Presentamos las acciones de Copilot, nuevos agentes y herramientas para empoderar a los equipos de TI

Microsoft 365 Copilot se está convirtiendo en un hábito diario para personas de todo el mundo: casi el 70% de las empresas de Fortune 500 ya lo están usando. Dow anticipa que Copilot le ahorrará millones de dólares en operaciones de envío en el primer año; en Bank of Queensland Group, el 70% de los usuarios ahorran de dos horas y media a cinco horas por semana; Eaton está acelerando los procesos de documentación interna en un 83%; y Accenture va a lo grande, lanzando Copilot a 100.000 empleados.

Hoy, en Microsoft Ignite 2024, estamos acelerando nuestra ambición de empoderar a cada empleado con Copilot como asistente personal y transformar cada proceso comercial con agentes integrados en Microsoft Copilot Studio.

Los anuncios incluyen:

• Acciones de Copilot en Microsoft 365 Copilot para ayudarte a automatizar las tareas repetitivas cotidianas.
• Nuevos agentes en Microsoft 365 para desbloquear el conocimiento de SharePoint, proporcionar interpretación de idiomas en tiempo real en las reuniones de Microsoft Teams y automatizar el autoservicio de los empleados.
• El sistema de control Copilot para ayudar a los profesionales de TI a gestionar con confianza Copilot y a los agentes de forma segura.

Estos anuncios se basan en nuestro impulso de la ola 2, incluidas las nuevas capacidades de los agentes autónomos que anunciamos en octubre de 2024.

Empodera a todos los empleados con Microsoft 365 Copilot

Empoderar a cada empleado con un asistente personal de IA

Gracias a nuestros clientes, tenemos el mejor ciclo de retroalimentación del mundo sobre la IA en el trabajo. Hemos mejorado drásticamente el rendimiento de Copilot (las respuestas son dos veces más rápidas en promedio y la satisfacción de la respuesta es casi tres veces mayor⁾ y hemos lanzado cientos de funciones nuevas. Y estamos agregando nuevo valor a Copilot para abordar los mayores puntos débiles del trabajo y ayudar a cada empleado a aumentar su impacto, desde la automatización de tareas repetitivas hasta la administración de su calendario.

• Las nuevas acciones de Copilot automatizan las tareas cotidianas con indicaciones sencillas para rellenar los espacios en blanco que puedes configurar y olvidar. Por ejemplo, puede recibir automáticamente un resumen de sus elementos de acción más importantes al final de cada jornada laboral, crear una acción para recopilar información de su equipo para un boletín semanal que envía cada jueves o automatizar la preparación de reuniones con clientes con una acción recurrente que resuma sus últimas interacciones antes de su próxima sincronización. En vista previa privada.

• Estamos agregando un nuevo valor a Copilot Pages, un lienzo dinámico y persistente diseñado para la colaboración multijugador de IA, con artefactos enriquecidos. Ahora, puede pedirle a Copilot que cree de todo, desde diagramas de flujo interactivos hasta bloques de código, a partir de datos de Microsoft Graph, y luego compartirlos en páginas duraderas en las que su equipo pueda basarse. Disponible para el público en general a principios de 2025.

• Con Teams, se producen diálogos enriquecidos a lo largo de la conversación, así como en el chat y las presentaciones en pantalla. Ahora, Copilot en Teams puede comprender, recapitular y responder preguntas basadas en el contenido visual compartido en pantalla, desde PowerPoint hasta la web, además de la transcripción y el chat. También puede pedirle a Copilot un resumen rápido de un archivo compartido en un chat para obtener todos sus puntos principales sin tener que abrir el archivo. La versión preliminar pública llegará a principios de 2025.
• Ahora, con un solo mensaje, Copilot en PowerPoint puede traducir presentaciones completas a uno de los 40 idiomas, manteniendo el diseño general de cada diapositiva. Es como tener a un traductor experto trabajando a tu lado. Disponible con carácter general en 2025.
• Copilot en Outlook ahora puede ayudarlo a programar el tiempo de concentración o las reuniones individuales con un colega (revisando ambos calendarios para encontrar el mejor momento) y redactar una agenda de reunión. Estará disponible para finales de noviembre.
• Y para que el trabajo sea más divertido, a principios de noviembre de 2024 anunciamos Themes by Copilot en Outlook para que puedas crear un tema único que te hable, incluso podría cambiar con el clima. Disponible con carácter general.

