El 75% de los trabajadores del conocimiento ya utilizan la IA en el trabajo[1], lo que significa que la forma en que trabajamos se está transformando rápidamente. Pero la IA no solo está cambiando la forma en que trabajamos, sino que también está remodelando el lugar donde trabajamos. Y aunque el trabajo flexible se ha vuelto cada vez más popular, algunos aspectos, como la coordinación de las conexiones en persona, no han evolucionado significativamente.
Un ejemplo: casi la mitad (49%) de los trabajadores del conocimiento de todo el mundo afirman que cuando acuden a trabajar, no ven a las personas que les importan. [2] O vienen a la oficina solo para pasar todo el día en reuniones híbridas, donde el hardware AV obsoleto y las salas de reuniones con doble reserva hacen que la experiencia sea insatisfactoria. No es de extrañar que el 65% del espacio de oficinas mundial siga estando infrautilizado. [3] Claramente, el lugar de trabajo está tan preparado para la transformación de la IA como las formas de trabajar.
Está surgiendo una nueva categoría de soluciones tecnológicas, el lugar de trabajo impulsado por IA, para cerrar esta brecha física y digital, anclada en soluciones como Microsoft 365 Copilot y Microsoft Teams. Hoy, también me complace anunciar que Microsoft Places ya está disponible para el público en general, aplicando el poder de la IA al trabajo flexible de formas nuevas e innovadoras.
Places facilita la coordinación de reuniones en persona o la sincronización espontánea con colegas en la oficina, todo dentro de las aplicaciones de Microsoft que usas a diario. Con Places, los administradores de TI y de instalaciones también obtienen información crítica sobre las tendencias de ocupación y utilización, que son más valiosas que nunca en la era del trabajo flexible.
Juntas, las soluciones de Microsoft en el área de trabajo impulsada por IA ayudan a las organizaciones a desbloquear el siguiente nivel de coordinación, modernización y optimización.
Facilitar la coordinación
Facilitar conexiones personales de alta calidad en un entorno de trabajo flexible puede ser tedioso, lento e ingrato. Nos referimos a esto como el «impuesto de coordinación»: el tiempo, el esfuerzo y la energía adicionales necesarios para coordinar oportunidades de conexión de alto valor.
Las nuevas funciones impulsadas por IA en Places, Teams y Copilot triangulan los calendarios, los planes de ubicación y la orientación del equipo para que sea simple, rápido y fácil planificar los puntos de contacto en persona con los colegas.
Comenzará configurando su plan de trabajo, una programación semanal recurrente que muestra qué días planea trabajar desde la oficina y cuándo planea trabajar de forma remota, dentro del nuevo calendario, que ahora está unificado en Teams y el nuevo Outlook. Desde la experiencia de calendario unificado, también puede ver la orientación del equipo de los líderes sobre cuándo ir a la oficina.
Este plan de trabajo establece la base para la presencia en el lugar de trabajo: una señal dentro de la tarjeta de personas de Teams que indica dónde está trabajando durante el día y facilita que los colegas lo encuentren en la oficina.
A medida que su horario cambie, querrá ajustar su plan de trabajo. Para realizar cambios en tiempo real, navega a la tarjeta Lugares en el calendario unificado, tu ventanilla única, para ver lo que está sucediendo en un día determinado y realizar acciones como actualizar tu plan de trabajo y reservar habitaciones rápidamente.
¿No estás seguro de si tiene sentido ir a la oficina en un día específico? Copilot puede ayudar, razonando a través de su calendario, los horarios de sus colegas y la orientación del equipo para sugerir un día recomendado en la oficina.
Con un solo clic, puede actualizar su ubicación de trabajo planificada a la oficina y ver qué reuniones en persona aún necesitan una sala. A través de la reserva rápida, obtenga recomendaciones de habitaciones y reserve espacios para todo el día con un solo clic.
Desde la tarjeta Lugares, también puedes:
- Actualice su plan de trabajo y su presencia en el lugar de trabajo: cambie su ubicación de trabajo a remoto, en la oficina o incluso en un edificio o piso de oficina específico
- Vea una vista rápida de los colegas que también planean estar en la oficina
- Vea y actúe sobre las recomendaciones generadas por Copilot sobre los mejores días para ir a la oficina
- Recibe recordatorios para reservar un escritorio en los días de oficina
- Identifique qué reuniones de su agenda aún no tienen una sala reservada y reserve espacios rápidamente en función de sus requisitos
Accesible tanto a través del calendario unificado como en la app Places, el buscador de Places facilita la reserva de los espacios adecuados, ya sean salas de reuniones o escritorios, para tu experiencia en la oficina.
