas I.2.8.3.3.1. y I.2.8.3.3.2.; la regla I.2.9.2., primer párrafo; la Sección II.2.6.2., que comprende las reglas II.2.6.2.1. a la II.2.6.2.6.; el Capítulo II.2.7., que comprende las reglas II.2.7.1. a la II.2.7.6.; la regla II.3.2.1.1., fracción III y las fichas de trámite 111/CFF, 112/CFF, 114/CFF, 119/CFF, 121/CFF, 122/CFF y 123/CFF contenidas en el Anexo 1-A, así como el Anexo 20, fracción I vigentes hasta la entrada en vigor de la presente Resolución, podrá aplicarse hasta el 31 de diciembre de 2013. Los contribuyentes que emiten CFD, podrán aplicar lo dispuesto en la regla I.2.7.1.15., hasta el 31 de diciembre de 2013.

Décimo Cuarto.

Los contribuyentes que al 1 de enero de 2014, tengan comprobantes fiscales impresos con dispositivo de seguridad, podrán continuar utilizándolos hasta que se agote su vigencia, siempre que sus ingresos para efectos del ISR en el ejercicio inmediato anterior, no hayan excedido de la cantidad de $250,000.00 establecida por el SAT en la regla I.2.8.1.1. de la presente Resolución.

¿Cómo migrarme a CFDI?

En resumen, como todos sabemos era un hecho que se realizara esta situación para migrar CFD a CFDI México y se terminara el esquema de medios propios, por lo que tenemos de plazo hasta el 31 de Diciembre del 2013 y el SAT no va a dar prorroga, y por ello nuestra primer recomendación es migrar tus sistemas para factura electrónica CFDI mucho antes del 31 de diciembre, ya que por la carga de trabajo puede ser que los proveedores no soporten dicha demanda en los últimos días.

Para todos aquellos que tienen aún el esquema de CBB y tengan ingresos por mas de $250,000 pesos al año es necesario que adquieran un sistema para generar sus facturas electrónicas en CFDI, por lo que te recomendamos evaluar muy bien al proveedor que piensas contratar. Si quieres conocer nuestras recomendaciones da clic aqui. Cade Soluciones te ofrece la mejor solución.

La ventaja de migrarte a CFDI es que ya no tendrás que mandar reportes mensuales al SAT por que todo ya será en tiempo real.

Recomendaciones para migrar de CFD a CFDI

Ahora que se termina el plazo para usar CFD te recomendamos que evalúes muy bien si tu proveedor actual tiene un buen servicio (si tu tienes actualmente un sistema en CFD) ya que es totalmente diferente el generar facturas por CFDI. La principal característica de CFDI es que realizarás tus facturas con una conexión a internet y esto quiere decir que se realizará la certificación de tu comprobante en el momento que das clic en «generar factura». Si tienes un sistema que en CFD da muchos problemas entonces busca otra opción.

Esto también quiere decir que si tus proveedores te cobraron en un inicio licencias, ahora es probable que te van a cobrar también timbrado!!! Entonces busca una solución que no te cobren ni licencias, tenga soporte ilimitado y actualizaciones sin costo adicional.

¿Cómo puede ayudarme Cade Soluciones?

Nosotros en Cade Soluciones podemos asesorarte con toda la información sobre este aspecto, puedes preguntarnos y ponernos tu caso para que te demos la consultoría totalmente gratis de facturacion electronica. Contáctanos en el CHAT de esta página que se encuentra en el menú superior de esta misma pagina. Conoce también nuestra experiencia en informar.

Si deseas conocer un poco más de las implicaciones de la migracion de CFD a CFDI, consulta nuestro tema Migracion CFDI en este mismo blog.

Para consultar la resolución completa, entre en la siguiente liga: http://www.sat.gob.mx/sitio_internet/informacion_fiscal/leyes/52_24201.html

Fin de la vida de CFD

sat anuncia

El Servicio de Administración Tributaria (SAT) informó hoy que a partir del 1 de enero de 2014 más contribuyentes deberán migrar a la Factura Electrónica, ya que el CFD será vigente únicamente hasta el 31 de diciembre de este año. ¡Adiós CFD y bienvenido CFDI!
Lee el anuncio completo aquí: http://goo.gl/Xy0Vi
 

5 tips para comprar equipo de cómputo

compracomputo

 

¿Quieres abatir costos, mejorar tus procesos y ser más competitivo? Si tu respuesta es sí, quizá ha llegado el momento de invertir en nuevas computadoras y reemplazar, de una vez por todas, ese viejo equipo que sólo retrasa tu trabajo y te resta productividad.

