Guía para crear una directiva de BYOD para pequeñas empresas

Permitir que los empleados accedan a los datos de la empresa desde dispositivos personales puede ser esencial para crear un equilibrio entre la vida laboral y personal, pero los dispositivos de propiedad de los empleados también pueden presentar amenazas de seguridad. Revise este artículo para obtener información general de los riesgos y beneficios de implementar una directiva de tipo “traiga su propio dispositivo”.

Contáctenos y obtenga más información sobre cómo ayudar a su empresa a proteger los datos de la empresa a los que se accede desde dispositivos personales.

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Los negocios están acumulando enormes cantidades de datos, y no saben qué hacer con todos ellos. La mayoría solo los usa para elaborar densos informes periódicos que explican “qué” ocurrió mucho después de que el hecho sea de utilidad. La modernización de su lugar de trabajo digital mediante la migración a Azure y la utilización de su tecnología de IA pueden ayudarlo a controlar sus datos y a pasar del “qué” ocurrió al “cómo” ocurrió y, finalmente a lo que ocurrirá “en el futuro” para informarle lo que debe hacer, todo en un periodo pertinente.

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Rapidly-growing UK restaurant chain migrates key business processes to Microsoft Dynamics 365

La popular franquicia de restaurantes TGI Friday’s, en rápido crecimiento en el Reino Unido, quería una plataforma más escalable y flexible para los procesos empresariales centrales. Para apoyar sus estrategias de crecimiento ambiciosas, la franquicia está consolidando las operaciones comerciales a partir de la administración financiera en Microsoft Dynamics 365. La funcionalidad incorporada y la facilidad de uso significan que TGI Friday’s puede seguir incorporando más procesos empresariales mientras expande su franquicia. Los beneficios incluyen menores costos, un acceso más fácil a los datos y una mejor comprensión.

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Caso de cliente: Garner Foods

Si bien la sede de Garner Foods se encuentra en Carolina del Sur, venden salsa picante y productos de la marca Green Mountain Gringo en todo el mundo. Con las herramientas digitales, usted administra sus proyectos de forma remota y los equipos trabajan donde sea.

Garner Foods decidió asociarse con Microsoft 365 Empresa para incorporar fácilmente a los nuevos empleados y proteger los datos de la empresa almacenados en una infinidad de dispositivos. Con empleados y representantes de ventas que viajan por todo Estados Unidos, poder trabajar y colaborar de forma segura desde cualquier dispositivo ha jugado un papel muy importante en el éxito continuo de la empresa.

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SitePro Part 1

SitePro obtuvo una ventaja competitiva al combinar sensores in situ y una colección de datos con el procesamiento y la administración de datos en línea utilizando Microsoft Azure. Como resultado, pudieron prestar un servicio más rápido y eficaz a sus clientes, lo que a su vez fortaleció las ofertas de sus clientes. Todos ganan.

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Preguntas frecuentes de Aspel SAE 8.0 y Mercado Libre

  1. Para utilizar la función de Mercado Libre ¿Tiene un costo adicional mi sistema de Aspel SAE 8.0?

Respuesta:

La funcionalidad de Aspel SAE y Mercado Libre no genera un costo adicional al pago del sistema.

  • ¿Cuáles son los requisitos para el registro en Mercado Libre?

Respuesta:

*En el caso de requerir facturación por parte de Mercado Libre.

  • ¿Cómo realizo mi registro como vendedor en Mercado Libre?

Respuesta:

Para iniciar tu registro como vendedor en Claro Shop, puedes ingresar a esta liga:

Registro en Mercado Libre.

Para conocer a detalle el proceso de registro podrás consultar el siguiente documento o video:

S066. Registro como vendedor en Mercado Libre.

Registro como vendedor en Mercado Libre.

  • ¿Puedo publicar servicios en Mercado Libre?

Respuesta:

Sí, Mercado libre permite publicar servicios, siempre y cuando no se encuentre listados en los artículos prohibidos de Mercado Libre.