El buscador de lugares va más allá de la interfaz estándar de reserva de habitaciones para ayudarte a encontrar los espacios adecuados para tus necesidades únicas. Ya sea que esté buscando la sala de conferencias perfecta para acomodar a un grupo grande con requisitos audiovisuales específicos o buscando reservar un escritorio para un trabajo más concentrado, el buscador de lugares puede ayudarlo.
En el buscador de lugares, puedes:
- Filtre las habitaciones disponibles por edificio, piso, capacidad, configuraciones AV y más
- Ver fotos detalladas de las habitaciones disponibles
- Reserva un escritorio para el día
- Encuentre y reserve espacio utilizando mapas y planos de planta
Una vez que haya encontrado y reservado el espacio adecuado para su reunión, Copilot se asegura de que su reserva se gestione continuamente, incluso cuando cambien los horarios o cambie la disponibilidad de salas. Con la reserva gestionada, Copilot responde automáticamente a los cambios en la hora de la reunión o en la disponibilidad de la sala, volviendo a reservar en una sala similar.
El buscador de lugares facilita la reserva de habitaciones y escritorios con anticipación, pero si ha olvidado reservar un escritorio o su horario cambia en el último minuto, también puede usar escritorios que se pueden reservar. Para reservar un escritorio ad-hoc, simplemente conecte su dispositivo al monitor o estación de acoplamiento de un escritorio disponible para reservar automáticamente un asiento (y, próximamente, actualice automáticamente su presencia en el lugar de trabajo para que sus colegas puedan encontrarlo en su escritorio).
Modernizar la experiencia en el lugar de trabajo
Una vez que esté en la oficina, es imperativo comprender la ubicación del lugar de trabajo de sus compañeros de trabajo y tener acceso a un espacio que facilite reuniones inclusivas. Modernizar los entornos físicos de trabajo significa diseñarlos con la tecnología adecuada para adaptarse al trabajo flexible.
Permitir que los empleados establezcan y actualicen su presencia en el lugar de trabajo desempeña un papel importante para facilitar una colaboración más eficaz en tiempo real y una conexión espontánea.
Dentro de Teams, es fácil actualizar la presencia en el lugar de trabajo, ya sea de forma manual o automática, con escritorios que se pueden reservar y salas BYOD. Ahora, puede conectarse más fácilmente en persona con colegas al comprender quién está cerca, con visibilidad de la presencia en el lugar de trabajo de los colegas directamente dentro de los chats de Teams.
A partir de la primera mitad de 2025 estarán disponibles mejoras adicionales en la presencia en el lugar de trabajo, lo que facilita aún más la actualización automática de su ubicación de trabajo a través de la señal Wi-Fi y facilita el chat @nearby en Teams y la conexión con compañeros de trabajo cercanos. Y lo que es más importante, siempre tendrás el control total de cómo y cuándo se actualiza tu presencia en el lugar de trabajo a través de la configuración de Places.
En el caso de las reuniones híbridas planificadas, persisten desafíos adicionales, especialmente cuando se participa de forma remota. Las cámaras y las transmisiones de vídeo de Salas de Teams mejoradas con IA ayudan a cerrar la brecha entre los participantes en la sala y en otros lugares. Cuando te unas a reuniones de forma remota, te beneficiarás de funciones como:
- IntelliFrame con cámaras inteligentes, que crea fotogramas de vídeo para todos los presentes en la sala de reuniones, etiquetados con su nombre en función de su perfil de reconocimiento
- IntelliFrame en la nube con las cámaras existentes divide una vista de cámara de una sola alimentación de una sala de reuniones en una galería de rostros de personas
- El cambio automático de cámara para IntelliFrame, disponible a partir de principios de 2025, utilizará la IA para seleccionar la mejor vista de la cámara de un usuario en la habitación, optimizándola automáticamente para que pueda ver las caras con mayor claridad
- La selección de vista multicámara captura todas las cámaras de flujo único en una sala de reuniones, lo que le permite elegir qué transmisión de cámara ver
El agente facilitador en las reuniones también trabajará con Salas de Teams a principios de 2025, capturando y mostrando notas en tiempo real para todos los participantes de la reunión, tanto en la sala como de forma remota. Del mismo modo, también podrá invitar al facilitador a reuniones a través de la consola de Salas de Teams, lo que aportará el mismo valor de notas generadas por IA a las reuniones solo en persona.
Ya sea que esté en la oficina o trabaje de forma remota, también se beneficiará de funciones como el reconocimiento de oradores, disponible pronto para espacios de reunión adicionales, desde una sala de Teams hasta una sala BYOD, que identifica voces y personas en una sala para que siempre esté claro quién está hablando. El reconocimiento de oradores también permite que Copilot, Facilitator y el resumen inteligente de reuniones identifiquen a los oradores correctos, lo que garantiza que las notas de la reunión y los elementos de acción se atribuyan correctamente.