 

No se trata de invertir por invertir. Hay que hacerlo de manera planificada e informada, considerando las diferentes capacidades que un equipo de cómputo puede ofrecerte para realizar múltiples tareas con facilidad. Pero, ¿qué computadora elegir? ¿Qué capacidades te convienen más? ¿Qué poder de procesamiento y almacenamiento elegir? ¿Qué prestaciones multimedia seleccionar?

 

Para ayudarte a responder éstas y otras dudas, hemos preparado la siguiente guía con la ayuda de los expertos de Intel. ¡Toma nota!

 

1. Define el equipo que necesitas. Si tú o tus colaboradores tienen grandes necesidades de movilidad (viajan constantemente, hacen presentaciones fuera de la oficina o visitan a muchos clientes), hacen home office o prefieren un equipo práctico y funcional (incluso con experiencia táctil), lo más seguro es que requieras un equipo portátil. ¿Quiénes requieren un equipo de escritorio? Las personas que ejecutan su trabajo en un lugar fijo y que no dependen de la movilidad para ejecutarlo. Si este es tu caso, hay atractivas opciones ‘todo en uno’ que combinan diseño, poder y funcionalidad (parecen una pantalla pero es una computadora completa). Estos equipos ofrecen la opción táctil e interesantes prestaciones de diseño y trabajo.

 

2. Memoria. De acuerdo con los expertos de Intel, la Memoria RAM contempla módulos donde se almacena la información de manera temporal para tener un rápido acceso a la información. Dicha memoria, determina la capacidad del equipo para abrir varios programas a la vez, sin afectar la eficiencia del mismo. Por ejemplo, si sólo vas a navegar en Internet y usar un par de aplicaciones más, basta con una memoria de 2GB; pero si piensas abrir muchas aplicaciones de manera simultánea, la recomendación es tener 4GB.

 

3. Almacenamiento. Este concepto se refiere a la capacidad del equipo para guardar y almacenar datos como documentos, hojas de cálculo, correo electrónico, datos sensibles y más; así como para correr aplicaciones de productividad. En los últimos años los fabricantes de computadoras han incorporado una nueva tecnología llamada SSD (Solid State Drive) que, frente a los discos duros tradicionales, otorga una mayor velocidad para almacenar la información, menor consumo de energía, mayor duración de batería y menor calentamiento. Pregunta a tu distribuidor por esta tecnología.

 

4. Procesador. Lo mejor es elegir un procesador que te ayude a tener una excelente experiencia. Por ejemplo, el procesador Intel Core i3 ofrece un excelente desempeño para ver videos, accesar a redes sociales y sostener videoconferencias. Intel Core i5 por su parte, agiliza las actividades al permitirte abrir más programas al mismo tiempo, lo cuál te facilita ser “multitasking” y ser más eficiente; además puedes correr al mismo tiempo un antivirus o incluso un video, sin que tu equipo demerite su desempeño. Por su parte Intel Core i7 te permite esto además de excelentes gráficos si manejas planos o programas de diseño. Ahora que si tu presupuesto es limitado y no quieres sacrificar desempeño, puedes optar por las opciones Pentium y Celeron; pregunta a tu distribuidor por ellos.

 

5. Conectividad. Conectarse a Internet es algo que todo mundo busca. Tú puedes lograrlo con el uso de un cable o de forma inalámbrica, para facilitar la movilidad. Recuerda que hay tecnologías inalámbricas que no sólo nos permiten conectarnos a Internet, sino que además mejoran nuestra experiencia para compartir información. ¡Aprovéchalas!

 

Finalmente te recomendamos analizar las diferentes opciones del mercado y comprar tu equipo con un distribuidor autorizado.

 

Asegúrate que venga perfectamente empacado y que contenga las garantías e instructivos correspondientes. No olvides asegurarte de tener una versión del sistema operativo Windows Original, para evitar problemas posteriores con tu equipo.

 

Pregunta a tu vendedor por el sistema operativo (Microsoft Office es ideal para temas de trabajo y productividad), los dispositivos ópticos (como reproductor de DVD), la ubicación de los puertos USB y, en general, por el funcionamiento de tu equipo.

 

 

10 consejos para una mercadotecnia exitosa

¿Sabes cuál es una de las causas por las que tu compañía no ha logrado incrementar sus ventas? ¿Tienes idea de por qué no dan resultado tus campañas publicitarias? ¿O por qué no has logrado atraer nuevos clientes? Si tu respuesta a estas tres interrogantes es negativa, podrías necesitar ayuda en temas de mercadotecnia

 

Enrique Gómez Gordillo, consultor de mercadotecnia, indicó que uno de los principales errores que comenten las Pequeñas y Medianas Empresas (PyMEs) en sus planes de mercadotecnia, es querer reducir a todo a cuestión de ventas, cuando lo más importante es centrar la atención en los clientes.