  • ¿Qué tipos de productos puedo publicar en Mercado Libre desde Aspel SAE?

Respuesta:

Desde Aspel SAE se podrán publicar productos de tipo: producto y kit.

  • ¿Qué productos no se pueden vender en Mercado Libre?

Respuesta:

Armas, municiones, material explosivo, estupefacientes, sustancias prohibidas, fuegos artificiales, tabaco, productos y servicios financieros, servicios turísticos y relacionados, listas de correo y base de datos personales, productos Inflamables, botellas vacías, cajas misteriosas, preventa de productos, celulares y servicios para celulares fuera de la ley.

Por mencionar algunos, para conocer a detalle los productos que no se pueden comercializar en Mercado Libre consulta el siguiente enlace: Artículos prohibidos.

  • Los productos que publico en Mercado Libre desde SAE 8.0 ¿Manejan algún tiempo de vigencia?

Respuesta:

Si, dependiendo del tipo de publicación que se realice en Mercado Libre.

Si deseas conocer a detalle la información consulta el siguiente enlace: Tarifas y facturación Mercado Libre.

  • ¿Existe un máximo de publicaciones?

Respuesta:

Si, dependiendo del tipo de publicación que se realice en Mercado Libre.

Si deseas conocer a detalle la información consulta el siguiente enlace: Tarifas y facturación Mercado Libre.

  • ¿En cuánto tiempo estará disponible mi publicación en la página de Mercado Libre?

Respuesta:

Las publicaciones en Mercado Libre estarán disponibles al finalizar la sincronización desde el sistema de Aspel SAE y en automático se asignará un número de publicación por parte de la tienda en línea.

  1. ¿Puedo utilizar las listas de precios con impuestos incluidos en las operaciones generales de mi sistema de Aspel SAE?

Respuesta:

No, las listas generadas con impuestos incluidos únicamente se utilizarán para las publicaciones en Mercado Libre.

  1. ¿Qué medidas debo de considerar para indicar las dimensiones del producto?

Respuesta:

Para indicar las dimensiones deberán de considerarse las del producto ya empaquetado. Es importante que este dato sea lo más exacto posible, dado que estás medidas se tomaran en cuenta para el cálculo del peso volumétrico y así indicar el costo de envío.

  1. ¿Cómo obtengo el peso volumétrico del producto?

Respuesta:

se calcula con la siguiente formula de la guía según Mercado Libre:

(Alto x Ancho x Profundidad) / 4000

  1. ¿Dónde se pueden consultar los costos de envío y tarifas de paqueterías?

Respuesta:

Consulta la información de costos de envío en el siguiente enlace:

Costos de envíos con Mercado Envíos.

  1. ¿Los precios de las guías que se muestran en la tabla son para cualquier parte del país?

Respuesta:

Los precios indicados son para cualquier zona de la república mexicana.

  1. ¿Por qué no se asignó el folio de pedido SAE, al momento de realizar la sincronización de pedidos?

Respuesta:

Si no se asignó el folio de pedido SAE al momento de la sincronización de pedidos, se debe a que el producto que compro el cliente en la tienda de Mercado libre, no fue publicado desde el sistema de Aspel SAE, razón por la que se deberá de crear de manera manual el pedido en el sistema de Aspel SAE (indicando un producto que cumpla con las características del vendido en la tienda en línea).

  1. ¿Qué tipos de guía para envíos puedo manejar?

Respuesta:

Para la guía de envíos se podrán utilizar los siguientes:

  • Mercado Envíos: El envío se realizará con las paqueterías que tienen convenio con Mercado Libre, la cual se asignará en automático y se podrá imprimir la etiqueta desde el portal de Mercado Libre. La paquetería podrá pasar por el producto al domicilio indicado en la configuración de la cuenta, en otro caso, para agilizar el tiempo de entrega, el vendedor podrá entregar el producto a la sucursal más cercana de dicha paquetería, o incluso dependerá si el producto se encuentra en almacenado por Mercado Libre.
    • Manual: El vendedor realizará la entrega por otra paquetería o servicios de transporte.
  • ¿Cuáles son los diferentes métodos de pago para mis publicaciones?