Transformando todos los procesos de negocio con agentes

Copilot es el lugar donde interactúa con los agentes, y Copilot Studio es el lugar donde puede crear, administrar y conectar fácilmente agentes a Copilot. Presentamos agentes en Microsoft 365 diseñados para ayudar a escalar el impacto individual y transformar los procesos empresariales. Estos nuevos agentes complementan a los agentes autónomos que anunciamos en octubre de 2024 para los profesionales de ventas, servicios, finanzas y cadena de suministro, y no hemos hecho más que empezar. Crearemos muchos más agentes en el próximo año que darán a los clientes la ventaja competitiva que necesitan para preparar su organización para el futuro.

• Las organizaciones confían en SharePoint, creando más de dos millones de sitios y cargando más de dos mil millones de archivos diariamente. Anunciamos que cada sitio de SharePoint ahora tiene un agente, por lo que todos los empleados pueden acceder rápidamente a esta enorme base de conocimientos. Puede usar agentes en SharePoint para extraer rápidamente los detalles del proyecto de una programación de reacondicionamiento, resumir una nota de producto reciente o buscar un documento en segundos. Por ejemplo, los vendedores pueden encontrar al instante las últimas especificaciones de productos, documentos de precios o propuestas de clientes, lo que les permite responder a las consultas de los clientes de forma más rápida y precisa, sin tener que buscar en varios archivos. Puede hacer preguntas a los agentes sobre los datos de sus archivos, e incluso crear y compartir agentes personalizados con un alcance de contenido específico con un solo clic. Disponible con carácter general.

• Imagina poder sonar como tú en un idioma diferente. El agente intérprete de Teams proporciona interpretación de voz a voz en tiempo real durante las reuniones, y puede optar por que simule su voz al hablar para una experiencia más personal y atractiva. La versión preliminar pública llegará a principios de 2025.
• El agente de autoservicio para empleados en Business Chat responde rápidamente a las preguntas comunes sobre políticas y facilita la realización de tareas clave, empezando por RRHH y TI. Puede ayudar a los empleados a comprender sus beneficios, por ejemplo, o solicitar una nueva computadora portátil. Y se puede personalizar en Copilot Studio para satisfacer las necesidades únicas de su organización. En vista previa privada.
• Otros agentes incluyen Facilitador, que toma notas en tiempo real en reuniones y chats de Teams, y Project Manager, que automatiza la creación de planes e incluso completa tareas en Microsoft Planner. En versión preliminar pública.
• En los próximos meses, partners como ServiceNow, Workday y Cohere, junto con docenas más, añadirán a sus agentes a Copilot, aportando sus conocimientos únicos y de misión crítica a las organizaciones de RRHH, finanzas y ventas en el flujo de trabajo. S&P Global, CB Insights y otros están introduciendo nuevos conectores, lo que permite a Copilot hacer referencia a más tipos de datos comerciales.

Equipar a TI para liderar la transformación de la IA

Los directores de información y los profesionales de TI se encuentran en el epicentro de la transformación de la IA. Para empoderar a cada equipo de TI para liderar a escala, presentamos el sistema de control Copilot, diseñado para que TI adopte y acelere con confianza el valor comercial de Copilot y los agentes.

• La protección de datos permite el almacenamiento inteligente de datos empresariales al tiempo que respeta los controles de su organización. Para dar al departamento de TI aún más control, anunciamos que SharePoint Advanced Management se incluirá sin cargo adicional para los clientes de Copilot para acelerar la adopción y abordar el uso compartido excesivo con informes y controles de gobernanza de contenido integrados. Disponible para el público en general a principios de 2025.
• Los controles de gestión permiten al departamento de TI controlar el acceso y el uso de Copilot y los agentes, incluidos los controles sobre los usuarios que pueden utilizar Copilot y los agentes, junto con la visibilidad del estado y el ciclo de vida de los agentes. Y anunciamos que Copilot en los centros de administración de Microsoft 365 estará disponible para todos los clientes de Copilot para automatizar las tareas de TI que consumen mucho tiempo, proporcionar información personalizada para mejorar la administración de inquilinos y responder a las preguntas de los administradores. En versión preliminar privada; disponible con carácter general a principios de 2025.
• La medición y la generación de informes permiten a los líderes empresariales y de TI realizar un seguimiento de los patrones de adopción y el retorno de la inversión gracias al uso de Copilot y los agentes. Anunciamos que Microsoft Viva Insights se incluirá en Copilot sin cargo adicional como parte del nuevo Copilot Analytics. Copilot Analytics proporciona experiencias listas para usar para medir la adopción de Copilot y el impacto empresarial, informes personalizables para un análisis más profundo y el nuevo Informe de impacto empresarial de Copilot para analizar el uso de Copilot con respecto a los indicadores clave de rendimiento empresarial en ventas, finanzas, marketing y más. El Informe de Impacto en el Negocio de Copilot se encuentra en versión preliminar pública; Copilot Analytics estará disponible de forma general a principios de 2025.