📌 Situación general
Microsoft confirmó un incidente activo que afecta a múltiples servicios de Microsoft 365, incluyendo principalmente:
- Outlook / Exchange Online
- Microsoft Teams
- Microsoft Defender
- Microsoft Purview
- Accesos al portal y autenticación en algunos casos
La empresa informó que el incidente se encuentra en estado “Investigating” (En investigación) bajo el identificador MO1221364 en el Microsoft 365 Admin Center. [hindustantimes.com], [tomsguide.com]
🛠️ Causa preliminar
Microsoft indicó que la interrupción no se originó por una falla directa de infraestructura Azure, sino que apunta a:
- Un posible problema de red de terceros
- Fallas a nivel networking / DNS / ruteo
- Impacto indirecto sobre la capa de autenticación y acceso a servicios
Esto fue confirmado tanto por comunicados oficiales de Microsoft como por análisis de plataformas independientes de monitoreo. [ibtimes.com], [howtogeek.com]
🌐 Alcance del impacto
Según datos de Downdetector y medios especializados:
- Más de 10,000 reportes simultáneos a nivel global
- Afectación mayor en Microsoft 365, mientras que:
- Azure Core se mantuvo mayormente operativo
- Algunos usuarios reportaron degradación parcial, no total
[downdetector.com], [ibtimes.com]
⏱️ Tiempo de resolución
- Microsoft NO ha dado un ETR (Estimated Time of Resolution) oficial aún
- Históricamente, incidentes de este tipo:
- Se mitigan de forma gradual
- Presentan recuperaciones parciales antes del restablecimiento total
- Pueden durar varias horas, dependiendo del proveedor de red involucrado
[hindustantimes.com], [tomsguide.com]
🔍 ¿Qué significa esto para las empresas?
Este tipo de caída refuerza tres lecciones clave para las organizaciones:
- La nube no elimina riesgos, los gestiona
- La continuidad operativa requiere:
- Arquitecturas resilientes
- Soporte especializado
- Planes de contingencia
- El valor no está solo en el proveedor cloud, sino en:
- Cómo se implementa
- Cómo se acompaña
- Cómo se monitorea
Microsoft mantiene la responsabilidad de la plataforma, pero la continuidad del negocio del cliente depende de una correcta estrategia y acompañamiento especializado. [windowsforum.com]
🧭 Fuentes oficiales para seguimiento en tiempo real
- Microsoft Service Health: https://status.cloud.microsoft/ [status.clo….microsoft]
- Microsoft 365 Admin Center → Service Health (MO1221364) [hindustantimes.com]
- Microsoft 365 Status (X / Twitter)
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