Respuesta:

Los métodos de pago disponibles en Mercado Libre son:

  • Mercado pago.
    • Tarjeta de crédito y débito (VISA, MasterCard y American Express).
    • Depósito bancario (Santander, City Banamex y BBVA Bancomer).  Tienda de conveniencia (OXXO).

Si deseas más información consulta el siguiente enlace:                                                  Métodos de pago.

  1. ¿Cómo habilito en mi publicación los diferentes métodos de pago? Respuesta:

Las publicaciones en Mercado Libre están habilitadas para recibir todos los métodos de pago.

  1. Si el comprador realiza el pago a MSI (meses sin intereses) o cargos diferidos ¿Cómo recibo el pago de mi venta?

Respuesta:

Mercado Libre deposita el total de las ventas menos comisión y otros gastos, sin importar que sean a MSI o plazos diferidos.

*Sólo las publicaciones premium permiten el pago a MSI.

20-¿En qué momento Mercado Libre realiza el pago de las ventas?

Respuesta:

Mercado Libre gestiona el depósito de los pagos mediante Mercado Pago, donde es posible retirar las ganancias de las ventas realizadas hasta que la venta queda finalizada y confirmada por el cliente.

Como libero el dinero de mis ventas.

21- ¿Mercado Libre tiene comisiones adicionales para posicionar las publicaciones?

Respuesta:

Si, dependiendo del tipo de publicación que se realice en Mercado Libre.

Si deseas conocer a detalle la información consulta el siguiente enlace: Tarifas y facturación Mercado Libre.

22-¿Mercado Libre entrega facturas al vendedor por las comisiones cobradas?

Respuesta:

Si, las comisiones se facturan al RFC que se dio de alta en la configuración de la cuenta. ¡Listo! Con estos sencillos pasos estarás actualizado.

6 consejos para lograr que tu tienda en línea venda

En los últimos meses, Internet ha significado un verdadero salvavidas para muchas pequeñas y medianas empresas (Pymes). Ya sea a través de un e-commerce propio o de un marketplace como Claro Shop, lograron abrir un nuevo canal de comercialización, seguir atendiendo a sus clientes y, además, ampliar el tamaño de su mercado objetivo.

Sin embargo, vender por la Web no es tan fácil como puede parecer al principio. Y mucho más en el caso de contar con una tienda en línea propia, en la que hay que cuidar no solo el diseño, la funcionalidad y la seguridad de las transacciones, también su posicionamiento.

Por eso, en este inicio de semana, nos pareció importante compartir contigo seis consejos prácticos para lograr que tu tienda en línea venda y se convierte en una estrategia efectiva no solo para la sobrevivencia, sino para la expansión de tu negocio.

Consejo #1. Asegúrate de que el diseño de la página sea atractivo

De acuerdo con varias investigaciones, alrededor del 40% de las personas que aprueban el diseño de un e-commerce se muestran más dispuestas a hacer una compra. Y en cambio, cuando les parece poco profesional, antiguo o confuso, lo abandonan rápidamente en busca de otra opción.

Además, es importante que la página respete los lineamientos de la identidad de marca del negocio, y que pueda ser fácilmente asociado con ella con apenas un golpe de vista. Así que trabaja con el diseñador no solo en la presencia del logo en diferentes páginas del sitio, sino también en los colores, la tipografía y el estilo de las imágenes.

Consejo #2. No te olvides de la versión móvil

Seguramente ya has escuchado muchas veces que es fundamental que el diseño de un sitio sea “responsivo”. Eso significa que lo que vemos desde una computadora de escritorio se adapte en pocos segundos a los diferentes tamaños de pantalla de los dispositivos móviles, como smartphones y tablets.

La buena noticia es que hoy existen excelentes plantillas de diseño Web que incluyen esta función, por lo que no es imprescindible contratar a un diseñador especializado. Sin embargo, siempre habrá que tomar decisiones difíciles, como eliminar información o imágenes que complican la experiencia a través de los celulares. Prioriza siempre esta última opción.

