Microsoft Copilot está cambiando la forma en que se realiza el trabajo, de hecho, este blog fue escrito parcialmente por Copilot. A medida que navegamos por este nuevo mundo de trabajo asistido por IA, Microsoft Viva está aquí para ayudarte con una caja de herramientas de administración de cambios en comunicaciones, habilidades y medición.
Hoy, nos complace anunciar la disponibilidad general del panel de Microsoft Copilot con tecnología de Viva Insights, una forma nueva y mejorada de comprender el impacto de su inversión en Copilot para Microsoft 365. Anunciado originalmente en Microsoft Ignite 2023, el panel de control de Copilot proporciona información protegida por la privacidad en cada etapa del proceso de transformación y ofrece a las organizaciones la capacidad de comprender el impacto de Copilot en las actividades comunes del lugar de trabajo, como reuniones, correo electrónico, chat, documentos y búsquedas.
Para los clientes de Viva Insights, el panel ofrece pivotes adicionales que combinan las métricas de uso de Copilot con el contexto de la organización y los datos de colaboración, lo que permite vistas más profundas de la adopción y el impacto de Copilot. También presentamos una experiencia más fluida para integrar los datos de las encuestas a los empleados, importados de cualquier herramienta o con plantillas prediseñadas de Viva Glint y Viva Pulse, para comprender fácilmente la opinión de los usuarios.
Puede acceder al panel de Copilot directamente desde aka.ms/CopilotDashboard o abriendo la aplicación Viva Insights para Microsoft Teams y navegando hasta la opción Panel de control de Copilot en el menú de navegación. Póngase en contacto con su representante de ventas de Microsoft si tiene preguntas, para ver una demostración detallada o para comenzar con una versión de prueba. Y ahora, por tiempo limitado, los clientes con más de 1000 licencias de Copilot para Microsoft 365 pueden acceder a una oferta promocional de Viva Insights.
También nos complace anunciar que, a partir del tercer trimestre de 2024, el panel de control de Copilot estará disponible para todos los clientes de Copilot para Microsoft 365 sin costo adicional y no requerirá una licencia Viva.
Acceso y licencias
Para los clientes que usan Microsoft Entra ID para administrar datos de perfil de usuario, como datos de la organización o del administrador, el panel de Copilot está disponible automáticamente para un número limitado de líderes de la organización, dentro de los inquilinos de Microsoft 365 o Office 365 con 2500 o más puestos. Los administradores de Microsoft 365 pueden conceder acceso adicional desde el Centro de administración de Microsoft 365.
Para obtener más información, explore nuestro libro electrónico sobre análisis avanzados de Copilot para clientes de Viva, junto con un conciso documento de 1 página que describe las funciones de análisis adicionales. Para obtener más información sobre Viva Insights, visite aka.ms/VivaInsights o explore nuestra solución Workplace Analytics & Employee Feedback en aka.ms/WAEF.
Ahora echemos un vistazo al panel de control del copiloto con más profundidad, centrándonos brevemente en cada sección.
Preparación
La pestaña Preparación proporciona visibilidad sobre la elegibilidad técnica, las licencias y el estado de activación de Copilot. También verá cuántas personas de su organización usan aplicaciones clave de Microsoft 365 en las que Copilot está disponible. Esto, junto con la investigación de apoyo de experimentos controlados, le ayudará a evaluar el impacto potencial de escalar Copilot en toda su organización.
Pestaña Preparación del panel de Microsoft Copilot
Adopción
La pestaña Adopción le ayudará a comprender cuántas personas utilizan Copilot, en qué aplicaciones y de qué maneras. Esta vista le permite comparar las tendencias de adopción entre grupos y funciones de trabajo dentro de su organización, y también comparar cómo los usuarios activos de Copilot usan las características clave de Copilot en las aplicaciones de Microsoft 365. Los resultados se pueden definir para incluir a toda la organización o limitarse a un subconjunto de usuarios.
Las métricas de adopción le ayudan a comprender dónde y cómo se utiliza Copilot, y dónde una mayor habilitación podría generar aún más beneficios.
Pestaña Adopción del panel de Microsoft Copilot
Impacto
En la pestaña Impacto es donde verá cómo Copilot añade valor. En la parte superior de la página, verás las horas asistidas por Copilot. Se trata de una estimación del tiempo durante el cual se utilizó Copilot para ayudar a sus empleados a crear resultados de mayor calidad, completar sus tareas de forma más eficiente y permitir nuevos enfoques para que impulsen resultados empresariales positivos.
Verá un resumen de las acciones de Copilot y los cambios de comportamiento en las actividades comunes del lugar de trabajo, incluidas las reuniones, el correo electrónico y el chat, los documentos y la búsqueda.
Pestaña Impacto del panel de Microsoft Copilot, acciones de Copilot y comportamientos en el lugar de trabajo
Puede profundizar en las acciones asistidas de Copilot, las métricas de colaboración entre cohortes de usuarios y los comportamientos en el lugar de trabajo entre usuarios y no usuarios de Copilot. Próximamente también podrás comparar las tendencias antes y después de Copilot.
Impacto de las reuniones del panel de Microsoft Copilot
La pestaña Impacto también es donde puede explorar la opinión de los usuarios de Copilot. Los comentarios de las encuestas de cualquier herramienta se pueden integrar, pero los clientes de Viva Glint y Pulse pueden usar plantillas de encuestas prediseñadas para recopilar y comprender rápidamente la percepción del usuario. Los resultados de toda la organización se comparan con los resultados de una encuesta mundial de usuarios de Copilot, pero los resultados también se pueden comparar entre grupos o funciones laborales.
Pestaña Impacto del panel de Microsoft Copilot, opinión del usuario
Informes personalizados
Además de la información sobre la adopción y el impacto que se proporciona de forma predeterminada, los analistas de Viva Insights pueden crear informes personalizados para ayudar a responder a sus preguntas únicas sobre la implementación de Copilot y el retorno de la inversión. También pueden crear nuevos informes desde cero para obtener vistas totalmente personalizadas que también pueden incluir contexto empresarial adicional, como el logro de ventas, el compromiso, el rendimiento superior u otras medidas importantes para su negocio.
Aprendizaje
Por último, pero no menos importante, la pestaña Aprendizaje proporciona una biblioteca de investigaciones y mejores prácticas para brindar apoyo a lo largo de su viaje hacia la IA.
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