 

Durante su participación en la conferencia “11 claves de mercadotecnia para seducir nuevos clientes”, que se llevó a cabo en el marco de Expo Compras de Gobierno 2013, el especialista indicó que otro de los errores que comenten los pequeños empresarios es que no revisan constantemente quiénes son sus clientes y cuánto les están comprando.

 

Por ello –dijo-, las compañías pierden 80% de rentabilidad debido a que hay clientes que en vez de dejarles ganancias, les otorgan pérdidas. El especialista recomendó que las compañías centren su atención en nuevos nichos y creen estrategias que les permitan obtener mayores ganancias. Para lograrlo, toma nota de estas recomendaciones del consultor en mercadotecnia.

 

  1. Conoce la mezcla actual de tu cliente. Identifica quién es tu cliente, qué compra y cada cuánto tiempo lo hace. Realiza una lista. Esto te ayudará a saber qué clientes no son rentables para tu negocio.
  2. Revisa tus precios. No subestimes costos bajo el argumento de hacer nuevos clientes. Si quieres sobrevivir debes de dar un precio correcto. De acuerdo con el especialista hay empresas que quiebran vendiendo, así que ten mucho cuidado.
  3. Contrata guías nativas. No todas las empresas son tu competencia; busca compañías con las que puedas aliarte y con las cuales tengas cotizaciones compartidas. Lo anterior te permitirá tener mayor experiencia.
  4. Únete a las asociaciones. Hacer mercadotecnia no necesariamente es sinónimo de venta. Asiste a eventos o patrocínalos; también puedes impartir conferencias sin costo. Esto te permitirá tener presencia en el círculo en el que se desarrolla tu empresa. Conviértete en un colega primero para que te conozcan y generes confianza.
  5. Utiliza el riesgo revertido. Si quieres ganar clientes debes arriesgar también. Haz que tus clientes tengan confianza en tus productos, regálales algunas muestras o bien otorga servicios con costo. Eso te ayudará a ganar confianza y compradores a futuro.
  6. Conviértete en referencia. El consumidor ya sabe que le quieres vender, no lo atosigues. Sustituye publicidad por información; inicia una campaña de educación sobre qué es lo que haces.
  7. Véndeles y que amen lo que vendes. Enséñale a tu cliente lo que tiene que consumir. Demuestra las características y ventajas que tiene tu producto o servicio.
  8. Compite por diferenciación y no por precio. Analiza seriamente a tu competencia, concéntrate en conocer a fondo al nicho que se dirigen tus productos y difunde tus diferenciadores frente a la competencia. Aplica la frase “El precio lo vale”.
  9. Haz crecer y fortalece la relación con clientes. No seas el ‘amor de una noche’ con tus clientes; trata de mantener contacto  y comunicación con ellos. Crea un vínculo emocional.
  10. Ármate de paciencia. Seducir a los clientes lleva tiempo. También  ganar su confianza. No te desesperes, recuerda que si el cliente  vale mucho, será difícil convencerlo.

 

Cómo manejar los recursos humanos al iniciar un negocio

empleadosrh

Cuando arrancamos un negocio, consideramos de vital importancia tener un gran producto, una buena estrategia y un plan maestro de Mercadotecnia que nos asegure encaminarnos hacia el éxito. Sin embargo, no podemos olvidar que para que todo eso suceda, se necesitan personas.

El recurso humano es el que le da vida a la empresa, el que representa nuestros productos o servicios y el que da la cara frente a los clientes.

Un equipo completo de recursos humanos se conforma por las siguientes áreas de control:

  • Nóminas
  • Gestión de prestaciones de trabajo
  • Gestión de prestaciones sociales
  • Gestión de recursos humanos
  • Indicadores de productividad
  • Reclutamiento y selección de personal
  • Capacitación

Las principales áreas que debes tener cubiertas al iniciar tu empresa son: reclutamiento y selección de personal, nóminas e indicadores de productividad. Para ello, puedes recurrir a la tercerización o al uso de software especializado.

Con la contratación de un tercero te podrás beneficiar porque él preparará un proyecto de recursos humanos a tu medida, te respaldará en la selección de personal así como en los indicadores de productividad que se requieren para evaluar a tu personal.

Para administrar tu nómina, te recomendamos que utilices algún software; actualmente, ya no es necesario que compres licencias, puedes accesar a la nube y sólo pagar lo que consumes.

No olvides que la administración de recursos humanos es un proceso constante y será el alma de tu empresa, lo que le dará vida a tu negocio.

¿Consideras que el éxito de una empresa se basa en el talento y el capital humano?

Por Iliana Basurto, Licenciada en Ciencias de la Comunicación, cuenta con un Diplomado en Alta Dirección de Empresas por el ITESM. Actualmente colabora en El Semanario.