Consejo #3. Diseña un “viaje de usuario” sin fallas

El viaje del usuario es el recorrido que hace un usuario cuando entra a un sitio. Y para lograr conversiones (la ideal, una compra), es importante ir guiándolo hacia esos botones en los que queremos que haga “clic”. Y el peor error en el que caen las páginas de muchas Pymes es cargar la página de inicio con demasiada información, o con secciones que no cumplen ninguna función en el embudo de ventas.

Apóyate en los conocimientos y la experiencia de un especialista en el tema, o al menos busca información en Internet, para verificar cómo está funcionando realmente el viaje del usuario en tu sitio. Elimina las páginas y categorías que solo despiertan confusión, y enfócate en aquella información que resuelve las preguntas de tu usuario. Recurre a los llamados mapas de calor, que son muy útiles para detectar qué está funcionando y qué no.

Consejo #4. Dile todo el tiempo a tus clientes: “Aquí estoy”

Con Internet, la gente pude comprar en todo el mundo, los siete días de la semana y las 24 horas del día. Y cuando envía una consulta, o intenta hacer una operación, y no recibe una respuesta inmediata, busca rápidamente otra opción.

Posiblemente tu negocio no esté listo para brindar una atención permanente. Pero si eres claro sobre el horario en el que el personal está disponible y haces que ese información sea visible en el sitio, está bien. Eso sí: durante las horas en las que el e-commerce está “abierto”, debes asegurarte de que cada mensaje sea respondido a tiempo y de la manera más adecuada. Y eso incluye no solo el chat de la página o el correo electrónico de contacto, sino también otros canales, como las redes sociales de la marca.

Consejo #5. Potencia el alcance de la tienda con contenido de calidad

Entre los sitios más posicionados y que invierten en publicidad en línea, más del 43% del tráfico llega a través de las búsquedas orgánicas. Por eso es tan importante trabajar en la generación de contenido y en una estrategia adecuada de SEO (Search Engine Optimization).

De hecho, los especialistas recomiendan concentrarse primero en esto a quienes desembarcan en Internet con una tienda. Y solo después trabajar en una plan de anuncios pagados o SEM (Search Engine Marketing) a través de Google AdWords. Así que abre desde el inicio un blog que acompañe tu ecommerce, con contenidos atractivos, relevantes y útiles para tus clientes actuales y potenciales. Y refuérzalos con palabras clave que, con el tiempo, los hagan visibles en los buscadores.

Consejo #6. Testea todo el tiempo el sitio

Ante la enorme cantidad de opciones que tienen a la mano, los usuarios de Internet se vuelven cada vez más impacientes, desconfiados y desleales. Pero también es cierto que están listos para convertirse en fans de aquellos sitios en los que pueden comprar sin problemas, que les entregan sus productos rápidamente y donde la atención es impecable.

Así que si tomaste la decisión de vender en línea y quieres tener éxito con esta estrategia, necesitas crear un nuevo proceso: revisar de manera permanente todas las funciones del sitio. Por ejemplo, las páginas tienen que cargar rápidamente, las imágenes de los productos deben verse perfectamente, y no puede haber secciones vacías. La información sobre existencias debe estar perfectamente actualizada, no olvides conectar tu tienda con un Sistema de Administración Empresarial que incluya un módulo de inventarios. Y por supuesto, asegúrate de que la tienda esté perfectamente protegida de ataques cibernéticos, fraudes y robo de información, como los datos de las tarjetas de crédito de tus clientes.

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Microsoft Dynamics 365 Business Central: una solución de administración empresarial integral para las pequeñas y medianas empresas

Esta guía de capacidades proporciona información valiosa sobre los beneficios clave y las capacidades esenciales de Microsoft Dynamics 365 Business Central. Refuerza el impacto de la integración con Office 365 e incluye cinco competencias reveladoras. 

Deje a sus clientes una copia digital o impresa del libro, o bien, compártalo en sus plataformas de redes sociales favoritas. 

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