Microsoft 365 Copilot combina la eficacia de los modelos de lenguaje de gran tamaño (LLM) con los datos de su organización, todo en el flujo de trabajo, para convertir sus palabras en una de las herramientas de productividad más eficaces del planeta. Tanto si participas en el Programa de acceso anticipado (EAP) como si no, este blog ofrece una descripción general de Copilot, comparte detalles técnicos y cómo puedes prepararte para ello. También aprenderá algunas prácticas recomendadas sobre la configuración de directivas de permisos, detalles sobre los controles de administración, la administración de cambios, la adopción, la seguridad, la privacidad, el cumplimiento y la residencia de datos para ayudar a su organización a prepararse.
Obtenga más información sobre Microsoft 365 Copilot: El sistema Copilot: explicado por Microsoft y cómo funciona Microsoft 365 Copilot.
Requisitos técnicos generales
Para utilizar Copilot, su organización debe cumplir algunos requisitos técnicos y tener algunas funciones habilitadas. Los usuarios de Copilot deben tener una licencia de Microsoft 365 E3 o E5 [1] y una cuenta de Azure Active Directory, que les da acceso a las aplicaciones y servicios de Microsoft 365 que funcionan con Copilot, incluidos Word, Excel, PowerPoint, OneDrive, Outlook, Loop y más. Una vez que esté disponible para su organización, los usuarios deberán estar en el canal actual o en el canal empresarial mensual [2] para que las aplicaciones de Microsoft 365 tengan acceso a Copilot en clientes de escritorio. Obtén más información sobre los canales en este artículo.
Además de algunos requisitos, te compartimos algunas recomendaciones que preparan a tu organización para una mejor experiencia con la tecnología. Los servicios de Copilot se conectan a los puntos de conexión contenidos en la taxonomía de puntos de conexión de Microsoft 365. Al igual que con todos los servicios de Microsoft 365, se recomienda que los clientes alineen su red con los principios de conectividad de red de Microsoft 365. Esto ayudará a proporcionar la mejor experiencia con Copilot a través de la minimización de la latencia y el aumento de la calidad de servicio (QoS) de la red para los flujos de red críticos. Algunas experiencias de Copilot requieren una conexión WebSocket desde el dispositivo que ejecuta la aplicación de Microsoft 365 a un servicio de Microsoft. Por lo tanto, WebSockets debe desbloquearse de los puntos de conexión de usuario. Por último, para aprovechar las experiencias de inteligencia entre aplicaciones en Teams, deberá habilitar complementos mediante el Centro de administración de Teams.
Prácticas recomendadas de permisos y administración de contenido
Microsoft 365 Copilot usa los permisos y las directivas existentes para ofrecer la información más relevante, basándose en nuestros compromisos existentes con la seguridad y la privacidad de los datos en la empresa. Esto significa que, en primer lugar, es importante contar con buenas prácticas de gestión de contenidos. Para muchas organizaciones, el uso compartido excesivo de contenido y la gobernanza de datos pueden ser un desafío. El uso compartido excesivo de contenido se produce cuando el contenido se comparte más allá de la audiencia necesaria, ya sea de forma intencionada o accidental. Obtenga información sobre algunas de las cosas que su organización puede hacer para detectar y evitar el uso compartido excesivo en la nueva era de la administración de contenido y la seguridad en SharePoint, OneDrive y Teams, vea este vídeo y lea este artículo para obtener detalles sobre cómo adoptar los procedimientos recomendados de administración de contenido.
Seguridad, privacidad y residencia de datos
Microsoft 365 Copilot sigue estos principios fundamentales: se basa en el enfoque integral de Microsoft para la seguridad, el cumplimiento y la privacidad; diseñado para proteger los datos de inquilinos, grupos e individuos; y comprometidos con una IA responsable. Las experiencias de Copilot usan el contenido de la organización en el inquilino de Microsoft 365, incluidos los calendarios, correos electrónicos, chats, documentos, reuniones, contactos, etc. de los usuarios, todo desde dentro del límite de cumplimiento de Microsoft 365. Copilot no utiliza los datos de los clientes ni las indicaciones de los usuarios para entrenar a la base.