La IA, en combinación con una gama de soluciones de software y hardware, permite interacciones más inclusivas, atractivas y productivas entre colegas, lo que en última instancia brinda una experiencia de trabajo óptima.
Optimización eficaz de los espacios, con información basada en IA
No es de extrañar que el aumento de los modelos de trabajo flexibles haya creado nuevos retos para los administradores de TI y de instalaciones. El dimensionamiento adecuado de las combinaciones de carteras inmobiliarias, los diseños de oficinas y las pilas tecnológicas comienza con la comprensión de la utilización y, lo que es más importante, de lo que la impulsa. La administración profesional de Places y Teams Rooms ayuda a capturar una variedad de señales de utilización, digerir estas señales en paneles e informes fáciles de entender y, con la ayuda de Copilot, ofrecer explicaciones, análisis y recomendaciones detalladas.
Places reúne señales de ocupación y utilización de una variedad de fuentes para informar la toma de decisiones. Reunir puntos de datos basados en la intención de los planes de trabajo, las actualizaciones de presencia en el lugar de trabajo, las reservas de salas y escritorios junto con las señales de ocupación de las salas de Teams, los dispositivos de Teams y las fuentes de datos de socios (como los sensores de ocupación o los datos de deslizamiento de insignias) ayuda a crear una imagen más completa de los patrones y comportamientos de trabajo híbridos.
A finales de 2024, Copilot también se integrará con Places para resumir las tendencias de ocupación y utilización y hacer recomendaciones sobre cómo los profesionales del sector inmobiliario y de TI pueden optimizar sus lugares de trabajo para obtener el máximo impacto.
Para ayudar mejor a los administradores de TI a administrar y optimizar el rendimiento de sus salas de Teams y las implementaciones de dispositivos en salas y escritorios BYOD, Microsoft Teams Rooms Pro Management es un servicio y portal impulsado por IA que permite la administración proactiva y las alertas de estado personalizadas.
Al combinar datos e información enriquecidos de toda su cartera de salas y dispositivos con IA y análisis avanzados, los administradores de TI se beneficiarán de:
- Mejores prácticas integradas de miles de interacciones de endpoints en todas las industrias
- Actualizaciones automatizadas, detección y resolución de problemas a escala
- Información y análisis procesables a través de datos correlacionados de uso y tendencias en todo el ecosistema de salas y dispositivos de Teams con información de espacio compartido
- Asociación automática de periféricos mediante señales de dispositivos de sala BYOD, con visibilidad de todos los dispositivos descubiertos a través del Pro Management Portal
- Acceso al nuevo Asistente de IA en el Pro Management Portal, un asistente interactivo que puede responder preguntas en profundidad mediante el análisis de materiales de referencia y proporcionar respuestas claras y concisas, lo que permite a los administradores permanecer en el flujo de trabajo
Comience hoy mismo la transformación de su lugar de trabajo impulsada por la IA
El lugar de trabajo impulsado por IA marca el comienzo de una nueva era de trabajo flexible: una que se define por la coordinación sin fricciones, experiencias de trabajo más modernas y optimización basada en datos.
Cada organización se encuentra en una etapa diferente en la evolución de la IA. Independientemente de dónde comience su organización, Places, ahora disponible para el público en general, es una valiosa adición a su estrategia de lugar de trabajo impulsada por IA. Aprovechará el poder de la IA para transformar su enfoque hacia el trabajo flexible, lo que facilitará la coordinación, la colaboración y, en última instancia, la creación de una experiencia óptima en el lugar de trabajo.
En la actualidad, Places está disponible con carácter general a través de una licencia de Teams Premium; algunas características principales de Places también están disponibles con licencias de Microsoft 365 válidas. Para empezar a usar Places, activa tu prueba de Teams Premium o inicia una nueva suscripción a Teams Premium hoy mismo (disponible por tiempo limitado con nuestros precios de lanzamiento).
También estamos orgullosos de colaborar con los líderes de la industria en nuestro creciente ecosistema de socios para apoyarlo en la transformación de su lugar de trabajo impulsada por IA. Independientemente de la parte de su viaje en la que necesite apoyo (estrategia, incorporación, mapeo, integración de datos, gestión continua, integración con plataformas o productos existentes o más), tenemos un socio que puede ayudarlo.
Para obtener más información sobre los socios que pueden ayudarte con Places, visita el Directorio de socios de servicio de Places. Para obtener más información sobre la integración de Places con otras plataformas existentes, consulte la documentación de Places
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