Las experiencias de Copilot no utilizan los servicios disponibles públicamente de OpenAI. En su lugar, todo el procesamiento se realiza mediante los servicios de Azure OpenAI. Las llamadas de Copilot LLM se enrutan a los centros de datos más cercanos de las regiones, pero pueden llamar a otras regiones donde la capacidad está disponible durante los períodos de alta utilización. No se escriben datos de clientes fuera de la región de origen del usuario. Y a partir de julio, el Programa de acceso anticipado para Microsoft 365 Copilot se alineará con nuestros compromisos en virtud del límite de datos de la UE (EUDB).
La riqueza de la experiencia de Copilot depende de los orígenes de datos indexados por Microsoft 365. Los inquilinos con los datos más abundantes en Microsoft 365 (Exchange, OneDrive, SharePoint, Teams) obtendrán los mejores resultados de Copilot. Con acceso a datos organizativos completos, Copilot puede sugerir contenido más relevante y personalizado en función del contexto de trabajo y las preferencias del usuario. Más información sobre el índice semántico.
Microsoft no reclama la propiedad del contenido creado por las capacidades de Copilot. Dado que los derechos de autor y otras leyes relativas a la propiedad varían según la jurisdicción, Microsoft no determina si el contenido creado por las experiencias de Copilot está protegido por derechos de autor.
Gestión de licencias de copiloto
Al igual que con otras aplicaciones y servicios, los administradores podrán administrar las licencias de Microsoft 365 Copilot mediante el Centro de administración de Microsoft 365 (en Facturación > licencias). Aquí, puede asignar una licencia a usuarios individuales o a varios usuarios. También puede asignar licencias a los usuarios por pertenencia a grupos en Azure Active Directory y asignar licencias de Microsoft 365 a cuentas de usuario con PowerShell. A medida que obtengamos más información sobre los casos de uso de Copilot y los escenarios de los clientes, habrá controles de administración adicionales disponibles en el futuro.
Cómo impulsar la adopción de Copilot
Nos comprometemos a ayudar a las organizaciones a adoptar nuestros productos y servicios de Microsoft. Te recomendamos que sigas las prácticas recomendadas establecidas para impulsar el uso y la adopción de los servicios. También proporcionaremos herramientas adicionales en el Centro de administración de Microsoft 365, incluida una guía de incorporación y más ayuda para usted y sus usuarios para empezar a empezar y adoptar Copilot una vez que esté disponible para su organización.
Hoy en día, ya puede ayudar a sus usuarios a comenzar a aprender sobre Copilot y los fundamentos de IA en el sitio de ayuda y aprendizaje de IA de Microsoft, donde pueden encontrar más información sobre Copilot, cómo puede transformar su experiencia laboral y aprender sobre los principios éticos y las pautas que Microsoft sigue al desarrollar soluciones de IA. También le recomendamos que habilite los mensajes en el producto para enviar aspectos destacados en la aplicación para indicar a los usuarios dónde pueden encontrar y utilizar las funciones de Copilot.
Mantenerse al día con los cambios y anuncios
Siga sus procesos para mantenerse al día sobre las características, los cambios y los anuncios más recientes de Copilot mediante el Centro de mensajes en el Centro de administración de Microsoft 365 en Estado > Centro de mensajes. También puede considerar la posibilidad de permitir que los especialistas en adopción dedicados en roles de usuario que no sean administradores se mantengan actualizados permitiéndoles leer las publicaciones del centro de mensajes relacionadas con Copilot. Puede asignarles el rol de lector del centro de mensajes, que les permite leer y compartir las publicaciones sin tener ningún otro privilegio de administrador. Además, puede especificar hasta dos direcciones de correo electrónico para recibir un correo electrónico para publicaciones de actualizaciones importantes en el Centro de mensajes, así como un resumen semanal de las actualizaciones de servicio desde las Preferencias del Centro de mensajes. En breve agregaremos el servicio Copilot como una opción de preferencia, por lo que los usuarios centrados en Copilot pueden limitar sus avisos de comunicación de cambios a ese servicio si así lo desean.
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